数字工匠：赋能数字经济 建设数字中国

□本刊编辑部

在这个数字经济快速发展的时代，越来越多的劳动者用数字为时代赋能，创造更多的可能。他们有一个新的名字——数字工匠。数字工匠是数字时代的践行者和先行者，他们在数字化转型、智能化升级的浪潮下，在各行各业开启的全新生产与服务变革中，为梦想不断奋斗，为社会注入新动能。

北京中科金财科技股份有限公司事业部负责人、技术负责人 孙昕

用数字技术赋能金融服务

“没有过不去的坎，办法总比困难多。”这是全国五一劳动奖章获得者、北京中科金财科技股份有限公司事业部负责人和技术负责人孙昕二十余年深耕图像处理、模式识别领域创新一线的感悟。

孙昕始终坚持守正创新理念，从软件开发、产品设计、团队管理，一步步成长为如今的图像处理、模式识别等领域专家，他将大数据、人工智能等数字技术与金融科技业务场景深度融合，助力银行有效规避金融风险，迈入只能“快”的时代。

在第一代电子验印系统刚刚兴起时，只能通过模拟柜员人工折角的方式完成验印，智能化程度相对较低。孙昕深度研究相关技术，将模式识别技术应用到电子验印系统中。在他的积极推动下，团队先后设计研发出了CS 验印、BS 验印、快速验印等多个产品，并广泛应用于多家大型银行，使验印通过率、识别率整体提升了35%，速度提升了2.48倍，引领行业电子验印系统进入V3.0 时代。仅研发的CS 验印产品当年销售量达9000 余套，实现毛利1.3 亿元。

“不仅要更新知识和技术，更要紧跟国家发展方向和政策步伐。”孙昕凭借超前的敏锐度和执行力，快速响应国家抢抓人工智能发展重大战略机遇的号召，率先提出“智能员工”概念。他带领团队开始RPA（机器人流程自动化）技术的研究创新，研发出具有完全自主知识产权的SINORPA 开发平台，实现数据自动对接税务网站和企业公示系统。基于RPA 相关技术，团队先后研发出年检机器人、财务机器人、财政记账机器人等十多款产品，对企业、银行、政府等相关领域流程效率优化起到积极作用。

无论面对技术难题或是营收压力，孙昕总用“再坚持一下”的态度激励自己和同事，专注科技创新，追求将每一项技术都做扎实。

为了契合中科金财推动创新驱动发展战略的需要，孙昕带队的国家省部级研究中心面临从成本中心转型为利润中心。他深知肩上担子的沉重，零应收、无销售、项目人员离职、代码不完整……任何困难和挑战都不能动摇他坚定的技术创新信念。孙昕凭着这份责任担当带领团队启用渠道销售，一遍遍地完善软件机器人，6 次业务迭代更新，历经4 个月推出证照快录精灵和企业年检两个产品，证照快录精灵将业务时间从4 个小时缩减到40 分钟，当年销售近3000 套，圆满完成了纯利任务。

匠心深耕在一线，矢志不渝守初心。作为中关村科学城众多科技人才坚持自主创新、磨砺创新成色的一个缩影，孙昕和他的团队用一个个重大项目彰显着科技工作者的责任与担当，用一项项创新成果书写出非公高科技企业日新月异的进步与改变，用可感、可知、可为的点点滴滴为助力海淀建设为全国科技创新中心核心区贡献科技力量。

中国联通北京分公司网络优化中心大数据AI 创新单元小CEO 李纪华

以匠心促创新 守护千家万户信号实时畅通

李纪华2009 年大学毕业后便进入北京联通，一直工作在网络优化第一线。他始终坚持“宁争一分早，不留半秒闲”，每天一早到单位，他便将前一天的网络运行指标仔细分析一遍，到上班时间网络有什么问题就了然于胸了，这个习惯一直保持到现在。

2012 年，伴随高铁大发展，高铁信号成了老大难。李纪华将信令数据引入高铁用户分析，克服负荷过高、规范空白、缺乏系统三大难题，持续攻关打造了全国首个高铁用户感知系统，获得了当年首都职工自主创新成果奖，也据此完成网优中心第一篇取得授权的发明专利。从此，他体会到创新的重要性。

