遇到职场霸凌，要勇敢说“不”

2020年，电影《少年的你》大火，也让“校园霸凌”再次引发全网关注。事实上，霸凌不仅存在于校园里，职场中同样有。

2018年韩媒曝光的一段视频在网上疯传，韩国知名机器人科技公司、韩泰未来科技（ Hankook Mirae Technology）的董事长兼CEO——杨金浩，不仅当众两次掌掴一名员工，还要求该员工下跪道歉，并在其下跪后仍表不满，狠狠敲击该员工后脑勺。

2021年，陕西某能源公司员工刘某在网上举报，因业绩差，自己在当年2月5日，遭受该公司高管高某的侮辱性惩罚：“两次把燃烧的烟头按到我脸上，烫了两个伤疤，并称疼才能长记性。”

虽然每一个职场人都希望生活在一个平等温暖的工作环境中，但是像“员工不喝领导敬酒，遭扇耳光辱骂”“加班到晚上12点，吃的是同事中午的剩饭”“业绩不佳被逼喝马桶水”等现象时有发生。美国芝加哥洛约拉大学商学院人力资源和劳资关系研究所学者Fox 和 Stallwort表示，职场霸凌几乎是全球的普遍现象，97%的职场人都曾遭遇过职场霸凌。

职场霸凌一般发生在用人单位内部，具有持续性、敌对性、重复性、隐蔽性等特点，很容易造成职员精神和身体的双重伤害，有不少人往往会采取忍气吞声的方式来应对。那么，职场霸凌（Workplace bullying）究竟是什么呢？

2019年7月16日，韩国《禁止职场霸凌法》正式施行。明文规定，用人单位或员工利用其在公司内的地位或关系，超出工作范畴，给予其他员工身体、精神和情绪上的痛苦或导致工作环境恶化的行为属于霸凌行为，将受到韩国法律的制裁。随即有微博博主发起投票：“你是否遭遇过职场霸凌？”结果8857人中，有7011位选择了“有过，职场霸凌很常见”，比例达到79%。

而根据美国职场霸凌协会（WBI，The Workplace Bullying Institute）的定义，职场霸凌可以简要概括为：在工作语境下，霸凌者对一个或者多个人进行的反复的、有害身心健康的虐待行为，包含个人或团体对同事或是下属进行的言语、非言语、身体、心理上的虐待或羞辱等不合理的行为。

2022年11月27日，山东日照某会所的几名员工在宿舍楼中殴打一名女同事，用暴力方式逼迫该女子下跪、磕头、道歉。视频一经曝光，便被愤怒的网友推上了热搜。虽然女孩身体经检查并无大碍，但这种被侮辱殴打的经历所导致的心理伤害很难“康复”。

心理学家Leymann曾在研究中指出，有1/7的成年人自杀是因为职场霸凌。职场霸凌作为职场中普遍存在的现象，不仅会对职场人工作和生活产生重大影响，也会导致其出现社会性心理危害。如果职场人长期深陷职场霸凌，被精神攻击和控制，很可能会激起他心理上的敌意对待，把负面情绪发泄到客户或同事身上，以及周围环境中。欧洲的一项研究指出，不少上班族都曾受到来自同事的职场欺凌，其中社会工作者受职场霸凌影响最为严重，而遭受过职场霸凌的人更易患心血管疾病。还有研究者指出，职场霸凌与暴力可能会导致焦虑或抑郁等情绪障碍，或引发不健康的行为，例如吸烟和暴食。

智联招聘发布的《2020年白领生活状况调研报告》显示，面对职场霸凌，66.42%的白领选择离职逃避，52.98%选择向同事吐槽宣泄，还有44.01%选择忍气吞声，只有26.88%的白领选择与上级正面理论，6.49%会利用社交媒体进行公开爆料，但很少有人选择维权。

那么，身在职场的我们如果遇到职场欺凌，应该怎么办呢？

提高警惕，认清霸凌。我们需要多关注自己的情绪和感受，一切不友好、不公平、超出界限导致身心痛苦的行为，都有可能属于霸凌的范畴。美国心理学家加里·奈米在《职场欺凌》中，提到了十种常见的职场霸凌行为：责怪不存在的“错误”，无理的工作要求，批评能力，只使用对自己有利的规则，威胁开除，攻击、贬低人格，否定成就，孤立，大喊大叫，窃取成果。我们需要对以上行为保持警惕，这些都会是一个信号，提醒我们可能是遭受职场霸凌了。

武装自己，敢于说不。让步有时能够解决问题，但并不总是有效，甚至还可能让小问题变成大问题。我们需要调整“惹不起躲得起”这样的认知，建立自己清晰的边界，不因为一次次的让步变相鼓励对方突破我们的底线。当我们感知到对方越界了，一定要鼓起勇气，用恰当的方式说“不”。自我永远是最强大的武器，不断地提升自我，才能建立更坚硬的屏障来阻挡外界的攻击。

霸凌可能会超越同事对同事的“虐待”，成为组织文化中被接受甚至鼓励的内容。那么，作为组织机构，就需要对所在工作场所的文化和关系保持敏感，关注员工的心理健康和工作状态变化，并制定明确的公司政策，创造更加平等、尊重、和谐的文化氛围，以保护员工免受霸凌。

不断加强立法，用法律武器保护劳动者。在2021年1月1日起实施的民法典中，人格权独立成编，为职场霸凌行为划定了法律上的红线。民法典规定，人格权是民事主体所享有的生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利，均受到法律的保护，任何组织和个人不得侵犯。劳动者如果遇到职场霸凌，要注意保存相关证据，诸如与上级、同事等的微信语音、聊天文字和影像等，这样才能在必要的时候顺利维权。

面对职场霸凌时，希望我们都不要做那只“沉默的羔羊”。