基于价值创造的企业管理会计应用体系研究

马旭

（国寿（天津）养老养生投资有限公司，天津 300450）

1 引言

在发展过程中，企业需要秉持价值创造这一核心的发展理念。企业要通过管理会计应用体系的构建，围绕价值创造这一个中心点，展开各项管理工作。企业为了得到消费市场的广泛认可，需要在财务管理转型的过程中，转变传统的财务会计管理方式，选择管理会计这一模式，这是顺应时代发展以及市场竞争的必然趋势。因此，企业为了长远健康地发展，就必须构建一个有效的企业管理会计应用体系，探索应用体系的构建模式。

2 企业管理会计应用体系构建的意义

管理会计作为目前企业发展过程中的一种新型财务管理方式，在企业的财务管理中体现了重要的实践意义和价值。企业管理会计应用体系的构建，可以帮助企业加强运营管理工作。不仅如此，构建该体系可以创新企业的商业发展模式，奠定企业的发展基础。在企业运营过程中，管理会计具备信息反馈控制的职能，可以为企业发展提供重要的数据，帮助领导者做好决策工作，有利于创造更大的企业价值。在企业转型期间，一定要注意管理会计应用体系的构建，管理会计应用体系作为企业转型的重要载体，在一定程度上和企业的管理水平、企业的创新与竞争能力之间有着密切的关系。管理会计体系的完善可以拓展企业的业务范围，体现出企业的创新力，促进企业多元化发展。构建企业管理会计应用体系是企业管理水平提升的重要体现。一方面，在企业的前期预算管理工作中，管理会计能够实现对预算成本的管控计算，而且有利于为企业的决策者提供制定经营方案的数据；另一方面，在企业后期的发展中，管理会计可以实时反馈企业的生产经营情况，为企业的决策者提供重要的会计信息，有利于预算的执行情况处理和分析，帮助企业认识到自身发展中存在的问题、缺陷，及时提出优化和完善的措施。从目前的企业发展、市场环境角度分析，企业可以利用最小的成本投入，获得最大的利润空间，实现业务范围的拓张，而构建企业会计应用体系是实现这一目标的重要手段，这也是企业经营者的必然选择。在构建管理会计应用体系的同时，应该融入更多关于价值创造的思想。从价值创造的角度思考企业管理会计应用体系的构建策略，从而体现出管理会计的实际构建意义。这对企业未来的规划和发展都有着重要的指导作用，有利于激发企业内部的创造力，提高企业的市场竞争力，实现企业资源的有效整合。

3 企业价值创造概述

3.1 顾客价值是企业价值创造的基础

在企业的经营发展中，离不开企业价值的创造，企业经营发展的最终目的就是获得价值。从价值的来源角度分析，价值来自不同的渠道和方式。一般来说，企业通过创造顾客价值而获得更多的企业价值，顾客价值作为企业价值创造的一个基础条件，通过为顾客提供某些服务或者某些商品，完成了价值创造这一过程。为提高企业的市场价值，其需要注重顾客价值的有效体现，提高顾客购买商品的频率或者数量，提高顾客的满意程度，进而让顾客感受到这是一次非常愉悦的消费体验，可以使更多的顾客参与到商品的二次回购当中。在一定程度上来说，只有实现顾客价值的创造，提高顾客价值，才能使企业的价值实现提升。由于顾客所消费的金额比较固定，为提高顾客的商品价值，可以考虑增强顾客的获得感知效应。企业对顾客价值构成要素进行分析，了解顾客在消费过程中关注的重点，并且从这些角度思考如何完善企业的管理会计应用体系，可以真正地将顾客价值发挥到极致。了解影响顾客消费的重要因素，并提出优化策略，使企业更多的产品满足消费市场的需求，从而创造出更多的企业价值。

3.2 企业价值是顾客价值实现的基础

企业的经济收入主要来源于顾客购买了自己所需要的产品或服务，从而创造出属于企业的价值，整个商品的价值和企业生产商品之间的费用成本之差就是企业的盈利空间。企业的价值是顾客价值实现的结果，从这一角度分析，企业会通过提高顾客的支付购买欲望，体现出自我收入的增加，推动企业经济的发展。企业通过提供更多优质的商品或者服务，吸引顾客的关注，为顾客带来良好的消费体验，体现出产品的实际应用效益，并且产品的市场认可度越高，顾客的消费欲望就越强烈。但是顾客的感知效应越强，并不代表企业所生产的商品可以为顾客带来更高的价值。因为企业在实际的管理过程中，需要考虑价格因素的影响。只有当商品的效用和价格处于一个性价比合理的范围之内，顾客愿意接受这样的商品和价格，从而使企业的实际价值得到有效提升。同时，顾客愿意接受这种性价比高的产品，愿意二次回购，这在一定程度上体现了企业的价值创造。

