中国IPTV技术发展研究

2023-01-17傅小莉

电视技术 2022年1期

傅小莉

（浙江广播电视集团，浙江杭州 310014）

1 网络电视与IPTV的含义及特征

1.1 网络电视的概念

网络电视又称IPTV，基于宽带专网，通过互联网协议为家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务，包括图像文本、音频以及电视视频等各种数据。IPTV是结合了Internet和广播电视的产品，代表了信息服务行业的发展方向。用户可以通过计算机或网络机顶盒+普通电视及移动终端，在家中就能看视频节目、手动点播节目、享受视频广播及网上冲浪的IPTV服务。它可以很好地适应网络的快速发展。由于IPTV使用的是IP专网，因此IPTV传送数据较稳定，不易受干扰，也能够满足高清晰度的画质需求。

1.2 网络电视的特点

1.2.1 可以提供个性化的服务

使用视频点播功能，允许用户根据个人喜好随时随地查看系统的所有内容。用户可以完全控制他们的观看时间以及选择内容的权利，可以在最短时间内找到自己感兴趣的节目，可以随看随停，弥补了传统电视节目较少且形式单一的弊端。

视频点播是一种新颖的交互式多媒体信息传输系统，可为用户提供高质量的节目。视频点播基于电视技术、计算机技术及通信技术，其用户活跃而有选择性，从根本上改变了传统电视只能被动观看某些节目的缺点。

1.2.2 时移电视

时移电视是指基于Internet的个人视频技术的业务，能够使观众在观看数字电视时执行DVD操作（如暂停、后退和快进）的功能。例如，当用户观看电影遇到一个激动人心的时刻时，用户可以使用“后退”功能对片段进行重复观看。如果用户需要离开几分钟，为了避免错过完整的剧情，可以使用“暂停”功能停止屏幕，返回到电视前面后继续观看，然后使用“快进”功能赶上当前的实时信息。因此有些人称移动电视为播放电视。

数字化和存储技术构成了时移电视技术的核心，在此基础上，用户可以灵活地编辑、录制和控制节目，重复观看过去的电视[1]。

1.2.3 具有超强的互动性

IPTV可以通过年龄、地区、收入、职业等标准来区分接收者，并且可以向特定的接收者组提供专门的节目内容和独特的服务，并且在播放广告时，独特的广告可以充分展示其优势。IPTV还提供各种增值服务，如Web浏览、电子邮件、电子商务、可视电话、交互式游戏、远程学习以及在线信息咨询等多种交互性功能。

传统电视观众无法选择节目，也无法跳过插入的广告。IPTV提供准确的电视节目指南，显示所有频道，并且可以随时关闭。频道显示当前节目和节目预览，观看者可以根据自己的喜好随时请求信息。用户可以在观看时通过“暂停”按钮进行控制。即使是像NBA这样的直播节目，用户也可以随时停止并等待。观看IPTV节目时，观看者可以通过相关站点获取其他信息，并与其他观看者分享他们的想法。观看足球比赛时，用户可以获得有关球员的个人信息，还可以查看统计数据；观看歌曲节目时，用户可以看到歌手的简历和歌词。这种可控制的播放模式充分展示了IPTV的交互功能。

1.2.4 直播电视

直播电视通过互联网从广播网络中传输当前电视节目，通过交互式双向通信网络（IP网络）与直播现场进行同步播放，实时传输电视节目。

2 我国IPTV发展的现状与趋势

2.1 我国IPTV发展现状

IPTV成为不可阻挡的趋势，因为它已成为一种新型的数字媒体形式。随着世界IPTV的快速发展和互联网以及数字媒体技术逐渐走向成熟，国内运营商IPTV商用的规模逐渐扩大，广大消费者对IPTV的认识不断提高。按照工业与信息化部公布的2021年1—3月通信业经济运行情况的数据，我国IPTV（网络电视）总用户数达3.25亿户，比上年末增加940万户，用户总数继续快速增长；2020年底，发展IPTV（网络电视）用户总数达3.15亿户，全年净增2 120万户。从数据来分析，我国网络电视处于逐年稳定且快速上升的趋势。

