播音主持应对人工智能主播挑战的有效策略

蒋 华

（作者单位：诸暨市融媒体中心）

近年来，人工智能在广播、电视以及新媒体节目中得到了大量的运用，并且深得受众欢迎。在许多新闻节目、综艺节目当中，可以看到人工智能主播的影子，尤其是部分程式化特征较为突出的新闻节目当中，人工智能运用得更为频繁。人工智能主播的快速兴起，无疑给传统主播带来了极大的挑战，如何通过不断创新提升自身的价值，成为众多播音主持工作者必须面对的难题。

1 人工智能主播的优势

从近些年人工智能主播的实际运用情况来看，无论是在新闻资讯播报、天气预报中，还是在各类综艺节目中，人工智能主播的表现都堪称惊艳。在很多节目当中，人工智能主播不仅能够代替真人主播，还可以轻松完成部分高难度的工作，更为重要的是，人工智能主播只需要极少的资源，就能够维持正常的工作状态，极大地节省了节目制作所需要的人力与物力[1]。相比于真人主播，人工智能主播具有以下几种优势：

1.1 及时准确

从真人主播的工作流程来看，他们需要先识别稿件，理解稿件，然后才能进入语音播报阶段，从文本识别到语音输出需要一定的时间，而人工智能主播可以直接将文字信息转换为语音。所以，对于播音工作实践而言，人工智能主播的优势更为明显，可以在第一时间准确地将消息传递给受众，而真人主播在这一方面明显有所不足。

1.2 省时省力

相较于真人主播，人工智能主播最大的优势在于可以全天候在岗，不需要休息，随时都可以进入工作状态。而真人主播在开始工作之前，需要一定的时间准备，工作一段时间之后还需要休息来调整状态，无法每时每刻都保持良好的精神面貌。尤其是在一些紧急情况下，真人主播无法立即开始工作，而人工智能主播可以不受任何外界因素的干扰，只需要输入相应的指令，就可以按照程序开始工作。因此，新闻媒体采用人工智能主播，能够明显地减少资源消耗，更为省时省力。

1.3 操作稳定

从当前的情况来看，人工智能在广播电视行业已经得到大量运用。以天气预报为例，让人工智能主播负责主持，可以获得更稳定的效果，在具体实践当中也不会发生口误、忘词等问题，可以轻松地获得“零断层”的效果。在广播电视节目中，合理地引入人工智能主播，不仅可以显著提升报道的时效性，还能够减轻播音主持的工作压力，让播音主持有更多的时间研究节目，更好地创新节目的内容和形式。

2 人工智能主播给播音主持带来的挑战

2.1 工作效率低，难以满足节目发展需求

新时代背景下，播音主持不仅要负责采编新闻，还要负责播报新闻。但是，部分播音主持由于自身能力不足，难以在规定时间内完成工作任务。相比之下，人工智能主播能够借助数字技术，提高工作的效率，出色地完成新闻采编和播报工作[2]。以东方卫视推出的节目《看东方》为例，为了提高节目的播出效果，节目引入了虚拟的预报员“微软小冰”，其不仅能够对天气状况进行预测和分析，还能够结合天气数据进行恰当的点评，给观众提示相应的信息。人工智能主播丰富的功能、快速的工作效率给真人主播带来了一定的挑战，真人主播的生存空间也因此不断被压缩[3]。比如，作为县级融媒体中心记者的笔者，在平时的工作中，由于人手不足，不仅需要负责两档新闻节目的播音主持工作，还需要承担编导、后期制作等任务，工作效率难以得到有效提升，播音主持业务水平也因此受到了一定的影响。

2.2 工作模式陈旧，不适应媒体传播规律

在主持节目时，主持人通常都是按照预定好的方案开展工作，或者根据已经创作好的稿件进行播报。节目结束之后，主持人很少进行回顾和总结，工作模式较为陈旧，难以适应新时代媒体的传播规律。而人工智能主播在节目中可以结合大数据技术，整合大量不同形式的信息，增强节目的呈现效果[4]。除此之外，人工智能主播在数据采集、数据分析、数据传输及数据回馈方面具有独特的优势，可以根据节目的要求，调整工作的模式，更能满足新时期媒体传播的需求。

