卫生院财务管理信息化建设的问题及对策

文/孙淦林（兴化市戴窑中心卫生院）

信息化时代给生活生产带来诸多优势与便利，也普及应用在各行各业领域中，卫生院应当重视财务管理信息化建设工作。一方面财务管理信息化建设可实现财务管理工作的便捷、数据集中管理，大大降低财务管理工作难度，增强财务部门与其他各部门之间的信息共享、数据互通频率，提升财务管理工作质量与效率。另一方面，财务管理信息化建设可有效降低财务风险，提升卫生院行业竞争实力，使得卫生院可以健康发展，不断精益求精，提升医疗服务水平。

一、卫生院财务管理信息化建设的意义

卫生院财务管理信息化建设的意义在于促进财务管理工作的便捷。信息化时代的发展使得互联网信息技术得到普遍应用与推广，把信息技术的优势渗透到财务管理工作中，使得财务管理工作涉及的数据信息实现迅速采集、及时处理、畅通共享，可大幅提升财务管理工作效率，保障最终披露财务数据的真实性、可靠性、完整性。

卫生院财务管理信息化建设的意义在于达成数据集中化。市场经济的变化给卫生院的发展带来了一定机遇与挑战，数据集中化财务管理可提升业务能力水平，削减财务工作压力与难度，使得财务信息集中化管理有效促进各部门的紧密协作、有效沟通，增强卫生院的整体医疗服务水准。并且数据集中化不仅保障基础的稳定性与可靠性，还促进卫生院建设科学、合理、完善、全面的长远规划目标，推动财务控制、信息分析、信息预测等工作的高效实施与开展，使得财务管理综合信息化更能充分发挥效能作用，减少卫生院财务工作压力，优化人力、物力等资源配置。

卫生院财务管理信息化建设的意义在于降低财务管理风险。信息化管理借助设备与平台可以加强内外部环境的感知，使得卫生院战略发展目标更具备前瞻性与长远性。卫生院重视财务管理信息化建设做到工作质量上的精益求精，借助信息技术实现卫生院会计核算更精准、更可靠、更及时的目标，有效降低卫生院面临的财务风险，做好合理规避与防范举措，增强卫生院综合竞争实力，推进其未来良好导向发展[1]。

二、卫生院财务管理信息化建设的背景分析

随着医疗行业的改革与信息化时代的发展，医疗信息化、网络化已成为必然趋势。一方面医疗服务会转向市场化，导致人才与市场呈现加剧竞争局态，另一方面，信息技术可使得医疗、研究、管理系统之间实现无障碍互联互通，共同打造以民众为中心的人性化服务链条，提升医疗服务质量与安全性，顺应时代及行业发展需求。卫生院对财务管理层面的要求在于求生存与求发展。生存方面指的是获取资源、提供医疗服务，具备经济综合实力及能抵御承受风险实力。发展方面指的是提升服务质量、扩大服务规模，更新设备技术、提高人才素质等。信息化建设目标在于降低医疗失误、提升服务质量、控制医疗成本及费用、增强工作效率。这也是现今时代卫生信息化成为世界趋势的根本原因[2]。

三、卫生院财务管理信息化建设的问题分析

（一）欠缺财务信息数据编码机制

欠缺信息数据编码机制是卫生院财务管理信息化建设存在的问题现状之一。就目前信息化建设情况来看，大多数卫生院开展财务信息化管理建设时，欠缺统一的编码机制。如若欠缺统一数据信息编码机制，无论从基础信息发现或是从信息编码角度来看都会涉及卫生院数据信息共享范围，影响到信息数据的最终使用率，很难实现信息数据整合度的大幅提升。且如若财务信息数据编码机制欠缺一定的科学性与合理性，会导致信息数据很难真正获得挖掘价值与有效使用，造成业务程序不规范或出现纰漏问题，影响卫生院财务信息化建设职能的充分发挥。

（二）财务管理的信息化欠缺规划

管理的信息化欠缺规划是卫生院财务管理信息化建设存在的问题现状之一。

目前无论在招标层面还是组织调研层面都会存在财务管理信息化建设与计划脱节分离的状况，欠缺对单位自身财管需求认知及自身综合实力的了解。多数卫生院财务信息化管理会借鉴城市医院的成功案例开展建设，一味照搬会在实际建设进程中出现诸多问题如方案欠缺主次性、环节欠缺阶段性等等，都会导致卫生院财务信息化管理系统无法真正替代传统人力操作模式，欠缺一定的立足点就会在开展建设中存在较大的盲目性，决定着所创建的财务管理信息化系统最终效能不够具体，无法真正有序、规范推行卫生院财务管理工作的开展。在卫生院财务管理信息化建设中，一方面要确保信息化运行基础的可靠、稳定，另一方面要加强规划的全面、完善。只有秉持科学合理的信息化建设规划，才能真正指引卫生院有序推行财务管理工作。但实际上，欠缺长久规划是卫生院财务信息化建设中常见的问题。没有做好长久规划会难以提升信息化水平，严重约束后续卫生院财务控制、信息分析、信息预测工作的有效开展。财务信息化效能无法真正发挥只会造成人力、物力、资源、资金的浪费。若是财务信息化管理建设无法满足卫生院实际发展需求，那么建设财务信息化管理也就失去了意义。

