探析数据信息技术在医院仓库管理的应用

孟 莎

（中南大学湘雅医院）

仓库管理在医院管理中占据着重要地位，合理开展仓库管理工作有利于保障医院物资的安全性，增加医院的经济效益。而数据信息技术的出现与发展为医院仓库管理工作提供了更多新的思路。因此，需要充分发挥数据信息技术在医院仓库管理中的作用。

一、医院仓库管理分析

（一）仓库管理的概念

仓库管理又被称之为仓储管理，指的是对仓储货物的收发、结存等活动进行控制与管理，从而保障仓储货物的完好无损[1]。仓库管理包括诸多内容，例如对仓储货物进行分类记录，从而明确货物的数量、品质与存储位置等。

（二）医院仓库管理的主要内容

仓库管理是医院管理工作的关键环节，包括诸多内容。第一，物品入库检查。在入库过程中需要根据送货单对物品的数量、质量、生产日期、合格证等各方面情况进行全面检查，在确认没有问题后再签字入库。第二，物品贮存。在管理过程中应对相关物品进行全面管理并充分利用仓库空间，提高仓库容积利用率。第三，物品保管。在保管过程中应确保物品完好无损且可以随时出库。第四，物品分类。需要对物品进行分类管理，增强仓库管理的规范性与标准性。第五，出库管理。在出库时需要严格按照出库单控制物品的数量与质量，出库后需及时清理仓库，为其他物品腾出空余货位。第六，定期盘点。在仓库管理过程中应做好定期盘查与重点排查工作，全面清点物资的数量、金额并按照要求填写盘库表。第七，降低损耗。物品会受到装卸方式、放置方式等因素的影响，因此仓库管理人员需要按照物品的特点与使用性能选择合适的保管方式，从而降低物品损耗[2]。第八，安全管理。医院仓库中的物品至关重要，如果受到火灾、水灾等因素的影响就会造成严重损失。因此，仓库管理人员需要做好防火、防水、防盗等方面的工作，保障物品安全。

（三）医院进行仓库管理的重要性

医院仓库管理包括诸多内容，例如物资验收、物资保管、库存检查与物资出库等，且医院仓库当中存储的都是十分重要的药品、耗材等物资，所以加强仓库管理具有重要意义。首先，做好仓库管理工作有利于严格控制物资的数量与质量，减少物资损耗，继而降低医院的经营成本。其次，做好仓库管理工作有利于优化物资配置、提高物资利用率，继而增加医院的经济效益。此外，进行仓库管理有利于明确各种物资的数量，为物资采购与使用奠定基础。

（四）医院仓库管理中的问题

仓库管理在医院工作中占据着重要地位，但医院仓库管理工作仍然存在较多问题。第一，医院对仓库管理的重视程度不足。在市场经济不断发展的过程中，部分医院更注重医疗水平与经济效益的提升，忽视了仓库管理，没有严格按照相关规定与要求进行仓库管理。第二，对仓库管理人员的要求较低。仓库管理工作十分复杂且具有较强的系统性，要求管理人员严格按照规定进行入库、出库与盘点，但医院对仓库管理人员的要求相对较低，导致仓库管理人员缺乏规范意识[3]。第三，没有加大监督力度。仓库管理工作需要有力监督，但部分医院忽视了监督工作，导致仓库管理人员监守自盗。

二、在医院仓库管理中应用数据信息技术的意义

（一）有利于提高仓库管理技术水平

数据信息技术包括诸多手段，例如无线网络技术、数据库技术、条码技术、智能识别技术等，灵活应用数据信息技术有利于提高医院仓库管理技术水平。例如，可以在仓库管理过程中利用二维码技术进行物资盘点与验收，从而提高管理效率。同时，应用数据信息技术也可以实现仓库管理的透明化并促进信息共享。

（二）有利于增强仓库管理的规范性

利用数据信息技术可以对仓库管理的各个环节进行严格监管，从而增强仓库管理工作的规范性。例如，利用数据信息技术可以对物资入库、登记、申领、出库等各个环节进行信息化管理，从而使仓库管理向规范化与标准化方向发展[4]。同时，应用数据信息技术可以实现自动统计与自动计算，减少人为操作，继而增强统计结果的准确性。

（三）有利于提高仓库管理效率

利用数据信息技术可有效提升仓库管理效率、提高物资管理水平。例如，利用二维码技术可以直接采集物资数据，不需要逐一核查物资，提高了管理效率。

（四）有利于增加仓库管理的经济效益

在仓库管理中应用数据信息技术不仅可以增强管理工作的规范性与高效性，也可以增加管理工作的经济效益。例如，仓库管理人员可以直接利用数据信息技术查询所需物资，从而对物资进行动态管理，降低管理成本。其次，仓库管理人员也可以利用数据信息技术对物资进行汇总，为医院相关决策提供数据信息，增强决策的准确性，继而增加医院的经济效益。

