把握核心关键 探索创新质变

当今世界正经历百年未有之大变局，新一轮科技革命和产业变革深入发展，全球经济越来越呈现数字化特征。加快数字化发展，建设数字中国，是顺应数字时代发展趋势、构筑国家竞争新优势的战略选择，应准确把握数字化发展的机遇和挑战。习近平总书记强调指出，加快数字中国建设，就是要适应我国发展新的历史方位，全面贯彻新发展理念，以信息化培育新动能，用新动能推动新发展，以新发展创造新辉煌。“十四五”规划纲要专门设置“加快数字化发展 建设数字中国”章节，并对加快建设数字经济、数字社会、数字政府，营造良好数字生态作出明确部署。

“十三五”时期，我国数字经济发展取得了举世瞩目的成就，总规模稳居全球第二位，彰显出强劲的发展韧性和潜力。数字技术创新应用进一步向更大范围、更高层次和更深程度拓展，新业态新模式不断涌现，源源不断迸发出强大的发展活力。近年来，我国大力推进5G、物联网、云计算、大数据、人工智能、区块链等新技术新应用，坚持创新赋能，激发数字经济新活力，数字生态建设取得积极成效，有力促进了各类要素在生产、分配、流通、消费各环节有机衔接，实现了产业链、供应链、价值链优化升级和融合贯通，为建设网络强国和数字中国奠定了重要基础。

探寻建筑企业的数字化转型本质

广义的数字化是指通过利用以互联网、大数据、人工智能、区块链、云计算等为代表的新一代的信息技术，对企业、政府等各类主体的战略架构、运营、管理、生产、营销等各个层面，进行系统性和全面性的变革。数字化技术强调的是对整个组织的重塑，不仅仅解决单纯的降本增效问题，而是以一种赋能的模式和创新的模式来突破现有的业务瓶颈。

对于建筑业而言，数字化与信息化之间有着一定的区别。信息化更多涉及到的是企业管理，利用软件工具将各种数据进行汇总呈现，从传统的线下搬到了线上运行，也可称为业务替代或者无纸化办公；数字化则涉及到企业经营，通过将信息化收集来的数据进行加工优化，利用数据进一步优化企业的管理动作，如管理流程、提升绩效、运营模式创新等。

建筑企业的数字化建设需要基于移动技术、云计算、大数据、人工智能、物联网等数字化技术，实现作业数字化、管理数字化、决策数字化，并将价值链、资源获取和数字服务进行协同融合，通过管理升级和业务创新优化企业资源配置效率，提升核心竞争力。目前来看，工具软件主要有两大类，一是岗位级工具，例如预算造价软件、设计软件、财务核算、劳务实名系统等，帮助岗位级员工提升工作效率。二是企业信息系统，例如办公自动化、财务管理、综合项目管理、知识管理、集采平台、人力资源管理等信息化系统，帮助企业明确管理精细度的流程，优化企业管控模式。这两类系统相互辅助，可以解决企业发展过程中的多种难题，并对企业管理模式进行创新。

杭州筑龙信息技术股份有限公司总经理吴许杰认为，企业数字化转型的本质就是通过数字化技术优化资源配置效率，从而提高企业的核心竞争力。利用不断涌现的数字化新技术，化解各项不确定因素，例如资金、技术、人才、土地、设备、材料等市场资源；内部的组织体系、人员能力、业务选择等企业组织因素，以数据的自动流动，化解复杂系统下的不确定性，最终提升企业的核心竞争力。

数字化转型的核心之一是大数据。大数据可分为企业内部数据和外部数据，内部数据主要来源于企业自身的积累，外部数据主要来自于专业机构，比如行业协会、政府平台等发布的行业相关数据。将这些数据作为支撑驱动，借助大数据、区块链、人工智能等数字技术和算法，将企业的生产经营环节融会贯通，强化业务和技术的联系，从而提升企业整体的数字化运营水平。与此同时，企业也可以通过不断的优化资源配置，降低运营成本，实现管理升级和模式创新，逐渐从原来较为低效率的运营状态转变成高质量发展。

数字化转型是系统性工程

当然，建筑企业在数字化转型中也面临着一些困惑与焦虑。党的十八大以来，在创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念引领下，我国建筑业生产规模不断扩大，行业结构和区域布局不断优化，吸纳就业作用显著，支柱产业地位不断巩固，对经济社会发展、城乡建设和民生改善发挥了重要作用，我国正由“建造大国”向“建造强国”持续迈进。国家统计局相关数据显示，建筑业整体增量趋于稳定，近年来总产值增速明显放缓，建筑企业仍在增加，从业人数却在不断下降，国企和民企之间的竞争日益加剧。同时，由于建筑行业的自身特点，建设周期长、资金投入大、项目地点分散、建造方式落后、管理方式粗放、盈利水平较低等一系列问题，使得整个行业的工业化和数字化水平明显落后于其他行业。

