高职院校跨境电商创业型人才培养——以宁波职业技术学院为例

□葛振林 王丽萍 何逊勃

本文以宁波职业技术学院为例进行跨境电商创业型人才培养分析，调研发现高职院校在跨境电商创业型人才培养方面的问题主要有专创融合意识不强、教学内容迭代慢、教学方式创新性不强、行业资源聚集度低等问题，结合学校探索实践，总结了跨境电商创业型人才培养的做法，为高职院校开展相关实践提供有益参考。

一、引言

近年来在国际国内“双循环”的背景下，中国对外贸易出现转型升级，以跨境电商为代表的新业态新模式发展迅猛，成为推动外贸企业逆势增长的新引擎。受国际经济形势变化和疫情影响，传统外贸受到一定的冲击，跨境电商以其线上交易较高的便利性和较低的交易成本成为众多外贸企业转型的新通道。本文选取宁波外贸企业开展调查，宁波属于典型的外向型经济，外贸依存度和产业集群度明显。随着全球跨境电商行业的高速发展，大量传统外贸企业对跨境电商开始由“瞧不上”到“跟不上”，由传统贸易经营模式转而主动探索跨境电商新模式，出现了跨境新业务人才短缺问题，传统外贸业务员往往难以胜任和快速转型，这是由跨境电商业态特点所决定的。跨境电商在政策、平台规则、市场环境等多个方面通常表现出更为复杂多变的特点，从而对人才提出了更高的要求，不仅要具有扎实的跨境电商运营技能，还需要具备应对不确定性和创新创业能力。当前，高职院校跨境电商人才培养中主要矛盾是跨境电商企业庞大的人才需求量与高校提供的跨境电商人才质量不高之间的矛盾。解决外贸企业向跨境电商转型升级人才短缺的重要方式就是要“政、校、行、企”多方协同培养跨境电商创新创业型人才，来应对转型升级中所出现的行业变化快、平台变化快、规则变化快等现实问题。

二、跨境电商创业型人才概念界定

21 世纪的人才是创新创业型的人才。对创业型人才的界定首先要从对“创业”的认识开始，彼得·德鲁克认为创业既不是科学也不是艺术，创业是一种实践。从创业过程的视角来看，蒂蒙斯提出了经典的创业过程理论模型，认为创业过程是创业机会、创业团队和资源之间适配的动态平衡过程。以哈佛大学为代表的学派进一步明确，创业是不受资源条件限制下的机会追寻，将不同的资源组合利用从而创造价值的过程。从创业教育的角度来看，创业的概念是广义的，培养的目标不应该局限于狭义层面上教会学生如何开办企业，更应着眼于面向未来的教育，培养具有开创性的人。因此，跨境电商创业型人才是具备首创精神、冒险精神、独立思维、创业能力以及勇于挑战并创造性解决跨境电商问题的特质。

在跨境电商创业型人才培养模式方面，韩国威（2019）就提出跨境电商创新创业能力培养是一个校企协同育人的过程。戎丹（2020）基于产教融合，提出了“跨境工作室+企业项目+校内外导师”的工学结合教学模式。黄顺丽（2021）提出将跨境电商人才培养与创新创业教育相融合,培养学生创新创业意识，孵化学生创业团队及创业项目,将创新创业项目融入课堂教学，实现“六融合一建设”校企协同育人模式。在创新创业型人才的培养途径方面，学者们普遍认为需要通过产教融合、校企协同、工学结合的方式实现，但对于如何激发校企双方的积极性，解决企业以利润为导向和学校人才培养导向之间的矛盾问题，需要结合实际情况，探索可持续的产教深度融合机制。在培养过程中，创业胜任力是跨境电商创业型人才的培养指向。在创业胜任力模型的构建研究方面，蒋戴丽（2021）基于“学生为本、成果导向、持续改进”的OBE 理念，提出了跨境电商创业胜任力的六个维度，即数字营销胜任力、跨文化交流胜任力、电商胜任力、创业效能胜任力、创业技能胜任力、创业潜质胜任力。缪顾贤（2022）归纳跨境电商创业胜任力分别为商业模式创新胜任力、跨文化交际胜任力、团队建设管理胜任力、创业机会挖掘胜任力、创业效能效率胜任力五个维度。大部分学者聚焦在创业能力的维度，完整的跨境电商创业人才胜任力结构应该是由创业意识、创业心理品质、创业能力和创业知识结构四个子系统构成的。创业的意识和心理品质是受到文化氛围影响的。王红军将宁波帮文化引入培养体系，提出地域商帮文化是区域创业型跨境电商人才成长的重要影响力量。本文通过对101 家跨境电商中小企业的调研，结合蒂蒙斯的创业模型，综合前人研究，提出了跨境电商创业胜任力模型的六个维度，包括创业文化感知能力、团队协作能力、创业机会发现能力、跨文化交际能力、创业效能胜任力、电商营销创新能力等，为后续实践探索提供基本依据。

三、跨境电商创业型人才培养的现状问题

当前，高校在跨境电商创业型人才培养方面的矛盾问题体现在诸多方面，主要分为两个方面：一是跨境行业快速发展变化与人才供应不足之间的矛盾；二是企业对于跨境电商人才的新素质能力要求与传统教育模式之间的矛盾，具体表现在跨境电商行业市场环境具有复杂性高、变化节奏快的特征，决定了企业对于人才的快速学习能力、创新能力和快速更新知识结构等方面有更高的要求，而这些能力特征与创业型人才的能力要求不谋而合。

