新时代背景下高校辅导员学生日常工作精细化管理情况探究

卢启慧

（武汉工程大学邮电与信息工程学院）

学生日常管理工作是高校辅导员工作中的一项重点内容，在如今新时代发展背景下，传统管理方式并不符合学生实际需求，而且会对管理工作水平的提升产生直接影响。因此，为全面提升学生日常工作管理质量，要将精细化管理融入到其中，将传统粗放型管理模式转化为精细化管理模式，能够从学生角度出发，对管理内容进行规范，在对学生需求、实际情况有正确了解的基础上，制定精细化管理模式与管理流程，促使管理工作能够跟上时代发展步伐，为学生更好发展提供保障。

一、辅导员精细化管理分析

精细化管理属于一种管理理念与管理技术，主要是指对规则的细化，并采用信息化方式、标准化方式、程序化方式，促使组织管理各单元能够实现精确运行、高效运行与协同运行。在高校辅导员工作中，精细化管理要体现在不同方面中，比如，从学生角度出发，制定科学合理的管理方式，对学生管理工作进行约束，实现学生工作的精细化管理。通常情况下，辅导员工作往往会被分为不同方面，其中一方面是辅导员要根据学校部署以及工作方针，针对学生开展思想政治教育工作，促使学生思想政治意识能够得到进一步强化[1]。另一方面是班级管理，为学生提供辅导、咨询，将学生生活、学习中存在的难题更好解决，从而不断提高学生思想素质，为学生未来发展打下良好基础。

二、高校辅导员学生日常工作精细化管理原则

在高校辅导员学生日常精细化管理工作开展中，精细中的“精”是指要求对学生能够做到精心、精益求精，在工作开展之前能够结合实际情况进行精心策划，并制定科学合理的规章制度，在对学生思想动态情况有全面了解基础上，推动管理工作的更好落实。“细”是指辅导员要做到细致细心，能够仔细观察学生具体情况，并对工作内容进行细化。在实际学生日常精细化管理工作开展中要遵循以下几点原则：

（1）遵循程序化原则。程序化原则，主要是指在学生管理工作开展中，辅导员要遵循相应的内在逻辑与条例，制定科学合理相互关联的管理模式。程序化原则还体现在整个工作流程当中，辅导员要结合实际情况，制定科学合理的工作流程，促使自身工作质量与工作效率能够得到全面提升。

（2）遵循数据化原则。在如今社会快速发展背景下，各个领域中的工作模式开始发生一定转变，朝着数据化方向发展，这对于各项工作的开展能够起到良好的促进作用，而且实际工作成果也能够做到清晰、明确。辅导员在学生日常管理工作开展中，可以遵循数据化原则，能够做到用数据分析、用数据说话，这样各项工作能够具备较强的说服性。

（3）遵循标准化原则。在学生日常管理工作中，辅导员要遵循标准化原则，标准化原则，主要是指严格按照规章制度、标准等落实各项工作，同时按照标准对学生进行约束。在学生日常管理工作开展中，要结合实际情况，为学生制定统一标准[2]。标准是学生管理工作的规范化发展前提保障，对于学生管理水平的提升也会产生直接影响。因此，在学生管理工作开展中，辅导员要遵循标准化原则，对学生作出明确规定。

三、新时代背景下高校辅导员学生日常工作精细化管理意义与注意事项

（一）意义

精细化管理模式，主要是指在辅导员学生日常管理工作开展中，针对管理工作能够进行细化与明确分工，确保可以为学生提供高质量服务。实现学生精细化管理，能够为高校管理工作的开展提供保障，为学生提供良好学习环境与生活环境，学生之间能够实现资源共享，推动学生未来更好发展。高校辅导员日常精细化管理的重要意义体现在不同方面，比如，能够实现管理体制规范化，为辅导员管理工作的开展提供相应规章制度，针对学生的日常行为、学习习惯等进行约束。在这一过程中，对于辅导员工作也能够进行细化，促使辅导员能够对工作流程有正确认识，实现辅导员管理工作的顺利进行。例如，在学生贫困补助、奖学金、优秀干部评选等工作开展中，辅导员要结合实际情况，制定合理工作制度，促使各项工作能够实现更好落实。精细化管理模式的应用能够实现辅导员工作精细化，促使日常工作标准、工作内容等，能够符合学生实际需求，为学生未来学习、发展制定科学目标，这样学生可以朝着目标方向努力。精细化管理模式可以在很大程度上提高学生管理工作水平，而且该种管理模式能够实现对不同环节工作的细化，提升工作质量。

