人性化优质护理干预在重症呼吸衰竭患者护理中的应用及满意度分析

重症呼吸衰竭是一种严重的呼吸系统疾病，是由各种原因导致的人体呼吸中枢不可逆的功能损伤，是一种非常严重、持久的呼吸衰竭。重症呼吸衰竭是临床上最常见的危重症，其病死率很高。在患者的护理中，除日常护理之外，还要注重个性化优质护理。近年来，随着我国医疗水平的不断提高，重症护理在临床护理中日益得到重视，尤其是对危重症患者在给予健康教育、心理干预及专业指导等方面更是起到了重要作用。但是，目前国内外对重症呼吸衰竭的护理研究相对较少，研究主要集中在对重症呼吸衰竭患者的基础护理、体格护理、心理护理及相关规范(如床旁健康教育、饮食指导)等方面。

北京协和医学院出版社于2018年出版了《呼吸内科急危重症》，梁名吉是总编辑，李锐、王希明是副主编。本书共十九章，主要介绍呼吸系统的急危重症，包括慢性阻塞性肺疾病、重症肺炎、重症支气管哮喘、支气管扩张症、慢性肺源性心脏病、肺栓塞、呼吸衰竭、急性呼吸窘迫综合征、大咯血、弥漫性间质性肺疾病、肺性脑病、气胸、肺动脉高压、恶性胸腔积液、肺癌、重症甲型H1N1流感、呼吸系统急危重症的操作技术、呼吸道急危重症患者的治疗技术。全书写法简洁实用，以呼吸系统急危重症为纲，阐述了各急危重症的病因、发病机制、临床表现、医技检查、诊断及鉴别诊断、治疗、预防等内容。除各种呼吸系统疾病的表现、诊断和治疗外，此书内容还包括呼吸系统急危重症的操作技术、治疗技术以及危重症患者的护理，其内容全面丰富，供临床医生及医学学生在实践中查阅参考，具有很强的临床实用性和指导意义。本文以重症呼吸衰竭患者为主要对象，结合《呼吸内科急危重症》内容说明人性化优质护理干预的重要作用。

重症呼吸衰竭患者的心理压力较大，对其治疗和康复有一定的影响，因此加强对患者的护理是非常必要的。人性化优质护理干预是近年“以人为本”的临床实践成果，将人性化护理与优质护理相结合，既能满足患者的生理需求，又能充分考虑到患者的心理和精神需求，通过一系列有针对性、人性化的优质护理服务，来提升患者治疗舒适度与满意度，从而更好地配合临床治疗。其主要内容是：提供合理的、有针对性的照顾建议，并帮助护理人员执行；对患者进行健康教育，引导患者正确理解病情，合理使用药物；为患者提供高品质的护理服务。积极鼓励、关怀、支持、疏导患者，使患者感受到自己的价值。积极主动地开展护理工作，努力提高护理工作的质量。

对重症呼吸衰竭患者提供人性化优质护理的内容包括以下几个方面。心理护理方面，要评估患者的心理与生理状态，根据患者情绪、心理状态开展针对性的疏导。大多数患者进入重症监护室后会出现陌生感，这时护理人员要做好环境介绍，讲解各个设备的作用，以消除患者的陌生与恐惧感。要做好病情介绍和疑问解答，避免患者过度紧张，如果患者需要抢救可以安排一名家属陪伴，给予患者足够的心理支持，减轻患者的恐惧与不安感；要根据患者实际情况安排家属探视，可以按照其需求合理地制定探视时间。呼吸系统的护理要保证呼吸道通畅，护士要及时清理患者的口腔、鼻腔，以免病情恶化。另外，还要密切关注患者的生命体征，一旦有任何异常的情况，都要向医生报告，以便做出相应的治疗。在环境护理上，要保持重症监护室的清洁和卫生，适当控制房间的温度和湿度，务必注意监护室内的各种设备的警报，一旦出现警报，要立即进行处理，并且解释原因，让患者放心。重症呼吸衰竭是一种非常复杂的疾病，其临床症状各异，病情轻重不一，给治疗造成了很大的难度。在临床上，护士常对患者缺乏正确的指导，患者由于恐惧而不愿合作，再加上种种其他原因，造成了治疗延误或无效，而使患者的病情进一步恶化，甚至危及生命安全。所以，必须对重症呼吸衰竭患者进行高水平的治疗和特殊的护理，以确保患者的生存质量，减少并发症。人性化、高品质的护理干预能有效地减轻症状、改善生活品质、降低心理和生理上的压力、增强身体免疫力、促进病情恢复、防止并发症、缩短病程、减轻病情负担等。在护理中应注重建立良好的医患关系，以保证患者得到全面的治疗和护理。采用人性化优质护理干预可为患者提供较好的治疗方案，有效减少患者的相关并发症，降低住院费用。加强医务人员的医患沟通，要以人性化、高质量的医疗服务为重点，重视人文关怀、心理治疗。

当前，重症监护室患者护理工作的主要目标为改善患者的生活质量、降低并发症的发生率、促进患者在接受治疗后的康复和重返社会。人性化优质护理干预是指护士主动与患者进行交流，了解患者的情况，并向患者提出护理要求，为患者提供适当的护理，以达到最好的治疗效果，改善患者预后。