2.3 主持风格单一，自身发展受到限制

不同播音主持的性格特征不同、职业经验不同，在长时间的播音主持实践中，主持人会逐渐形成特有的风格。这种风格虽然可以显著地提升主持人在公众中的影响力，增强其竞争实力，但是也会对主持人未来的发展造成限制，导致其主持风格单一，难以长时间吸引受众。而人工智能主播可以搜集不同主持风格的语音素材，并对其进行重新整合，然后再进行学习和模仿，从而为观众提供不同风格的节目，显著提高节目的可观赏性。

3 播音主持应对人工智能主播挑战的策略

3.1 注重情感交流，引发受众共鸣

人工智能主播虽然能够降低失误的概率，但是由于其不具备人的思维能力和情感能力，在主持节目时，无法像真人播主持那样，与嘉宾、观众进行情感层面的交流[5]。人工智能主播在主持节目时，需要相应的机器硬件和程序代码作为支撑，而现行的人工智能技术还无法实现情感交流。相比之下，真人主播可以通过自己的表情、动作、眼神等，带给观众温暖。因此，在播音实践中，真人主播可以积极地与观众进行交流，用心倾听观众的感受，及时地作出回应，从而在情感层面建立起良好的关系，通过自己的真诚获得观众的支持。此外，在主持节目时，播音主持还可以结合现场的情况，及时地调整自己的状态，或者通过相应的肢体语言，更好地向受众传达自己的情感。比如在围绕某个问题进行深入探讨时，主持人可以用专注的眼神看着对方，身体可以微微前倾，通过这样的方式鼓励观众继续发表意见；当观众说出自己的感受和想法时，主持人也可以通过微笑、点头等方式表示理解，通过与观众不断交流将节目带向高潮，进而在观众心中留下深刻的印象，进一步增强节目 效果。

3.2 创新主持形式，融入表演元素

人工智能主播通常以大量的语音素材作为基础，对真人播音主持的语音素材有着极强的依赖性，无法根据场景自主创新，最终呈现的效果显得比较呆板，明显缺乏活力，因此人工智能主播并不适用于所有的节目，也很难获得所有观众的认同[6]。与人工智能播音主持相比，真人主播在创新方面具有极大的优势。因此，在具体的播音主持过程中，真人主播可以充分地发挥自身优势，紧跟时代发展，在播音主持中适当地加入表演元素，使节目显得更加活泼有趣。在主持节目的过程当中，真人主播可以根据节目的主题和实际的场景即兴发挥，如在节目中加入几个当下比较热门的段子，或者是随意来上两段绕口令，或者是模仿当下热门电视剧当中的桥段，调节现场的气氛，增强节目的效果。笔者作为诸暨电视台的主持人，曾经负责主持对农节目《乡村道地》，为增强节目的趣味性，笔者在节目当中经常即兴发挥，加入观众喜闻乐见的表演元素。比如在2022年4月的一期节目当中，笔者在向观众介绍通过田园采茶舞带动农旅融合发展的相关经验时，即兴表演了一段采茶舞，并且还加入了诸暨乱弹，令观众耳目一新。

3.3 增强应变能力，巧妙应对危机

播音主持在主持节目时会受到其他因素的影响，并不一定会按照之前的流程进行，有可能会出现突发性的意外情况，所以播音主持还必须具备较强的应变能力。人工智能主播在工作时一般都是按照预定的程序进行，遇到意外情况时难以及时采取措施，真人播音主持则可以充分发挥自己的能动性，急中生智，游刃有余地处理各类意外情况。因此，在播音或主持节目的过程中，真人播音主持一定要保持冷静，即使是面对突发情况，也不能怯场，要充分运用自己的智慧，采取有效的方式来应对。比如在与节目嘉宾交谈的过程中，提及一些敏感的话题时，嘉宾可能会情绪失控，面对这样的情况，真人播音主持就可以先停止谈话，以柔和的口吻安抚对方的情绪，直到对方安静下来，再切入正题。此外，播音主持在节目中有可能还会受到其他客观因素的影响，如设备故障、气候变化、人为失误等，当意外情况发生时，播音主持需要保持镇定，采取不同方式应对危机，确保节目能够正常进行。笔者在工作过程中，也曾多次遇到过类似的突发情况。比如，在2022年五一期间，诸暨市融媒体中心负责主办一场车展，原本开场仪式并不是由笔者主持，但是由于事先安排的主持人未能及时到场，笔者只能临时救场。即使事发突然，但是笔者仍旧镇定自若，游刃有余地完成了主持工作。

