基于创客空间的营销专业实验教学模式设计

◇安徽新华学院商学院 靳 艳

为进一步增强营销专业实验的教学效果，提升大学生的创新创造能力，针对当前营销专业实验教学方式单一、学生学习积极性低下、课时不足、教学理念不优等现状，结合创新教学理念，提出了基于创客空间的营销专业实验教学模式设计。

随着信息技术的发展，教育理念和教学模式也在不断更新，创客教育凭借其在学生创新创造能力培养方面的独特优势逐渐成为教育界的新热点[1]。本文针对营销专业实验教学所面临的诸多问题，探索基于创客空间的营销专业实验教学模式设计，以期促进营销专业实验教与学的有效性。

1 相关概念

1.1 创客与创客空间

创客源于英文“maker”一词，指的是具备特定知识技能，勇于创新、敢于实践、善于协作、乐于共享、热衷体验，积极解决各种有挑战性的技术难题，致力于将创意转变为现实的一群人[2]。创客们聚集在一起共同探索，不受外部利益所干扰，只是基于群体共同的兴趣、志向和追求。在学习方式上，从传统的被动学习、个人学习转变为更加高效的主动学习和协作学习，通过知识、技能等方面的分享，在实践中不断的成长，开展有针对性的探究活动，实现创新创造。创客空间实现了基础设施、学习资源、开放空间以及社交活动的集成化，是兼具便捷性和全要素化的综合性、一体化服务平台，为创客的聚集、合作等提供了必要的保障，是创客运动的载体[3]。

1.2 创客教育

创客教育是创客运动与教育融合发展的产物，是以现代信息技术为支撑，融合了项目教学、体验教学等新型教学理念，引导学生主动发现问题并开展深度探究，利用所学知识和技能解决具体问题，旨在综合提升学生的跨学科解决问题、团队协作以及创新创造能力，培养大批具有创新思维、创新人格、创新创造能力的高素质人才[4]。

2 营销专业实验教学现状

2.1 以课程为导向，知识整合性不足

现阶段，大部分高校的营销专业实验设置是单一的课程导向，未能深入结合学生未来职业需求设置实验教学目标和实验项目，往往只是面向某一具体课程设置实验内容和任务，知识整合性不足。市场营销具有较强的实践性和应用性，从当前市场营销的相关工作岗位要求来看，各级岗位均需要掌握综合知识以及多样性的工作技能，因而营销专业实验活动应该具有一定的职业导向性。此外，营销专业实验主要采用验证式教学模式，导致实验教学内容和实践业务脱节，学生缺乏探究兴趣，实践能力培养效果低下。

2.2 教学方式单一，学生积极性不高

大部分高校在营销专业实验教学方面存在教学方式单一、学生学习积极性低下的问题。很多高校在营销专业实验教学组织方面，先进的教学理念和教学方法实施不到位，教学流程较为陈旧，教师按部就班布置实验教学任务，学生机械地完成指定任务即可，实验过程缺乏师生互动交流，实验结果往往也没有必要的反馈，在这种教学方式下，学生是在缺乏实践经验的静态模拟的营销情境中完成实验任务，仅仅停留在低层次的技能训练，学生学习积极性不高。

2.3 实验课时不足，学习效果不佳

大部分高校的市场营销专业课程设置中，市场营销学、营销策划、商品学、营销渠道管理、销售管理等课程均设置了实验环节，但从理论课时和实验课时的设置比例看，实验课时占比较低，在总课时48课时的课程中，实验课时往往只有16课时，实验课时明显不足，导致高阶探索性的模块化实验任务难以实施，教师指导与点评不足，学生难以进行深入的学习和思考，造成学习效果欠佳。

2.4 专业师资缺乏，教学理念不优

很多教师是毕业之后直接进入高校任教，缺少行业实习和工作的经历，自身实践能力不突出，具有丰富的教学经验和实践经验的专业师资相对缺乏[5]。部分教师在课堂教学任务与教学课时的限制下，在教学过程中存在重理论轻实践的思想观念，往往无法兼顾到每个学生的兴趣爱好和学习情况，对实验环节的重视程度不够，只是按照实验大纲的要求，采取和理论课统一的“大班授课”模式，进行基本内容和任务的机械性传达，实验教学理念不够优化，教学效果不够理想。

3 基于创客空间的教学优势

3.1 有利于调动学生的学习兴趣

传统教学更加关注的是理论知识的理解掌握，创客空间支持的学习充分考虑学习者的学习兴趣，注重高阶思维能力培养，促进学生主动投入到学习的全过程中，提高学习的自主性和有效性[6]。创客空间实现了学校与社会之间的良性衔接，引导学生“沉浸式”参与，促使学生从经验、实践结果完成对知识的检验，既激发了学生的学习积极性，又提高了实践效率，实现了学校教育与社会的对接。

