高校众创空间及其创业指导服务研究

董晓青

一、导语

众创空间起源于美国的创客空间，是以共享和创新为核心，为创业者提供创业渠道和创业思路的重要平台。我国引进众创空间旨在为创业者提供信息时代的创业机遇。我国的高校众创空间具有公益性、专业化、协同性特征。当前，中国乃至全世界都受到了新冠肺炎疫情的影响，经济态势呈现出明显的下滑趋势，就业形势十分严峻，失业率屡创新高。我国政府虽然采取了稳定就业、拉动消费的诸多措施，但就业形势依然严峻，高校毕业生的就业率明显下滑。面对严峻形势，高校有必要加强对学生创业方面的指导服务，充分运用众创空间这一创业孵化平台，为学生提供更多的发展渠道，帮助学生积极主动解决就业难问题。

二、当前高校众创空间建设存在的主要问题

我国高校众创空间为社会发展和学生创业提供了新的机会，但也存在诸多问题。通过对北京、湖南、重庆等地高校众创空间的发展现状进行研究可以发现，我国高校众创空间建设主要存在如下三个方面的问题。[1]

(一)投资主体不够多元化，众创空间类型相对单一

当前，政府对于众创空间的政策支持比较僵化，设定的硬性门槛比较多。许多高校众创空间特别是新创建的众创空间，往往因不满足条件而得不到政府的政策或资金扶持。

民间的创投机构对于高校的众创空间还不够了解。高校众创空间具有公益性特征,对营利事项不够敏感，回收成本的可能性偏小、期限偏长，因而对以营利为目的的创投机构缺乏足够的吸引力。目前，高校众创空间的类型主要有校企协作型、政府扶持型两种，前者往往与校企协作混同，缺少创业孵化的独立性，而后者的形式又过于单一，且政府的扶持政策针对性差，容易造成“千校一面”的局面。

(二)指导教师存在短板，人才培养效果不佳

雄厚的师资力量是高校众创空间的重要优势，也是高校人才培养的主要后盾，但目前高校师资力量与众创空间深化发展不匹配。由于大学生尚未接触社会，工作实践经验十分匮乏甚至为空白，因而极其需要具有丰富知识和社会阅历的专业导师进行指导，避免在创新创业方面走弯路。然而，我国高校众创空间的专职导师存在诸多短板。许多导师既没有受过专门的创业培训，也没有创业经验，甚至没有教学以外的从业经历，对创业相关知识也没有进行过系统学习，因而在指导学生方面局限于片面的、理论上的指导。另外，这些导师有自己的教学或者科研工作，在众创空间指导方面花费的心血不多，付出的时间和精力有限，难以为学生提供高质量的指导。师资的短板导致众创空间指导效果不佳，人才培养效果不理想。

(三)缺乏系统设计，创业孵化效果不明显

众创空间建设的意义，一方面在于培养具有创新意识和创新能力的学生，为政府和企业提供更多的应用型人才；另一方面在于增强学生自主创业的能力，使学生能够将自己的创新设想转化成新技术、新产业。然而，许多高校众创空间的运作更多的是从学生的兴趣出发，对于学生未来的发展并没有准确的预测或定位。即使是众创空间的管理者，也没有真正考虑过学生的创新创业发展，只是为众创团队提供一些辅助性的指导，缺乏针对性。这种方向不聚焦的众创空间管理，很容易造成众创空间偏离应有的方向，无法真正培养出优秀的创新创业人才，从而影响创业孵化的效果。更为严重的是，很多高校的众创空间只是为了争取政府提供的政策红利，管理者只是象征性地组织一些常规活动，没有深入思考众创空间的存在价值，导致众创空间运行浮于表面。缺乏完善的系统设计，众创空间的创业孵化效果也就不明显。

