语文课堂教学中培养学生的沟通交往能力

◎ 海南省海口市海燕小学 洪秋波

语文课程是一门学习语言文字应用的综合性、实践性的课程。2022年版《义务教育语文课程标准》指出，义务教育语文课程围绕立德树人的基本任务，充分发挥其独特的育人功能和奠基作用，以促进学生核心素养发展为目的，面向全体学生，突出基础性，使学生初步学会运用国家通用语言文字进行交流沟通。语文教学在培养学生的交往沟通能力方面也具有独特的优势。教师在课堂教学中应该教会学生与人交往、合作，让学生在校与同学相处更和谐，使其在学校的生活更加愉快，对其以后的学习生活有很大的帮助，对学生日后适应社会也有深远的影响。那么如何在语文学科的教学中培养学生的沟通交往能力呢？

一、精心组建合作小组，创设沟通交往的空间

合作、探究的学习模式是培养学生沟通交往能力的重要途径，小组合作学习的课堂能巧妙地把合作、竞争、沟通交往有效整合。精心组建合作小组是进行合作学习的第一步。教师在进行分组的时候应尽量考虑以小规模为主，每组以2～6个学生为宜，按照“组内异质、组间同质”的原则进行分组。确定好小组人数以后,教师需要充分考虑学生的兴趣、性格、能力、家庭背景、学习的态度等差异，对学生进行异质分组，保证组内成员优势互补、互相促进，让各组的综合实力基本相当。例如笔者任教的四（6）班，笔者根据学生的兴趣、性格、能力、学习态度，特别是学生朗读、书写、表达、写作等能力的差异合理搭配，分成了12个学习小组，每组4人。例如第七小组的组员有不善交往、成绩优异的王波，聪明好动、爱思考的刘小峰，语文知识基础较差、性格内向的王燕，表达能力较强但不爱思考的黄思。这样的搭配，成绩较差的王燕可以得到王波辅导，充分发挥了较好成绩学生的优势。王波在辅导别人的过程中，得到了小组同学的肯定，他也感受到了别人对他的需要，同时加深了对知识的理解，也产生了跟同学交往的兴趣。王燕得到王波的帮助后，性格也越来越开朗。她乐意找王波帮忙，愿意跟王波沟通遇到的难题。刘海峰的聪明、爱思考也影响着黄思，使黄思学会深度思考。他们4个人前后两桌，课堂上合作学习，取长补短，平时互相检查作业，又互相监督。组建小组后，我根据各个小组的实际情况，引导他们给自己的小组取个积极向上、有精神引领意义的小组名字。学生小组的成员常常在一起互相交流、互教互学,有时为了讨论某个问题，彼此争论，共同提高。因为每个小组人数都不多，又减轻学生个人发言的心理压力，学生在这样轻松的氛围中充分发表自己的意见，倾听别人的观点，创设了交流的有效空间。

同时各小组实力相当，小组之间常常开展公平的竞争。每位学生都很明确自己的责任与小组荣辱的关系：一位同学不完成任务，就会拖小组后腿，会让小组丢分。为了小组获得最高分，他们经常在一起共同学习，讨论如何去赢其他的小组。在教学四年级下册第20课《陀螺》时，这课的生字多又难写。老师要在课堂上听写的生词有17个，如“旋转、重整旗鼓、手舞足蹈、摇头晃脑、溃败”等词语，识字量大，学生听写这些词语的时候容易出现错别字。为了解决这个难题，有些小组主动采用了小组合作的学习形式：我读你听→你帮我纠错→我指你读→说说你是用什么方法来识记这些字的→小组听写。这样不仅促进了小组成员间的积极互动，同时组员之间互相影响、互相监督，小组之间互相比赛，创设了沟通交往的空间和良好氛围，也提升了语文学习效率。

二、借助口语交际课,提高学生沟通交往能力

口语交际教学要求学生具有日常的口语交际的基本能力，学会倾听、表达与交流，初步会运用口头语言文明地进行人际沟通和社会交往。在每一堂口语交际教学课中，教师都要教会学生一点交际的技能，通过长期的口语交际训练不断提高学生沟通交往的能力。

