物流公共管理研究体系及关键问题

2023-03-22罗婷

中国储运 2023年2期

文/罗婷

当下我国的经济管理结构正在不断地优化，而物流作为第三产业也能够满足人民群众对于物流的需求。与此同时，也能够处理一些应急事件，满足受灾地区的物质需要。因此经济的发展对于物流的依赖程度也在不断提升，本文就物流公共管理研究体系展开探究，并且对关键问题进行探讨，提出物流公共管理的相关措施。在物流体系快速发展的背景之下，想要充分发挥物流的积极作用，应当针对物流开展公共管理，对管理过程中涉及的不确定因素进行研究，并且不断完善物流管理内容，并且就关键问题提出针对性的优化措施。

一、物流公共管理研究内容

在社会经济快速发展的背景之下，物流行业作为经济发展领域的重要产业组成部分，政府以及企业作为各项物流活动组织的经营者以及管理者，是公共管理过程中的重要因素。通过对物流公共管理的发展途径以及体系建设展开探究，能够推动我国公共管理可持续发展。在物流公共管理的过程中管理主体以及物流主体应当保持一致性，从客体角度出发，通过对社会各项公共事务展开分析以及管理，可以统一被称之为物流活动。在物流公共管理的过程中，涉及公共管理理论以及业务活动过程中的一些部门主体，通过对各项活动主题展开科学有效的监督以及管理，并向其提供相对应的服务，能够推动我国物流公共管理体系建设的可持续发展。从概念角度出发，可以将其理解为公共管理的主体为公共部门，其中包括政府部门，运输部门以及海关部门等等。公共企业则是由政府进行出资并且达到一定控股权的企业，例如中国邮政等等。物流也会涉及很多行业协会，例如采购联合会等等，这些客体不仅仅会涉及传统的物流行业管理体系，例如环境管理以及资源管理，除此之外，也与社会各项活动息息相关。

二、物流公共管理关键问题

（一）领域划分问题。通过对物流公共管理体系展开研究发现，研究体系本质上就是对于公共管理的探究，通过对一系列的物流活动且涉及的内容展开研究，最终找到公共管理与物流之间存在的交叉部分，并且对提醒内容展开适当的分析以及选择。由于公共管理涉及的领域十分广泛，因此如何选择相对应的模块尤为重要，这不仅仅会提高物流公共管理的整体难度，与此同时，从物流这一角度出发，对公共管理展开探究发现，研究体系中会涉及很多小的体系，需要工作人员展开系统的分析，最终完善体系内容。（二）应急管理问题。在科学技术快速发展的背景之下，人民群众对于一些突发事件的应急处理能力，已经得到了一定水平的提升。然而，突发事件的性质以及涉及范围正在不断地改变，因此也会对人民群众的日常生活带来一定的打击，同时也会直接影响社会经济的可持续发展。例如一些灾害地区对于物质的需求增加，为了能够满足受灾地区的日常需求，这也迫使其他地区需要供给物资，从而确保灾害地区的物资供给以及储备能力。在这个时候如何面对这些突发事件并且进行处理尤为重要，应急物流应运而生，这个领域十分炙手可热，在应急物流发展的过程中，应当满足突发事件所具备的时效性以及不确定性，通过对这一领域展开探究，并且对突发事件应急管理过程中存在的一系列不确定因素展开量化处理，并且根据受灾地区的实际需求展开适当调整，最终解决物流公共管理过程中存在的关键问题。（三）管理量化问题。在针对物流展开公共管理的过程中，需要将一些统计学的方式应用于实际分析以及考察中，例如作为政府在针对物流展开政策制定的过程中，需要就当下的物流现象进行探究，并且找到发展规律，围绕着特定的现象进行阐述，并且对物流发展过程中的一些变量进行分析，最终不断完善政策规划内容。例如从人力资源以及物流管理这两个方面出发，通过对工作人员的考勤进行收集，运用规律分析等一系列的方式直接体现员工的绩效。又例如针对当下应急物流的管理，工作人员可以通过模型建立算法设计等方式探究最优化的应急应用策略，提高模型的适用性，从数学的角度出发，对公共管理涉及的规律展开探究，并且使得研究更加科学，更加严谨[1]。

