论新媒体时代新闻资讯类APP的“野蛮生长”

江西广播电视台：郭王静子

1.新媒体时代新闻资讯类APP的基本现状

1.1 新媒体时代新闻资讯类APP“榜单”一览

新闻资讯类APP从功能分类上来说，大致为三类，一是综合新闻资讯类，二是垂直新闻资讯类，三是杂志报纸类。2021年《中国互联网信息与中国研究报告》数据显示，新闻资讯类APP用户数为移动端各类APP用户数第一名，占比高达31.2%，如图1。

图1 使用移动端各类型APP的用户数比例图

而根据对2020-2021年中国移动网民移动网络应用情况的调查显示，如图2。截至2021年12月，我国移动端新闻资讯类APP用户多达7.84亿。行业用户活跃渗透率高达68.4%。相比于2020年，使用量增长7.2%。

图2 智研统计平台新闻资讯类APP月度活跃用户规模统计图

而在活跃用户数方面，以智研数据平台的统计数据为依据，以月为单位。2020年12月，月活跃用户数第一名为腾讯新闻，达29 535万人；今日头条月活跃用户规模27 860万人，位居第二；第三是新浪新闻，月活跃用户规模13 563万人。而从第四名到第十名，依次是网易新闻8083万人、腾讯体育3950万人、新浪财经2923万人、凤凰新闻2628万人、一点资讯2270万人、搜狐新闻2251万人、趣头条2028万人。可见使用手机、平板电脑等移动端获取新闻资讯已经成为受众的主要方式。该领域未来发展空间巨大。

1.2 新媒体时代新闻资讯类APP的传播优势

新媒体是以数字技术为基础，以交互、非线性传播为特征，传递复杂信息的社交媒体平台。新闻资讯类APP作为移动新媒体的重要成员，它兼具了传统媒体的内容与新媒体高速性和普及性的全新特点。同时也反向为新媒体带来巨大流量。

而从受众特征来说，新闻资讯类APP具有其他APP所没有的非局限能力。具体表现为：

其一，男女观众比例比较均衡。根据对136份问卷的调查，手机新闻APP粉丝的性别隔离并不显著。男性和女性分别占52.94%和47.06%。

其二，不受年龄圈层限制，据统计，大部分观众为18-30岁，占总人数的72.06%，介于20.59%和20.59%之间，20.59%为18岁及40岁以上。各个年龄层皆有之。这对于商业价值来说，十分难得。

其三，在教育程度层面，他们主要是学生、企业和组织的雇员。手机新闻APP用户中本科学历占63.24%左右，硕士及以上占29.41%，研究生或本科学历不足占10%。新闻类APP爱好者具有较高的知识和文化水平；本科生占受访者的一半以上。在受众调查中，55.88%的企业和组织员工占学生的25%，公务员占29%，其他领域占10%。

1.3 新媒体时代新闻资讯类APP对受众的抓取能力分析

针对新闻资讯类APP如何吸引受众？主要魅力是什么？我做了相关问卷调查？其中60.29%的受访者认为下载和使用手机新闻APP的主要原因是为了快速获取信息，39.71%的受访者认为使用新闻APP的主要原因是为了满足精神需求和娱乐需求。而从性别角度来说，男性观众的主要动机是快速获取信息，而女性观众主要是出于娱乐以及精神和文化需求的动机。

而从受众分类来说，其中具有“粉丝”属性的受众最看重新闻资讯类APP的高效性、互动性，并且非常重视“榜单”功能。具有“白领”属性的受众最重视的是实用性，便携性，强调页面的“简洁明了”程度。而具有较高学历的受众明显非常重视内容的深度以及策划的专业度。学历相对较低的受众更看重内容的活泼程度和界面操作的友好性。

2.以《央视新闻》APP为例，深研新闻资讯类APP的更新优势

《央视新闻》APP于2019年10月8日正式改版上线，着重于提供新闻资讯直播、点播、预告、搜索、和分享服务。提出了“用心发现、用心记录、用心传播”的口号，突出了“内容+技术”的融合驱动。据2020年至2022年统计数据，《央视新闻》APP在下载量、注册量及日活量上，已连续三年占据全网新闻资讯类APP前三名。

