“6·18”能带来什么

◎方 方

5月25日，全国稳住经济大盘电视电话会议召开。李克强总理在会上强调，要扎实推动稳经济各项政策落地见效，保市场主体保就业保民生，确保经济运行在合理区间。近段时间以来，我国经济下行压力持续加大。进入5月之后，经济略有好转，但回升幅度有限。

6月以来，随着新冠肺炎疫情逐步得到控制，大部分地区生产生活慢慢得到恢复，步入正常运行轨道。时值各电商平台的“6·18”年中促销活动展开，各项促消费政策措施正好有的放矢，落实落细。多重政策效果叠加，可以想见，今年“6·18”网络集中促销活动，不单是要释放人们被新冠肺炎疫情抑制的购买需求，更是对促进消费恢复、帮助企业纾困、保主体稳就业，具有重要意义。

提起电商促销活动，就不难联想到持续了十多年的“双11”购物节。从快速扩张到回归理性，从高歌猛进到略显疲态，电商创造的“双11”购物节既见证了也推动了国人消费结构升级和生活方式的改变进程。十多年来，电商市场走过了行业扩张期，进入到规范健康的发展新阶段。那么，在经济新常态的背景下，除了满足需求，修复市场，增强信心，我们可以看到，这个“6·18”节点社会信用体系建设也在积极推进。

近期，政策着力诚信对规范市场的作用。临近“6·18”针对网络消费的政策也密集出台，国家市场监管总局向全国互联网平台企业和各地市场监管部门发出《关于规范“6·18”网络促销经营活动的工作提示》，进一步规范做好“6·18”网络集中促销活动，明确加强对平台内经营者的管理，引导平台内经营者诚信守法经营。另外，近日国家市场监管总局公布了《明码标价和禁止价格欺诈规定》；不久前，《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》施行，对网络消费合同权利义务、责任主体认定、直播营销民事责任、外卖餐饮民事责任等群众关心关切的问题作出规定，促进网络消费市场健康可持续发展。治理发力，才能有效打击违法行为，提高失信成本，防止侥幸心理。

企业要切实感受到守信者得实惠才更有驱动力。自2013年起，我国已连续多年成为全球最大的网络零售市场。我国网络消费占消费市场的比例越来越高，预计2035年我国消费市场总量将超过欧美总量之和。由于网络消费具有参与交易主体多样化、交易环境虚拟化、交易空间跨地域性、合同格式化等特点，网络消费更容易出现一些不健康、不规范问题。比如说促销商品价格虚假优惠；大型电商平台垄断和不正当竞争；刷单、刷评、刷流量等商家制造的虚假记录，等等。数字经济是诚信经济，而非一锤子买卖。网络消费市场新模式新业态不断衍生，除了加快相关法律制度弥补时间差、空白区，更需要让守信企业受到激励，失信企业受到制约。从网络市场主体企业自身信用管理入手，让企业在实现销售最大化的同时，将信用风险降至最低，用更丰富的激励措施，促进守信规范经营成为市场主体的自觉行为。

信用是市场经济的基石，从宏观角度看，信用不足，会导致经济运行效率下降，成本上升，对经济社会发展造成严重损伤。良好的信用环境，则可以促使社会经济高效有序运行。可以说，当前制约国民经济运行的难点、堵点、痛点问题基本都可以找到其背后信用缺失的原因，也都可以找到其对应的信用解决方案。因此，要建设全国统一大市场，畅通国民经济循环，必须加快推进社会信用体系建设高质量发展。中共中央、国务院《关于加快建设全国统一大市场的意见》就将信用制度作为市场基础制度规则之一纳入其中，进一步明确了信用制度在经济社会治理中的基础性地位和作用。成熟的数字经济需要社会诚信的支撑，相信在未来，网购中的交易成本、机会成本问题也可以得到更妥善的解决。