基于百度指数的旅游景区网络关注度趋势分析——以西藏4A级及以上景区为例

江丽君 张文燕 吴坤鹏 贾文超

一、引言

据2022年《中国互联网络发展状况统计报告》披露，截至2021年12月底，中国网民规模达10.32亿，互联网普及率达73.0%。信息网络的飞速发展，惠及到各行各业，旅游行业便是其中之一。以强大的互联网数据搜索作为技术支撑，结合相关用户的需求偏好，通过网络搜索的途径，推荐适合用户的旅游景区相关信息，用户结合各种推荐信息作为自身出行选择的依据。通过此方式，用户在拥有更多的出行选择的同时，能够快速准确地筛选出自己心仪的出行地点，以此更高效地服务于旅游行业，助其快速发展。

西藏旅游资源丰富，旅游业迅速发展。本文通过百度指数的方式，对关键词进行搜索，分析西藏4A级及以上旅游景区网络关注度趋势及相关特征情况等，为西藏4A级及以上旅游景区的进一步市场推广和景区营销规划提供了决策的数据分析基础，从而助力于西藏旅游业的持续发展。

二、西藏4A级及以上旅游景区发展情况

西藏自治区，受其特殊自然及社会条件制约，第一产业及第二产业发展较为艰难且滞后，但其丰富的自然及人文旅游资源为其旅游业的发展奠定了一定基础，促使西藏旅游业蓬勃发展。截至2021年12月，西藏自治区5A级旅游景区为5家，4A级旅游景区数量为23家，如表1所示。全自治区旅游收入占据总收入的较大比重。西藏自治区4A级及以上景区分布在5个地市，目前有昌都市及那曲市没有4A级及以上景区分布。从数量分布上看，拉萨8家、日喀则市6家、山南市3家，林芝市10家，阿里地区1家，其中4A级及以上景区主要集中分布在拉萨市及林芝市。

三、数据来源及研究方法

1.数据来源

作为当今“大智移云”时代重要的统计分析平台，百度引擎搜索占据了我国搜索行业超过70%的市场份额，这一定程度上归功于通过引擎搜索计算得出的百度指数。自2011年以来，百度指数提供了不同关键词的每日搜索量数据，其中包括特定时间和地点的相关关键词的搜索次数。因此，通过百度指数，相关用户能够搜索到旅游景区相关信息，其中主要包括网络关注度以及媒体关注度。

本文数据来源于2016—2021年西藏自治区4A级及以上景区的百度指数，将景区关键词进行百度指数搜索，研究其网络关注度，反映普通用户，包括潜在用户，在网络上对西藏自治区4A级及以上景区的关注度，并分析其趋势情况。

2.研究方法

本文主要基于百度指数，挖掘网络数据，以西藏自治区4A级及以上景区为研究对象，搜索景区的热点关键词，如表2所示，同时爬取2016年1月—2021年12月全国除港、澳、台地区外的31个省份对关键词的年均关注度数据，绘制以百度指数趋势为指引的3种热点趋势图，其中分别包括PC+移动整体、PC端以及移动端数据趋势，并将相关数据导入Excel中，进一步进行数据处理分析，最终得出关注度趋势及其变化情况。通过百度指数平台搜索可知，罗布林卡及西藏博物馆等11个4A级及以上景区百度指数未被收录，故将其舍去，本文最终以西藏自治区12个4A级及以上景区作为研究对象。

表2 西藏4A级及以上景区2016—2021年百度指数日均值

四、西藏4A级及以上景区网络关注度趋势分析

用户通过百度搜索平台对景区关键词进行搜索，一般分为两种，一种是PC端搜索，另一种则是移动端搜索，因此百度指数显示趋势包含整体趋势、PC趋势和移动趋势共三种，其中整体趋势由PC趋势和移动趋势共同构成。本文对2016—2021年百度指数网络关注度日均值实施降序排序，得出三种趋势分别的排序情况，如图1所示。

由图1可知，整体关注度排序景区前三为布达拉宫、大昭寺、雅鲁藏布大峡谷景区，后三位景区为博览园区、神山圣湖景区、昌珠寺旅游景区。

图1 西藏4A级及以上景区2016—2021年百度指数趋势图

1.景区年度网络关注度趋势分析

2016—2021年西藏4A级及以上景区网络关注度整体和PC端关注度均呈波动式下降，移动端总体呈上升趋势，总体而言变动不大，但2019—2020年波动略大且呈下降趋势，可能是由于新冠肺炎疫情造成了一定的影响，具体如表3所示。西藏4A级及以上景区年度关注度变化趋势，具体如图2所示。