3.2 有利于培养学生的创新创造能力

基于创客空间的教学秉持创新、开放、共享的理念，学习主体更加多元化，学生、社会大众等可以共同参与进来，只要学生有兴趣，就可以与有共同想法的创客进行合作、交流。在教学过程中，教师教学由单一课程教学转向多学科融合教学并注重师生实时互动交流，针对学生的学习状况、个性化需求，引导学生进行自主探究学习，开展群体性交互协作、小组讨论交流，学生在不断的知识积累、思想碰撞和实践检验的过程中，逐步深化认知，有效升华自身的创新创造能力。

3.3 有利于构建新型的师生关系

基于创客空间的教学模式充分结合学生的兴趣，引导学生参与主题或项目，开展自主和协作学习。在此模式下，教师的主要任务是利用自己的知识和技能优势，对学生学习进行针对性指导，依托创客空间，实现学生间充分的交流，教师不再是课堂主导者，而是学习的指导者和陪伴者。基于创客空间的教学模式，有利于促成学生的课堂中心地位，构建平等和谐的新型师生关系。

4 基于创客空间的营销专业实验教学模式设计

为更好地保障基于创客空间的营销专业实验教学实施，高校应以“开放、协同”的创客文化为指导，进一步完善创客教育保障机制，强化专业师资队伍，优化教学过程。具体教学模式设计如下所示。

4.1 创建创客空间

依托高校实验教学示范中心、实验室，整合师资、课程资源、企业资源、社会资本等各种资源，建设营销专业实验教学需要的创客空间，既要搭建能够满足教学需要的实体环境，又要重视学习资源、仿真实验工具等虚拟环境的搭建，为学生提供交流、共享和创造的实验场所，教师引导学生勤于思考、勇于实践，鼓励学生将其想法在创客平台上进行分享，促进学生相互讨论和学习，学生在创客空间开展自由的交流、分享、探究和合作活动，教师提供必要的指导，学生可以及时反馈问题，促进师生互动，活跃课堂气氛，有利于创新型人才培养模式的顺利实施。

4.2 组建学习团队

营销工作的综合实践性较强，因而离不开团队的支持与合作。在营销专业实验教学过程中应有意识地培养学生的团队合作意识，一方面强化学生自身的独立思考和实践能力，另一方面要锻炼团队合作、沟通协调的能力。此外，为更加有效地开展营销专业实验学习，应尽可能丰富团队成员，组建高效的学习团队，建成由教师—学生—同伴组成的学习共同体，在创客空间中还应有其他创客团队，充分整合实训基地、专业社团、工作室等多重资源，引导更多的其他专业的学生、营销从业者加入进来，群策群力，合作完成学习任务。

4.3 实施学习过程

首先，教师结合学生兴趣和教学目标，选择兼具创新性与开放性的实验项目或实验主题并明确学习任务，以问题为导向，任务为驱动，激发学生的探索欲望和体验热情，让学生在感兴趣的领域内探索。其次，引导学生开展自主和协作学习。学生在充分掌握实验所需的专业知识和研究方法的基础上，自主学习、独立思考，积极搜集实验所需的各种数据、信息，同时可以在创客空间中讨论、分享资源和创意，和同伴进行协作学习，在任务实施的过程中，教师要密切监控整个过程并给予必要的指导，学生如果遇到棘手的问题，可以选择向教师、同伴求助，在开放、共享的环境中进行学习，高效地完成实验任务。

4.4 分享学习成果

针对营销专业的特点，选择的实验项目综合性、开放性较强，学生从明确任务、搜集资料、自主协作学习到最后完成指定任务，实验任务重，学习过程复杂，在实验任务完成后，应提供作品集中展示和分享的机会，让学生充分享受创作带来的乐趣以及成就感[7]。可以采用自由分享、小组集中展示、同伴交流等方式分享学习成果，促进相互学习，教师通过典型问题分析，引导学生进一步深入思考，通过交流分享，培养学生的创新思维和语言表达能力，同时促使他们在分享中进一步深化认知、完善作品。

4.5 开展综合评价

总结评价是教学活动中不可或缺的一个环节，是针对学生整体学习效果的系统性评价[8]。基于创客空间的营销专业实验教学要以提升学习效果、促进学生创新创造性为目标，充分结合学习态度、学习参与度、学习资源利用能力、团队合作、任务完成度以及成果展示等各环节进行全过程评价，建立自评、互评的评价体系，对学生的实验学习进行全面公正的系统性评价，引导学生积极开展深度学习。

创新型人才培养是当今全球教育发展的大趋势，开展基于创客空间的教学是创新型人才培养的有效模式[9]。基于创客空间的营销专业实验教学设计，在实验项目学习的基础上，强化师生互动，实现教学相长，加强团队合作，注重培养学生的创新思维和实践能，以期推动营销专业实验的教学质量、学生学习能力与综合素质水平的提高。