例如在二年级的口语交际课“注意说话的语气”上，笔者首先创设情境：上课时不小心弄掉了同学的书和笔。笔者分别用两种不同的语气来进行道歉，让学生感受到语气不同，产生的效果不同。接着笔者出示课文中的两组句子，让学生通过朗读体会这两组句子中的不同语气，学生体会到用礼貌的、商量的语气让人更易接受。笔者再出示“上学迟到了，老师批评了我，下课后我对老师说……”这个情景，让一个学生和笔者进行模拟交际，引导学生要先道歉，然后再说出迟到的原因，并表示自己以后一定会注意上学的时间。整个过程中，通过老师和学生的示范表演，引导学生明白说什么、怎么说，引导学生注意怎么倾听，怎么评价。学生基本掌握了后，笔者再出示第二个口语交际的情境：“看到同学洗手后忘了关水龙头，我会跟他说……”让学生以4个人为一个小组进行口语交际实践模拟演练。为了合作学习有序、高效地进行，笔者用清单出示了小组合作学习的交流指南：1.要说清楚哪里做的不对及应该怎么做。2.说话时语气要委婉，要用礼貌用语，要多用如“好吗”“行吗”等商量语气的词。3.每一组由两位同学先进行口语交际模拟演练，另外两位同学认真倾听，接着再轮换。4.倾听的同学眼睛要看着发言的同学，耐心倾听，不打断别人说话，听完后对别人的发言进行鼓励、补充和评价。在上口语交际课时，对于低年级的学生要求要具体，交流的内容、交流的方式、倾听的要求、评价的要求都要跟学生讲得一清二楚，要以清单的形式出示。这样，在学习过程中，每个学生都清楚自己要说什么和怎么说，同时懂得在跟别人说话的时候要用上礼貌用语，要以商量的语气来与别人沟通，在别人说话的时候要耐心地倾听，别人说得对时要给肯定和表扬，同时也学会了如何把自己的看法表达清楚。学生一步步地沿着教师设计的学习目标往前走，不仅提高了学生的语言表达能力，也提高了学生交往沟通的技能。

在教学三年级下册的口语交际课《春游去哪儿玩》的时候，笔者设计了四个教学环节，学生在这四个环节中充分地交流，提高沟通交往技能。第一个环节：首先课件出现第一幅插图，引导学生观察并说说这里的景色怎么样？让学生试着描绘郊外的景色。接着出示第二幅插图引导学生说说图中的人都在做什么，试着用句式“有的……有的……还有的……”来表达。最后让学生说说我们还可以在这里开展哪些有趣的活动呢？通过这样循序渐进的引导，学生就明白了应该从哪些方面去推荐春游的地方，怎么样才能把理由说得更清楚一些以及该用怎么样的语言去说服人、打动人。第二个环节：让学生抓住关键词自己去设计春游推荐卡。通过设计春游推荐卡让学生学会先想清楚了再说，通过思考学生的表达会更清楚、更有条理，理由也会更充分。第三环节：让学生利用自己的推荐卡，到小组里面进行推荐游春去哪儿。这个环节是这堂课的交流重点环节，我提出了明确的交流要求，并用课件出示：1.每个人轮流发言，提出自己的想法，说清楚理由。2.观点不一致时要互相商量，选出最好的春游地点，准备到班级里进行推荐。3.耐心听别人讲完，尽量不要打断别人的话。第四个环节：让每个小组推荐代表上台去交流，交流完后引导学生进行评价，说出自己的想法。通过这样的训练，学生明白了怎么样表达自己的观点，学会耐心地倾听，听完后懂得如何跟别人商量、如何进行补充等，在整个过程中逐步掌握与同学交流和沟通的技巧。

三、结合语文教材，开展高效的沟通交往实践

传统的语文教学注重老师的讲，忽视了对学生听、说能力的培养。教学语文的目的是让学生形成运用语言文字的语文素养。学生的语言表达、人际沟通能力的培养要贯穿整个语文教学过程之中。语文教师要根据教学内容和教学目标，挖掘交往沟通的话题，设计沟通交往的环节，让学生在语文课上积极参与到沟通交往的实践活动中。

