医院医疗设备科学运维管理对策

2023-01-03夏卿黄鑫江帅高琛

中国设备工程 2022年10期

夏卿，黄鑫，江帅，高琛

（1.济南市中心医院医学工程部；2.济南市中心医院后勤保障部，山东济南 250013）

现阶段，随着我国医疗技术的快速发展，医院医疗设备在医疗过程中变得越来越重要。同时，医院对医疗设备的依赖性也越来越高。但随之而来的是医院对各种医疗仪器设备、耗材、器械、医学信息系统设备等医疗设备的管理、保养和维修的工作越发受到重视。然而，很多医院医疗设备的运维管理中存在问题，直接影响医院整体工作的质量和效率。因此，医院医疗设备对医院运维管理部门以及相关运维人员专业能力的要求也变得更加严格，所以想要更好地保障医疗设备的质量安全、高效运行以及各方面故障的维修与预防性维护等，就需要结合先进的管理理念与信息化方式转变医院医疗设备的运维管理模式，以此提升医疗设备的使用效率。

1 医院医疗设备科学运维管理的重要性

1.1 有助于医院医疗设备的使用寿命延长

（1）医院中的医疗设备种类众多，如监测、检查、治疗以及诊断等医疗设备均可以反复使用。但受其造价过高的因素影响，该类型的医疗设备成为医院中的有形资材，不过，也是医院中最消耗成本的设备。因此，有效的医疗设备维护和保养，能够促使医院医疗设备能够保持在最佳的使用状态，可以有效避免使用过程中出现问题。（2）还有助于医院医疗设备的使用寿命延长。所以，科学的运维管理不仅可以降低医院医疗设备的使用成本，提升医院的经营效益，还能够促进医院医疗设备价值的提升。

1.2 增强医院医疗设备的准确率与使用率

医院医疗设备作为对患者疾病检查与诊断治疗的设备，能够有效替代人工来完成部分难度较高的诊断工作。同时，医院医学诊断工作需要具备严谨的态度和精准的方法，因此，就需要确保医院医疗设备的精准度，保障其设备能够正常使用。所以，对医疗设备的科学运维管理，能够促进医疗设备的使用率得到提升、准确率得到提高。并且，科学的运维管理，还能够及时地反映医疗设备中存在的问题，保障医疗设备的精准度与实用性。

2 医院医疗设备科学运维管理的难点及目的

2.1 医院医疗设备科学运维管理的技术难点

（1）医院医疗设备科学运维管理过程中医疗设备所使用的系统多来源于不同的厂商。因此，系统和系统之间，部分系统会存在孤岛关系，部分系统存在纵向或横向关系，甚至还有些系统存在逻辑关系。由此可见，医院医疗系统的多样性，会导致医院医疗设备运维的复杂。（2）由于缺乏对医疗设备的统筹规划与有效的整体运维管理方案，很大可能会导致运维管理人员在对设备运维时发生错误。例如，当运维人员在针对医院医疗设备维修和保养时出现某些问题，只有结合具体的问题和具体的解决方式，才能够从根源上将问题解决。但针对某些存在逻辑关系的系统，在问题处理不当时，可能解决一个问题后，会引起另一个问题发生，进而造成医院医疗设备的运维管理成本大大增加及核心数据外泄的状况发生。

2.2 科学运维管理的对象

医疗医院设备的科学运维管理，不仅是医疗设备上的运维管理，还包括对医院信息化方面的运维管理。从医疗设备方面来说，如诊断设备、治疗设备、胸透设备等，以及计算机终端方面的运维管理。但对网络方面、业务系统方面以及数据库方面的运维认知却处于空白阶段。然而，不管什么样的医疗设备，几乎都离不开基础网络、数据服务器以及终端等方面的应用。因此，医院中的科学运维管理除了设备方面，还包括网络方面。

2.3 科学运维管理的目标

（1）医院信息化运维的目标主要是在合理的结构组织下，通过有计划地按照既定的规范与标准针对医院中正在建设或已经建设完成的信息系统，有流程地进行维护和保养，使得每个系统从排错性、耦合性等方面的维护向完善性、预防性方面过渡。