高铁项目后，在网优中心领导的鼓励和工会的大力支持下，2012 年底成立了以李纪华名字命名的创新工作室。十年来，李纪华创新工作室累计申请发明专利十余项、技术攻关成果近百项，创新工作室成果获第五届全国职工优秀技术创新成果，站上了人民大会堂的领奖台，实现了北京联通职工创新全国奖项零的突破。

进入5G 时代，传统运营指标体系与用户业务体验感知间出现裂痕。如何做好高品质服务工作？如何使网络投资发挥出最高的性价比？如何使网络能力跟用户的业务感知完美正相关？成为急待破解的全新课题。

新时期新课题，新机遇新挑战。保持不变的只有变化，实现发展的唯有创新。“聚焦ICT 融合，打造行业领先的网络优化支撑系统，以系统工具的手段代替人工，实现网络智能分析决策和服务市场精准支撑，以匠心网络助力移动网络全面数字化转型。”李纪华表示，这是他奋斗的初心。

当您走进北京联通网优中心，第一时间就会被这里的“智慧大脑”5G 智能运营平台所吸引。在大屏幕上，从绿色到黄色再到红色，不同色块代表着当前5G信号在北京地区运行时的状态。“一张地图就掌握了全北京5G 用户可能发生的故障点。红色则告知工作人员要提前修障，这样在用户还没有感知故障的时候就把故障清理了。”李纪华直言，依托联通研发的平台系统，北京全网簇优化后有效良好覆盖率提升十个百分点，大幅节省了网络投资。

在新中国成立70 周年庆祝活动中，李纪华与专家同事经过上千次的测试验证，开创了“5G+4K”的视频回传新模式，使电视观众收获了身临其境般的阅兵体验；在北京世园会，他以“5G+AI”打造智慧园区，将无人配送、远程医疗等实验室研究变为现实应用；在冬奥会上，从智慧高铁到智慧场馆，他带领团队打造的高速泛在5G 网络为用户提供沉浸式观赛体验，向世界贡献中国智慧、提供中国方案。“创新不是镜花水月、空中楼阁，创新是把一项项基础工作做到极致后的自然突破。我一定持续用创新行动，诠释一名通信工程师的初心与匠心。”

安川首钢机器人有限公司电气设计科长 耿国庆

矢志不渝 不断提升机器人自动化水平

自2004 年进入安川首钢机器人有限公司，耿国庆把全部的精力投入到机器人自动化这一个充满无限发展潜力的行业中，为安川首钢在机器人自动化应用领域快速发展贡献力量。

刻苦钻研、永不停步，这是耿国庆对自己的要求。作为计算机应用与技术专业的硕士，安川首钢给了他施展才华的大舞台，在与设备的不断接触中提升专业水准。入职不久，耿国庆就被派往景德镇出差，临走前申领了一本《机器人手册》。工作中，他参照手册内容反复测试，一个项目下来，那本曾经崭新的《机器人手册》已经被他翻得满目疮痍，却舍不得丢，这也成为耿国庆一步步成长为机器人电气设计“大拿”的见证。

实践是认识的来源，也是认识升华的途径。耿国庆认为，要从琐碎的、具体的工作中，总结提炼成模块的、标准的应用类型，最终成为能够推广使用，提高所有人的工作效率的功能块。抱着这样的理念，耿国庆开始了技术创新之路，他不仅成功引进国外机器人系统行业电气设计和编程领域先进经验及知识，还首次提出在电气设计中引入模块化、功能化的编程设想，并开创了新型电气设计模式，提高了程序设计的通用性和可读性。

在耿国庆的设计理念和创新引领之下，安川首钢承接了佛吉亚汽车座椅机器人焊接生产线项目，首次与具有“全球第八大汽车零部件商”之称的佛吉亚建立合作。该项目一举成名，获得客户的高度评价，陆续打开上海汇众、卡斯马等各大汽车零部件企业的大门，为企业迅速占领汽车零部件高端市场奠定了良好的基础。至此，耿国庆开创的电气设计模式也成为后来工业机器人行业主流。

