某航空惯性试验台研发项目风险识别与应对措施

王文宇

(中国飞机强度研究所，陕西 西安 710065)

0 引言

近年来，随着军机、民机、舰载机等一系列新型飞机研制项目数量的增加，机轮及刹车装置的性能要求越来越高。为满足试验和检测要求，航空轮胎、机轮和刹车装置以及防滑系统必须通过航空惯性试验台进行综合性试验。基于此，本文以某航空惯性试验台研发项目为例进行分析。该项目涉及质量、管理、成本、人力等多方面因素，项目风险管理难度较大，急需对项目的关键过程进行风险识别与控制，并提出相应的风险应对措施，以确保项目顺利完成。

1 研发项目风险识别与控制

1.1 风险识别方法

风险识别是指通过多种手段对已经存在的风险源与风险隐患进行系统性分析。通过风险识别，项目主管能够对项目风险进行预判，并制定有效的应对措施。

目前，常用的风险识别方法有头脑风暴法、德尔菲法、情境分析法等。本文采用头脑风暴法识别项目风险，运用工作分解结构(WBS)进行风险的二次识别并对风险因素进行层级划分。

1.2 风险识别与控制过程

研发项目风险管理过程通常包括风险识别、风险分析、风险评估、风险排序以及风险应对。在项目研发过程中，需要对风险进行整理、分析、评估，通过风险应对措施最大限度地降低风险损失。研发项目风险识别与控制过程如图1所示。

2 某航空惯性试验台研发项目风险识别与应对措施

2.1 风险识别

为了全面获取某航空惯性试验台研发项目风险因素，通过查阅相关项目风险资料，并结合该项目特点，邀请行业相关专家召开小组座谈会，采用头脑风暴法归纳出该项目全生命周期中主要的风险因素，结合工作分解结构(WBS)进行风险识别和优化，构建某航空惯性试验台研发项目风险指标体系，包括6个一级风险和21个二级风险，见表1。

图1 研发项目风险识别与控制过程

表1 某航空惯性试验台研发项目风险指标体系

2.2 建立风险关联矩阵

通过头脑风暴法及工作分解结构(WBS)进行风险识别，借助层次分析法(AHP)对该项目进行风险评估。具体步骤如下：

(1)建立层次结构模型。将某航空惯性试验台研发项目风险按照不同层次和要素进行分析，建立对应的风险层级。

(2)利用两两比较法构造判断矩阵。对同层风险因素进行两两比较，并邀请专家评分赋值，得到判断矩阵。

(3)运用方根法计算判断矩阵的最大特征根及特征向量。

(4)进行一致性检验。若CR<0.1，则满足一致性检验。

(5)计算综合权重并进行排序。

2.3 风险评估过程及结果

2.3.1 一级风险评估

邀请专家对各风险指标的重要性进行比较分析，采用层次分析法构建一级风险判断矩阵，见表2。

表2 一级风险判断矩阵

根据表1数据，得到判断矩阵A，如下

计算一级风险各指标相对权重，见表3。

表3 一级风险各指标相对权重

从上述分析可看出，技术风险权重最大，其次是进度风险和资金风险，再次是人力资源风险和管理风险，最后是合作风险。为了保证风险评价结果的有效性，对评价结果进行一致性检验。步骤如下：

(1)通过计算得到一级风险判断矩阵A的最大特征值λmax=6.38。

(2)计算CI值，公式如下

(3)查表得到RI=1.26。

(4)进行一致性检验。CR=CI/RI=0.076/1.26=0.06<0.1，通过一致性检验。

2.3.2 二级风险评估与关键风险确定

参照上述方法和步骤，对该项目二级风险进行评估，并根据计算结果进行一致性检验，对二级风险发生概率进行排序。同时，根据上述计算结果，计算一级风险指标和二级风险指标综合权重，判断该项目整体风险水平。某航空惯性试验台研发项目风险指标综合权重及排序见表4。