就使用体验来说，新版《央视新闻》APP板块区分更加细化，页面的手势功能更加流畅，个人服务功能大大增强，而且还强化了音视频的播放功能。同时从APP的功能效果来说，植入了智能化元素，允许用户自定义图片模式，用户可在推送模式和夜效模式之间自由切换。而且还增强了分享功能模块，如选择图片模式保存数据，可不影响新闻内容。而且充满了柔性方案，增加了用户的夜视模式及无级调光选择，以方便用户在不同光照条件下阅读新闻。

通过这种升级我们可以发现，APP“讨好”受众的意味鲜明，从以往的硬性设置，刚性姿态，转变为人性化服务，以用户需求为本。由此可见，新闻资讯类APP想要赢得用户的欢心，就必然需要从两方面出发，一是以用户为“上帝”，谁能发现更多的用户需求，满足用户的“细节控”，谁就将掌握主动权。二是保持更新的习惯，增加更新的频率，紧跟技术的步伐，方能保持在潮头之上的态势。

3.以《人民日报》APP为例，深研新闻资讯类APP的“独具一格”

2019年9月19日，“人民日报+”正式上线，这代表最具公信力的传统党媒《人民日报》正式加入移动端市场，展开竞争。“人民日报+”以其独特的调性，一出场便取得了后来居上的成绩。

从设计上来说，“人民日报+”别开生面，兼具特色。观众打开新闻客户端界面后，第一眼看到的就是一张大卡片式的新闻设计，端庄大气，简洁大方，不失威严。而在内容排布上，“人民日报+”同样字字分明，别无任何繁杂排版，可以说很好地兼容党报的“端正”气质，与移动端“明快”的浏览需求。

从交互性上说，“人民日报+”抓住了人们希望与主流媒体加强沟通的心理需求，在“接地气”方面做了非常好的尝试。在实时新闻提供了社交互动的渠道，用户可以进行多平台分享；在直播频道页面的底部，同样设置了实时互动功能。甚至还可以使用语音识别来评论互联网用户的声音。“人民日报+”与多个社交平台合作，应用内可调动微信、微信朋友圈、新浪微博、QQ的几乎所有社交应用，进行一键分享，以满足观众的分享需求。颇为特别的是，“人民日报+”还设置了邀请亲友一起看直播的功能，增强亲友间的互动性，也可利用这种模式，增加用户对APP的黏性。

由此不难发现，在新媒体的蓝海中想要寻得一席之地，就必须把准自身特色，特别是一些传统媒体进行新媒体相对较晚，步伐较慢，但是却可以反向利用自身优势，如“人民日报+”一般，深知自身特点，并加以利用，形成“独具一格”的独特风格，将劣势转变为优势，以增强竞争力。

4.移动新媒体新闻资讯APP的“劣势”

基于以上对于新闻资讯类APP的现状、受众以及实例的分析，我们可以发现新闻资讯类APP在新媒体领域具有其他APP无可比拟的巨大优势，它自带市场，内容自动更迭，受众群体广泛且固定，所以具有极大的社会价值与商业价值，但要想获得更好的发展与长足的进步，我们首先要看到的，是新闻资讯类APP的局限性。

4.1 “把关人”的缺失与传播的无序性

新闻在传播当中，永远是一把双刃剑，而可以随时查看与交互的移动新闻，则是更为锋利的双刃剑。一方面，移动媒体的新用户可以成为信息接收者，另一方面，他们可以通过支持的新闻应用程序进行交互。这样一来，“广播者和接收者”的角色之间难以划清界限，信息传播的互惠性质破坏了“看门人”的功能。随着用户在分发中自主权的增加，它削弱了对新闻内容的控制，带来了言论自由，承载了真假信息密不可分的弱点。这也是现在网络上所谓“假消息满天飞”的原因。