在语文课堂教学中，我们可以根据单元教学的内容挖掘交往沟通的话题，创设老师和学生、学生与学生之间进行交往的情境，让学生在课堂上不断地进行沟通交往的实践，不断地提升沟通交往的能力。现今使用的部编版语文教材，每个单元的训练点非常明确。如四年级语文下册第二单元单元教学目标：学生阅读的时候能从不同的角度提出问题，能筛选出对理解课文有帮助的问题，并尝试通过阅读解决提出的问题。在该单元第五课《一个豆荚里的五粒豆》和第六课《夜间飞行的秘密》这两篇课文的教学中，笔者让学生自己阅读课文，自己提出问题，带到小组里面去交流，学生已经学会了从文章的内容、写法以及给人的启示等角度去对课文进行提问。在教学第七课《呼风唤雨的世纪》时，笔者让学生应用学到的提问方法，边默读课文边提问，每位学生分别从内容、写法、启示方面提出3个问题，并把自己提出的问题记录下来。笔者接着安排学生把问题带到小组里去进行交流，填写小组问题清单，每个小组只能提交3个问题。每个小组有4位学生，提交上来的问题有12个，必须从12个问题中选出3个问题，对学生来说也是一个难以选择的问题，每个学生都想让自己的问题被采纳。学生在小组里面进行交流、沟通、讨论、整理，把相同的问题归类，把相似的问题合并，再比较哪个问题对理解课文帮助更大？引导学生说清自己的理由，进行比较，做出选择。最后每个小组把3个问题提交到班里，班里经过筛选，选出对理解课文最有帮助的问题再带回小组里面讨论解决。学生在质疑解疑的过程中，加深了对课文的理解，学会了如何提出问题，如何来解决自己所提出的问题，进而掌握知识，达到了本单元的训练目标。在这个过程中，学生要分析自己找出的问题对理解课文的重要性，想方设法地说服对方，有利于锻炼学生的语言表达能力，同时学生学会了怎样指出对方的不足，学会肯定对方发言的优点，真正参与到了交往沟通的实践训练中去。

小学语文教学内容丰富多样，课文中有探究性内容、开放性内容、情境性内容、矛盾性内容、实践性内容和合作创编故事、读书交流等内容，教学这些内容选用合作、探究的学习方式是完成教学任务最有效的方式。在合作、探究过程中，为学生提供了很好的沟通交往机会，学生在课堂上反复参与沟通交往的实践，不断地锻炼和提升交际能力，慢慢地养成了良好的沟通交往习惯。

四、教师发挥示范作用，营造良好的班级沟通交往氛围

教师为人师表，首先要做学生的表率，向学生展现良好的沟通交往礼仪，成为学生模仿、崇拜的对象，对学生起着潜移默化的作用，为班级营造良好的沟通交往氛围。首先要做一个有耐心的教师，无论遇到什么情况都不要失态，不要轻易发火，不能因为某些学生有失误、犯错就用食指指着学生大声批评。与学生交往沟通时，教师要注意自己的表情、体态、语言、语气，要表现出和善的态度以及教师的涵养和礼仪：学生回答问题时，要亲切地看着学生，专注地倾听学生的回答；评价学生的回答时，多给学生竖起大拇指；带头使用礼貌用语，如“请某某同学来回答这个问题”等；面对学生的问好要带着微笑，放慢脚步点头或挥手致意；多用商量的语气与学生沟通，如“放学后我希望你能留下来，老师有事和你商量”“你的回答非常棒，如果在这里补充上……会更好”等。教师的一言一行学生都看在眼里，时刻影响着每一个学生。教师要通过自己的一举一动向学生展示规范的、有涵养的教师形象，通过自己良好的形象去感染学生，不断提高学生沟通交往的能力。

教师平时要注意观察学生在课堂上和课间的交流，要寻找机会引导学生主动热情地和同学沟通交流。教师在课堂上要常常提醒学生遇到问题要主动请教，要有礼貌，要懂得感激别人；别人需要帮忙的时候，我们要耐心、热情，不要高高在上看不起别人。课堂上学生回答问题时，要教育学生耐心听完对方的话。如果人家发言好，意见中肯，我们要给予肯定。如果有些学生的发言不符合实际，存在许多不足的地方，也要先肯定其发言中的优点，再指出不当的地方并提出自己的建议。特别是要教育学生不能因为其他同学的答案不够准确就嘲笑或者说出伤害对方的话。学生长期在这种氛围中与同学沟通交往，充分感受到老师和同学的友善，感受到大家的鼓励，这样他们日后在课堂上发言时便会更有信心，更有底气。每学期，笔者都在班里开展评选“文明小组”“礼仪标兵”“沟通小能手”等活动，通过这些评比活动，学生就会约束自己的言行，注意与同学交流时的礼仪和语言的表达方式。他们会更加尊重同学，同时也会得到别人的尊重。这样学生就能在这种宽松的氛围中大胆地跟人交流，大胆地说出自己的看法。大家互相影响下，学生的交往沟通的水平也会不断地提高，学生之间的关系也会越来越融洽。