表4 某航空惯性试验台研发项目风险指标综合权重及排序

3 某航空惯性试验台研发项目风险应对措施

3.1 技术风险应对措施

在设计阶段，技术人员应根据需要解决的关键技术难点，进行详细设计并编写详细设计方案。同时，召开详细设计评审会。通过完整的设计流程管理将技术风险降到最低。

在制造阶段，通过召开工艺评审会对试验设备制造工艺进行把关。同时，主管领导应主动组织技术部、项目管理部等各部门对加工现场环境、技术能力、制造能力、质量保障措施等进行核查，发挥监督作用。

在现场安装与调试阶段，技术人员应提前编写安装调试大纲，预判可能出现的技术难度与风险。针对调试中遇到的难题，可以通过技术讨论、聘请专家到现场查看等方式解决，确保现场安装调试技术达标，顺利通过项目验收评审。

3.2 资金风险应对措施

基于项目执行情况，一方面，可以通过和甲方洽谈协商等方式，督促甲方遵守合同要求，按时缴纳尾款；另一方面，在必要时可采用法律手段维权。例如，若甲方未按时缴纳尾款，则可按照合同要求，采取法律手段追究责任。

在前期技术方案论证阶段，应提供资金进行技术研究；在项目执行阶段，应制定科学的项目预算，提前预留资金，在保证质量的前提下，优化设计，节约成本，降低风险损失。

对于不确定的技术指标，应主动咨询有经验的专家，尽可能在分析技术指标时将关键技术指标核对准确，最大限度避免额外费用。同时，应提前对市场进行调研，了解市场动态。通过对技术和市场的充分调研，避免技术更改导致成本增加的风险。

3.3 进度风险应对措施

在设计阶段，应制订合理的进度计划，以项目总体进度为基础，充分考虑各阶段的不确定性影响，提前做好风险预防。

在加工制造阶段，严格把控制造商加工进度，定期进行检查，必要时到现场进行跟产。制订现场安装调试计划，在调试过程中进行进度汇报，针对出现的问题及时进行反馈并提出有效的解决措施。同时，项目管理部相关人员应定期前往现场进行工作指导，保证项目关键节点按计划顺利完成。

在项目执行过程中，管理部门应根据项目计划开展进度检查，如每周召开例会、项目主管每周按时提交项目周报等。

3.4 管理风险应对措施

在项目管理过程中，通过组织管理、项目策划、项目实施、项目质保等措施加强项目流程管理，规范各项目立项、开发及生产流程，明确相关人员职责分工，提高工作效率，保证项目顺利实施。

针对安全风险，一方面，应建立安全监管机制，由专人对现场施工过程中的设备安全和现场施工环境进行检查；另一方面，建立安全培训机制，提高相关人员安全作业能力，保障安全生产。

项目实施过程包括方案设计、详细设计、采购、安装调试、交付验收5个阶段。这5个阶段原则上应串行开展，在特殊情况下可以并行开展。项目实施流程图如图2所示。

此外，应将风险管控纳入日常管理工作，完善质量管理体系，强化全员风险管控意识，提升风险防控能力，优化内部控制流程。

3.5 人力资源风险应对措施

对现有的工作流程进行优化和改进，对相关技术内容进行合理拆分，补充相关岗位专业人员。同时，重视专业人才培养，建立人才培养体系。定期开展专业技能培训与交流，加强对管理岗位人员的业务能力培训。此外，通过多种渠道培养和引进人才，如校园招聘、互联网招聘等。

图2 项目实施流程图

有效贯彻按劳分配的薪酬制度，密切关注员工利益，最大限度地激励人才，提高员工薪资待遇。同时，加强企业文化建设，增强项目团队的使命感、价值感及凝聚力。

3.6 合作风险应对措施

建立完善的客户管理体系；走访相关领域客户，深入了解客户需求；维护现有客户群体的同时，不断拓展新客户；在签订合同时，应明确合同条款内容，并依照合同要求严格执行。

4 结语

本文结合某航空惯性试验台研发项目实践，通过头脑风暴法初步识别该项目风险因素。运用工作分解结构(WBS)进行二次风险识别，运用层次分析法(AHP)从管理风险、技术风险、进度风险、资金风险、人力资源风险、合作风险6个方面构建风险指标体系。依据风险评估结果，提出有针对性的风险应对措施，可为其他类似项目风险管理提供参考。