党的二十大代表张梅：办好案子是我最大的幸福

宝蓉

2022年10月16日，沧州市中级人民法院立案庭庭长张梅在北京参加了中国共产党第二十次全国代表大会开幕会。从乡镇法庭到沧州中院的27年间，她一直站在为民服务的第一线……

基层法院的民事纠纷，大都属于百姓日常，不能简单一判了之，解开当事人的心结才算最终结案

张梅出生在河北省沧州市青县一个农民家庭。她9岁那年，父亲病倒在床，家里的农活便落到了母亲一人肩上。由于常年劳累，母亲身上经常疼痛，可她从不抱怨，贴张膏药或吃点儿止疼药继续干活。

张梅的父亲生病后并没有一蹶不振，而是找来各种中医书籍自学，除了每天背药理知识和药方，还在自己身上练习针灸、按摩。父母吃苦耐劳的优良品质，深深影响了张梅。

1995年，张梅大学毕业后被分配到乡镇法庭工作。那时候的基层法庭，还没有实行审判与执行分离制，若当事人要求财产保全，办案法官就要亲自去案发地查封账户，手续烦琐，还要来回奔波。看到有的同事往城里调动工作，张梅并不羡慕，而是静心钻研业务，踏实工作，无论多辛苦都无怨无悔。

1998年，张梅调到青县人民法院工作。由于业务能力强，工作成绩突出，不久就担任了法院调解中心主任。在她的带领下，调解中心很快成为全县基层法庭学习的榜样。

在工作中张梅发现，法官更像是治疗“社会关系疾病”的医生，来打官司的人就像“病号”，法官得通过“望闻问切”把他们的病根儿除掉。所以在判决前，她会跟当事人沟通，力求双方能够调解。于是，她独创了“望闻问说”调解四步法，设立了倾听室、言和室——跟原、被告双方分别在倾听室沟通，通过“望闻问说”，把案件背后的事情了解清楚；等时机成熟，再把双方安排在言和室，耐心调解，直到双方矛盾彻底解决。

1998年冬，有一位大爷骑着一辆三轮车拉着瘫痪的老伴儿来到法院，说3个儿子不孝顺，不给他们养老，要告儿子。听完老人的倾诉，张梅安慰他：“您先回去，这事不要打官司，打官司花钱不说，还会被人笑话，一家人有矛盾说开了就好。”

当天下午，张梅请来了老人的3个儿子。经过沟通她了解到，老人的小儿子对赡养父母一直推诿，引起两个哥哥不满，于是三兄弟相互扯皮，都对父母不管不问。张梅给三兄弟讲道理、讲法律，沟通了一天，三兄弟终于答应共同赡养父母，并签了赡养协议。当晚，张梅又请来老人，3个儿子真诚地向父亲认错，父子4人握手言和。

一年中，张梅要受理350多个民事案件，非常忙，所以经常利用业余时间找当事人沟通、了解情况，调解赡养纠纷和邻里纠纷，让矛盾双方化解恩怨，握手言和。一个女子因家暴起诉离婚，丈夫坚决不同意，张梅觉得两人的婚姻已不可挽回，努力做通男方的工作，让两人顺利离婚。还有一对夫妻闹离婚，她发现双方感情并未破裂，尽力做工作弥合双方的关系，最终女方答应撤诉，但要求男方接她回家。张梅不顾脚上有伤，陪男方接回了媳妇，让两人重归于好。

从乡镇法庭到县法院，工作中张梅一直很少下判决，总是努力做调解。因为她觉得，很多基层民事纠纷都属于百姓日常，不能简单一判了之，解开当事人的心结才算最终结案。

“你是一个为老百姓着想的好法官，我信任你。你放心，即使我败诉，我也不怨你，不会再上诉了。”

参加工作后，张梅总是设身处地为老百姓着想。2010年底，她受理了一起110个农民工状告某开发公司拖欠工资案。涉案人数这么多，张梅决定尽快办妥此案，以免影响农民工们过春节。她立即叫来工程施工方进行对账，从早晨8点一直忙到夜里11点，硬是赶在春节前一天，让110个农民工都拿到了工资。

2014年，张梅被遴选到沧州市中级人民法院工作。

2019年，张梅受理了一个案子，当事人小林一审败诉后，根据一审判决，他的房屋被拆除。小林不服，上诉到中院，法官给他发还重审，基层法院再次判他败诉，他不服再次上诉。张梅受理这个案子后，并没急着开庭审理，而是耐心地跟小林沟通，说他提供的证据不充分，不足以支持胜诉，所以只能维持原判。

张梅的热忱渐渐打动了小林，他说：“之前我只是想不明白一些事情，这段时间你像个大姐姐一样一次次给我摆事实、讲道理、讲法律，真的让我很感动。你是一个为老百姓着想的好法官，我信任你。你放心，即使我败诉，我也不怨你，不会再上诉了。”张梅听了很欣慰，把自己的手机号留给小林：“以后如果有想不明白的事情，就跟姐说。”

以法服人，以情暖人，探析法理背后的情理，充分尊重当事人的尊严和权利，这样的办案风格，让张梅最终赢得了当事人的理解和信任。

“我要是害怕你这样的人，就不会当法官了。我依法判案，不怕任何人！”

2020年，张梅受理了一个案子：律师素梅给李某代理了一个诉讼，李某败诉后把素梅告了，要素梅赔偿损失。

张梅接手此案后，经过调查、审理，判定律师无责任，遂判律师胜诉。李某哭闹着说张梅判案不公，要告張梅。张梅正色道：“我秉公判案，接受你的任何监督和检举。”

2021年2月，张梅受理了一起1.2亿元的民间借贷纠纷案，案情复杂，当事双方都是当地的房地产开发商，因被告借款逾期，双方矛盾激化，原告起诉到法院，导致楼盘施工停滞，引发购房者不满，在当地影响很大。

庭审进行了近9个小时，合议庭其他成员认为可以做出判决，但张梅认为案子不在于怎么判，而在于能不能解决问题，决定先做调解工作。

调解过程中，张梅敏锐地抓住双方矛盾的关键点，很快化解了双方的矛盾。最终双方不但达成了调解协议，还找到了新的合作契机，重新开始合作。

还有个被告，感觉官司要输，打电话给张梅，自报姓名后威胁道：“我告过很多法官，你小心点儿！我知道你家住哪儿，你要判我输，我让你没好日子过！”张梅义正词严：“我要是害怕你这样的人，就不会当法官了。我依法判案，不怕任何人！”

2021年12月，张梅担任沧州市中级人民法院立案庭庭长，工作更加繁忙。她的丈夫王世松是青县公安局盘古派出所所长，工作也很忙。但夫妻俩一直相互支持，从未因工作上的事发生过矛盾。

张梅的公公是一位有着48年党龄的老党员，生前曾是沧州市党代表，时常告诫张梅夫妻：“眼睛不要朝上看，要关注眼睛下方的人。”老人的这句话，至今仍被夫妻俩牢记于心。

27年来，张梅先后获得“双百”法官、全省优秀法官、全省办案标兵、全国三八红旗手等荣誉称号。

习近平总书记曾说，世界上最大的幸福莫过于为人民幸福而奋斗。张梅对此深有感悟：作为一名党员，就应心中装着百姓，手中握着真理，尽己所能，给世界带来温暖。

（文中除张梅、王世松外，其余皆为化名）

【编辑：刘波】