除此之外，企业可以通过合理低价竞争的方式，获得更多消费者的关注，体现出企业价值的增加。低价竞争战略指的是在不增加商品价格的前提之下，提高顾客的感知效应，从而实现企业商品购买数量的增加，实现了企业经济效益的增加。企业可以选择差异化的竞争战略，为顾客提供创新性的用户感知效应，使用户愿意购买企业的产品或者服务，实现企业的经济效益增加。企业价值作为顾客价值实现的结果，在企业服务于顾客时，既可以满足更多消费者的需求，也可以体现出企业的综合经济价值。这些企业价值的发展模式、商业模式都离不开企业管理会计应用体系的构建，离不开会计人员的信息收集和分析。

4 企业管理会计应用体系构建的现状

从企业管理会计应用体系构建的现状来看，管理会计在我国的会计行业发展中还处于起步阶段。管理会计是新生事物，在我国经济快速发展并进入新时期之后，越来越多的企业逐步认识到管理会计的重要意义，并且注重管理会计应用体系的构建与完善。但在企业管理会计应用体系构建的过程中仍然存在以下问题：第一，企业在实际操作环节，没有深刻认识到管理会计的实施意义与实践目标，导致企业在该体系构建过程中容易出现较多问题。甚至部分企业对管理会计应用体系构建一无所知，企业的内部人员在这方面缺乏专业素质，导致企业管理会计应用体系构建有一定的难度，阻碍了管理会计的快速发展。自20世纪80年代开始，越来越多的国内企业进行管理会计应用体系构建的探索。由于企业的财务会计人员在管理会计理论认知方面相对不足，不能总结归纳管理会计的核心理念，导致企业管理会计应用体系构建仍存在一定的难点。第二，企业的管理会计应用体系构建由于应用的目标、应用体系构建的方向不够明确，可能部分企业在这一过程中倾向于选择学习其他企业管理会计体系的构建策略，这不利于企业个性化价值的创造。企业没有一个明确的管理会计体系构建目标，在管理会计人才培养方面相对缺失，缺乏专业性的管理会计优秀人才，出现企业内部管理结构平衡失调等问题。此外，企业内部的财务人才无法根据企业管理会计的实施目标，落实自身的日常工作，也无法为企业的决策者提供重要的支持信息和参考数据。第三，部分企业没有深入地了解传统财务会计和管理会计的区别，在管理会计应用体系构建时极易存在较多误区，如传统的财务会计与管理会计二者之间的工作主体、思维方式、报告类型都具有一定的区别。不同的会计类型服务的主体不同，运营的管理模式也具有不同之处。财务会计在日常工作中主要对企业价值创造的结果进行分析，体现财务管理人员对企业整个运营管理的重要决策思路。但企业管理者模糊了管理会计与财务会计的工作职责，未深刻认识管理会计应用的价值，这不利于企业管理会计应用体系的构建，导致会计人员提供的管理会计信息与企业的经济价值创造联系不紧密。

5 企业管理会计应用体系构建的策略

5.1 有效结合价值创造理论

为科学合理地构建企业管理会计应用体系，从企业的价值创造这一角度思考管理会计应用体系的构建内涵，并且进行应用体系的量化处理至关重要。企业要从全面构建的角度分析企业管理会计应用体系的构建方式，为企业实现精细化的管理奠定良好的基础，体现企业价值与业务之间的相互联系，减少企业风险问题。首先，企业要以管理会计理论为基础，以价值综合效益体现为目标，在建设过程中，重视管理服务与企业现金管理。换言之，企业基于现金管理的角度需要做好管理会计应用体系的构建，将现金信息管理融入具体的企业生产中，从而实现企业现金流的有效管理，体现企业的价值创造目标。管理会计体系将企业的生产与价值联合在一起，为企业提供相关的价值信息，包括生产的质量、成本、时间等关键信息，帮助企业分析成本的投入与效益的产出。其次，从企业市场竞争角度来看，企业的管理会计可以分析产品的价格，分析市场的认可度，帮助企业提升市场竞争力，在一定程度上反映了消费者对企业产品的认知程度。价格高、销量好意味着顾客对该类产品的认可度比较高，这一类产品就可以为企业创造更多的现金流。构建完整的管理会计体系，企业管理者了解到产品生产成本的控制，不一定是盲目降低企业的成本投入，而是在满足顾客消费需求的前提下，恰当地进行成本降低和控制。整个过程需要企业保证产品的生产质量达标，使其可以满足顾客的价值效用需求。最终的目的都是为企业获得源源不断的现金流，管理会计应用体系的构建有利于企业开展收入、成本、采购等多个方面的量化管理工作，进而实现价值的提升。最后，就管理会计应用体系的构建对企业风险管理方面的影响而言，通过管理会计风险体系的构建，可控制企业的系统风险和非系统风险。常见的企业系统风险具有不可控性特点，非系统风险具有可控性特点。为提高企业的生产价值，需针对企业在运营管理中存在的不同种类风险进行有效控制。在企业管理会计应用体系建设过程中，通过建立研发、营销、价值三者之间相互关联的模型，根据企业的财务数据信息，可有效帮助企业管理者了解风险、控制风险，这些都是企业的管理人员可查可找的重要决策信息。通过关键信息的分析与处理，可提高顾客对商品的感知价值，在一定程度上服务于战略管理的发展和规划的落地执行。此外，企业应该分析自身所处的内外部环境，结合企业产品的经营现状，制定出符合自身企业发展的战略规划，保证企业的各项活动能够满足战略规划的发展要求。与此同时，企业管理会计应用体系的运行体现出重要的作用，可充分发挥有效的会计管理职能，帮助企业实现长远发展。