（三）没有足够地重视会计信息化

没有足够地重视会计信息化是卫生院财务管理信息化建设存在的问题之一。与城市医疗机构相比，卫生院发展速度较慢，会计信息化建设的重视意识尚且不足。多数卫生院管理人员欠缺对财务信息化管理工作的良好认知，欠缺前瞻性眼光去看待卫生院工作效率问题，过多将精力与资源投入到医疗科室层面，这就使得财务管理层面上人力、物力、资源支持力度不足。实际上，财务管理工作并不只是为医疗科室提供服务，更对卫生院未来发展有着一定指引作用。此外，卫生院在财务工作程序上欠缺一定的规范性，会计信息化相关的硬件与软件不够完善，很难真正顺应时代发展去实现高效建设会计信息化目标。财务管理人员在实际工作中仅限于记账与算账，并没有合理运用会计电算化软件去深入挖掘财务数据价值，导致会计信息化无法充分体现数据分析、财务信息的价值作用，更无法为卫生院决策管理提供有力的数据支撑。

（四）财务管理软件应用不够规范

管理软件应用不够规范是卫生院财务管理信息化建设存在的现状之一。在传统财务管理工作模式中，财务人员仅仅会运用信息化软件中少量程序来处理日常工作。在新时代信息发展下，信息化平台更为普及，软件种类与数量也大幅增加，财务人员需要熟练掌握新型信息化财务软件的技能，才能应用技术知识。如若财务人员对软件应用不规范、对技术知识了解不够、实践操作能力不足，就会导致在实际应用中财务软件无法完成标准、规范操控。

财务管理软件的应用缺陷会大大限制财务管理工作的效率。且现阶段还存在财务管理制度不完善的弊端。同一台设备多软件多程序的操作、财务管理人员权限不明、财务信息安全没有保障等现象层出不穷。财务管理软件应用不够规范会降低卫生院财务管理信息的安全性、可靠性、保密性，无法有效保障卫生院财务管理应用软件的最终质量[3]。

四、卫生院财务管理信息化建设的策略分析

（一）构建健全的数据编码机制

针对欠缺财务信息数据编码机制的问题现状，构建健全的数据编码机制。卫生院应当完善财务信息化管理的基础设施。一方面可加强局域网的建设力度，满足卫生院基础设施的运作需求。另一方面应确保财务信息化管理建设的安全性与高效性，合理运用数据库，展开卫生院财务管理信息数据的分析与整合工作，加强信息汇总、合并、传输操作效率，使得卫生院财务管理产生的信息可以呈现完整性与统一性，最大限度满足卫生院的实际需求，凸显财务信息化网络的规范、高效价值作用。并且，卫生院可依赖局域网，通过统一编码扩大共享范围来加强信息数据共享平台建设，以全面、统一财务信息编码标准为基础，确保信息数据能够得到及时采集、分析、汇总处理，确保财务信息最终获得的可靠性与完整性。

（二）财务管理信息化定位谋划

针对管理信息化欠缺规划的问题现状，卫生院应当做好财务管理信息化定位谋划。卫生院要明晰财务管理信息化定位的融入程度，了解财务管理体系在实施后存在的积极影响因素与消极影响因素，做好初步的定位，才能在实施过程中进行各环节上的要点策划。比如依据卫生院规模小情况，应当构建集成化财务管理系统，从整体角度分析卫生院实施信息化管理的可行性，以长远眼光寻找关键切入点，进一步完善财务管理体系建设，加强资金管理事前阶段的实时预测、事中阶段的过程管控、事后阶段的深度分析力度。与传统财务管理模式相比，财务管理信息化建设可保留实施与管理痕迹，使得管理工序过程具备可追溯性与留存性。

财务管理审批、办理、实施方面的工序均可以实现随时审核、复核的可操作性，使得财务管控更凸显严密性与实效性。并且卫生院可通过集成化系统增强财务与各部门之间的信息畅通、共享、快捷、高效管理，打破各部门的信息壁垒问题，促使财务部门与其他部门达成紧密协作、有效交流，进而有效规避财务风险，推动卫生院的长足发展。由此可见，明晰财务管理信息化定位，可以进一步完善财务管理体系，进而确定具体任务目标、开展统一实施流程，从而提升卫生院整体综合实力水平，倡导全部工作人员为目标共同努力。

