海尔洗衣机赋能科技创新引领行业智慧升级

■ 本刊记者 贾春生

日前，世界权威调研机构欧睿国际数据显示：2022 年海尔洗衣机品牌零售量第一，也是第14 次蝉联全球第一。连续14 年蝉联世界第一，海尔洗衣机依靠的是什么？一是对原创科技产品进行细化，以满足用户需求；二是场景生态转型，进一步拓展增长空间。

原创产品科技，引领行业发展趋势

在刚刚过去的2022 年，海尔洗衣机相继发明了“精华洗”洗衣机、洗干集成机、双擎热泵干衣机等创新科技产品，持续引领行业升级产品技术，保持强劲的市场发展活力。

其中，海尔的“精华洗”洗衣机通过速溶预混3 倍浓度的“精华液”，可以快速干净地洗衣服。海尔洗干集成机真正集洗衣、烘干、护理于一体，可以一站式解决家居衣物的洗衣和护理问题。海尔洗衣机在规范行业发展方面也发挥着主导作用。海尔领导的壁挂式洗衣机工作组正式提交了IEC壁挂式洗衣的安全标准提案，以进一步规范全球壁挂式洗衣设备的开发、生产和采购标准。海尔洗衣机牵头制定了《2022中国衣物洗护趋势白皮书》，该白皮书为全球用户提供了洗衣机选购的新标准。除此之外，海尔洗衣机也主导了行业智能制造发展趋势。12月，上海海尔洗衣机互联工厂正式落成投产，标志着全球生产基地增加到25 家，进一步夯实海尔洗衣机在全球智能制造领域的绝对引领地位。通过全球布局，海尔洗衣机已成为全球用户最信赖的洗衣机品牌。在中国，根据GfK 中怡康的数据显示，2022 年海尔洗衣机的年累零售额份额为46%，排名第一。在海外，海尔的洗衣机在澳大利亚、俄罗斯、巴基斯坦和越南的市场份额最大；在英国、意大利、北美等国家，它已进入前两名；在印度尼西亚、泰国等国家进入当地前三。

转型场景生态，拓宽增长空间

如今，海尔智能家居的品牌创建并未结束，而是以物联网场景生态品牌的新形式继续。进入物联网时代以来，智能家居全面爆发，海尔智能家居三级品牌战略同步落地。除了高端品牌卡萨帝之外，还包括场景品牌三翼鸟、生态品牌食联网、衣联网等诸多新物种。随着产品技术的创新，海尔洗衣机不断引领行业发展趋势，并通过改变场景生态，不断拓展增长空间。海尔洗衣机通过转型海尔衣联网，联合了16 个行业近6000 家资源方，为用户创造了“洗、护、存、搭、购”全生命周期的智慧衣物解决方案。

对于用户来说，海尔洗衣机提供的不只是一台一台的洗衣机产品，而是一整套洗护场景智慧解决方案。以智慧阳台场景“阳台洗衣房”为例，海尔洗干集成机通过嵌入式设计，可以完美的与阳台柜相融合。功能上实现即洗即干，彻底告别晾晒，可以将原本的晾晒空间改造成健身、亲子、萌宠、阅读等更多功能的阳台场景解决方案，进而满足用户的个性化生活需求。海尔洗衣机还针对家庭中成人、儿童不同的洗护需求，定制了对应的场景解决方案，一站式满足全家所需。

在专业清洁场景中，海尔衣联网旗下的洗衣先生将服务生态从家庭洗护延伸到社区洗护，不仅提供专业的洗护服务，还增加了奢侈品护理、智慧家电保养维护等N种到家增值服务，呈现出“一店多能”的新业态。位于青岛的一家洁神8 平方米干洗店变身量子小店后，坪效10 倍于行业，门店复购率提升63%。

回顾海尔智家的创牌之路，连续14 年全球第一，或许始终都不是其最本质的追求。海尔智家始终强调创新的差异化和品牌的引领。与其他行业领导者一样，当一家企业长期处于领先地位时，自然会承担起引领行业差异化创新、引领行业发展方向、不断刷新用户体验的责任。海尔智家也是如此。其发布的三翼鸟是全球首个场景品牌“新物种”，衣联网、食联网等跨界生态概念在此之前更是鲜有所闻。我们如今看到的行业景象，离不开海尔智家等一众头部企业的开垦布局、创新探索。