表3 西藏2016—2021年4A级及以上景区年度网络关注度表

图2 西藏4A级及以上景区年度关注度变化趋势图

2.景区网络关注度季节性变化趋势

对于不同景区而言，其2016—2021年景区网络关注度的季节性变化各有异同，具体如图3所示。

由图3可知，小部分景区的网络关注度变化较为明显，如布达拉宫景区、雅鲁藏布大峡谷景区以及大昭寺。以布达拉宫景区为例，其每月网络关注度均比其他景区高，其关注度的高峰期主要集中在旅游旺季的6～8月，该时间段西藏气候较为凉爽、风景优美，适宜闲暇学生出游以及家庭游一同旅游观景；雅鲁藏布大峡谷景区的网络关注度高峰期和大昭寺的网络关注度的高峰期分别在9月和2月，主要游客群体大体与前者相同，尤其是雅鲁藏布大峡谷景区，全年天气凉爽，风景优美，可谓是避暑胜地。

图3 各景区网络关注度季节性变化趋势

对于其他大多数景区而言，其网络关注度所显示季节性特征不够明显，如神山圣湖景区、昌珠寺旅游景区、博览园区等，由于这类景区本身知名度较低等原因，故而网络关注度总体而言均不高，季节特征影响相对不明显。

3.景区网络关注度空间分布趋势分析

对2016—2021年全国31个省级行政区（除港、澳、台外）对西藏4A级及以上旅游景区的年均网络关注度实施数据统计，其结果如表4所示。具体可将西藏4A级及以上旅游景区网络关注度分为三个层次：第一层次为对西藏自治区4A级及以上旅游景区的年均网络关注度在800以上的省份，包括西藏、广东、北京、四川、江苏、浙江、上海、山东、河南、河北，其中除西藏本地外，多数为经济发展程度较高地区以及人口较为密集的省份。第二层次包括对西藏4A级及以上旅游景区的年均网络关注度在500～800之间的省份，包括湖北、陕西、湖南、辽宁、福建、重庆、云南、安徽、山西、甘肃、天津、广西、内蒙古、江西。第三层次涵盖对西藏4A级及以上旅游景区的年均网络关注度低于500的省份，包括青海、黑龙江、贵州、吉林、海南、新疆、宁夏。出现三个层次结果主要是因为距离、经济和人口等多方面因素共同作用而成致使省份差异明显。若是用户与西藏的空间距离越近，或是所处在经济发达及人口众多地区，则对西藏4A级及以上旅游景区的网关注度会对应较高。

表4 对西藏4A级及以上旅游景区31省份的总体网络关注度

4.景区网络关注度人群结构分析

对于从网络关注西藏4A级及以上旅游景区的人群结构的剖析主要可分为两个方面，一是年龄结构分析，二是性别结构分析，具体分别如图4、图5所示。

由图4可知，以网络方式关注西藏4A级及以上旅游景区的用户群体集中在年龄层为20～39岁阶段，总占为62%；其中年龄段为的30～39岁人群占比32%，所占比重最高；两端年龄层包括19岁以下以及50岁以上人群，占比最少。究其缘由，年龄基于30～49岁之间用户群体，凭借着一定的经济能力及消费能力，对生活品质有一定追求，出游意愿较强，旅游方式多为工作需要或是家庭出游，故对景区的网络关注较多；而对于20～29岁年龄段用户群体，大多为在校学生或是入职不久的青年，虽收入不足，消费能力有限，但这一类人群多爱好旅游出行，且少闲杂事务牵绊，出行时间较为宽裕，故对景区的网络关注同样较多；19岁以下人群缺少独立的经济能力，消费能力有限，多以随父母学校出行为主，不用自主选择，故会较少关注旅游景区选择；50岁以上的群体基于对网络的操作频率较低，且身体情况受限，出行意愿不够强烈，故这一类人群同样关注较少。另外从人群总体性别构成上来看，如图5所示，可知，男性比例为56%，女性比例为44%，男性关注较女性略多。

图4 景区网络关注人群年龄结构 图5 景区网络关注人群性别结构

五、结语

本文基于百度指数，以网络形式对全国于2016—2021年期间西藏4A级及以上景区的关注情况进行研究，得出以下4个方面的结论。

1.从总体来看，通过网络方式对西藏符合4A级及以上级别的12个景区的关注情况差异较为明显，导致差异主要是因为不同景区的知名程度不同，对于知名度高的景区，其网络关注度则会相对较高。

2.从时间特征来看，从2016—2021年，整体上来看，景区网络关注度呈现出波动下降的趋势；西藏4A级及以上部分景区网络关注度季节特征显著，有高峰期及低谷期，高峰期主要集中在暑假时期，游客出行时间宽裕，同时低谷期主要集中在冬季，由于气候寒冷，旅客减少出行，但随着“冬游西藏”政策的逐步落实，游客出行情况应该会有所转变。

3.从空间分布来看，西藏4A级及以上景区高网络关注度的省份多处于经济发展程度高、人口相对密集的地区，关注度较低的省份则较多分布于经济相对落后、人口较少的地区。

4.从人群结构来看，西藏4A级及以上景区高网络关注度的用户群体大多为年龄20～39岁之间人群，男性占比比重略高于女性。

综上所述，西藏4A级及以上景区网络关注度时间特征、空间分布以及人员构成差异较为明显，为进一步推动西藏4A级及以上景区乃至西藏旅游业地发展，后期可以针对性地提出相关对策建议。