（一）专创融合意识不强

人才培养理念是培养主体对人才培养相关问题进行理性思考后形成的理想追求和育人观念，目前绝大多数高校跨境电商专业教育与创业教育还处于一种简单组合状态，表现在人才培养方案中创业基础课单一设置，尚未达到创业教育有机融入专业核心课程的阶段，需要从人才培养方案设定开始进行专创融合理念的重塑，同时又要避免出现跨境电商创业教育走向精英化和功利化的狭义方向。

（二）教学内容迭代较慢

目前，在跨境电商专业课程设置时基于跨境电商岗位细分进行设置，比如针对跨境电商运营专员设置跨境电商实务、跨境电商美工专员设置跨境电商视觉设计等，这种设置是基于岗位胜任力的纵向深入，诸多课程教学内容沿用传统，师资培训、教材开发到课堂转化周期较长，导致内容更新速度慢，无法紧跟行业发展变化。

（三）教学方式创新性不强

跨境电商专业教师的教学法体现在对学生创业素养的培养，比如探究式教学对于发现问题能力的培养、任务式教学对于实践能力的培养。调研中发现，传统“教师教、学生听，课内学、课后做”的教学方式，无法充分调动学生的主动性，知识导向的教学要向行动导向的实践教学转变，由教师为中心转变为以学生为中心，急需进行课堂创新。

（四）行业资源聚集度不高

创业是以资源聚集和优化组合作为基础支撑的，高职院校普遍存在跨境电商行业资源短缺的问题，比如实践项目、行业专家等，这些都是促进跨境电商创业素养提升的关键要素。跨境电商创业型人才培养需要高水平双师型队伍，目前大部分高职院校的跨境电商教师实践经验短缺，制约了实战化教学项目的开展，难以在实际教学中给学生切实可行的指导方案。

四、跨境电商创业型人才培养的实践探索

跨境电商的学科交叉性强、运用领域广泛、技术革新快、新商业模式层出不穷等特征，决定了跨境电商是最适合创新创业的知识型和创意型专业之一，有效开展创业教育对其尤为重要。宁波职业技术学院以产教融合为主线，立足浙江省文具跨境产业集群，瞄准跨境电商行业技术变革和产业优化转型升级方向，构建产学研创孵全方位、全过程的产教融合长效机制，围绕“跨境电商创业型人才培养新高地”这个目标，通过打造跨境供应链产业学院和跨境供应链研究院，建设集人才培养与培训、科技创新与服务、文化融合与创新等多功能于一体的产教综合体。

（一）专业立足跨境产业集群

跨境电商专业围绕文具跨境产业集群建设，基于跨境电商产业需求动态实施人才培养，按照人才需求分析、岗位能力分析、职业建模、人培方案制订、工学交替及考核方式创新等6 个实施步骤，校企协同育人。围绕岗位群人才需求，将文具跨境产业的特色企业、岗位所对应的典型职业活动与典型工作任务融入跨境供应链管理专业群人才培养方案，使人才培养方向与企业岗位人才需求相匹配，明确人才培养定位，培养真正符合岗位能力要求的技术技能人才。

“数据驱动”的产业链与教育链融合图

（二）创新产教融合体运行机制

创新产教融合运行机制和实施载体，由宁波职业技术学院发起注册成立民办非营利性机构——北仑外贸跨境供应链促进中心进行实体化运行，共建“北仑区文具跨境聚集区展示运营中心”。与深圳市怡亚通供应链有限公司合作成立混合所有制“跨境供应链产业学院”，形成校企双元协同育人机制。做好“引入企业、引入项目、引入师傅、引入课程”四个引入，推进行业企业深度参与，实现“基地共建、人才共育、资源共享、发展共赢”。

（三）创新高水平教师团队建设

将企业导师、专业名师引进课堂，实现“双师、双导师”教学，学校引入企业项目、师资，由企业导师和校内教师组成双师型结构化教学团队进行授课，企业导师、专业名师对教学内容进行讲解，能够直接为学生提供岗位技能操作实践教学，解决院校与企业实践脱节、校企间互动难的问题。

（四）集聚资源支持学生创新创业

以技能大赛、创新创业大赛为载体，依托基地进行大赛训练、项目孵化，提升学生的职业技能。重点培育“互联网+”大赛、“挑战杯”竞赛、电子商务职业技能大赛、跨境电商职业技能大赛等项目，通过“做中学、学中练、赛中强”的三阶段三提升实现专业技能提升，以赛促学、以赛促创、以赛促教，培养学生的创新意识和创业能力，学生在全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛跨境电商实战赛中获得全国特等奖。

（五）以文化人传承甬商文化精神

跨境电商创业型人才离不开地域文化的土壤。通过与区域多家文具重点企业共建企业文化空间，营造甬商“创新创业、造福桑梓”的文化氛围，通过《甬商文化》课程、甬商访谈等多种形式传承甬商文化。与中国港口博物馆等丝路文化载体合作，结合跨境电商直播、跨境电商工作坊等形式，抓住跨境电商品牌出海重要时机，围绕“产品+文化”，讲好中国品牌故事，厚植“诚信立业、务实进取、开拓创新、团结互助、爱国爱乡”的宁波帮创业精神。

五、结语

总之，跨境电商创业型人才培养为外贸企业破解跨境电商转型升级中的人才短板提供了有益尝试。跨境电商产业与教学融合、专业教育与创业教育融合则是培养跨境电商创业型人才的有效途径之一，基于三螺旋理论，通过政府、企业、高校三方协同，资源共享，共建培养，将跨境电商专业技能教育和创业素养教育深度融合，目的在于通过校企合作培养既具备跨境电商从业所需的专业知识、素养和技能，又富有企业家精神和创新能力的复合型、创业型人才，以满足跨境电商企业新的人才需要。