论电梯维修保养中存在的问题及解决对策

李超

（上海三菱电梯有限公司吉林省分公司，吉林 长春 130022）

如今我国的经济飞速提升，不少砖瓦矮房已被拆除，取而代之的是各种参天的高楼。随着城镇化进程的加速，电梯也成为了人们生活中不可或缺的承载运输工具。作为一种便捷的运输设备，其构造原理及运转机制十分复杂。若稍有不慎都可能会出现事故，造成难以挽回的财产损失和人身安全问题。然而，某些电梯制造厂家为了缩减成本，在电梯制造中会使用到劣质材料，而一些物业公司，为了节省人力物力，在对电梯设备日常的维修和保养中也不遵守规定，敷衍了事。因此，在面对这方面问题时，相关单位应引起重视，避免出现不必要的事故及纠纷。

1 电梯维修保养的重要性

电梯是电机一体化的大型设备，构造十分独特。在对电梯进行现场安装时，不能以整机方式进行安装，而是运送分散的零件。在现场经过安装、调试、检查，各种要求合格后，才能投入使用。由于设备较大，做工精细，所以需要定期进行维修和保养。电梯由曳引机、限速器、轿厢等部分组成。曳引机上的制动器能使电梯轿厢稳定停在准确楼层，若制动器出现问题，则会导致停层不准；导轨、层门是电梯的主要安装部件，若出现故障，可能会导致电梯无法正常开门关门、门卡死等情况；曳引机钢丝绳由于长时间与曳引轮一同工作，所以需要在其内部浸泡稀质润滑油。若润滑油不到位，会导致钢丝绳加快损坏，造成断裂。若钢丝绳表面润滑油累积油渍较多，会引起电梯空载和重载滑梯等严重事故。同时，由于钢丝绳材质特殊，若气温过高或过低，会导致钢丝绳延长或缩短，引发电梯运行时跳动等现象。由此可见，电梯中的每一个零件、每一项安装环节都会影响其使用寿命和使用者的舒适度。因此，电梯在准备投入使用时，除了要保证出厂的高质量以外，日常的维修与保养也十分重要。

2 电梯常见故障

2.1 电梯门

电梯门的主要故障为，电梯门无法正常关闭或长期处在开、关状态，导致电梯一直停滞在某一楼层。

2.2 电梯井道及轿厢通讯

井道设定故障、电梯楼层未正常显示、电梯未能到达指定楼层、轿厢位置不准、电梯失楼层等是电梯井道及轿厢通讯故障。

2.3 电梯控制系统及驱动系统

电梯停止运行、电梯不平层、电梯乱层、电梯滑梯、电梯运行异常抖动、电梯运行时出现噪音等是电梯控制系统及驱动系统出现故障。

2.4 制动器

制动器在电梯中的作用为，自动启动和停止。也就是说，若电梯无电源，电梯内部电流无法进行回流，则制动器可以保证电梯的自动停止。制动器是电梯的安全部件，几乎是长期都处于工作状态，极易产生损坏。例如，无法承载对应的负荷重量，造成滑移现象、异动响声等。

2.5 曳引机

本篇文章上述中提到，曳引机是电梯设备中的重要部件，同时也是产生故障频率较高的部件。在曳引机工作期间，其中的钢丝绳与曳引机之间会出现滑移问题。且此问题在最开始时状态不明显，不会被轻易察觉。一旦时间稍长，则问题会越发严重，导致电梯无法正常使用。

3 电梯维修保养注意事项

3.1 维修和保养人员

电梯维修和保养的人员应由专业人员负责。因此，在招募过程中，应做到对应的招募工作，用人单位需严格筛查应聘人员的专业素质。在招募时，要对应聘人员的专业能力进行考核。需结合专业知识与实际操作这两方面来综合考虑。招募完毕后，用人单位要对应聘人员做好岗前培训，以保证应聘人员的专业要求。同时，在应聘人员在职期间，用人单位应做到定期培训及考核，以此来提高应聘人员的业务能力。除此之外，电梯设备的维修和保养也应该专人专管。维修人员在值班时需做到坚守岗位，定期检查电梯设备。一旦发现异常情况，应及时停止电梯的使用，向上级做好报备，并快速排查电梯故障原因。