（2）一般情况下，医院医疗设备等方面的运维管理，在运维工作人员对系统建设完成后，会进行初期的运维，其目的主要是以系统的排错性和耦合性两个方面的维护为主。并且，运维过程中，还需要针对排错性和耦合性等维护的结果进行总结与分析，借此促进排错性和耦合性等方面的维护效率得到提高。而后期主要是针对医疗医疗设备与信息化系统方面的完善性、预防性等方面维护为主。只有将被动运维管理向主动运维管理方面转变，才能够有效体现出运维管理团队的工作效率，达到运维的良性循环目标，从而保障医院医疗设备的稳定、安全、高效的工作与实现医院整体信息化系统稳定的运行。

3 现阶段医院医疗设备科学运维管理过程中存在的问题

3.1 设备运维日志不全，档案收集不完整

随着我国医院医疗技术的不断提高，医院对医疗设备的需求和依赖性也在不断地增多。但大部分医院针对医院医疗设备的运维管理模式依然采用传统的手工管理形式，导致医院在医疗设备管理方面的信息化建设严重滞后，无法满足现代化医院的管理要求。比如，医院医疗设备的报废方面、设备的维护维修等方面存在部分潜在的问题。同时，医院的医疗设备运维管理过程中，在运维管理日志记录方面不全，并且日常的医疗设备运维多以电话报修的形式进行运维，缺乏相应的运维记录或者运维记录不完整，导致医院对医疗设备的管理难以进行有效监督。在医疗设备的运维任务中无法形成闭环可追溯的管理，同样对医院运维部门的整体管理工作状况进行实时的监督。并且，在针对医院医疗设备档案方面以及数据统计方面均存在问题，造成了医院医疗档案管理效率低下、查阅困难，无法充分发挥其应用的作用，也无法针对医疗设备的故障发生率、运行效率等进行全面的统计与分析，对医疗设备的生命周期做到有效评价与跟踪。

3.2 医疗设备信息存档问题

现阶段，大部分的医院医疗设备管理虽然依然沿用传统的运维管理模式，但是，部分医院已经逐渐向信息化、系统化管理方向发展。然而，由于医院对医疗设备的需求与依赖性越来越高，促使越来越多的从事医疗设备的企业投入研发与生产中，这样一来，就导致部分企业的医疗设备出现不合格的医疗设备流入医院中，导致医院中对医疗设备的生产厂家、日期、型号以及功能特性等方面的信息存档造成不一致的现象。这严重制约了医院医疗设备的运维管理工作，影响了医院诊疗工作及医疗质量的提升。

3.3 缺乏专业运维技术人员

由于医院对医疗设备的依赖性越来强，导致缺乏各种医疗设备专业人才。而医院的医疗设备操作需要具备高质量、高专业技能与医学知识的人才，只有这样，才可以保障医院医疗设备的正确应用与运维管理，为患者提供更好的诊疗服务。然而，在实际的工作中，医院的设备种类多元化，应用频率过高，加之医院部分的医疗设备操作人员自身缺乏相对较强的业务能力与专业知识，导致医院的医疗水平提升及医疗设备的运维管理信息化、系统化发展受到了制约。

3.4 医院医疗设备使用及维护不规范

从医院医疗设备的价值方面来看，大多的医疗设备价值都比较昂贵，甚至部分先进的医疗设备很难购买到。因此，医院在针对医疗设备的使用过程中就需要严格遵循相关操作规范进行设备应用。同时，还需要加强注重对医疗设备的运维与保养，增强医疗设备的生命周期。但实际的工作过程中，医院缺乏对医疗设备的使用与运维管理，以及设备档案管理和作业监督等方面的规范性，进而对医院医疗设备的运维管理造成了很大的影响，不利于医疗设备的使用周期和医院医疗设备管理的信息化发展。

