当前提高公共图书馆采编工作质量的对策研究

2023-02-10赵佳艺

参花（下） 2023年1期

◎赵佳艺

公共图书馆的发展，不仅可以保障人们基本的文化权益，还可以有效提高人们的精神文化层次，从而使社会文明程度得以提升。因此，国家十分关注公共图书馆的发展以及服务质量的提升，为了推动公共图书馆的发展，不仅加大了对于公共图书馆的资金投入，还为公共图书馆的发展提供相关的政策支持。在国家政策以及资金的大力支持下，公共图书馆的工作人员以积极探索相应的措施以及方式来提升图书馆的发展质量以及水平。而采编工作是公共图书馆内的一项重要工作，因此，采编工作人员应该总结馆内采编工作的实际问题，并综合多种因素来探索针对性的措施，从而有效提升采编工作的质量以及效率，最终推动公共图书馆工作的开展。

一、公共图书馆采编工作概述

（一）公共图书馆

公共图书馆是开展社会教育的公共文化场所，面向所有社会人群免费开放。在该场所内人们可以通过相关的查询设备以及系统来了解馆内的藏书情况，还可以通过该系统查询自己想看的相关书籍以及文献资料。对于部分想要借阅的读者，馆内也会提供相应的借阅服务。但读者也应遵循馆内的相关规定，定期还书并尽量保障图书的完整性，做一名高素质的阅读者。通常情况下，公共图书馆是由中央或者地方政府所管理、资助或者支持的社会公共文化服务场所，该场所的存在是城市文明程度提升的标志，也是城市文化建设的重要内容。因此，社会以及国家对于公共图书馆的建立以及质量的关注程度较高，而他们的关注也在无形之中推动了公共图书馆的发展。

（二）采编工作

采即采访、采购之意，编即编辑之意，采编工作的职责就是根据相关的采访规则来了解馆内读者的阅读需求，在图书馆经费预算允许的情况下，有计划地采购相关的书籍报刊，从而提高馆内藏书的数量以及质量。采购完毕后，采编工作人员还需要对图书报刊进行验收、登记以及整理，从而确保所买书籍的数量以及质量符合馆内所需。除了采访、采购外，采编人员还需要按照相应的编制原则以及标准来进行编目工作，从而使读者尽快找到相应的书籍。由此可以看出，采编工作是公共图书馆的一项重要工作，该工作的质量会影响图书馆的发展。因此，图书馆应该提高对该工作的重视程度，采编人员也应该明确自身的岗位职责，并通过相应的措施来提高自身的工作效率以及质量，从而有效提高公共图书馆的服务质量以及水平。

二、公共图书馆采编工作存在的问题

我国目前采编工作确实存在一些问题，阻碍了采编工作质量以及进一步的发展。例如，部分公共图书馆内的采编人员工作观念落后，跟不上快速发展的时代需求以及人们的阅读需求，从而影响了读者的阅读体验。除此之外，采编人员的专业素养以及业务能力不足，部分采编人员无法及时解决采编工作中的相关问题，从而影响采编工作的质量和效率。因此，采编工作者自身的素养有待提升。图书馆采编工作烦琐，却没有制定相应的制度来规范采编工作的标准及相关流程，使采编工作朝着规范化、制度化的方向发展。此外，在快速发展的当下社会中，科学技术水平不断提升，为人们的生活带来了许多的便利，如果采编工作者想要提高工作效率与质量，也同样需要学习相应的技术手段。

三、公共图书馆采编工作质量提升的意义

（一）有利于打造高效的采编队伍

公共图书馆通过招聘以及培训等措施来提高采编工作质量，可以打造出高效的采编队伍，从而在为读者提供更加优质的服务体验，推动公共图书馆的高效发展。建立起科学合理的馆藏结构，从而使馆藏资源得以优化，最终提高公共图书馆的馆藏建设质量。