3.4 转变分析视角，引导受众思考

与人工智能主播相比，播音主持最大的优势在于拥有独立的思考能力，可以根据节目内容调整自己的思路。在主持或播报节目时，播音主持不能人云亦云，而是要充分地运用自己的思维能力，根据节目的主题，适时调整自己的思路。即使是针对同一事件，播音主持也要学会从不同的角度去观察分析，深入挖掘事件的内涵，引导嘉宾和观众认真思考，充分发挥节目在引导舆论、促进社会发展的重要作用。在主持节目的过程中，播音主持要多听、多看、多想，多观察节目中每一个人的不同变化，综合各方观点，再提出自己的见解。同时，可以邀请现场的观众参与互动，发表不同的看法，通过集思广益的方式，丰富节目的内涵，增强节目的包容性，使节目获得更多受众群体的支持。作为新时代的播音主持，在主持节目时不能拘泥于一己之见，而是应当以兼容并包、海纳百川的态度，欣然接纳不同的观点和看法，如此才能不断地增强自己的思维能力，开阔视野，从更高的层次去看待分析问题，凭借出色的才华、过人的智慧获得广大观众的信赖，树立良好的个人形象，轻松应对人工智能主播带来的挑战。

3.5 突出个性魅力，提高自身辨识度

新时代背景下，大众可以通过手机、电脑等多种设备获取信息，选择的范围更加广泛。大众还可以根据自己的喜好，在任何时间、任何地点随意收看不同类型的节目，定位不清晰、风格不突出的播音主持根本无法吸引受众的注意力。所以，在主持节目时，播音主持一定要充分发挥自己的优势，突出自己的个性风格。一方面，播音主持要根据自身的天赋、才能，明确自己的定位，通过大量的实践形成自己的主持风格，提高自己的可辨识度，进而提升自己在整个行业当中的影响力。比如播音主持可以在节目的开头或者结尾处，适当地加入一些富有个性的语言，向观众展现自己的特殊魅力，加深自己在观众心目当中的印象。作为诸暨电视台的一名节目主持人，笔者曾亲自主持过新媒体专栏节目《花花来了》，每期节目一开场，笔者都会用一句“花花来了”导入正题，借以提高节目的辨识度。诸暨是著名美女西施的故里，当地民间一直将“花花”作为美好的代名词，笔者以“花花来了”作为开场白，使节目显得更为亲切，从而吸引更多受众关注节目。即使是在节目之外，很多民众看到笔者，都会亲切地叫一声“花花”。由此可见，真人主播在突出自身的个性时，节目的传播力也会随之增强。

另一方面，在主持节目时，播音主持的风格要与节目的风格保持一致，借助节目资源，突出自身形象。对于播音主持而言，节目就如同一个特殊的舞台，能够为其提供发挥才能的空间。但是，播音主持不能为了突出自己，就忽视节目的整体设计风格，而是要积极地寻求与节目风格相匹配的路径，同时以自己的个性风格带活整个节目。

3.6 丰富专业技能，拓展发展空间

目前，很多媒体纷纷开始启用人工智能主播，这给播音主持带来了极大的压力。面对这样的形势，播音主持需要努力学习各种新的知识，不断地充实自己，丰富自己的专业技能，提高自己在行业当中的地位。一方面，播音主持在不断丰富基本职业技能的同时，还可以朝着一专多能的方向不断发展，除了能够语音清晰地进行播报，还要学习并掌握采访、编辑、拍摄制作等多项技能，成为极具个性的记者型主持人或者综合型媒体人才。播音主持除了要出色地完成播音主持本职工作，也要能够胜任其他岗位，为自身转型做好充分的准备。另一方面，真人主播在传递信息时，还要通过多种技能灵活地处理信息或者进行二次创作，从而有效避免被人工智能主播所取代。人工智能虽然可以不断地进行升级，但在某些方面仍然难以与真人主播相提并论。因此，播音主持要通过不断学习新的技能，提高自己的职业素养，进而不断拓展自己的生存空间，积极应对人工智能主播带来的挑战。

4 结语

人工智能主播的广泛运用，虽然给真人播音主持提供了更多的发展契机，但也给真人播音主持增加了压力。为了更好地应对人工智能主播带来的挑战，真人主播需要结合自己职业发展的需求，通过努力学习不断提升自己的文化素养，增强自己的应变能力，如此才能在节目中突出自己的个性，引起受众的关注，提高自己在传媒行业中的影响力，从而不断地拓展自己的发展空间。