创新视角的建筑工程全过程咨询价值探讨

李宗祥

（甘肃润岭工程咨询管理有限公司，甘肃 武威 733000）

1 引言

随着我国建筑业现代化、专业化程度的不断提高，工程造价成本也在不断提高和完善。作为建筑工程管理的重要内容，建筑工程全过程咨询需要对工程项目进行具体分析，并根据工程项目目标和要求，依据系统的专业理论知识和科学的管理模型，为项目管理提供可操作的管理策略和实施方案。在项目准备阶段，为保证工程进度和质量，需要开展全过程咨询，根据不同施工阶段的特点和目标，制定科学合理的、富于创新性的施工方案，以保证工程高效、高质量地完成。因此，如何以创新的视角，准确把握施工过程中的难点和技术要点，充分发挥全过程咨询管理的优势，制定科学、高效的施工管理方案，确保施工项目顺利进行，成为工程建设中的一个重要课题。

2 建筑工程全过程咨询概述

2.1 建筑工程全过程咨询的特点

建筑工程全过程咨询是指咨询服务方运用专业理论知识，从工程立项、勘察设计、工程施工、竣工评价等方面，根据委托内容编制项目建议书、可行性分析报告和项目申请报告，审核工程项目预算造价，并对建筑工程全过程进行全方位咨询，为建筑工程单位决策和管理提供工程实施方案。建筑工程咨询具有动态性、针对性、技术性、服务性特点。

2.1.1 动态性

根据施工单位的具体要求，结合工程实际情况，可对工程整体咨询，也可对某一个单项工程咨询。从一定意义上讲，为了更好地达到咨询效果，为施工单位提供科学、准确的咨询方案，建筑工程全过程咨询成为比较常用的咨询方式。咨询技术人员可以系统地对工程项目进行可行性调研，细致分析工程项目的全过程，制定可行性分析报告和项目建议书，为保证咨询方案的科学性、可行性、合理性提供基础数据支持。

2.1.2 针对性

咨询工作应立足于各项目的实际情况和需求，针对不同项目的特点，从整体的角度，对工程项目的全过程提出切实可行的工程实施方案，确保实施方案的可行性、高效性和合理性，从而满足施工单位的具体需求，对工程项目可能出现的问题做出科学预测，有针对性地制定预防措施，为工程顺利进行提供管理决策咨询和施工咨询。

2.1.3 技术性

做好建筑工程咨询工作，咨询方必须具备一定的资质，拥有专业性较强的咨询技术队伍，对建筑行业的工程设计、技术实施和管理决策等方面具有丰富的指导经验。能够根据各项目的实际情况和特点，结合客户的实际需要，运用科学、高效的勘察方法和研究分析手段，对工程项目的全过程进行系统的调研和分析，制定工程实施方案，为工程施工单位提供全过程咨询服务。

2.1.4 服务性

作为咨询服务方，应始终以服务的视角，从解决需求方的实际问题出发，既注重咨询方案的系统性和科学性，又注重施工方案设计的可行性、效益性和效率性要求，为工程项目管理决策提供参考，同时，提供科学、高效的施工方案。针对工程实施过程中容易出现的问题，制定可行性规避方案，并根据安全质量问题提出相应的应急预案，确保工程施工安全、高效。

2.2 建筑工程全过程咨询的原则

2.2.1 独立性原则

在建筑工程全过程咨询过程中，咨询技术人员要把握独立性原则，与委托方保持一定的工作关系，人际交往时要注意保持一定的距离，避免由于距离过近而影响客观判断，使咨询失去公正性和准确性。作为咨询服务方，应以客观事实、科学理论和法律法规为依据，在相关的市场调研和工程项目分析中坚持独立的原则，秉持公正、客观和严谨的工作态度，对建筑工程的可行性分析报告和咨询报告承担相应的责任，为委托方提供科学、合理的咨询建议。