三、物流公共管理策略

（一）在途监控。在对物流运输展开安全管理的过程中，将物联网技术应用其中，充分发挥管理信息系统的功能，而功能的体现也主要包括以下三个方面，分别是视频监控、车辆定位以及异常报警等等。通过视频监控能够及时监管驾驶员在驾驶过程中的状态；而通过车辆定位这能够运用GPS系统，对运输状况展开远程的管理以及监控；而异常报警，主要针对驾驶员在驾驶过程中出现的异常状况，例如交通事故等等进行及时报警，最终方便物流运输过程中的安全管理[2]。视频监控主要通过在驾驶室安装车载记录仪以及摄像设备，在驾驶室上方通过安装摄像头，能够及时将驾驶员的驾驶情况运用监控录像的方式发送给系统平台，并且配合车辆的记录仪，及时了解车辆的情绪状况。对于一些有可能出现的突发性事故，展开全方位的监控以及管理，最终避免出现司机在驾驶过程中出现疲劳的情况。车辆定位主要指的是通过对运输车辆上安装GPS设备，并且结合相关的平台软件展开综合监控，最终实现对于车辆的全过程远程监控[3]。在一些平台上，可以基于GPS传输的信息，掌握车辆运输中存在的具体位置，并根据车辆的实际行驶状况来判断行驶状态是否正常。作为监督管理者，也可以基于上传到系统上的监视照相机，对车辆当前位置的位置、身份信息、目的地等全方位地输入，最终强化对车辆的远程监视。异常警报主要是指在车辆运输过程中，对车辆存在的一些异常行为加强安全管理。例如，当车辆异常停滞或偏离常规线路时，GPS可以对车辆状况展开自动警报，提示监督员处理情况，监督员也可以加强与司机的联系。判断是否有异常。在处理未完成或异常一直存在的情况下，系统可以对车辆展开远程控制，通过断电处理，最终确保货物的安全[4]。（二）信息采集。图像信息采集主要由摄像头完成，通过对运输车辆的信息进行采集，并且运用摄像头对车牌号等相关图片进行软件分析，最终从大数据库中提取车辆的相关身份信息。除此之外，也可以运用摄像头技术对车辆的外观以及情绪状态进行判断，了解货物在运输的过程中是否包裹完善等等。RFID信息采集是每辆车上都含有的标签，在该标签中，当驾驶员的身份信息、利用信息、车辆信息等运输车辆进入时，所设置的设备能够自动读取电子标签，与图像收集相关的信息进行识别和匹配，最终确定车辆的运输状态加强物流公司对车辆的自动化管理。RFID在仓库管理中也能充分发挥其智能特征，在货物标签上植入芯片，将货物信息写入芯片中，商品以无线电波的形式记录号码和目的地，货物入库后可以对标签信息进行积极的抽取和核对，工作人员不用开箱就能知道货物的信息，这也能够在很大程度上避免在运输过程中出现受损以及偷盗的情况。而芯片的应用在物流运输的过程中，应具备十分独特的优势，芯片的应用能够提高车辆调度管理的有效性。通过在公路两侧放置读写器，就能够掌握所有车辆在运输过程中所处的位置以及速度，更加方便地对车辆进行跟踪以及调度[5]。（三）安全监控。在物流运输安全监控的过程中，通过运用无线传感器技术，最终确保公路行驶的安全性。工作人员可以利用传感器以及摄像头就车辆运输过程中的线路以及有可能出现的自然灾害等信息进行采集，并且从应用层面对这些收集到的信息展开安全处理，并且运用监控系统对有可能出现的危险性展开实时监控，一旦出现异常就可以自动进行报警。工作人员也可以运用红外线探测系统故障，诊断系统以及动态图监测系统对物流运输安全，展开全方位的识别以及监控。就故障信息与车辆信息进行融合，最终对车辆展开实时追踪，对故障出现的方位进行判断，最终提高物流运输过程中的安全防范能力。通过将电子标签应用于运输过程中，能够确保运输安全。首先工作人员可以运用油布对车辆整体进行封装，并且在封装处运用电子封条对车辆进行锁定，电子封条在没有读写设备的状况下是无法通过外力打开的，一旦出现问题，政府也可以根据电子封条的使用情况对司机展开问责，因此电子封条的应用能够在一定程度上避免司机运输过程中偷偷进行置换的情况出现[6]。