一枚电商文案策划“老鸟”想告诉萌新们的

·职业小贴士·

从业者：追鹿的鹿

从业年限：5年

一句话感受：这个职业更像升级打怪，每一次都有新惊喜

从业地点：广州

对口专业：电子商务类、新闻传播类、文学类等

从业门槛：本科及以上

能力要求：有不错的文学素养和知识储备，会点运营思维，是资深网民，会玩各种网络梗，懂点平面设计，具有一定的审美品位，熟练使用办公三件套

晋升路径：文案策划→资深文案策划→策划主管→策划经理→策划总监

薪资水平：10—30万元 / 年

入职提醒：要勤学善问，要严谨，要善于沟通和团队协作，有热情和干劲

我是一家小有名气的淘宝服装店的文案策划。“不入文案的坑，你都不知道自己潜力有多大”“工作就像是升级打怪，每攻克一个难点，你就能成长一大步”“热爱能抵岁月漫长和艰难困苦”，这些是我从事电商文案策划5年来最大的感受。文案策划真的不是旁人眼里会拽几句青春伤痛文学就能轻松胜任的活儿，它要求你会的东西杂且多，如果把文案策划比喻成一道菜，那它应该是“东北大乱炖”，而文案策划人更称得上是一枚“斜杠青年”。

哈哈，想入坑的“萌新”可不要被这些描述吓跑了，文案策划岗还是超有趣超友善的，下面一起来解锁进入这个新世界的技能吧。

做文案的关键要义——勤学、懂学、好学

文案策划，可不是人们眼里莫得感情的写文码字的机器，“写”只是它其中的一种呈现方式，它不仅需要你有基本的文学功底，更需要你有新媒体人敏锐的网感、运营人的全局思维、平面设计的独特眼光以及藝术审美……这也就意味着你要学习方方面面的知识。不过，只要你肯勤学苦练，不断汲取新知识，紧跟行业动态，培养审美趣味……那么，你的电商文案策划之路未来可期。

“眼睛和大脑要随时在路上”，这是对文案策划最基本的要求。哪怕你已经有N年的工作经验，但外部世界每一分每一秒都在变化，你若总是在舒适区里躺平，不接触和挑战新事物、不关注新潮流，那么你的文字将是僵硬而无味的。

不同行业的文案策划岗，需要学习的东西不同。比如我是电商服装文案策划，我不仅要关注竞店的内容动态，还要关注时尚潮流趋势比如时尚类公众号/时尚杂志和当下网络流行热点，如微博抖音知乎淘宝小红书等平台热点榜。除此之外，平时看的电影听的歌看的书，都可以成为我的灵感资源库。而且我在学习的过程中，还要经常做笔记！

千万不要觉得以上这些做法是无用功，电商文案策划既要懂玩“梗”，也要能get“点”，否则，当你触碰到自己不熟悉的领域时，非常容易卡bug，而只要掌握了相关技能，摸清了其中套路，不管什么样主题类型的文案你就都能轻松驾驭了。

做文案的核心技能——会写、能写、慎写

随便写写就是文案了？这种刻板认知是错误的。文案策划的内容，每一个字每一个词都是带着使命出现的，即便有些看似与品牌无关的文案，它都可能要为品牌服务，为产品赋能，从而起到宣传或引导成交的商业目的。因此，作为一个文案策划，你需要具备运营的思维，从运营的角度对整体文案内容进行统筹，将品牌需求落实到文案的每一个字词句中。文案不是随心所欲的文章，它需要价值变现！

做文案策划，会写只是基本日常操作，它还需要优秀的策划能力。我本身是做服装店铺文案策划的，日常工作就是负责店铺季度月度及每天的内容输出，比如，我会介绍这件衣服是什么风格的，这样搭配能呈现出的效果是什么，它的面料和质地更适合哪类人群，它的亮点在哪里，有哪些今年的流行元素，等等，对于一个服装文案策划来说，这些穿搭技巧和话术都必须烂熟于心、信手拈来。当然我们的工作内容还不止于此，我们还需要包揽日常专题、店铺店庆、新品及重要活动的页面内容策划等，平时大家买衣服进入店铺时看到的宣传海报主题、新品主题、二级页专题等内容也都是由我们来完成的。

老话说，小心驶得万年船，在工作中也是一样。文案策划要对内容负责，不能踩的雷区千万不要踩。比如不能涉及政治、宗教、暴力、色情等敏感话题，同时也要符合品牌调性，符合用户阅读习惯。

如果你的用户客群年纪偏大，就不适宜用年轻人的思维或语言习惯去呈现内容，否则很容易“翻车”。 如果遇到自己无法确定的用词或内容，一定要仔细推敲考量。

做文案的职场心得——多思、善思、明思

文案专题内容的策划，通常不是一个人单打独斗完成的，而是团队协作的结果。一般专题策划由各小组分工合作，运营给出要求后，有不懂的地方要先跟大家沟通，然后才开始构思框架。框架出来后，给上级策划过稿并修改确认，后续组内涉及的每个模块工作，都由上级具体落实到个人，大家再按照分工和进度要求去完成。

做策划前期，需要根据要求，去花瓣网、淘宝网查找相关资料，然后形成内容策划的框架，框架内容通过之后，需要和平面设计师沟通页面设计，最后才是页面的最终呈现。因此，你要懂点设计，有点艺术审美，才能更好地与设计师沟通，清楚明白地告诉对方自己需要的是一个什么样的页面，才能更快地获得自己想要的，降低修改的成本，减轻彼此的工作量。

在做整体页面文案策划时，要在工单里找好版面参考给平面设计师，并及时跟进后续页面设计。如果遇到平面设计无法落地的页面细节，可以多沟通多尝试，面对网页设计师，要敢于表达自己的诉求，不轻易被左右，不要因为害怕给别人增加负担而放弃或拒绝沟通，千万不要将就。

后期当你完成一个主题内容策划时，要养成跟进页面设计呈现以及页面后台数据反馈的习惯。并根据页面点击率对策划的内容进行复盘，有亮点的地方下次继续保持，反馈较差的地方，在接下来的策划中要注意规避。

对初入职场的萌新来说，一定要摒弃自己“新鲜职场人”的观念，以及校园里的“学生思维”。职场不比校园，什么小细节小问题都可以一股脑地问老师。在职场上，大家都有各自的事情要忙，没有那么多时间一步一步地教你。在请教他人时，一定善于抓重点，分清主次，多想多思多动手，在工作中尽量多实践、多摸索，少些“拿来主义”。

作为一个还不算老的职场“老鸟”，把我经常踩到的一些“坑”告诉你们，也把我一些微薄的经验交给你们，如果你真的对电商服装文案策划感兴趣，欢迎投入我们的怀抱！等你真正地踏入电商文案策划的大门，你自会发现它的魅力所在。