（三）重视财务管理信息化建设

针对没有足够重视会计信息化的问题现状，卫生院应当重视财务管理信息化建设。首先，卫生院应当做好长远的财务管理信息化目标。现今环境下信息化发展已是大势所趋，而如何围绕长远规划开展具体、有效的实施工作是当前需紧迫面对的课题。卫生院应当明晰应用信息化建设对财务管理工作效率的促进作用，并思索普及信息化建设对财务管理的安全提升性。并且卫生院应当围绕长远规划目标针对性完善体系建设、进行体系测绘，做好财务管理工作中融入信息化的充分准备，从而在卫生院实施财务管理过程中获得事半功倍的综合成效。其次，卫生院应当加强财务人员的信息化培养建设。时代背景对财务管理提出信息化建设要求，财务管理人员应当做到与时俱进，统一集中加强会计政策知识的学习，革新传统财管工作理念。财务管理人员只有明晰运用信息技术对财务工作质量、准确率、效率的价值与影响，才能强化财务管理信息化意识，加强信息化建设的驱动力。时代背景也对财务管理人员职业素养提出了较高要求。财务管理人员只有加强对从事工作的深刻认知与理解，并在实践中提升工作程序规范性、严谨态度对待工作问题、积累信息化实践操作技巧，才能提升自身综合能力，提升卫生院财务管理信息化建设水平。

（四）规范财务管理软件的应用

针对软件应用不够规范的问题现状，卫生院应当加大规范财务管理软件的应用。第一，针对财务管理软件应用缺陷问题，卫生院应当提升财务管理人员素质要求，以信息化软件功能知识、信息化常见问题、信息化处理策略等内容为主题开展针对性教育培训活动，激发财会人员不断学习与提升自我的积极态度，促进卫生院整个财务团队的与时俱进思想。只有与信息时代发展相靠拢、提升财会人员的知识技能，才能在实际应用中加强财会与计算机知识的融会贯通，合理利用财务管理软件简化部分繁琐工作，提升财务管理工作最终效率。第二针对财务管理软件应用规范问题，卫生院应当完善规章制度建设，结合绩效考核机制来有效规范工作行为，全面落实制度推行效果，使得财务工作人员提升信息化操作水平、增强自身专业知识素养，有效保障财务管理软件的完全运行。规章制度应当涵盖财务管理应用规范，加强对硬件设施的应用与防护要求；规章制度还应当提升约束力，同一台设备不可操作多种业务、专机应当专用，且应当配备专业防火墙及杀毒软件，避免数据受到外来侵害；规章制度还应当明晰各管理人员责任，避免管理混乱或逾越操作现象；规章制度还应当强调数据备份存储安全，保障卫生院信息系统软件的安全运作[4]。

五、财务信息化建设产生的效果分析

第一，财务信息化建设基础建立在领导层重视的前提。作为时代新型管理手段，卫生院财务信息化管理建设是为了减少繁琐重复工作的劳动强度，提升卫生院财务管理效率。只有领导者明晰财务信息化建设对传统财管模式的冲击与认知，才能真正重视财务信息化建设，积极开展后续协调、组织、实施工作。

第二，财务信息化系统运行取决于高素质人才水平。时代发展对财务管理人员的知识技能及计算机应用能力提出较高要求。财务管理人员只有顺应时代需求、提升自身综合能力，才能确保卫生院信息管理系统的良好、规范运作。

第三财务信息化建设是现代卫生院发展的必然趋势。卫生院财务信息系统可以健全数据编码机制、强化信息化定位，凸显信息化建设的作用。规范应用财务软件可有效增强卫生院整体财务管理水准，更好地促进卫生院实现长远、可持续发展[5]。

六、结束语

财务信息化建设对卫生院医疗服务水准、未来长远导向发展有着积极促进影响，因此在面对欠缺财务信息数据编码机制的问题，卫生院应当通过完善基础设施、合理利用数据库、局域网统一编码扩大共享范围来构建健全的数据编码机制；面对欠缺财务管理信息化规划的问题，卫生院应当打破各部门信息壁垒，凸显财务管控的严密性与实效性，做好财务管理信息化定位谋划；面对没有足够重视会计信息化的问题，卫生院应当加强会计政策知识的学习、提升实践操作技巧、重视财务管理信息化建设；面对财务管理软件应用不够规范的问题，卫生院应当提升财务管理人员综合素质、完善规章制度建设、规范财务管理软件的应用。依托现代信息化建设，财务管理工作才能充分发挥出职能作用，推动卫生院得到长远发展。