一直以来，耿国庆时刻提醒自己要进步、成长，以此为标准自我鞭策、提升。他多次前往德国参与项目学习考察，当时考察现场不允许拍照，资料也不能外借、拷贝，他每次学习回来无论多晚，都坚持第一时间把知识点、技术内容整理出来。经过不断地学习和探索，耿国庆积累了丰富的项目经验，先后获得3 项国家实用新型专利和9 项国家软件著作权认证。

发誓要在工业机器人行业中干一辈子的耿国庆，将责任看得异常重要。为了确保设计质量和项目进度，他曾经一年内出差310 多天，辗转在全国各地，连春节都是在客户现场度过的。付出没有白费，耿国庆参与设计的佛吉亚汽车排气焊接系统、卡斯马汽车系统有限公司汽车前后副车架机器人弧焊生产线、长春一汽平台Q3车桥焊接线等诸多项目填补了国内技术空白。

对耿国庆来说，想得最多的永远是如何以最快的速度解决故障，确保设备运行正常，不耽误生产。对他来说，“热爱自己的职业”才是成功的基础，是敦促自己进步的动力。“在接触到国外的同行后，开拓了我的视野，发现了我们的差距。永不服输、不甘落后的心态促使我更加努力，借鉴、发展、超越成为我新的目标。”

北京邮政信息技术中心技术开发部主任 李纯媛

让数字化从技术支撑向技术引领转型

“如果你要打造自己的品牌，那么你必须让自己做得更加完美。”北京邮政信息技术中心技术开发部主任李纯媛就是一个追求完美的人。基于业务需求，她总会力争将研发的软件系统做到极致，不允许一点不完美的存在。

作为一名科研人员，李纯媛立足岗位、大胆创新，主持开发了“普通邮资封片业务管理信息系统”“慈善公益包裹项目”“实地取证信息管理系统”等多个集团公司级信息化系统。她参与的“邮资制签机集中联网系统”“跨境电子商务邮件信息管理系统”“报刊客群采集分析管理系统”等多个北京邮政信息化项目，均荣获中国邮政科技进步奖，个人更是入选中国邮政集团有限公司科技专家库成员。

随着电商业务的迅猛发展，对邮政的传统快递业务也提出了新的课题，在工作中经常会遇到应急运力采购，项目在短时间内就需要完成评价、招标、采购的过程；邮票产品采购中间环节多，需要进行产品审批、询价、比价、项目审批等多个环节。类似很多项目，每个项目的采购流程要求也不一致。为了解决业务生产的问题，李纯缓带领的团队开发了项目报价系统。系统引入流程管理引擎，结合企业小程序及服务号小程序，实现了手机端的项目申报、审批、供应商手机端应标报价、评标开标的全过程管理。为了增强数字化建设灵活性，实现流程可配置、权限可配置、表单可配置、报表可配置、文档可配置。根据系统配置每一个流程启动均可以显示不同的填报项目，每个环节根据配置确认哪些项目可以显示、可以填报，大大增强了报价项目的灵活性。系统根据供应商报价情况自动生成报价项目低价汇总、产品低价汇总、中标情况汇总报表。在指定环节生成中标确认文件，根据系统配置生成word 文档。系统可随时查看业务流程运行情况。业务流程数字化可以进一步规范业务流程，为业务管理留痕，生成辅助报表，自动确认中标情况生成文件。手机端操作也让供应商可以直接通过手机完成报价处理工作。

近年来，李纯媛一直关注移动互联网技术如何赋能邮政经营管理模式，带领技术开发团队从技术路线、资源整合、数据共享、用户体验等多方面考量分析，借助微信平台构建“北京邮政+”“北京邮政微金融”等小程序生态，主持研发“金融客户大走访系统”“网点金融积分绩效及奖金分配系统”“支行大排名系统”等科技赋能工具。与此同时，她已领创开发科技赋能系统30 余个，有力推动了邮政信息化建设从技术支撑向技术引领转型。

“需求是引擎、挑战是动力、完美是目标，我和我的团队将会一往无前，努力提高技术水平，不断地将邮政各项业务数字化，形成一个个新一代的数字工匠。”李纯媛说。