“电子商务概论”课程思政的探索

2023-01-06玛依努尔

数字通信世界 2022年7期

玛依努尔

（新疆师范大学商学院，新疆乌鲁木齐 830017）

0 引言

随着通信技术、网络技术的发展，电子商务日新月异，云计算、物联网、大数据、5G技术、云物流、区块链、人工智能等技术不断涌现。“电子商务概论”的主要内容涉及电子商务的基础知识和基础技术、电子商务交易模式、电子交易、电子商务营销、网上支付与安全、电商法律与保障、订单履行、电商物跨境电子商务等多方面。在商学院的电子商务现实教学中，在教授学生电子商务相关知识的同时，加强思政教育也是该课程重要的教学目标之一。

1 课程思政研究现状

近年来，许多学者在电子商务课程思政方面做了大量的研究。陈宝鹏（2020）认为[1]课程思政是把思想政治工作贯穿教育教学全程、实现全程全方位全员育人的重要体现；黄晓巍、赵昕彤等（2020）认为[2]课程思政提高各高校教书育人的能力，形成价值引领的教学效果，明确教师教学内容评估、教师教学效果评估、对学生进行考核的方法和内容；张美容（2020）提出[3]课程思政有利于构建专业课程与思想政治课程的协同效应；尹律，戚振东，张佳欣等（2021）[4]认为，当前培养的大学生是服务于“第二个百年”的骨干和生力军，要强化政治品质塑造和职业素养培育，强调“立根”“树魂”。“以史为鉴、开创未来”，总结多年来思政教育的理论精华和实践成果，坚持党性、人民性、本土性和全员性，传承、深耕与开拓，以政治品质引领职业素养，突出思政教育与专业教育“自然融合”和“润物无声”的育人效应。大力推进会计课程思政高水平建设，提出党的领导是根本保证，创新驱动、特色发展是基本动力，现代会计师资构建是智力保障，科学规划、统筹推进是规范模式的对策和建议。延慧敏（2021）认为[5]，随着新课程改革的不断深化，大学生的教育形式也得到了一定的发展。在新时代的发展视域之下，课程思政与大学生创新创业教育形成了紧密的联系。总的来说，诸多学者从课程思政的内涵、关键问题、推进路径探索等方面展开了研究工作。本文总结近年来“电子商务概论”课程教学当中存在的主要问题，并对教学模式进行了较为系统的分析，并对课程思政的教学内容进行了设计，有机地结合了课程内容与思政内容。

2 “电子商务概论”课程与课程思政研究现状介绍

本课程是商学院经济学、国贸、人资、国商专业的一门必修的核心课程。课程主要内容包括电子商务概念介绍、电子商务基本知识、电子商务基本技术、电子商务不同模式（包括B2B、B2C、C2C、B2G、O2O等）、网络营销、电子货币与电子支付、电子银行、网络营销、订单履行与电商物流、电商安全、电子商务法律与保障、跨境电子商务等12个知识模块。课程教学采取理论教学50%+实践教学50%、线上+线下的混合教学模式使学生掌握必要的概念与相关技能。目前关于“电子商务概论”课程思政方面的研究还非常有限，通过查找CNKI，主要有崔晓慧（2020）[6]在创新创业背景下的“电子商务概论”课程思政教学改革，姚春荣（2020）[7]基于“互联网+课程思政”的“电子商务概论”初步设想，曾婷（2020）[8]电子商务概论课程的思政元素设计等文。现有研究主要结合“课程思政”理念用以指导“电子商务概论”课程的课程思政改革，发挥“电子商务概论”课程的隐性思政教育功能。

3 “电子商务概论”课程课程思政实施思路

在“电子商务概论”课堂课程教学中，与思想政治理论课同相同行，形成协同效应。作为高校老师，我们不仅要教给学生相关专业知识，让学生掌握电子商务的基本概念和基本知识、交易流程、操作技能等，还要将本课程与思政的任务结合起来，让学生更多了解电子商务的发展进程与现状，以及电子商务的发展趋势，还有与经济发展密切相关的其他问题。在网络时代背景下，引导学生树立正确的人生观、价值观与世界观，正确地了解电子商务发展的方向。通过选取反映国内知名电商，比如，阿里巴巴（天猫、淘宝）、京东、当当网、唯品会、拼多多、美团网、苏宁易购、国美在线、支付宝、58同城、菜鸟网络、顺丰、圆通、土巴兔等知名平台和网站的成功案例（包括电子交易、商务模式、网络营销、电子支付、交易安全技术、电商物流等方面），以及跨境电商典型案例（速卖通、天猫国际、顺丰海淘、敦煌网等）和相关数据，让学生切身感受到国内电商发展现状与未来发展趋势，让学生对国内电商的未来可持续发展充满信心，从而起到良好的课堂思政效果。同时，将爱国主义教育、做人讲诚信教育、法律教育、遵规守纪的意识融入到教学中。通过深度挖掘“电子商务概论”课程内容的思政元素，并将思政和知识点充分融合，可以达到在传授知识的同时，对学生开展思想教育、价值引领。

