基于游戏化设计的中职电子商务课程开发实践——以《网店运营》课程为例

陶宇星，王白鸽，薄赋徭

(安徽马鞍山技师学院；马鞍山师范高等专科学校；马鞍山职业技术学院 安徽马鞍山 243041)

1 背景

根据2022年5月1日正式开始实施的新《职业教育法》，“职业教育与普通教育是两种不同教育类型，具有同等重要地位”，促进职业教育高质量发展具有关键作用。中等职业教育是我国职业教育的重要组成部分，中职类学校培养的是职业技能人才的排头兵，中职的学生具有更多的能动性和可塑性。

在新时代背景下，中职教师需要从学生作为低头族和爱玩的天性出发，深化教学改革，通过现代化的教学手段，运用创新的游戏化教学理念，改革教学模式，重建专业人才培养方案，重构课程标准，让学生在玩中学，学中做，树立为实现“中国梦”而奋斗的坚定信念，将学生培养成为社会需要的技能型人才，大国工匠，用所学技能为社会创造更大的价值。

2 课程游戏化设计开发实践的具体方法

2.1 认识课程游戏化设计

“游戏化”一词已经出现了好几年，泛指在非游戏环境下对游戏设计技术的运用。最近随着泛娱乐和移动互联网时代的到来，游戏化发展越来越广。喜欢玩是人类的天性，孩子们往往对游戏表现出极大的热情。因此教师们考虑将教学与游戏结合，即课程游戏化设计，把常见的游戏元素 “任务关卡、竞赛、积分”等融入课程教学活动中，以此调动学生的学习积极性，提高课堂参与度以及知识的留存率。

通过团队研讨，收集资料与分析，明确了游戏化设计的概念和具体特征，正确认识游戏化设计在教学中所起的作用，并就具体的应用提出看法和实施意见。

2.2 了解课程游戏化设计方法

通过对《游戏化实践》(图1)和笔者参与编写的《教育游戏化设计——案例与指导》(图2)书籍编委会成员的学习交流，理解游戏化设计中的八角行为分析法和八大核心驱动力，借此进一步分析电子商务专业课程的游戏化设计方法。

图1 游戏化实践 图2 教育游戏化设计案例与指导

学习刚开始是没有办法让人产生入迷的状态，而游戏具有上瘾机制，将学习的课程内容和游戏设计结合在一起，学生在闯关的过程中，一个个攻克需要掌握的课程重点难，既能让学生产生心流，也能让学生顺道把专业知识给拿下。我们将课程游戏化设计的思路构想为：将课程内容转化为游戏故事，通过游戏关卡的巧妙设计，让学生在学习过程中产生沉浸，从而达到掌握知识的教学目标。

2.3 实施课程游戏化设计

根据所了解掌握的游戏化设计方法，结合电子商务专业《网店运营》课程和思政内容，构建“盛世华商”游戏背景，提炼课程的重难点，设计游戏关卡，终极通关即为该课程的教学目标。其中的PK和课堂回答问题，设计成夺宝和加分环节，让学生在沉浸式体验中，体会寓教于乐，将游戏和课程内容有机结合在一起。

经历了2020年以来的新冠疫情，国家经济市场受困，许多商家因为疫情影响，用工和经营方面都受阻，经营难以为继，结合我们《网店运营》课程，同样是开店，只不过是网上开店，于是想通过“盛世华商”，让学生在复兴华国经济的过程中，从创业者到亿万富翁的历程，一方面激发学生的学习兴趣，另一方面让学生在游戏中掌握课程内容。

游戏化实战理论、专业人才培养方案、课程大纲的基础上，对中职电子商务专业课程《网店运营》教学内容进行修订和完善，形成具有创新性的教学游戏化体系，并通过具体的游戏故事贯穿到教学课程中，将课程的重难点和游戏关卡设计相关联，通过完成游戏任务实现教学任务的达成。

2.4 完善课程游戏化设计

将游戏化设计应用于课程教学中，通过学生和教师的反馈，动态调整设计方案，团队群策群力，定期进行研讨交流，同时与教育游戏化牵头人，“班班星球”骆小华老师团队分享沟通，完善了课程游戏化设计方案。