4 促进医院医疗设备科学运维管理的有效对策

4.1 加强完善医院医疗设备管理系统与信息化建设

（1）医院医疗设备的运维与管理过程中，只有加强完善其管理制度，坚持以预防为主、维修保养为辅的原则，促进医疗设备的管理制度的科学性与规范性。同时，还需要结合医院发展现状，建立相应的医疗设备安全检查、质量控制、值班、岗位职责、预案应急及医疗设备运维保险管理制度等制度。严格遵循医院自身情况，明确相关运维人员自身的权责，从而开展医院医疗设备的科学运维管理，以此提升医院医疗设备的应用。

（2）还可以结合现代信息技术，加强医院医疗设备信息化管理系统建设，提升医疗设备的管理效率。加强对现阶段医院医疗设备运维管理模式进行全方面的优化，如设备管理操作方面、管理流程方面以及管理模式等方面。并定期地对医疗设备的成本、收支表与折旧进行核算，将其核算结果上交与运维设备管理部分，以此促进医院经济管理信息系统的完善。

（3）医院还可以对医疗设备的使用生命周期数据进行有效整合，如医疗设备的运行状态、发生故障率以及设备的磨损等状况，传递到相关信息系统中，以此实现对医疗设备的管理。

4.2 加强医院医疗器械日常预防性维护

促进医院医疗设备的科学运维管理，首先，可以积极地推动医院医务人参与相关医疗设备的采购工作，建立相应的医疗器械预防性维护及定期管理制度。针对医疗设备故障问题，积极地开展专业的预防性运维工作，同时，在不影响医院医疗设备的使用情况喜爱，定期地对体医疗设备进行运维和养护。比如，加强对医疗设备的清洁与保养，将医疗设备表面以及各方面部件的清理工作。其次，可以从医疗设备的零部件方面进行运维管理，及时更换医疗设备易损坏的部件，并由专业运维人员对医疗设备问题进行处理。如影响设备性能的部件或者临近使用寿命的医疗设备更换等。然后，在针对医疗设备运维管理中可以做好相应设备的巡查工作，记录设备的老化与磨损问题，以此减少医疗设备故障问题的发生。最后，加强对医院医疗设备的运行档案与运维机制的完善，如相关医疗设备的采购记录、验收记录以及相关资料的记录等，交由专门的运维人员对相应的设备尽心编号与验收和归档工作，以此保障医院医疗设备的档案信息完整。此外，医院还可以结合医疗设备的使用情况，制定相对完善的设备维修计划，保障医院医疗的正常工作。

4.3 加强对运维人员的培养

针对医疗设备的运维管理，还可以定期地做好对相关医疗设备的实际性能、保护功能、报警电路、断电、超温、水位保护、超压报警、输液泵气泡检查、去潮工作以及医疗设备老化、变色等方面的工作，采取科学合理的运维方式进行医疗设备检查与管理。

同时，加强对相关运维工作人员的培养，结合医院自身对相关人才的需求，加大组织运维人员的学习与培训工作，促进运维人员自身专业能力与医学知识的提高，以此提升医疗设备运维人员的综合素养。然后，还可以加强对专业人才的引进，提高医院医疗设备的管理质量，并结合医院自身实际状况，完善医院医疗设备管理使用条例，做到专人负责、专人使用、专人运维，将其责任落到实处。

4.4 规范医疗设备的采购，构建严格的医院医疗设备报废制度

在医院医疗设备采购方面，不仅需要确保医疗设备产品的质量，还需要构建严格的医院医疗设备报废制度。结合医院设备管理部门与医疗设备的客观使用数据，比如，医疗设备的使用年限、技术阶段、完好率、故障发生率等和医院发展实际情况，对相关医疗设备尽心科学合理地处理与淘汰，从而让医院医疗设备管理向科学化、规范化的道路前进，并形成良好的循环，以此增强医院的全面发展。并且，还可以从改善医疗设备的资料登记使用管理方面，确保医疗设备的维护标准化，完善现代医院医疗设备管理水平，科学地对医疗设备运维管理模式进行探索。最后，可以结合医院发展方向，积极转变医院医疗设备采购及维修方式，注重高质量、高水平的医疗设备采购，推动医疗体制对医院医疗设备管理工作的改革，促使其医疗设备的管理工作质量得到提升。