4.2 广告植入的频繁性与强制性

其一，是新闻正文前后的广告及插页广告。由于新闻资讯类APP的商业模式，受众在阅读新闻的同时，经常会看到各种广告，此类广告通常出现在狭小的空间内，且出现频次极高，再加上手机的屏幕尺寸没有电视屏幕那么大。因此，广告容易影响到受众的阅读体验。

其二，设为新闻标题形式的广告。这种类型的广告是隐藏的。标题似乎与新闻事件有关。但新闻故事的重点是以广告的形式间接宣传产品或服务。例如，央视新闻AAP曾于2021年6月3日刊登一条“村里年轻音乐家的梦想成真”的消息，但实际上是在宣传某音乐家的下一场音乐会。此类广告易引发受众反感情绪。

其三，直播促销广告：这种类型的广告是一种可选择的明面上的广告，用户知道该广告是用于广告而非新闻内容，但是直播广告的大量引入，加上商品本身品质难以抬头，则存在消耗受众信任度的可能性。

5.新闻资讯类APP的发展建议

那么如何做好一款新闻资讯类APP，如何打造持久爆款呢？这是一个值得深思和探究的问题。我认为要注重以下三点：

5.1 优化版面编排，完善信息资源

引用传统媒体新闻时，移动媒体新闻APP不应只是在内容上墨守成规甚至抄袭，而是要做到四个“应该”，即：应该注意内容和评论的严肃性，真实性，特别是具有重大社会影响的新闻事件，更要进行恰当的把控；应该根据不同用户的个性化需求量身定制，让用户自动了解各类新闻时事；应该在新闻中保持私密和个性，当涉及到当事人隐秘相关事情时，甚至于网友的深挖和“人肉”时，要注意规避情况的恶化；应该提升新闻APP提供新闻推送功能，向用户发送实时更新。只要用户开机，每日头条就会自动发送到用户手机。

5.2 加强把关并提高责任意识

缺乏“看门人”和移动媒体新闻应用的分发，新闻类APP开发者和运营者需要加强对新闻和用户评论的管控，防止暴力、恐吓和骚扰。需要减少色情或其他损害社会和公共道德，减少过度谈话和侵犯隐私及其他侵害权利行为的发生，在紧急情况下，用户更有可能发布预测数据，而新闻应用可以创建它，因为官方声音通常被视为自我平衡和免除责任。尤其是某些领域声望很高的人，比如说一些“大V”，以及权威的专家的声音来确认和解释紧急情况，如此可以增强受众的信任，并用他们深入的知识和公开的证据赋予用户权力。

5.3 提升用户满意度，合理设计广告

首先，新闻类APP一般对新闻进行分类，广告应参考特定的新闻类别。您可以将广告优先于您喜欢的任何类型的新闻。不仅有利于这类受众更容易接近的广告商，而且也有利于广告商。它还可以减少不需要此类广告的用户的曝光。

其次，广告不应放置在所有新闻上。新闻和广告的主次要分明，主题要突出。

不要一次性强行植入过多的广告内容，可以利用指向性标题，特别要注意加入广告内容的链接时，如需要跳转，应该发出信号，让用户具有一定的选择权，而不是作为强行链接甚至伪装成新闻进行显示。另一方面，可以在“广告”等标题下添加“广告推广”等字眼，避免混淆用户的收视和点击登录，避免用户浪费流量和时间。

最后根据用户需求，利用好大数据的分析能力，进行广告的圈层化发布。例如，计划购买汽车的消费者可能对汽车广告感兴趣。适婚人群对婚庆或购房类广告感兴趣。从用户的需求出发，反过来让广告成为一种服务的方式。

6.结语

这是一个新媒体时代，更是一个受众热爱发声，热爱夺取话语权的时代。新媒体为受众提供这样的平台，则意味着身为内容生产者的APP们，也面临着全新的挑战。如何成为“弄潮儿”，如何成为“不败者”，亟需整个行业加强探讨，亟需每一位从业者加深思考，韧者笃行，韧则可为，生逢大有变迁的新时代，遇上了技术革命的浪潮，新闻资讯类APP任重而行远。