（二）注意事项

为促使精细化管理模式能够在高校辅导员学生管理工作中得到更好应用，要注意以下几点问题：（1）高校辅导员对于精细化管理要有正确认识，这样才能推动精细化管理在学生管理工作中得到更好的落实。精细化管理模式是细节精细化、过程精细化，从以往高校辅导员工作开展中就可以看出，各项工作具有内容复杂与琐碎特点。而且每学期都会有不同类型活动，在不同活动以及工作开展中，所关注的重点内容存在不同。这就需要辅导员能够对不同工作重点、学生实际情况有正确把握，在此基础上，落实不同环节工作，实现各项工作的顺利进行[3]。如果从社会性角度进行分析，绝大多数的高校学生是成年人，拥有独立思维，可以对不同问题进行自主判断，同时也要对自身行为负责。基于此，辅导员要明确高校学生共性问题，这样可以在一定程度上提升工作可行性，各环节工作能够实现数据化、规范化，将精细化管理的重要作用发挥出来。（2）精细化管理工作并不是一蹴而就，而是一个逐渐发展与逐渐完善的过程，并没有固定的标准为其提供参考。但在这一过程中，可以按照管理规划、执行实施、效果反馈、措施完善这一螺旋式上升模式进行完善、改进。辅导员要有信息能够实现对管理模式的创新，确保采取的管理模式能够符合学生实际发展规律。工作的开展还需要辅导员能给予以人为本更多重视，围绕学生实际特点情况落实学生管理工作。

四、新时代背景下高校辅导员学生日常工作精细化管理措施

（一）加强理论与实践的结合

在如今新媒体时代发展背景下，学生会在不同程度上受到网络信息、思想的影响，这也是当前大学生思想观念开放、性格外向的一个重要原因，而且在这一过程中，学生的行为能力相对较强、有着较高的知识水平，能够更好地接受不同新鲜事物[4]。基于此，辅导员在学生精细化管理工作落实中，要将管理理念与行动之间相结合，帮助学生树立正确人生观、世界观与价值观。比如，辅导员在相关管理工作开展中，要结合学生实际情况，从实际角度出发。也就是说，不能只对学生讲道理，而是要促使学生对实际情况有正确认识。针对学生学习，辅导员需要在日常工作中时刻观察学生学习态度情况、学习能力，及时与学生之间进行沟通，了解学生在学习、工作中存在的各类问题，在辅导员条件允许情况下，要给予学生一定帮助[5]。例如，学生在某项知识学习中存在问题，那么辅导员可以及时帮助学生联系相应教师，针对问题进行再次讲解，直至学生能够了解这一问题。对于存在经济困难问题的学生，辅导员可以通过不同渠道了解学生家庭情况与经济情况，在情况属实情况下，可以帮助学生申请助学金等。通过该种方式，让学生感受到辅导员对自身的关心与关怀，将学生各类问题更好解决，这样学生可以将更多精力放在学习中，提高学生学习能力与综合素养。

（二）强化精细化管理理念

在学生精细化管理工作中，只有辅导员自身能够具备较强的精细化管理理念，才能实现精细化管理工作的更好落实，并将精细化管理优势发挥出来。基于此，要对辅导员的精细化管理理念进行强化，为实现这一目的，高校要将自身领导引导作用发挥出来，积极组织辅导员到其他高校进行学习、总结工作经验。对其他优秀教师的精细化管理理念、管理方式等进行学习，通过该种方式促使辅导员能够对自身管理中存在的不同问题有正确认识，并在未来管理工作中作出调整与完善[6]。辅导员对于自身扮演的角色、地位要有正确认识，保证能够为学生树立良好榜样。与此同时，辅导员要积极主动参与到知识学习中，学习更多管理知识、心理学知识、社会学知识等等。在掌握更多不同专业知识基础上，能够实现对管理工作的优化与完善。高校方面针对在学生管理中表现较好的辅导员，要给予更多鼓励与奖励，使得辅导员能够对自身工作重要性有全面了解，将辅导员的工作积极性全面调动起来。从而在未来工作中，能够端正工作态度，认真严谨对待各项工作，使得各环节管理工作都能够高质量落实。