2.2.2 科学性原则

从一定意义上讲，建筑工程全过程咨询应体现科学性原则，从工程项目全流程到管理决策，都要把咨询内容的科学性放在重要位置，发挥咨询的优势，对工程项目的质量和安全问题做到科学预测、科学预防、科学处理，从而保证工程项目高效、安全地进行。为保证咨询工作的科学性，咨询技术人员必须具备较强的专业素质，能够根据工程的实际情况，结合市场调研数据、勘察数据和委托方的需求，从系统的角度对咨询方案进行全面的整理、分析和推断，以保证工程项目咨询建议的准确性、真实性和有效性。从另一个层面看，科学性原则也是咨询机构维持可持续发展的基本原则，依靠咨询理论与技术的最新发展，不断完善咨询流程，使咨询工作更能适应现代建筑工程的需要，更好地发挥咨询的效果，为委托方的投资决策、工程预算和工程实施方案的制定提供技术支持。

2.2.3 公正性原则

公正性原则是保证建筑工程全过程咨询顺利进行的基础，它要求咨询服务方在咨询过程中要秉持公正的立场，遵守相关法律法规，在全过程咨询中从客观事实和科学规律出发，做到每一项内容均符合公正的原则。要求咨询技术人员做好前期市场调研、工程勘察和资料数据的收集、整理、分析等工作。同时，要客观评估工程项目的实际情况，发现工程存在的问题，提出建设性建议和咨询方案，以公正的服务态度，不仅要满足委托方的要求，还要对工程项目负责，对施工人员的安全负责，这样才能充分发挥咨询服务的价值。

3 建筑工程全过程咨询管理存在的问题

3.1 咨询模式存在的问题

随着建筑业产业化进程的加快，建筑工程一体化日趋成熟，建筑工程全过程咨询已成为工程建设的必然需求，也是建筑工程项目从投资、设计到施工一体化管理的客观要求。在具体咨询过程中，可根据工程项目的具体情况采取多种咨询模式，以保证咨询的科学性和公正性。然而在实际工作中，有的咨询技术人员只把咨询细节放在首位，忽视了全过程咨询的重要性，使全过程咨询服务的价值发挥不出来，再加上委托单位各个部门管理上存在不同程度的问题，使咨询方案的实施效率和质量都不能得到充分发挥，从而影响工程项目的集成化管理。

究其根源，主要有以下方面原因：一是咨询服务方与委托方缺乏有效沟通，委托方没有明确表达自己的需求和条件，咨询服务方没有领会委托方的意图和要求，导致咨询方案出现偏差，全过程咨询没有实现预期效果。二是咨询机构没有从建筑工程的实际情况出发，制定切实可行的咨询模式，咨询技术人员对咨询模式缺乏了解，在运用上不能有效发挥咨询模式的效果。同时，由于咨询机构的各个职能部门存在着诸多问题，不能为全过程咨询提供支持，从而影响建筑工程咨询的效果。

3.2 数字化程度不高

数字化技术的飞速发展为建筑工程全过程咨询提供了技术支持，但从一定意义上讲，全过程咨询并未普及，这与咨询机构数字化程度低有密切关系。现阶段，许多咨询机构仍采用传统的信息收集、整理、分析方式，未进行数字化改造，使数据信息无法共享、查询，严重影响了全过程咨询的效果。而已经进行数字化改造的咨询机构，虽然在一定程度上提高了咨询效率，但由于缺乏统一的数字化操作标准和规范，使得全过程咨询系统化、标准化得不到保证，给后续项目咨询方案的制定、实施带来障碍。

3.3 咨询技术人员缺乏专业能力

目前，许多咨询技术人员缺乏专业能力，阻碍了全过程咨询的质量。一是咨询技术人员仍沿用传统的咨询模式，不能根据工程的实际情况调整咨询模式，不能实现技术突破，工程预算设备使用滞后，导致咨询信息的数据分析和工程预算无法达到预期效果。二是咨询技术人员不能从工程周期角度科学、合理地分工，不能根据不同的生产阶段特点和现场的实际情况做出调整，在管理策略和施工方案制定上不能为委托方提供有效的咨询，使全过程咨询缺乏科学性和专业性，导致咨询方案实施时协调不畅，交接和执行时效率低下、效果不佳。

