基于问卷调查的公众防震减灾科普认知及需求研究——以山东省为例

李志恒, 金 兴,李 红 , 权腾龙, 张慧峰

(1. 山东省地震局, 山东 济南 250014; 2. 中国地震局地球物理研究所, 北京 100081;3. 宁波大学 信息科学与工程学院, 浙江 宁波 315211)

0 引言

地震作为一种自然灾害,严重威胁社会经济发展和人民群众的生命安全。随着四川汶川地震和青海玉树地震的发生,社会公众对地震相关信息的关注度越来越高,对地震科普知识、地震震情信息等的需求也逐渐增大[1]。公众地震灾害认知和防震避险技能的高低直接决定着社会防震减灾能力的高低,有效的地震科普宣传工作能够提升公众防震减灾意识,减少地震灾害损失[2]。

众所周知,公众既是科学普及的对象,也是科普研究的对象,科学知识传达和科普产品传播的效果反映公众的认知和需求度。如何准确把握公众对防震减灾科普知识的认知,如何准确定位公众对地震科普的需求,如何整体提高公众防震减灾意识是防震减灾科普工作者面临的重大难题。众多学者[3-8]就公众地震灾害认知和科普需求基于问卷调查的方法在我国不同地区展开了实证调查研究,综合其研究成果可发现不同地区的公众对地震知识的认知程度及需求程度不同,这可能与公众所在地区的地震发生频率、地震科普宣传工作力度等外部条件有关[9-11]。在考虑地域性差异的基础上,通过对现有文献资料[3-8]的统计,公众防震减灾科普知识认知和需求的调查研究在北京、天津等较大城市和四川、青海等部分地震频发省份已有过开展,但是针对山东省社会公众的防震减灾科普认知和需求情况的研究目前较少。山东省地处华北地震区东南部,省内及其邻近海域存在着郯庐断裂带、南黄海断裂带、聊考断裂带、燕山—渤海断裂带等主要的地震构造带。这四条大型活动断裂带共同组成了山东省“三纵一横”的地震构造格局。这样特定的地质构造背景决定山东及其近海是一个地震多发地区[12]。作为人口和经济大省,一旦发生重大地震事件,如果处置不当将会造成极其严重的后果。

基于上述考虑,本文调查研究山东省社会公众的防震减灾科普认知现状,挖掘公众对防震减灾科普宣传形式、渠道、内容的偏好需求,以期明确地震科普工作方向,促进防震减灾科普知识和自救互救技能在公众中高效传播和全面普及,对于减少地震灾害经济损失和人员伤亡具有重要的现实意义。

1 研究流程

1.1 问卷设计

在阅读大量相关文献和充分考虑调查问卷的目的性、逻辑性、通俗性和科学性的基础上,公众防震减灾科普认知和需求调查问卷内容设计为三部分:(1)被调查者的基本信息:主要包括性别、年龄、所在地、职业和受教育程度;(2)了解被调查者的地震科普知识的认知情况;(3)了解被调查者的防震减灾科普需求情况。问卷具体结构列于表1。

1.2 样本选取

本次问卷发放和数据收集采用线上和线下两种形式:(1)利用问卷星平台制作电子调查问卷,遵循随机抽样的原则。随机选取山东省内学校、社区、政府部门和企事业单位为调查点进行线上发放,收集到线上反馈的问卷共计1 700份;(2)依托山东省防震减灾科普馆,对省内不同地市的来访参观人员采取现场随机抽样、当场填写问卷并回收的方式进行调查,收集到现场反馈的问卷共计690份。通过对线上、线下两种形式收集的2 390份问卷经过整理筛选,去除随意作答、答题数量不足题目总数等质量较差问卷[13],最终用于分析的有效问卷数为2 315份,有效问卷率达96.9%,超过在99%的概率保证度和0.05的抽样误差条件下所需要的最小样本量665份[14],满足研究需要。

表1 防震减灾科普认知及需求调查问卷

1.3 评价方法

本次研究采用定量统计分析方法,主要包括2类:

(1) 整体性统计分析。目的在于定量评价公众对地震灾害的整体认知水平,本文参考魏本勇等[11]对北京市公众地震灾害认知特点分析时所使用的定量评估方法及赋分原则。设整体认知水平评价指标为P,每份问卷作为样本i,问卷中表现公众认知程度的题目设为j。本次研究共有14道题目涉及公众对地震灾害的认知(j=14)。题目分为单选和多选,具不同赋分原则。对于单选题,仅有一个正确答案,选择正确计1分,其他选项计0分;对于多选题,要求被调查对象选出自己认为合理或者最符合的选项,每个选项计1分,得分越高表示被调查对象对地震灾害知识掌握越全面。基于以上赋分原则,将各题目得分求和,可得每个样本i的评价指标值Pi,其具体表达式如下:

(1)

