探索数字会展与实体会展融合新模式

陈猛

受到持续疫情和全球经济的影响，今年很多展会不得不延期、迁移、甚至取消，有的展会顶着巨大的压力举办，但到场的观众数量却远不如往届。基于会展业的现实情况和数字技术的发展，云上会展有限公司（简称“云上会展”）副总裁李征伟接受本刊记者采访，从数字会展与实体会展关系的角度，解读了今后会展业的发展趋势。

新一代数智化展会方案有待开发

李征伟指出，云上会展与展会主办们是一条“链”上的，同样也面临着“开源”和“节流”两方面的巨大挑战。如何借助数字化能力，让展会主办提升收入并降本增效，是云上会展一直在思考的课题。

当下，不管是政策形势还是发展趋势都表明，数字化转型是经济发展的新引擎。数字技术正在融入社会发展各个领域，深刻改变着生产方式和生活方式，数字技术也已经成为世界科技革命和产业变革的先导力量。数字经济与实体经济的融合发展，必将会成为国家经济增长的强劲动力。

“以‘数据智能为核心，从行业的实际需求出发，为展会主办们提供适配的新一代数智化展会解决方案，推动行业在数字与实体相互成就融合发展，是云上会展当前以及未来很长一段时间在业务安排上发力的重点。”李征伟强调。

会展主办要积极打造产业数字化

面对当前行业普遍感到迷茫的情况，李征伟十分肯定地说，任何市场环境下，可以有所作为的空间都很大，但是这种作为需要放弃一些惯性思考，在变局中开新局。展会主办们一直被形容为“资源金矿”，深受垂直行业领域上下游的认可，也天然具备连接垂直领域上下游的能力。

李征伟认为，从长远发展来看，主办们需要聚焦“数据”，以数据价值的沉淀和深度挖掘为核心，发挥自己在垂直领域的资源整合连接优势，利用数字化技术积极拓展自己的服务边界，为展商搭建更多可以连接专业观众的“精准营销场”。这些，不僅可以帮助展商打开获客的新途径，也能让主办方获得数字化收入，沉淀数据资产，从而最终实现超越自身的发展，真正做到产业数字化。

线上办展只是数字会展的一小部分

“眼下行业中有一些对数字展会质疑的声音，甚至认为数字会展会对线下会展产生冲击。这种矛盾产生的根源，其实是认知的局限和错位。”李征伟评论道。

一种是混淆了数字会展和线上办展。从2020年开始，受疫情的影响，线下展会的举办充满了不确定性，在这种情况下，线上办展作为线下展会的备选方案，它是展会的一种补充，但它只是数字会展的一小部分。而数字会展，在于利用数字化的手段，帮助整个行业提升效率，创造价值，实现创新发展。即使没有疫情，数字会展也必然会出现，它是会展行业由大转强的必经之路。

另一种则是弄混了数字化和信息化的价值。区别于企业信息化“人来适应系统”，数字化会更聚焦于“数据”，在数据价值深度挖掘的基础上，利用大数据、云计算、人工智能等新技术，驱动业务发展，实现全面转型。数字化转型成功可以带来客户体验的提升、组织运营效率的优化、成本的节约等，甚至带来全新的数字化收入。数字化更可以帮助主办方将沉淀的数据资产价值得到释放，以数据牵引业务，从而使展会释放更大能量，也给展会行业提供更长远的产业链接价值。

“今天，我们探索数字会展与实体会展实现真正融合，必不可少的会用数据做衔接。数字会展可以把大量无序无形的数据沉淀梳理成为推动业务增长的数据资产，不断循环增长产生更大的价值。”李征伟如是说。

数字经济服务于实体经济

“尽管这几年由于疫情，会展行业受到很多冲击，但是我们认为实体会展并不会被替代。会展行业与实体经济已深度融合，一个大型专业展就是一条完整产业链，办好一个展就能带活一条‘链，‘产业+会展的深度融合将促进产业会展全链式发展。”李征伟强调。

此外，党的二十大报告中明确提出，“建设数字中国，加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群”，同时，“坚持把发展经济的着力点放在实体经济上”。

李征伟指出，数字经济是实体经济的服务者。数字经济作为新型的经济形态，和传统产业相比，最大的优势是可以叠加在其他产业之上，为优势产业插上效率的数字化“翅膀”，提升实体经济的产业优势，而数字展会也必将为会展业发展注入新动能。疫情加速了会展行业的数字化进程，这是特殊时期的偶然，也是数字经济发展大趋势、大背景下的必然产物和结果。