4 创新视角下提升全过程咨询价值的具体措施

4.1 在咨询模式上实现创新

随着建筑业产业化、集团化的发展，工程项目一体化管理已成为必然趋势，对建筑工程全过程咨询的科学性和专业性提出了更高的要求，同时也要求咨询技术人员在咨询模式上不断创新。根据工程项目情况，咨询机构应在组织管理结构配置上做出合理调整，以提高咨询质量和效率。如果咨询机构规模较小，应采取与代理机构合作的方式，以保证全过程咨询高质量完成。在咨询准备阶段，咨询机构应向委托方介绍全过程咨询的优势与价值，以便在咨询合作阶段进行有效的沟通。咨询机构应根据勘测与调研确定科学、有效的咨询模式，不断开拓创新，提高全过程咨询质量。

4.2 在咨询方法上实现创新

全过程咨询的工程项目一般规模较大、施工工艺复杂、施工标准较高。传统的咨询方法无法满足项目需求，而全过程咨询注重整体性和系统性，能对大型工程项目进行有效的科学咨询。对于大型工程项目的咨询，咨询机构应充分发挥数字化技术的优势，利用BIM数字化技术提高咨询效率和质量，促进建筑业集成化发展。同时，应充分发挥BIM技术的优势，推动安全质量管理方面的数字化改造，及时发现工程项目存在的隐患，提出有效的解决方案。

4.3 提高咨询技术人员的专业素质

咨询技术人员是咨询机构的骨干力量，是决定全过程咨询成功与否的基础，更是咨询机构未来发展的决定性力量。为此，咨询机构应采取措施，加强咨询技术人员的专业培训，推动咨询技术人员的转型，实现专业性与管理性的有机结合。咨询管理者应明确企业发展方向，对咨询技术人员进行选择、培养和管理，采取有效措施确保各职能部门充分发挥作用，为工程项目全过程咨询提供有力支持。

5 创新视角下全过程咨询模式的现实意义

5.1 提升工程项目的整体效益

与传统咨询模式相比，全过程咨询打破了单一的咨询模式，在科学性、技术性和创新性的引领下，充分发挥了全过程咨询的优势，保证数据信息的准确性和咨询方案的专业性，为工程项目高效、高质量地完成提供了支持。同时，各职能部门之间的协作与工作效率都得到了提高，为工程项目实现预期经济效益目标打下了基础。全过程咨询保证了信息分析、加工和传递的准确性，避免了沟通失误，提高了工程项目资金利用率。

5.2 促进工程项目规范化施工

全过程咨询将投资、设计和施工等置于一体化管理的框架内，有利于从整体角度对工程项目实施规范化和标准化管理，为工程项目的科学化、专业化发展提供技术支撑。从另一个角度看，规范化施工有利于提高工程施工成本管理效率，提高造价管理的科学性和工程项目的经济效益。

5.3 提高工程风险防控能力

全过程咨询充分运用数字化技术手段，对工程项目各个流程实施有效控制，从而避免了各种安全隐患，加快了工程进度，提高了工程质量。运用全过程咨询能够对安全质量问题进行预测，并根据实际情况制定相应的应对措施，确保工程项目的顺利进行。同时，全过程咨询也有力地推动了工程施工的精细化管理，促进各施工部门积极落实施工任务，应对各种现场问题，提高各部门的协作能力和工程项目的风险防控能力。

6 结语

综上所述，建筑工程项目全过程咨询是一项系统工程，对工程项目的管理和实施具有重要的作用。咨询机构应从培养咨询技术队伍入手，在咨询方法和模式上进行创新，提高咨询的科学性。在咨询过程中，咨询机构应根据工程的实际情况，创新性地选择咨询模式，运用数字化技术，确保全过程咨询的科学性、专业性和独立性，为提升工程项目管理决策的准确性、提高工程整体经济效益提供支持。