当各题目均取最优答案时,据式(1)可得公众防震减灾科普知识认知水平理想得分为70分,每个问卷样本在认知水平上的实际得分与理想得分之比为样本得分率Fi(样本防震减灾科普知识认知水平的高低)。Fi的值越高,公众的认知水平则越高,反之则越低。

(2) 描述性统计分析。利用SPSS和Excel软件,对收集的有效问卷进行量化处理和数据录入,统计问卷中的题目回答情况和选项分布特征,分析山东省社会公众的地震科普知识掌握情况和需求程度,准确定位社会公众对地震科普方面的精准需求点。进而以公众需求为导向,为今后防震减灾科普宣传工作提供相应的提升策略。

2 调查结果与分析

2.1 问卷调查基本情况统计

表2给出了被调查者的基本情况。由表2可知,被调查者男性占比50.81%,女性占比49.19%,男性比例略高于女性;从年龄构成上来看,18～49岁年龄段之间的被调查者占比最多,为58.59%;从职业构成来看,被调查者以学生、公务员/事业单位职工、企业职工居多,三者总占比为71.77%;从受教育程度来看,高中及以上学历者占比达73.31%。

表2 被调查者基本情况

2.2 公众防震减灾科普知识的认知现状与分析

2.2.1 公众整体防震减灾科普认知程度评价及分析

表3 被调查者整体认知水平得分率

2.2.2 公众防震减灾基本知识掌握水平评价与分析

公众防震减灾基本知识主要涉及地震常识类问题,经过统计发现(图1):公众对地震波速度及破坏程度、地震次生灾害知识的掌握水平相对较高,占比分别为59.12%和56.45%;对地震预报和预警、震级和烈度这两组专业术语定义区别上,能区分地震预报和预警的公众占比为39.73%,能区分震级和烈度的公众占比为34.26%。公众对地震预报和预警的掌握程度要优于对震级和烈度的掌握程度,但是二者的占比均偏低,说明针对地震预报与预警、震级和烈度的科普宣传力度仍需加强;地震预报的发布权限是省级以上人民政府,掌握此基本知识的公众仅占23.82%。在调查中发现多数公众认为地震预报的发布权限是地震部门,甚至有公众认为地震专家可以发布,这可能是公众对地震部门的工作缺乏认识和了解所导致。

图1 公众防震减灾基本知识掌握情况Fig.1 Basic knowledge of earthquake prevention and mitigation among the public

2.2.3 公众对地震谣言认知程度评价与分析

在针对地震谣言的公众认知程度调查中发现(图2):对于非法定渠道传出的地震预报信息说法,占比达76.65%的公众认为其为谣言,说明绝大部分公众还是选择从法定渠道获取地震预报相关信息,但具体从何种法定渠道获取地震预报信息的认知度较低(据2.2.2所述);对于“地震云”预测地震、李四光预测“四大地震”、动物异常准确预测地震这三种谣言,分别有34.91%、28.32%和36.49%的公众认为其不是谣言,分别有28.92%、37.31%和26.21%的公众表示不清楚,而能正确认知这三种谣言的公众分别仅占36.17%、34.37%和37.30%,说明这三种类型的地震谣言已经“深入人心”,辟谣科普宣传工作依然需要加强。

图2 公众对地震谣言的认知程度Fig.2 Public cognition of earthquake rumors

2.2.4 公众地震应急避险常识及技能认知程度评价与分析

公众地震应急避险能力是遇险时自救和互救的重要保证。经过本次调查发现(图3):公众对震后救援原则(先易后难、先近后远、先生后人)的认知程度较高,占比达72.25%;公众对震时避险原则的知晓程度偏低,占比达41.37%,有部分公众认为地震发生时应该先跑,而推荐的做法是“震时就近躲避,震后迅速撤离”;对于附近的应急避难场所的知晓率仅为32.76%,有超过的公众不清楚自己附近的应急避难场所在何处;对于地震应急包包含物品和作用的调查发现:公众的知晓率为39.55%,说明地震应急包的普及程度处于较低水平;应急救护技能的公众知晓率仅为28.67%,公众掌握应急救护技能的水平较低,亟需加大对公众应急救护技能的培训力度。

图3 公众地震应急避险常识及技能认知程度Fig.3 Public cognition of general knowledge and skills of earthquake emergency avoidance

2.3 公众防震减灾科普需求情况

公众防震减灾科普需求情况通过科普内容需求、传播形式需求和获取科普信息的途径来呈现。

2.3.1 公众防震减灾科普内容需求

对公众防震减灾科普内容需求的调查发现(图4):应急避险知识与技能的公众需求占比最高,为83.65%;地震预报与预警科普需求与地震谣言识别需求的占比近乎持平,分别为76.35%和76.23%;对建筑抗震科普的需求占比为65.94%;上述四种防震减灾科普内容需求的占比较高,均超过60%,可能的原因是这四项科普内容在日常生活中公众接触较多,有较高的需求程度。公众对地震监测仪器、地震专业术语、防震减灾法律法规、地震次生灾害知识这四项科普内容的需求占比分别为26.12%、31.63%、32.13%和40.12%,需求程度相对较低。