5.2 加强人才队伍建设

管理会计应用体系构建完成之后，企业需要进入实践落实这一重要环节。从管理会计应用现状来看，企业缺乏专业化的人才队伍是目前的一大痛点。基于此，企业应该有效加强管理会计人才队伍的建设，注重内部人才的培养，注重外部人才的引入。完善企业管理会计应用体系的建设制度，真正地让更多的人才加入管理会计的专业技能学习行列，提高人才的思想认识水平，将引入管理会计人才作为促进企业发展的重要战略规划部署。在企业开展人才培养工作过程中，可考虑定期开展与管理会计相关的讲座，使更多的企业内部管理人员学习专业化的知识，提高自我学习的思想认识，落实企业个性化人才培养模式。企业应该制定相关的考核制度，完善人才的技能培养制度，选取优秀的高质量人才，加强人才的职业技能素养培养。

5.3 拓宽管理会计应用范围

从国内企业管理会计应用体系的实际应用情况来看，国内部分企业在管理会计应用体系的范围设定方面表现出一定的局限性。对此，企业可以借鉴国外一些跨国公司和外资企业在管理会计应用中体现出广泛性的特点，因此，对于企业的价值创造来说，其需要拓宽企业管理会计的实际应用范围。为了保障企业的综合价值创造，扩大企业的利润空间，需要注重开展契合实际的经营活动，还需要结合管理会计应用体系对近期的经营模式、经营管理、商品分析，提出优化思路。从多个角度实现管理层与员工之间的有效交流对接，帮助企业决策者掌控更多有利于企业长远发展的战略信息，提出有效的发展战略规划。一旦企业遇到问题，根据管理会计收集的相关企业信息，可在短期内寻找到解决企业问题的有效方法。加强管理会计体系建设，做好企业长远规划，扩大管理会计应用范围，这是管理会计应用体系构建中非常重要的一个落实思路，可为企业创造更大的商业价值。

5.4 加强风险管理

对于管理会计应用体系的构建，需要企业加强体系构建过程中的风险控制，因为管理会计相比于其他的会计管理方式来说，可以为企业提供富有价值的商业信息。会计人员增强风险管理与控制的意识，可以保证信息的安全性，减少企业的损失。对于会计人员来说，加强对于风险的管控，提高自我的思想认识，将风险管控理念引入管理会计应用体系的构建过程中，可以为管理者提供非常有效的决策信息，为企业创造更多丰富的价值。对于企业的决策者来说，加强风险控制，有利于决策者找准企业未来的规划和发展方向，确保企业人员全面落实公司的各项制度。

特别是针对一些大型企业来说，其在投资过程中面临了较大的风险与隐患，如果在管理会计应用体系构建中，缺少风险控制的意识，缺乏风险控制的制度，很容易导致企业的价值创造活动不理想，面临一定的财务危机，为企业带来较大的经济损失。在风险控制工作当中，企业相关人员需要根据以往的风险控制案例，不断积累风险控制经验，不断提高风险控制水平，为企业创造更多的收益和价值。例如，编写风险控制报告书时，应该注意报告书内容的科学性、合理性。企业应该设立专门的财务监督小组，全面监督企业内部的管理会计应用体系运作情况，从而有效降低企业的管理风险。

6 结语

综上所述，企业的发展离不开企业的价值创造，而在价值创造的同时，通过管理会计应用体系的构建，加强财务管理，有利于为企业的决策者提供重要的财务信息。为应对目前快速变化的市场经济环境，企业管理者需要适时改变企业的发展战略，制定合理可行的管理会计应用体系，促进企业长远发展，这是财务会计向管理会计转型的一个重要思路。