2.2 我国IPTV的发展趋势

目前，我国互联网正处于急速发展的阶段，并且不断走向成熟。随着人们对精神文化需求的不断提高，传统广播电视的单向传输方式已经不足以满足用户的实际需求。对于用户来说，今后将更加注重内容的广度与体验感受，而网络电视的出现满足了这一需求。近年来，我国网络电视用户规模庞大，具有较强的付费意识，IPTV的发展前景一片光明，有着明显的竞争优势。

2.2.1 用户规模发展趋势

据全国第七次人口普查，在城乡人口方面，居住在城镇的人口为90 199万人，占63.89%；居住在乡村的人口为50 979万人，占36.11%。与2010年相比，城镇人口增加23 642万人，乡村人口减少 16 436万人，城镇人口比重上升14.21%。这些新人群将成为IPTV需求的新来源。另外，农村地区互联网普及率的提高必将带动农村地区IPTV用户的增长。此外，IPTV的基本功能和增值功能将继续得到充实，通过逐步实施诸如“提速降费”之类的许多改革措施来增强用户体验，将继续吸引IPTV的更多潜在用户。

2.2.2 产品服务发展趋势

对于家庭用户来说，对于视听产品的需求已经有了明显变化，不再是单一的节目形式。随着用户规模的饱和，首先，IPTV在内容上应该增加更多内容并在节目形式上进行整改，可以增加一些目前发展最为火爆的新媒体形式，增加短视频、慢视频元素等；其次，在功能上也要改变传统的只能单向收看的功能，增加视频聊天或者视频会议等交互功能，一定要充分发掘潜在用户，也要提高客户的黏性和价值。

IPTV的发展基于互联网技术，是一个由强大技术驱动的行业。随着终端设备的技术升级，一些以前技术限制的视频格式，例如4K/8K超高清节目、3D节目以及AR/VR节目内容，正逐渐成为IPTV视频格式的主流。随着影视资源更加丰富，还将加速它们在IPTV领域的应用，比如打造沉浸式的家庭电视购物体验。

2.2.3 商业模式发展趋势

未来随着用户群的壮大，预计IPTV服务运营商将推出增值产品的利器，如智能家居、家庭安全及游戏，并且，在内容上将更加注重具有自己特色的内容，大力发展独家内容。只有打造出更多优质的内容才能吸引更多的用户，改变用户的付费习惯，借此进一步打造品牌形象，提高知名度。通过会员付费的模式实现增值业务的推广，进而为增值业务的推广提供有力支持，在行业中赢得竞争优势。同时，电视台将以IPTV为通道进入家庭生活，将IPTV从单一视频服务推广到以家庭为主体的智能服务领域。IPTV是下一代网络中最重要的服务之一，随着信息通信技术的发展，三网融合已成为必然趋势。在这一机遇下，可以通过5G以及物联网技术的应用，为会员提供智慧养老、智慧教育、智慧医疗等更多贴近生活的便民的服务方向拓展。因此，极致的视频体验需要多方共同努力才能完成，视频产业应达成多方共识，相互学习发展策略和运营经验，形成规模效应，开创行业双赢发展、和谐发展的新阶段。

2.2.4 技术应用发展趋势

内容集成供应商需要向用户群体传递海量的视频内容和服务，同时需要实时分析和计算终端客户的行为，这就需要通过大数据技术来计算大量的数据资源、存储资源以及传送资源，能够有效提高数据计算能力、存储能力。

随着大数据的推广应用，内容集成服务运营商将会收集到越来越多用户群体的数据信息，进而分析他们的行为特征，判断每个用户的喜好。通过收集到的有效数据，同时结合人工智能进行分析和预测，在之后的服务中能更好地为用户提供他们真正需求的服务、产品以及感兴趣的视频内容。物联网技术和5G技术的应用，将使IPTV内容通道不仅仅局限于视听服务内容，而增加许多生活化的内容，比如技术教育、家庭健康等。伴随着5G、传感器技术以及物联网技术的支持，进而接收更多的图形图像信息、行为信息、位置信息，就能增加与观众的互动。