（二）有利于推动采编工作的开展

公共图书馆在思想、行动、制度以及技术等方面来采取相应的方式来有效提高采编工作的质量，最终可以推动采编工作的开展。采编工作的不断发展可以使图书馆馆藏资源得以丰富，避免图书馆出现图书资源浪费的情况。此外，采编工作的开展推动公共图书馆的发展，从而可以掀起全民高质量阅读的热潮，最终有效提高社会的文明程度。

（三）有利于提高文化产业的发展

公共图书馆作为社会主义公共文化服务体系的重要组成部分，馆内工作效率以及服务水平的提升，可以有效推动文化产业的发展。采编工作作为馆内工作的重要一环，信息化技术与采编工作的融合可为其他文化产业的信息化发展提供经验，最终推动文化产业的发展。

四、当前公共图书馆采编工作的目标

（一）科学管理馆内的藏书

丰富的藏书、合理的藏书结构以及高效的服务质量是吸引人们前往公共图书馆阅读书籍的关键因素，而这些因素自然也将会成为公共图书馆工作人员的工作目标。采编人员负责书籍的采购、编辑，他们的工作目标之一就是要科学管理馆内的藏书。为了完善馆内的馆藏建设，采编人员要充分了解目前阅读人群的阅读需求，从而使馆内的藏书可以满足不同人群的阅读需求，还需要科学分配采购资金，尽可能将资金花在刀刃上，从而有效降低图书采编成本。此外，采编工作者还需要通过完善公共图书馆的数据库建设来提高书籍管理效率，从而使读者可以共享相应的文献资料，最终提高公共图书馆的服务质量。

（二）打造高素质的采编队伍

除了科学管理藏书外，采编人员还需要与读者进行沟通交流，及时了解他们对公共图书馆的需求，并以他们的需求为主要参考数据来开展相应的采购工作。此时，采编人员需要具备较高的服务意识，在不影响读者阅读体验的前提下来搜集相应的信息与资料。采编人员自身的专业素养会影响图书采编的效率，采编人员如果没有相应的采编知识，仅仅是盲目地采购或者为了节约成本而采买劣质书籍，将会严重影响公共图书馆在人们心目中的形象。采编人员的业务能力也是影响图书馆采编工作的重要因素。如果采编人员不能按照采编规范完成采编任务，采购与馆内现存书籍目录不匹配的书籍，不仅会影响读者的阅读体验，还会造成馆内图书资源的浪费。因此，图书馆要打造高素质的采编队伍。

（三）明确采编的发展趋势

时代在不断发展，人们的需求也在不断改变，公共图书馆应据此明确采编工作的发展方向，从而使公共图书馆跟上时代的发展步伐。面对不断发展的科学技术，采编人员可以将相关的技术手段引入采编工作中，从而通过大数据计算、统计、共享等功能来提高采编工作质量，最终使该工作朝着信息化、数字化的方向发展。此外，结合信息化技术的发展趋势来看，互联网技术正在影响着各行各业，将该技术引入公共图书馆必然是未来采编工作发展的大趋势。因此，身为采编人员应该明确采编工作的发展趋势，并以此来提升自己的工作能力以及工作效率。除了信息化的发展趋势外，采编人员还应该根据当下社会文化的发展趋势来明确采编工作的采购方向。例如近几年，中国传统文化兴起，人们的阅读兴趣再次吸引到中国传统名著中，采编人员可以结合这一信息来采购相应的高质量书籍，从而满足人们的阅读需求，最终提高人们的阅读体验。

五、公共图书馆采编工作质量提升的对策

（一）从思想上转变采编人员的观念

想要提高采编工作的质量，就要先从采编工作人员的观念入手。时代在不断发展，采编工作人员的观念也应跟上时代发展，并在实践的过程中，及时摒弃与时代发展不相符的工作观念，创新自身的服务模式以及内容，尽可能为读者提供全方位的服务。为了转变采编工作人员的观念，公共图书馆需要组织馆内的工作人员参与相应的讲座以及会议，从而使采编工作人员了解到更多更新的采编理念以及方式，最终在细化采编工作的同时，使该工作得以优化。公共图书馆还可以通过绩效考核以及相应的奖惩制度来鼓励采编人员主动了解时代发展的情况以及人们对公共图书馆的需求，从而使采编人员结合馆内实际情况来创新自身的工作模式以及服务内容。此外，身为采编工作人员也应该明白该工作对公共图书馆发展以及人们文化水平提高的影响，从而逐渐提高对该工作的重视程度，主动深入了解采编工作的相应知识以及相应的政策要求，最终使自身的观念得以转变。