（三）加强管理过程精细化

在学生日常管理工作中，要对整个过程进行精细化，促使精细化管理能够在不同环节工作中得到更好融入[7]。在加强管理过程精细化中，要注意以下几点问题：（1）要实现全员覆盖。从当前高校辅导员学生管理工作开展中不难看出，往往重视的是重点学生与问题学生，对于中间部分学生造成忽视。精细化管理模式需要辅导员能够给予每一位学生更多的重视与关注，辅导员对于中间学生的忽视，很有可能会造成中间学生成为问题学生，这不仅无法将学生管理的作用发挥出来，而且会影响学生未来的更好发展。基于此，在学生日常管理中，要保证精细化管理能够做到全员覆盖，对每一位学生进行管理，将学生存在的问题与不足及时发现并解决。（2）要做到因材施教。学生管理工作的开展要做到因材施教，也就是说，辅导员要根据不同学生的不同性格特点开展管理工作，这样能够确保管理工作适应每一位学生。比如，如果学生对于体育运动感兴趣，那么可以推动学生参与到体育社团中，每天进行体育运动，增强体质。在参与到体育社团过程中，学生能够与其他同学进行交流，强化学生沟通能力。如果学生对于外语等内容感兴趣，那么辅导员可以为其提供学习网站，引导学生进行自主学习。针对不同学生采用不同管理方式，实现学生更好发展的同时，将学生学习积极性、运动热情调动起来[8]。（3）要落实双管齐下。高校辅导员在学生管理工作落实中，要结合实际情况，采用不同方式了解学生具体动态情况。不仅可以采用谈心交流方式，还可以通过网络渠道、贴吧等不同方式，对学生思想动态有全面了解；还可以采用讲座方式、主题班会方式等，加强与学生之间的沟通，使得学生能够勇于发表自身意见与建议。这样辅导员能够对学生具体情况有正确认识，对学生思想动态进行全面把控；在对学生思想动态进行了解过程中，辅导员还可以采用与班级干部沟通方式，针对每一次沟通班级干部反馈的情况，辅导员都要进行详细记录，可以创建学生成长档案记录，在档案中记录学生学习情况、思想动态情况等，这对于后续学生管理工作的开展能够起到良好指导作用。辅导员自身要具备较强责任心，针对收集、记录的不同资料内容进行全面分析，确保能够对班级内的学生情况有准确把握，为未来学生管理工作提供正确引导。

五、结束语

综上所述，在学生日常管理工作开展中，辅导员对于精细化管理的重要作用要有全面认识。在管理工作开展之前，能够提前了解、分析学生实际情况，在管理过程中要做到因材施教、双管齐下，及时发现学生在学习、生活中存在的各类问题，并给予一定帮助，促使学生能够在未来学习中投入更多精力，推动学生更好发展。

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武汉工程大学邮电与信息工程学院，位于武汉市，是国家教育部首批确认具有普通高等教育办学资格的独立学院。学校创建于2002年8月，由武汉工程大学与武汉化院科技有限公司按照新机制、新模式联合举办，是一所以普通本科教育为主，培养化工、材料、通信、电子、经济、管理和艺术等学科领域高级应用型专门人才为主的全日制普通高等学校。

截止2021年6月，学校现有41个本科专业，10个专科专业。涉及工、理、管理、经济、文、法、艺术7个学科门类。2010年3月，学院顺利通过了湖北省独立学院本科专业教学合格评估；2012年5月，学校获得学士学位授予权，现有全日制在校生11000余人，教师总数635人，聘请了国家教育部教学指导委员会专家、企业老总等23位专家、学者和知名人士为学院客座教授。学院拥有两个校区。一是武汉工程大学武昌校区，位于武汉市洪山区虎泉街366号，占地500余亩；二是邮科院校区，位于武汉市洪山区邮科院路88号，占地200余亩。教学行政用房面积16.8万平方米，馆藏图书70万余册，教学科研仪器设备总值6530余万元。

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