3 我国IPTV发展存在的问题

3.1 行业生态变化影响IPTV发展

在当前的IPTV行业生态系统中，每个环节涉及的所有各方都有不同的利益冲突。目前，在国家战略层面，IPTV已经成为国家战略布局的一部分。但是，政策的放松也带来了许多问题。首先，广电与电信公司之间的IPTV竞争是一场利润竞赛。不同企业之间的内容和产品标准不一致，并且每个公司以自己的方式发展，每个公司都有自己的标准。当前，中国IPTV发展最大的问题仍然是产业生态问题。经过多年的发展，IPTV尚未形成完整、稳定的生态产业链。如果不能获得一个利益的平衡点，那么电信和广电的IPTV之间的矛盾肯定会变得更加激烈。视频服务是通信行业的基石，但这一基础并没有在运营商手中。由于广电和电信都属于超大型企业，受多种因素影响，运营商和内容提供商（广电）的IPTV权力很难在短期内达成协议。

在支付状况方面，IPTV商业收费是有线电视的两到三倍，与数字电视相比存在一定的差异。要发展IPTV行业，除其他因素外，必须形成自己大小的用户组，有必要实现从增值业务状态向主营业务状态的转换。价格是限制消费者消费意愿的重要因素之一，降低各种运营成本（例如设备成本升级和技术开发成本），是IPTV行业发展面临的重要长期挑战[2]。

3.2 其他电视形态同质化竞争挑战

尽管IPTV和数字电视在技术上有所不同，但是产品终端具有共同点，两者都可以通过用户的电视来实现，因此在发展用户市场时不可避免地存在竞争。尽管这种竞争暂时并不明显，但可以看出，国家广播电视总局正在互联网、业务及市场方面全面推动交互式电视业务。国家的趋势政策将限制电信运营商的IPTV部署，并为国家广播电视总局的双向改建留出更多时间。此外，近年来移动端的手机业务发展也相对弱化了IPTV的发展进程。

在竞争对手方面，在国家数字电视“整体转型”模式的带动下，有线电视数字电视的年增长率给IPTV用户带来了巨大的竞争压力。日益多样化的网络电视将成为IPTV的强大竞争对手之一[3]。

3.3 用户黏性低

IPTV提供的业务按照不同的应用角度可以分为视听类业务（包括传统广播电视、直播电视、回放电视、点播电视等）、通信类业务（包括基于IP的语音业务、即时通信服务、电视短信等）、增值业务（包括电视购物、互动广告、在线游戏、远程教育等）信息服务以及其他业务等。目前，增值业务功能发展并不是十分完善，导致IPTV的交互性特点没有完全凸显出来。用户对于IPTV的认知还不够高，不利于提升用户的使用黏性[4]。

3.4 技术标准不统一

目前，中国为进一步深化IPTV技术标准制订工作，对此进行了很多的尝试，但是依旧没有从根本上解决彼此之间无法兼容的问题。此外，按照不同标准制造的设备之间互联互通性差，引起了很多不必要的麻烦，很大程度上增加了操作和维护的难度以及运营成本。除此之外，某些地区IPTV发展缺少政策保护，发展模式尚不是十分明确，用户使用习惯等诸多制约因素也是严重影响IPTV未来发展进程的问题。

4 国内IPTV发展对策

4.1 推动立法保障促监管层面融合

随着投入的不断加大，运营商希望能大幅度提高IPTV的盈利，但是一直没有达到预期效果。对于三网融合，国家已经提出一系列的重要政策文件，明确建设管理工作，就IPTV的建设发展做出要求。强化政府监管，切实落实属地责任，应制定相关法律制度，以此作为IPTV发展的重要依据，同时也为各项发展策略的制定提供约束，确保IPTV内容安全播出[5]。

4.2 受众为本以服务留住客户

通过不断地改善用户体验，整合优质内容，增加用户对IPTV的认同。受众为本以服务留住用户，包括整合多家优质内容进行统一运营，改善用户的使用体验。进一步通过数据化运营、实现电视服务智能化，推动大屏走向家庭，也可以开发多屏互动。

由于大众用户已长期习惯于传统电视的收看习惯，因此，必须在现有的宽带条件下，重视受众的习惯，提供用户满意的节目服务，满足用户个性化的需求。并开始逐渐影响受众以往的传统观看模式，在IPTV的发展中做到受众为本[6]。

4.3 技术标准统一化

由于技术标准不统一，需要系统的可扩展性来保证在一段时间内不会被用户淘汰。不同于传统的电脑模式的上网服务，面向电视的服务将会更讲究服务质量，用户不可能忍受在看电视时有停顿、方格等现象的出现。为了促进行业的健康和可持续发展，必须进一步联合运营商、设备企业、芯片企业、终端及系统定制企业等制定相关技术标准。