（二）从行动上提高采编人员的素质

结合采编工作的现实情况，公共图书馆需要从招聘以及培训两个环节来提高采编人员的专业素养、业务能力以及服务质量，从而打造高质量的采编队伍。从招聘环节来看，公共图书馆应该拓宽招聘途径，利用相应的招聘软件来提高应聘者的数量，提高应聘者的数量是为了进一步挑选高质量的采编人才。公共图书馆应该明确自身的招聘标准，提高对采编工作人员的专业要求，从而尽可能招聘到高素质的采编人才。国家也可以在招聘环节给予相应的支持，从而将更多的专业人才吸引到公共图书馆的事业中。而在培训环节，公共图书馆的管理人员应该做好入职培训工作，让新入职人员了解工作实际情况，尽可能地提高他们的责任意识以及思想觉悟，从而使他们可以全身心地投身于采编工作中。除了入职培训外，公共图书馆的管理人员还可以通过一对一带教的方式让他们尽快熟悉馆内的工作，从而提高他们的业务能力以及工作经验。此外，身为公共图书馆的采编人员需要加强业务知识的学习，只有不断“充电”，才能全身心地投入图书馆采编事业建设。[1]因此，图书馆应该定期组织采编人员进行业务知识的学习，如图书情报学、信息管理学以及目录学等专业知识。为了检验采编人员的学习成果，公共图书馆还可以定期组织考核，并将考核结果与绩效考核挂钩，从而有效提高采编人员的整体职业素质以及工作质量。

（三）从制度上明确采编工作的标准

正所谓“无规矩不成方圆”，尤其是对于采编这种复杂且烦琐的工作来说，在工作的过程中更需要通过相应的制度条文来提高工作质量。以编目工作为例，采编工作者在进行编目工作之前，应该制定相应的制度规范，从而使采编工作更加规范化。如果采编人员未及时制定编目规范，就会影响采编工作的实际效果。[2]因此，采编部门应该结合馆内的实际工作情况，制定并不断完善编目的标准，从而使采编人员在开展图书分类、主体标引、著录数据等工作的时候，可以达到标准化的要求，最终提高采购工作的效率以及质量。除了编目工作外，采编人员在进行采购的时候还涉及资金的流动，所以，也应该建立相应的制度标准来避免盲目采购、资源浪费情况的发生。采编部门应该明确采购的原则，根据馆内读者的需要以及馆藏基础，通过定购、采购、交换等途径来丰富馆内藏书的数量以及质量。采编人员还需要汇总并整理购买书籍以及经费使用情况的统计表，并将表格按照流程呈交给上级查阅。采编人员要对所购买的书籍进行验收、登记以及报账，从而使采购工作在规范化的流程中逐渐透明化，最终有效提高采编工作质量。

（四）从技术上优化采编服务体系

科学技术与人们日常生活的结合越来越紧密，信息化将是未来发展的趋势。因此，采编人员应该乘着信息化技术的“顺风车”来提高采编工作质量，对信息服务体系进行整合和优化。[3]想要优化信息服务体系，就要率先提高采编人员的互联网技术。图书馆可以邀请相应的技术人员来为采编工作者进行培训。当采编人员的互联网技术水平得到提升，他们就可以利用互联网设计相应的线上调查，并通过该调查结果来了解读者的相应需求，从而在数据分析技术的帮助下来了解读者的阅读喜好，并为读者推送相应的书单。采编工作者还可以凭借读者的阅读记录来分析采购书单。在采购的过程中，采编人员可以通过线上采购的方式，减低人力资源的浪费。此外，采编工作者还可以通过互联网技术将采编工作进行细致划分，并建立相应的数据库，从而有效提高采编工作的效率。