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Libraries Connected 发布《2023—2027战略规划》

2023-01-11杜雪琴

图书馆研究与工作 2023年1期
关键词:图书馆服务

2022年11月1日,英国图书馆行业组织“连接图书馆”(Libraries Connected, LC)发布了《2023—2027战略规划》,提出了未来五年的变革模式。以下为该战略规划的主要内容。

关于“连接图书馆”

“连接图书馆”是一个代表并支持英格兰、威尔士、北爱尔兰和皇家属地公共图书馆的独立的慈善组织,前身是有20年历史的图书馆领导人协会(Society of Chief Librarians)。目前,LC为服务区域内的176个独立图书馆、约3 000个图书馆分馆、6 100多万人提供服务,服务对象从公共图书馆负责人扩大到了所有的图书馆工作人员。

2023—2027变革模式

愿景

包容、现代、可持续和高质量的公共图书馆服务是英国每个社区的核心。我们相信,现代公共图书馆应是社区的基石,应为满足社区居民在信息、学习、识字、就业和数字技能、健康、文化和休闲等方面的需求提供多样化的服务。

目标 公共图书馆解决了严峻的社会挑战,如果图书馆能够团结起来,就可以发挥更大的影响力。 “连接图书馆”的目标是创新、赋能、连接并产生影响,让图书馆能够应对当下和未来的挑战。行动◆ 驱动大规模创新◆ 以技术和多样化实现成长和赋能◆ 连接以实现抱负◆ 发挥行业潜力参与并产生影响力准则◆ 承担气候责任,支持可持续发展◆ 促进公平、多样性和包容性◆ 建立充分的联系和合作◆ 支持可持续财务模型◆ 在国家和地区层面运作投入“连接图书馆”成员资金核心专家受托人合作伙伴知识及数据激活公共图书馆接触并影响到更多人。扩大合作以实现更大抱负,促进更有效的行动,并进一步扩大合作行动。影响公共图书馆拥有能够启发和支持所在社区的技能和多样性。促使其他行业支持公共图书馆,发挥其利用/投资图书馆的潜力。

战略行动计划

LC分别就驱动、成长、连接、参与四个战略方向提出了具体的行动方案和行动目标。

行动方案 行动目标建立图书馆未来研究中心,这是一个关于未来十年图书馆面临的挑战和机遇的合作研究计划,研究内容包括不平等、气候、技术和技能。驱动让图书馆行业有能够应对未来十年挑战的能力、知识和适应力。建立公共图书馆数据和证据观察站。 让可靠的数据和证据在公共图书馆的服务设计、决策制定和学习过程中发挥更加重要的作用。支持和推广公共图书馆服务认证计划。 让更多图书馆在管理、服务设计、用户参与和员工发展方面达到最高标准。继续践行对视障人群、阅读障碍人群、儿童和年轻人的服务承诺,提供基于通用图书馆服务(健康与福利、文化与创意、信息和数字以及阅读)的创新实践和研究项目。提供可以证明图书馆核心影响的更强有力的证据;与其他组织建立新的伙伴关系;从官方、企业和捐助渠道获得资金;工作人员可以获得更实用的工具和指导,举办高质量活动。通过绿色图书馆合作组织(Green Libraries Partnership)启动图书馆行业的环境可持续发展战略。图书馆在净零排放方面的作用在整个图书馆行业得到完全的确认和理解。图书馆的管理者可以获得减少排放和提高可持续性的实用工具、资源和建议。启动供应链参与计划,包括一系列可以供所有图书馆使用的全国性协议。图书馆及其用户都可以从图书、内容、数字系统和设备采购方面更高的性价比、效率和效益中受益。开发新的商业产品和业务模式案例。 通过资金来源的多样化实现图书馆财务的可持续性。开展职业规划研究,制定可参与的计划,发展下一代技能项目。成长让现在和未来的图书馆员都可以受益于职业透明度的提高以及更具包容性的招聘和竞聘流程。扩大现有领导力和员工发展项目,包括同侪指导、助学金、新学习模块和国际交流机会。 提升图书馆领导者的能力和技术,更好地满足社区需求。为图书馆服务开发规范化的组织模型。 重组图书馆组织架构,以经过验证的模型为基础进行机构合并,减少重复工作。启动图书馆平等、多样性和包容性学习和发展计划。 让图书馆成为包容、多元和可访问的当地公共服务典范。举办年度“连接图书馆奖”。 庆祝、分享并记录成功案例,形成图书馆行业积极上进有抱负的文化氛围。每年举办三场领导力思维(Thought Leadership)活动:研讨会、网络研讨会和年度大会。连接图书馆行业在关键问题上有着共同立场,上述活动旨在增强图书馆的知名度以及对政策制定者和预算决策者的影响力。每年向两个地区提供针对性的集中帮扶。 发挥图书馆行业领导力,在地区层面发挥国家级供应能力。建立支持和合作网络,帮助图书馆为英格兰艺术委员会(Arts Council England, ACE)认定的优先考虑场所和需要进行文化提升的区域提供服务。提供给图书馆领导者和政策制定者更多有关图书馆能够帮助解决地区不平等问题的强有力证据。处在有待提升区域的图书馆能够更易获取资金和合作机会。继续支持和发展“连接图书馆”线上服务网络。 帮助图书馆员建立更强大的行业伙伴关系,提升弹性和创造力。建立图书馆和弱势群体委员会,审视并形成公共图书馆在减少社会、环境、金融和健康不平等方面发挥作用的证据。推动行业外的领导者和政策制定者乐于为图书馆的潜力进行投资。强化已有的合作伙伴关系,并同其他组织建立起新的战略合作伙伴关系。参与帮助“连接图书馆”获得更多的专家经验、资源和资金,推进图书馆行业达成目标,实现抱负。发起战略宣传计划,包括工具包、出版物、简报和圆桌会议。图书馆领导人能够利用可以证明图书馆社会影响的核心信息,进而对当地和地区政策制定者产生积极影响。实施组织沟通战略,在内部(“连接图书馆”会员和图书馆行业)和外部(政策制定者、更广泛的公共和志愿部门)传递关键信息。内部受众得以更广泛地参与“连接图书馆”的工作,充分了解成为会员的优势。外部受众得以更深入地了解现代图书馆服务影响力、广泛性和覆盖面。制定并实施公共事务战略,在与公共图书馆有关的关键政策问题上影响政府。让高级决策者更好地理解图书馆行业的观点和意愿,并反映在政府政策中。

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