三、在医院仓库管理中应用数据信息技术的问题

（一）技术应用意识较为淡薄

在医院仓库管理中灵活应用数据信息技术可有效提升管理质量，但部分医院对数据信息技术的认知较为片面。首先，医院领导者没有深入了解数据信息技术，也没有全面分析数据信息技术在仓库管理中的重要性，所以并不知道如何应用数据信息技术。其次，部分医院虽然尝试在仓库管理中应用数据信息技术，但并没有制定技术应用规划，导致技术应用缺乏规范性。

（二）技术应用水平较低

数据信息技术的应用具有专业性与系统性等特点，且不同技术的应用方法不同，但医院的技术应用水平并不符合数据信息技术的应用要求。例如，部分医院不了解如何应用RFID以及二维码技术，导致仓库管理出现了诸多问题。

（三）仓库管理体系不完善

医院没有根据仓库管理需求以及数据信息技术的应用要求制定完善的仓库管理体系，导致仓库管理缺乏标准性与规范性。一方面，医院没有制定完善的仓库管理制度，没有对物资入库、出库、存储、维护、盘点等各个方面进行严格规定，导致仓库管理十分混乱。另一方面，医院没有制定完善的数据信息技术应用制度，没有明确技术应用方法，导致技术应用无据可依。

（四）管理人员专业素养有待提升

无论是仓库管理还是数据信息技术的应用都对仓库管理人员提出了较高的要求，但部分仓库管理人员的专业素养达不到标准。首先，部分仓库管理人员的工作态度不够端正，没有严格按照相关规定开展管理工作。其次，部分仓库管理人员的数据信息技术应用能力较弱。例如，部分仓库管理人员没有积极学习技术应用方法，在应用数据库、信息管理平台等先进技术时出现了效率低、错误率高等问题[5]。此外，部分仓库管理人员缺乏创新意识，没有根据仓库管理的具体内容创造性地应用数据信息技术。例如，仓库管理人员不会根据管理需求调整技术手段的应用方法。

四、在医院仓库管理中应用数据信息技术的策略

（一）树立先进的技术应用意识

在仓库管理中应用数据信息技术等先进的技术手段具有重要意义，不仅可以提升管理效率，也可以降低管理成本。因此，医院应树立先进的技术应用意识。首先，医院应提高对数据信息技术的重视程度。医院应综合分析数据信息技术在仓库管理中的作用，掌握数据信息技术的应用方法。其次，医院应加强顶层设计，为数据信息技术的应用奠定基础。医院应全面分析仓库管理现状，明确仓库管理中的问题，并针对仓库管理需求制定数据信息技术应用方案，从而明确数据信息技术的应用方向与方法。

（二）加大对数据信息技术的研究力度

医院若想充分发挥数据信息技术在仓库管理中的作用就需要对数据信息技术进行深入研究。仓库管理中常用的数据信息技术有二维码技术、RFID技术、无线网络技术、数据库技术等，医院需要研究这些技术手段的原理与应用方法。第一，二维码技术。二维码又被称之为二维条码，常用的二维码有QR Code，可以利用某种特定的几何图形记录数据符号信息[6]。相比于传统的条形码技术，二维码的功能更加丰富，不仅可以存储信息，也可以进行信息追溯。在仓库管理过程中，管理人员可以直接利用手机等移动终端扫描物资上的二维码，从而获取物资的准确信息，降低信息采集难度。第二，RFID技术。RFID技术即射频识别技术，可以通过非接触式的数据通信进行目标识别。相比于传统的识别技术，RFID技术的适用性、独特性、高效性以及简易性较强，在仓储管理中发挥着重要作用。仓库管理人员可以利用RFID技术进行目标识别与信息录入。第三，无线网络技术。无线网络是连接终端设备与电信网络的技术手段，也是应用二维码、RFID等技术的前提和基础。在仓库中覆盖无线网络可以为其他技术的应用奠定基础，继而提高技术应用效率。第四，数据库技术。数据库技术是至关重要的技术手段，可以按照数据结构进行数据的组织、存储与管理，属于数据仓库。在仓库管理中应用数据库技术可以全面存储与管理物资数据，避免出现数据信息错误等问题。