4 “电子商务概论”课程思政教学改革措施

（1）确立课程学习目标。通过第一块内容的学习，让学生理解Internet为个人、社会带来的机遇；掌握电子商务的概念，理解电子商务不同的类型和特点；通过实训操作，让学生访问国内有代表性的企业网站，掌握其下单方式、结算方式、物流配送方式等。通过第二块内容的学习，理解商业模式的概念与分类，让学生掌握不同商业模式的价值主张及盈利模式；掌握互联网金融的主要商业模式，通过实训操作让学生访问苏宁易购网站，了解苏宁的发展史。通过第三块内容的学习，掌握网络营销的基本概念，掌握4P（Product产品、Price价格、Promotion促销、Place渠道）和4C（Consumer消费者、Cost成本、Convenience便利、Communication沟通）等网络营销的理论基础；掌握网络推广与销售促进的具体方法。通过收集个性化营销、社会营销和O2O（线上线下）等网络营销的创新方式，让学生进一步分析电子商务和社交网络环境下网络营销取得成功的关键因素等。通过第四块内容的学习，让学生掌握支付卡、虚拟信用卡、电子现金、电子支票、电子钱包、电子结账等的工作流程；了解电子银行以及交易流程和盈利模式；了解第三方支付产生的原因、特征、交易流程和盈利模式；掌握电子支付加密技术（对称密钥加密体制和非对称密钥加密体制）、认证技术和支付安全协议（SSL协议和SET协议）等电子支付安全技术。通过实训操作，理解支付宝（第三方支付平台）的支付过程，同时分析第三方支付的盈利模式和存在的支付安全问题。通过第五块内容的学习让学生掌握订单履行的概念，了解供应链管理的重要性；掌握物流配送的主要策略、主要技术、不同的物流模式（自营物流、第三方物流、物流联盟、第四方物流等）以及售后支持的技术手段。通过实训操作，让学生了解第三方物流企业的配送模式、使用的技术等。通过第六块内容的学习，让学生理解电子商务立法的意义，了解电子签名法、电子合同法、知识产权发、消费者权益法、隐私保护法等。

（2）案例（例题）的选取要结合国内经济实践，突出国内电子商务企业发展特征，特别是优秀电子商务企业取得的巨大成就以及对国内经济发展的贡献。主要是结合使用的“电子商务概论”理论教材，重新按“课程思政”的要求对不同章节例题及课后习题进行筛选完善，将反映经济实际，以及和大学生学习生活紧密相关的案例与数据（包括电子交易、电子商务新模式、新技术、电商营销、电商物流、第三方支付平台、第三方物流企业等）引入其中，以引导学生进行更深入的思考。在案例选择上，以国内代表性电子商务企业案例为主，并尽可能选择不同的领域。

（3）提高任课教师育人意识。作为高校教师，既要将书教好，又要将人育好，全面贯彻党的教育方针，解决好培养什么人、怎样培养人、为谁培养人这个根本问题。任课老师教学思想要与时俱进，能够同步更新电子商务相关内容、技术、数据等，以保证数据与现实的尽可能保持一致。每堂课增加一些新的相关案例，能够将电子商务的最新进展纳入到教学中，包括云计算、大数据、5G技术、云物流、区块链、人工智能等。总之，在电子商务课堂教学中，将课程思政理念贯穿于教学目标和教学任务中。

（4）合理安排设计实践教学。合理安排实训操作课，通过上网浏览具有代表性的电子商务网站并进行识别，查询信息资料，展示知名网站和平台等方式，进一步了解相关平台和网站的交易模式、结算方式以及物流配送方式等。同步分析电子商务领域典型案件，解读《中华人民共和国电子商务法》，包括《中华人民共和国电子商务法》立法背景、法律定义、发展状况、法律全文。同时，老师要让学生讲述自己不同的网购经历，所掌握的电子商务相关技术等，激发学生对电子商务、网上购物的学习兴趣；展示一些知名电子商务企业站点和常用购物、休闲网站，询问学生之前对于电子商务的认识及经历的一些电子商务体验，让每一位学生进行分享。同时，走访一个本地的电子商务企业，调查企业电子商务应用情况。最后在此基础上让每位同学都做一份电子商务方案，包括电子商务企业业务模式分析、技术方案、营销方案、物流配送方案、风险评估等。

（5）考核方式。“电子商务概论”课程考核过程性评价占总成绩的50%，期末考试（或其他方式）占总成绩的50%。具体包括网上签到或老师点名，课前预习任课老师布置的资料，积极参与任课老师发起的分组讨论、详细记录老师课堂讲解内容、线上或线下提交作业、学术论文、专题调研报告、案例分析、课程设计，完成任课老师布置的阅读任务，积极阅读参加分享，积极参与任课老师发起的讨论，以分组方式设定任务。对任课老师的考核包括课堂教学过程中能否把重点知识点系统完整地与正确的三观、诚信等密切联系起来，较好地完成德育教育。