基于职业能力导向的高职跨境电商人才培养研究

赵 桐

一、引言

信息科学技术的快速发展，电子商务行业应运而生，促进人们消费与生活模式的变革。跨境电商是在电子商务的基础上发展而来的，能够推助我国经济贸易向国际化方向发展。在此背景下，企业对跨境电商人才需求量也增多。高职跨境电商专业作为跨境电商人才培养的重地，应以职业能力培养为导向，促进职业能力要素融入专业教育体系中，优化专业课程结构模式，促进专业教育与行业发展融合，以此为社会企业培养应用型、创新型的跨境电商人才，促进学生未来就业，提升高职跨境电商人才培养的水平。

二、职业能力导向的高职跨境电商人才培养模式分析

1.跨境电商人才岗位需求

从当前跨境电商企业发展现状来看，应用型、创新型跨境电商人才是企业发展所需要型人才。但通过相关的实践走访调查而知，多数跨境电商企业在招聘中无法找到适合的跨境电商人才，具体问题为：虽然人才所学专业是跨境电商，但其跨境电商实践经验及职业能力不高，使其无法马上胜任岗位工作，大都需要前期的岗前培训，才能逐渐适应岗位模式要求。而前期的岗位培训，因个体的差异性，个体获取的知识与技能信息成果是不同的。而从企业无法招聘到跨境电商人才层面来看，可追溯到人才专业学习层面，其在专业学习中，一味地学习与获取跨境电商专业理论，虽然具有丰富的跨境电商理论，但对行业分析、行业创新、行业工作实践等要素缺乏了解，影响到人才的全方位发展，不利于其毕业找工作。而从企业发展层面来看，企业关注应用型、创新型跨境电商人才的招聘，要求人才既具有专业化跨境电商能力，也应具有专业知识运用能力、实践能力以及岗位实践操作能力、职业能力、职业素养等，以此才能够胜任岗位工作，促进人才与企业一同发展与进步。但立足于当前高职跨境电商人才培养现状来看，所培养的人才不能满足这一人才招聘需要。究其原因，是职业能力在跨境电商专业课程教学中融入与渗透不足，影响到学生职业化的发展。

2.跨境电商职业能力分析

从跨境电商企业实践调查中得知，虽然每年高校都会为其输送大批的跨境电商人才，但75.25%的人才都无法胜任岗位工作，主要表现在跨境电商人才视野不够宽阔、专业知识不够扎实、解决问题能力不足等层面。多数企业认为高校教育未能够根据市场行情及行业发展实际情况开展跨境电商人才培养模式。故而，多数企业在招聘中喜好招聘一些有经验的跨境电商相关人才。同时，多数企业也认为高校在开展跨境电商人才培养、跨境电商专业教育教学中，有必要与企业合作，通过企业与高校的合作，一同培养应用型跨境电商人才，增强跨境电商人才职业能力，以此满足企业发展的需要。此外，企业与学校教育的合作，也可以增强跨境电商专业教育及人才培养的质量，培养学生职业能力，从而为学生未来就业提供保障。

三、职业能力导向的高职跨境电商人才培养实践价值

1.优化跨境电商人才培养模式

高职跨境电商人才培养，应依据跨境电商岗位发展与实践需要，做到以校企合作为媒介，将岗位与教育之间进行融合，使学校与企业一同研究与构建跨境电商人才培养的方案，实现优化跨境电商人才培养模式的目的。一方面，高职学校应认识到当前跨境电商人才培养模式的不足，加强市场调研与跨境电商行业分析，听取企业发展的建议，在跨境电商人才培养中重视职业能力信息的融入，在校企合作支撑下重构跨境电商人才培养体系，发挥跨境电商人才培养作用，从而使培养的人才满足企业发展需要；另一方面，企业应参与到跨境电商人才培养构建中，为人才培养实践提出相对应的建议，通过与学校之间的交流互动，构建针对性强的跨境电商人才培养体系。同时，企业应与学校加强合作与交流，构建合作交流平台，可实现企业资源与学校资源的共享，从而提升跨境电商人才培养的质量。

2.提升跨境电商专业课程实效性

在高职跨境电商人才培养中，跨境电商专业课程是主要的载体。专业课程开展与设计符合跨境电商行业发展需要，可使学生从中获取有价值的职业能力与专业信息。教师发挥引领教育作用，指导学生在专业教育中进行课程实践，获取专业化发展所需要的职业能力、职业素养，从而既提升跨境电商人才培养的质量，也达到跨境电商专业课程实践有效性的目的。例如，在跨境电商专业课程中，融入职业能力，做到教育与岗位工作的融合，实现跨境电商内容、教育方法等的创新与融合，使学生既获取专业能力，也进行真实的岗位实践，实现跨境电商知识的运用，从而不断地提升跨境电商人才培养成果，使人才培养满足社会发展的需要。