3.2 制定与完善保养措施

维修与保养人员在具体实际操作中应制定与完善电梯设备的保养措施，以此来保证电梯的安全性。按照规章制度进行电梯维修与保养的工作，是每个维修人员都应遵守的规定。由电梯设备引起的电路问题需要维修人员重点关注。在检查时需对每个细节都面面俱到，将检查的问题、原因、结果等及时做到记录在案。在具体排查问题的过程中，也不能忽略未出现问题的部件。应对每个部件都做好防护措施，避免造成其他安全隐患。除此之外，应对电梯设备的外观部分进行每日打扫、清洁除尘。并在清洁过程中，着重仔细地查看电梯设备的外部有无问题。以此来提高电梯外部的整洁性。

3.3 周期性检修

电梯维修和保养应该具有周期性，清洁人员除了需要负责电梯每日的外观清洁以外，还需要定期给电梯做各项检查。每周进行一次针对电梯设备中主要的安全设施和电气部分的问题排查；每月进行一次针对电梯设备中重要器械和电梯部件的问题排查；每三个月进行一次针对电梯设备所有部件的全面问题排查。并且在排查中，维修人员应对电梯设备进行有必要的调整、维护，需要添加润滑油的部件也应及时补充。除此之外，电梯设备的年检也不容忽视。电梯制造单位和物业公司应每年组织专业维修人员对电梯设备进行一次全面的、整体的问题排查、设备测试以及设备修复。若遇到需要更换或损坏程度严重的部件，应及时更换或修复。另外，电梯设备应3～5年进行一次大修。例如，各个部件添加润滑油，拆开清洗机油箱等。

4 电梯维修保养现状

4.1 维修市场混乱

近年来，随着经济的发展，随处可见林立的高楼大厦。城市化进程的加快，使电梯设备的使用数量急剧增加，呈直线式上升。而电梯维修保养的公司也作为其相关的发展产业链得到了飞升式的发展。但我国目前电梯维修保养公司的质量却参差不齐，整体市场也非常混乱。在对电梯进行维修保养时，其服务水平、专业知识等有着较大的差距。甚至某些公司的专业配置也不够完善。为了保证公司牟取暴利，在对电梯进行相关维修保养时，所使用的部件的质量也达不到标准。这就加大了电梯设备的安全隐患。

4.2 招聘人员专业素养参差不齐

在电梯发生故障导致人员失足掉落电梯井下或被困时，某些电梯维修保养公司由于维修人员的具体工作内容未能在安排工作时被详细划分，则会使救援工作无法及时进行，从而导致财产损失或人员伤亡。造成此类事故发生的原因，主要是由于电梯维修保养公司在招聘工作人员时，应聘人员的专业素质参差不齐。有些维修人员甚至未能取得相关的专业证书。在人员招聘完毕时，公司也并未根据其擅长的职业技能进行职业划分、人员分配。除此之外，我国已有相关规定：电梯设备的巡检周期为15日。而某些电梯维修保养公司为了减少人员成本的付出，既不对工作人员做相关的岗前培训、岗内培训，也不培养工作人员对于电梯设备的维护意识，造成工作人员的专业素质缺乏，电梯修检质量不达标。

5 存在问题

5.1 电梯设备问题

（1）电源。电梯是一种大型设备，电机一体化。因此会有电箱控制柜来控制其启动及停止。若电源未能定期维修保养和及时排查问题，则会导致电梯设备不运行。

（2）曳引机。曳引机是电梯设备中最主要的一个部件。在日常的维修保养中，必须保证曳引机的外观整体干净平整。曳引机由减速机、电动机等几部分组成。减速机运行时，减速箱中的油温会有明显升高。若减速箱中油温超过85℃，则会导致电梯在运行时有异常震动的情况出现。电动机在工作时，周边温度不超过40℃，轴承窜量不超过4mm。若电动机出现问题，则会导致电梯设备在运行时出现摩擦声、碰撞声或其他杂声。