建筑企业管理者已经发现了数字化的发展趋势并认识到了数字化的价值所在，但也面临着数字化转型成本偏高、不能转，数字化转型阵痛期较长、不敢转，数字化转型能力不够、不会转等现实境遇。面对这些窘境，如何利用数字技术摆脱建筑业发展的困境，提高行业建造和管理水平，从而提升企业核心竞争力，成为当下行业企业的焦点话题。

建筑企业的数字化转型是一项关系到企业生存发展的系统性工程，任重而道远，阻力大、难度高，存在诸多问题。基于建筑企业劳动密集，工程项目分布点多、面广，人员的流动性强等特点，传统模式下的施工管理难度大、信息不通畅，对市场的反应也会缓慢。由于体制和历史原因等因素，大部分企业领导对项目管理的数字化存在偏见，认为项目管理的数字化就是简单的购买项目管理软件、搭建网络设备，进行项目管理系统开发实施培训等方面，不愿意投入过多的资金和精力。部分国有企业的数字化建设还是被动的，有一些企业单纯的为了完成上级和领导交办的任务，做一些形象工程，还有一些企业希望数字化建设马上见效，在短期内利用数字化解决企业碰到的所有问题，从一个极端走向另一个极端。

吴许杰表示，建筑施工企业的数字化是经营数字化，并不是单纯的数据处理、数据计算和数据计划，只有高水平的顾问团队通过深刻理解企业文化、企业战略、企业管理流程等，并将数字化的手段融入其中，真正让管理人员和信息系统组成密不可分的人机系统，才能真正实现数字化落地。

但目前涉足建筑领域数字化的软件供应商大部分是开发软件公司，对于企业级项目管理流程以及施工企业经营管理模式并不熟悉，往往只通过几个月的需求调研，与项目和总部成员进行简单的沟通就为企业做量身定做的系统，这其实影响了企业数字化转型的效果，甚至会造成一些负面的影响，打击了企业数字化建设的信心。因此，只有先通过管理咨询对企业进行全方位的诊断，规范流程化、标准化，通过制定科学的实施方案才能对症下药。

数字化的最终价值在于应用，需要相关的制度进行保障。通过制定企业的数字化制度标准，规范员工按照程序规定工作，强化企业内部的信息采集交流，提高数据的可靠性和共享性，并通过数字化的实际应用效果来促进数字化建设的持续改进。

数字化支撑决策实现闭环管理

建筑企业需要把握好两件大事，一是成本管控，二是风险防范，能预先知晓的风险，其发生的概率会大大降低，对此，联营项目可以利用数字化手段控制债务转移风险，直营项目可利用数字化手段控制成本失控风险。联营项目最大的问题就是“当下不知道”，例如工程质量不知道、施工进度不知道、安全生产不知道、合同执行情况不知道、劳动纠纷不知道、盈亏不知道等，数字化可以解决这些问题，利用项目管理数字化可以让相关责任人方便获得知情权，掌握宏观微观数据。及时获得相关数据，一次填报，多次审核与使用，系统自动汇集并展示数据，真正为高层领导决策提供数据支持。过去，由于信息无法及时传递，导致业务部门整体工作效率低下，利用数字化解决方案可以使信息传送实时化、准确化，进一步优化审批流程，确保资料保存查找数字化，显著提升办公效率。

很多大型建筑企业的外向度都非常高，项目往往分散在全国各地，这些远距离和分散的项目使企业管理的难度大大增加，管控力度也被进一步削弱。数字化解决方案可以进行即时、动态沟通和数据的快速传输，包括视频会议、远程监控、现场整改等，最终强化远程作战。目前国内建筑企业的普遍现象是制度标准很全面，但大部分制度并不能落地执行，利用数字化技术可以实现闭环，即管理制度化、制度表单化、表单流程化、流程信息化、信息报表化、报表智能化，从而真正将制度执行落地。

企业高层有时凭感觉、拍脑袋做决策是民营建筑企业的通病，实际上不是领导高层不想慎重决策，而是苦于没有数据信息支撑决策，只能凭感觉和经验决定，缺少授权也使高层领导分身乏术。利用数字化技术可以解决授权和决策两大难题，一方面利用数字化技术智能化收集、整理、分析相关数据，并通过及时、准确、全面的数据为领导决策提供支持，高层领导通过数据加经验进行决策；另一方面通过标准化做到精准授权，决定哪些人可以进行哪些决策，通过流程化做到精准分权，哪个阶段需要哪些人进行决策，通过数字化技术弄清责权利问题，使企业员工、中层、高层和老板都能够做应该做的事情。以上种种，意味着建筑企业可以在数字化技术的加持下，逐渐摆脱粗放式的传统标签，不断推动企业思维模式、技术创新、生产管理方式等多维度的创新变革，实现企业的高质量发展。