四、职业能力导向的高职跨境电商人才培养实践路径

1.转变人才培养观念

高职跨境电商人才培养模式为践行职业能力思想，应重视跨境电商人才培养观念的转变，以此增强跨境电商人才培养的针对性与实效性，助力于学生未来就业与发展。首先，高职学校立足于当前跨境电商人才培养现状，审视当前跨境电商人才培养的不足问题，加强市场调研与分析，主动将职业能力融入跨境电商人才培养体系中，做到跨境电商专业课程体系及人才培养方法的创新，从而构建职业能力的跨境电商人才培养机制。其次，提升教师职业能力培养的认知，在跨境电商课程教学及人才培养中，以职业能力为一大培养要素，重视职业能力在多课程体系中的融入与渗透，以此为学生成为应用型、创新型的跨境电商人才助力。最后，应树立人本化的跨境电商人才培养观念，加强学生成长实际情况的研究与分析，根据学生需要，开展构建跨境电商人才培养体系与机制，使人才培养符合学生未来发展的需要。

2.加强校企合作

在高职跨境电商人才培养模式创新中，不仅将职业能力落实到学科教学及人才培养体系中，也应加强校企合作，并在以往校企合作的基础上，构建校企联动、合作育人、共同研发的跨境电商人才培养机制，使校企双方在其中都能够履行自身职能，一同培养跨境电商人才，增强跨境电商人才培养的针对性，从而促进人才未来就业，满足社会企业发展的现实需要。例如，在校企合作实践中，为了增强校企合作实效性，应明确校企双方合作诉求，满足双方诉求的同时，落实校企合作的职能，促进校企双方都充分融入跨境电商人才培养体系中，开展职业能力导向的跨境电商人才培养模式。同时，校企合作视域下，重视产学研教学活动的实施，优化传统跨境电商课程教学模式，融入职业能力，助推产学研教学的开展，以此培养学生专业综合能力。例如，在校企合作中开展产学研教学活动，融入案例教学、情境教学，依托于课堂教学平台，为学生提供岗位实践的场景，使学生既获取跨境电商专业信息，也进行职业实践，更进一步培养学生分析问题、解决问题的能力。

3.丰富专业教育内容

高职以职业能力为导向开展的跨境电商人才培养模式，应丰富跨境电商专业教育内容，以多元教育内容为引领，为学生多方面发展提供保障。学生多元化发展较为符合当前社会企业对人才发展的诉求，使学生具有多元学科内容与知识信息，以此增强学生综合实践能力。首先，重视职业教育在跨境电商人才培养中的融入，包含职业能力、职业素养等等，明确专业与职业的人才培养目标，包含跨境电商专业能力、创新能力、问题分析能力、市场探究能力、交际能力、合作能力等等，实现两者的融合，增强学生核心竞争力。其次，在“双创”视域下，应重视创新创业在跨境电商人才培养体系中融入，开展跨境电商专业的创新创业教育活动，为学生创新创业能力培养提供保障，解决学生就业难问题，推助学生向创业方向迈进。最后，重视文化教育、心理健康教育，为学生身心健康发展提供支撑，从而提升高职跨境电商人才培养的质量。

4.构建跨境电商实训基地

在高职跨境电商人才培养实践中，重视职业能力融入其中的同时，也构建跨境电商实训基地，为学生提供跨境电商专业实践的平台，从而获取职业的信息。一方面，应根据跨境电商行业的发展趋势，构建网络的跨境电商实训基地，重视人工智能、虚拟现实等技术的运用，打造真实的岗位工作运行场景，使学生在掌握跨境电商专业知识后进行实训，提升学生岗位实践能力，为学生未来就业提供首先锻炼的场地，从而使学生成为企业发展所需要的人才；另一方面，在校企合作下，构建跨境电商企业的实训基地，通过实训、实习的模式，学生进入企业进行观摩、实习，学习与获取跨境电商工作内容，丰富自身跨境电商工作经验，从而增强学生就业综合能力。同时，依托于校企合作，培养“双师型”教师，提升教师的跨境电商课程教育能力及人才培养的能力，促进职业能力更好地融入跨境电商专业教育体系中，从而提升高职院校跨境电商人才培养的质量。

五、结语

职业能力导向的高职学校跨境电商人才培养实践，依据跨境电商行业发展的模式，优化跨境电商人才培养模式与方法，提升跨境电商人才培养针对性，增强学生专业化与职业化综合能力，使学生未来发展成为创新型、应用型的跨境电商人才，彰显将职业能力融入高职跨境电商人才培养体系中的价值，提升高职跨境电商人才培养的质量，助力学生未来就业，从而提高高职学校跨境电商专业的毕业生就业率。