（3）制动器。电梯设备中，制动器不能出现打滑，要平稳安全的运行。且闸瓦接触面要在70%以上。但由于制动器处于长期工作的状态，极易出现问题。例如，打开抱闸时，闸瓦包合松动，盘车轮可以用手转动，两侧间隙位置不一致，四角间隙的平局超过了0.7mm。在运行过程中，抱闸不能灵活开关，线圈升温已经超过了60℃。

（4）其他部件。除上述电梯设备中较为重要的部件以外，其他零散部件若不能及时维修保养、排查问题，也会导致电梯出现安全事故。例如，电梯设备中的限速轮有磨损情况，且钳口部位有油渍、锈渍等异物；安全钳的钳口和导轮侧间隙没有控制在2～3mm之间；电梯设备厢轿、轿门因人为或内部因素导致无法正常开合；电梯设备内外指示灯不能正常运行，有卡阻情况；电梯设备的轿厢对重导靴缝隙不均匀，靴衬内部有磨损，钢丝绳张力不均衡等。

5.2 维修问题

电梯设备在安装且投入使用之后，通常会有1～2年的免费维修期限。时间到期之后，所在住房的物业公司便会与电梯制造公司续签有偿的维修协议，但某些物业公司，为了节约此项费用，会降低电梯的维护成本、减少电梯的维护次数，或者直接使用质量不达标的电梯部件。某些物业公司甚至会另外聘用其他电梯维修公司对电梯进行维修保养，但往往重新聘请的电梯维修公司，其在职人员的技能水平并不符合要求。并且维修人员也不会遵守电梯维修保养的规定时间与维修年检。长久以往，必定会埋下电梯设备的安全隐患。

6 解决对策

6.1 规范维修市场

文章上述中提到，由于电梯的使用量增大，其相关产业链的维修公司应运而生。但维修公司这个市场却处于混乱状态。对此，地方政府应该起到主体引导的作用。在面对维修公司时，应提高相关开办资格的要求，并对其进行二次复查。若维修公司二次复查通过，则可开办。但在开办过程中，地方政府应指派专业人士定期对此公司进行审核。以此来确实保障电梯维修公司的质量以及公司在职人员的专业素养。从源头上解决这个乱象。

6.2 建立完善电梯制度

（1）应明确电梯维修与保养的主要责任方。电梯设备的安全运行，离不开电梯的制造、现场安装、维修保养等诸多方面。特别在电梯开始使用后，维修与保养最为基本。因此，需找有足够能力的公司来独立承担。

（2）建立电梯维修与保养的制度。做到定时、定期对电梯设备进行维修与保养。电梯管理应规范、标准，这样才能在日常中做到事故预防，减少事故的发生。

6.3 加强维修人员管理

作为电梯维修保养公司，务必要对在职人员进行专业的岗前培训和工作考核。以便提高维修人员的专业素养及服务质量。此外，公司应定期对在职人员做专业培训及职中考核。未能顺利通过考核的人员应及时安排转岗或进行岗前的专业技能再培训。对于所有的应聘人员及在职人员，公司应做好记录。相关应聘信息、考核信息、培训信息等应收录在案，以便后续查找方便。

6.4 树立安全意识

对于电梯日常的维修与保养，除了需要相关公司和施工人员做到定时检修以外，在日常生活中使用电梯的人也需爱惜。要做到不人为破坏电梯设备，例如暴力踢电梯门、乱按电梯内部按钮等。乘坐电梯时也应不抽烟，防止烟雾飘进电梯内部。除此之外，物业公司平时也需多加宣传电梯相关知识。要让人们有乘坐电梯的安全意识。若不幸发生了电梯事故，也可做到沉着冷静应对。

7 结语

综上所述，电梯设备需要定时进行维修与保养。此项工作专业性较强，因此需要专业人员来进行。只有完善相关制度，按要求定期排查检修，平日加强电梯安全知识普及，才能提升电梯的使用寿命，确保使用者的安全性，降低电梯运行中的事故发生率。