2.3.2 公众防震减灾科普传播形式需求

公众防震减灾科普的传播形式主要有图文、音视频、动漫、游戏以及展览等。本次调查发现(图5):对于相同的科普传播形式,公众需求的科普形式占比与接触过的科普形式占比大体持平或者差距不大;其中,音视频形式是公众需求最高的科普传播形式,占比达82.12%,其次为图文传播形式,占比为71.25%,这说明音视频和图文科普传播形式依然占主流;动漫和展览形式的需求占比分别为56.65%和45.47%,占比相对不高,但仍然需要重视;游戏形式的需求占比为28.34%,需求程度较低。

图4 公众防震减灾科普内容需求程度Fig.4 Degree of public demand for earthquake disaster prevention and mitigation science popularization

图5 公众防震减灾科普传播形式需求Fig.5 Public demand for popularized forms of earthquake disaster prevention and mitigation science popularization

2.3.3 获取防震减灾科普信息途径

对公众获取防震减灾科普信息的途径统计发现(图6):地震应急演练活动、科普讲座活动和科普馆参观活动各自的公众接触率与需求率差异较大。其中,地震应急演练活动的公众需求率为71.56%,而实际接触率仅为21.19%,差距达51.37%,说明公众虽然具有很强的参加地震应急演练活动的需求意愿,但能接触到该活动的机会较少;同样,科普讲座活动和科普馆参观活动也具有相同的原因。公众最期望的获取防震减灾科普信息的途径为新媒体APP或网站,占比为85.93%,这可能与近年来微信、微博、抖音等新媒体APP的快速发展有关。由于其便捷性和实用性,更多的公众愿意通过网络新媒体以线上的形式关注信息。公众期望以广播电视节目或图书、报刊作为获取防震减灾科普信息途径的占比分别为65.29%和56.76%,期望和需求程度较高,依然是重要的防震减灾科普信息传播途径。

图6 公众获取防震减灾科普信息途径情况Fig.6 Public access to information on earthquake disaster prevention and mitigation science popularization

3 结论及建议

通过对山东省公众防震减灾科普认知及需求的调查分析得出以下主要结论 :

(1) 公众的地震科普知识整体认知水平偏低,对地震基本知识的掌握和辨识地震谣言的能力不足,对地震应急避险能力有待加强,对应急救护技能掌握水平和震时避险原则认知水平不高。

(2) 从公众防震减灾科普需求方面看,对地震应急避险与技能、地震预报与预警、地震谣言识别及建筑抗震等方面的科普内容需求度较高,对地震减灾科普内容的呈现依然是公众需求度最高的科普传播途径。

(3) 公众最期望的获取防震减灾科普信息的途径是通过线上的新媒体APP或网站,对参加地震应急演练活动、科普讲座、科普馆参观等线下活动的意愿较强,但是缺乏接触机会。

基于以上结论,提出以下地震科普工作提升建议:

(1) 打造“融媒体”地震科普传播平台,提高科普服务效率。随着网络技术的发展以及智能手机的普及,越来越多的公众偏好于通过微信、微博、抖音等新媒体平台获取地震相关信息,新媒体平台已成为地震科普宣传的重要渠道[15];然而本次调查发现公众期望以广播电视节目、图书、报刊等传统媒体作为获取防震减灾科普信息途径需求程度依然较高。因此,地震部门应综合新媒体与传统媒体的优势,建设“融媒体”地震科普宣传平台[16],进一步提升地震部门的科普宣传能力,助力新时代防震减灾事业高质量发展。

(2) 以公众需求为导向,创作形式多样的地震科普作品。在地震科普作品创作时,应优先考虑公众对地震知识的认知特点和需求,在深入了解的基础上,针对公众关注的防震减灾知识领域,有的放矢的进行地震科普作品的创作。此外,在科普作品呈现形式上应具有多样化,以满足公众的不同需求。

(3) 发挥地震部门权威性,及时应对地震谣言。公众对地震部门发布地震相关信息的权威性认可度较高[17],建议地震部门加强地震舆情监控,第一时间发现地震谣言,快速通过线上、线下多种渠道发布科学权威的辟谣信息,加强对舆情的引导,避免因地震谣言引发公众恐慌。

(4) 加强开展地震科普宣教活动,满足公众线下科普需求。公众对线下地震科普宣教活动(地震应急演练、科普讲座)的需求度较高,但接触度较低。因此,建议地震部门积极对接学校、社区及企事业单位等重要的科普宣传阵地,建立长效的防震减灾科普线下传播机制。派工作人员走进上述场所,指导或开展线下的地震科普活动。在满足公众科普需求的同时,也有利于提升公众的防震减灾意识和应急避险技能。