（三）健全仓库管理体系

健全的仓库管理体系不仅可以为仓库管理指明方向，也可以为数据信息技术的应用提供支持。为此，医院应根据仓库管理现状以及数据信息技术应用需求构建仓库管理体系。第一，医院应完善物资入库管理规定，明确物资清点、物资入库检查等各方面的规定，让仓库管理人员严格按照要求清点物资的数量、名称、检查物资的质量。第二，医院应完善物资出库管理规定，对物料申领、物资出库等各个方面进行严格规定。第三，医院应完善物资报废管理规定，让仓库管理人员按照规定填写报废物品的名称与报废原因，并上交至上级主管部门。第四，医院应完善货物品质维护规定，对货物存储、检查等各个方面进行明确规定。第五，医院应完善仓库安全管理规定，让仓库管理人员按照要求进行防火、防水以及防盗。第六，医院应完善数据信息技术应用规定，明确数据信息技术的应用方法、应用效果，为技术的应用提供指导。第七，医院应健全仓库管理人员考核制度，对仓库管理人员的工作态度、工作能力、数据信息技术应用水平等各个方面进行严格考核，从而调动仓库管理人员的工作热情。

（四）构建专业的管理队伍

构建专业的管理队伍是保障数据信息技术应用效果的关键手段。因此，医院应通过有效措施，提高仓库管理人员的专业素养，打造高水平的仓库管理队伍。首先，医院应加大人才引进力度。部分医院对仓库管理的重视程度不足，所以没有安排专业的仓库管理人员，无法为数据信息技术的应用提供人员保障。为了解决这一问题，医院应积极引进专业的仓库管理人员，并确保仓库管理人员的数量符合仓库管理需求。其次，医院应加大数据信息技术宣传力度，增进仓库管理人员对数据信息技术的了解，帮助仓库管理人员树立数据信息化仓库管理意识。此外，医院应对仓库管理人员进行数据信息技术培训，提高管理人员应用技术手段的能力。例如，医院可以邀请数据信息技术方面的专家，对仓库管理人员进行短期培训，让仓库管理人员掌握数据信息技术的应用方法。医院也可以在仓库管理实践中对仓库管理人员进行培训，增强仓库管理人员技术应用的熟练性。

（五）完善软硬件设施

软硬件设施的完善程度会对数据信息技术的应用效果产生较大影响，所以医院需要加大资金投入力度，完善软硬件设施。一方面，医院需要根据仓库管理的实际需求划拨资金，并加大资金管控力度，提高资金利用率。另一方面，医院需要根据数据信息技术采购相应的软硬件设施。例如，医院需要设置数据库系统、仓库管理平台、手机版仓库管理软件，也需要完善计算机、智能识别设备、服务器、智能扫描设备、打印机等硬件设施，从而为数据信息技术的应用提供物质保障。

（六）构建数据信息技术系统

在仓库管理中应用数据信息技术时，应构建数据信息技术系统，完善系统的功能模块。医院应利用RFID设备、MC50设备、无线网络、移动终端等构成数据信息技术系统，并将系统与仓库后台服务器结合起来[7]。同时，医院需要完善数据信息技术系统的功能模块，为仓库管理提供有效支持。例如，医院可以在数据信息技术系统中设置库存管理模块、采购管理模块、出入库管理模块、物资质量管理模块、会计管理模块、安全管理模块等。此外，医院需要对数据信息技术系统进行网络安全管理，避免出现信息丢失等问题。例如，医院可以在系统中设置防火墙，避免不法分子入侵系统；进行数据防丢失设计，防范数据丢失风险；加大权限控制，让管理人员在自身权限范围内进行操作。

（七）规范仓库管理流程

仓库管理与采购等各个环节的工作有较大关系，所以医院需要根据实际情况规范仓库管理流程，优化数据信息技术的应用效果。首先，医院需要规范部门沟通流程。在进行仓库管理时，仓库管理人员需要与采购部门以及物资使用部门进行沟通，从而为物资清点、物资出库等工作奠定基础。所以医院需要利用数据信息技术构建部门沟通平台，为仓库管理人员与其他部门创设良好的沟通环境。其次，医院需要规范仓库管理工作的流程。在数据信息技术的支持下，仓库管理工作会发生一定的变化，所以医院需要充分调整仓库管理工作的流程，增强管理工作的合理性。在物资入库时，仓库管理人员需要利用智能识别设备扫描物资二维码，并将物资信息录入到数据库中[8]。在物资存储与管理过程中，仓库管理人员需要将物资信息传输至物资管理平台上，并根据相关部门的使用需求进行物资出库。在物资出库之后，仓库管理人员应及时调整数据库以及物资管理平台中的信息，使信息与实际库存保持一致。

五、结语

全面开展仓库管理工作，有利于提高医院物资的利用率，增强医院的核心竞争力。医院应提高对仓库管理的重视程度，并综合分析数据信息技术在仓库管理中的作用，通过技术研究、体系建设、人员培养、设施完善、系统构建等手段彰显数据信息技术的价值，增强仓库管理工作的标准性与规范性。