三、高校众创空间的创业指导服务导向

为解决上述问题，更好地服务于大学生创新创业，高校众创空间建设应在以下三个方面为大学生提供指导服务。

(一)明确实践导向，为学生创业提供更多实务性指导服务

目前，我国很多高校众创空间建设，主要源于学生的专业、自发兴趣。例如，清华大学的创客空间，其成立之初，只是由几十名对设计、创新感兴趣的学生联合发起。随着众创空间的不断发展，特别是政府和企业政策与资金的引进，高校对于众创空间的重视程度也越来越高，创业孵化平台的作用日益凸显。高校众创空间要取得更进一步的发展，不能仅仅满足于提供教师的理论指导以及后勤保障等辅助性服务，必须转变理念，更加深入地进行创新创业指导，使学生的创业探索更加符合社会实践，将众创空间真正打造成为学生创业服务的孵化平台。[2]学校可以结合众创空间的实践需求，在日常学科教学中开设一些理论与实践相结合的课程，让学生在常规的课程学习过程中就打好相关的知识基础。在此基础上，引进企业管理人员、创新设计人员，并邀请有过创业经历或者正在创业的教师、校友、企业高管，共同参与众创空间指导，帮助学生更加深入地了解社会创新创业的实际需求，使学生不出校门就能够对未来的创新创业有明确的了解。有条件的高校，还可以尝试由众创空间遴选出优秀的学生组建创业团队，利用校企协作机制与企业共同研发科研项目并在企业中进行探索实践，在帮助学生提前感受社会创业的同时为企业提供优质的创意和人才，实现学生、学校、企业的共赢。

除了做好与社会、企业的衔接工作，高校还应当努力打破校际壁垒，建立高校众创空间联盟，让不同学校的学生有机会进行学习交流和共同探索。2019年年底，中国高校众创空间联盟在浙江大学成立，教育部领导亲自参加成立大会，彰显了我国对于高校众创空间合作的重视。这一联盟的成立，不仅代表着中国高校众创空间进入了全新的发展阶段，更彰显了教育部门和各个高校合作建设众创空间的努力。

(二)整合多方资源，为创业提供多元化指导服务

高校要充分调动并整合自身所拥有的各类资源，包括政府政策方面的扶持、企业方面的合作、自有的雄厚师资等，探索与学校周边科技园、创业园、工业园等区域内的民间创业团队、创业投资团队进行合作，打造高校创新创业信息平台，并将其与网络平台链接，为学生提供线上、线下创业指导服务。对于校外的创客，高校应当放下高高在上的姿态，主动邀请社会创客加入高校众创空间，为学生创客提供鲜活的事例和经验。这不仅可以帮助学生少走弯路，还能够提高高校众创空间的活力，使其更加具有新颖性、先进性和影响力。[3]高校可以将学校的软硬件资源与社会共享，吸引社会创客到高校开设交流平台或者设立分支机构，让学生创客主动到社会创客组织里进行社会实习，使学生能够在社会交往过程中自主提升能力、拓展创业思维。在此基础上，高校可以进一步分享其所拥有的教育、科研、实验室等资源，将其与创客社区的资金、企业的资源进行整合，将以理论为基础形成的高校创意与以实践为基础形成的社会创意进行有机结合，促使创业孵化平台多元化发展。高校要逐步开放自身的网络教育平台、图书馆、实验室等线上线下资源，主动邀请中小学的创客空间来参观和交流，为众创空间准备好未来的人才储备。

(三)打造专业化管理团队，为众创空间提供深层服务保障

高校众创空间与民间创客团队的最大区别在于，众创空间的组成人员清一色都是学生，教师只作为兼职的指导者，尚未接受专业培训和社会实践的学生既缺乏经验也没能力进行有效的团队管理，更没有资金或渠道去邀请外界专业人士提供管理服务。因此，作为众创空间的官方指导者，高校有义务、有责任为众创空间提供一个更加专业、更加高效的管理团队，为学生解除后勤保障之忧，帮助学生进行创意的推广或者创业的尝试。

在具体操作中，高校既可以引进具有管理经验和能力的教师作为众创空间的专职指导者，为学生和创业者提供全面具体的创业指导，也可以与企业建立人才协作机制，让企业派遣能力较强的高管人员参与众创空间的指导与服务，及时将有实践价值的创意引入企业进行转化，或者为学生提供创新创业的资助资金，使好的创意能够转化好的创业实践。在指导服务过程中发现优秀创新创业人才的，还可以为其联系提前就业或提供合作信息，为学生提供最优质的指导服务。

四、结语

众创空间是社会发展的新兴产物，对于高校来说尚且处于探索阶段，有许多方面的问题等待解决。我们必须清醒地认识到，创新创业是未来社会发展的重要需求，也是“六稳”“六保”的核心要务。高校要大力支持党和政府的工作部署和决策，深入把握众创空间的发展规律，认清创业孵化平台的功能与作用，为学生提供更加优质的创业指导服务，帮助学生获得更多、更好的创业机会，也为社会培养更多、更好的创新创业人才。