基于游戏化设计的电子商务课程开发实践，将《网店运营》课程内容用游戏化设计的方式进行开发，增加游戏化的互动元素，以实现课程改革的目的。

3 课程游戏化设计改革成效

3.1 打破传统固有的教学模式

《网店运营》课程游戏化设计，打破了原本教条的讲授式教学模式，将沉闷的课堂，转变为活跃积极的学习氛围，通过教师精心对关卡和积分规则(图3)的设置，让学生沉浸在游戏过程中，对于求胜和获得荣誉，让学生对待学习的内容，有更多的探究和思考。教学过程，已经不是教师单纯的输出内容，而是通过事先对知识点的游戏化设计，引导学生进入课程游戏故事，学生在攻克关卡时，掌握所学知识的重难点。

图3 积分规则

3.2 建立专业游戏化课程体系

笔者通过查阅整理，发现课程游戏化设计有案例参考，但是把一个专业的核心课程通过子游戏和专业之间建立关联，尚未有这方面的先例。由于学生在专业学习中，不可能只涉及一、两门专业课的掌握，需要对核心课程都有足够的理解，这时候对电子商务专业建立游戏化课程体系就显得尤为重要，更加适用于整个专业的教学改革。

3.3 提升了教师的教学研究能力

教师通过对课程进行游戏化设计，很大程度上变革了以往对授课内容的知识架构，将课程内容和游戏故事线融合，这要求教师对课程内容有更加深入的理解，能够运用游戏化的设计方法，将知识重难点巧妙设置成游戏关卡，对课程框架进行重构。在完成课程游戏化设计的过程中，大大提升了教师的教学研究能力，笔者参与编写了人民出版社已出版的教师培训参考教材，《教育游戏化设计：案例与指导》课程教学案例，“盛世华商——网店运营游戏化教学案例”。这为专业的其他课程设计，提供了参考依据(如表1)。

表1 《网络运营》游戏框架

3.4 改变了对学生测评的考核方式

原本的学生课程考核是通过平时成绩和期末成绩体现，现在通过游戏化设计后，课程的知识点转化为各个得分点，学生在完成相应学习任务后，会获得对应的积分，当小组共同率先完成团队任务时，会获得小组积分。这让原本单向考核变成了多维度考核，最终的积分将能全面体现学生对课程内容的掌握情况，改变了原本的测评考核方式。

3.5 转变手机在课堂中的负面影响

现在的05后，都是忠实的低头族，手机不离身，沉迷于网络游戏，极大影响了课堂的教学秩序，虽然要求学生把手机，放到教室前面统一的手机袋里。可学生的心思都已经不在课堂上，惦念着下课看看短视频或是再打一盘游戏。课程游戏化设计后，在上课的过程中，手机成为了抢答、完成作业、记录积分的学习工具，已经没有时间再去做与学习无关的操作。

3.6 增强学生的综合能力

在课程游戏化设计中，把思政内容融入游戏故事背景，让原来枯燥的思政理论变成学生所担负的强国复兴的使命，一旦有了使命价值，学生内心的爱国热情和家国情怀被点燃，人生观和价值观都会被正向引导。在教育游戏化的过程中，如果任务完成不了，学生会遭受到挫折和失败，特别是团队共建时，此时的团结显得尤为重要，迫使学生调整心态，重新处理与团队之间的关系，让学生的心智更加成熟，进入社会的适应性和竞争力更强。

4 总结

根据《关于推动现代职业教育高质量发展的意见》，基于游戏化设计的电子商务专业《网店运营》课程的开发，打破了原有的教学理念，衍生出新的教学模式和教学方法。游戏化教学产生的学习乐趣和团队协作，对于培育出有爱国热情、强国抱负的新一代青年具有很强的“塑形”效果，为社会输送有匠心实力、有家国信念的大国技能人才；同时也让教师能够扎实钻研专业，进行教研开发，发挥新时代教师的先进性和创新性，利用互联网、信息化手段，将最新最潮的游戏化教学方法，融入到课程教学设计中，锻造出一支具有新时代高素养的教学队伍，也为学校教革发展储备中坚力量。