面向完整工作任务原理的职业院校财务会计教学设计研究*

王 坤

（常州纺织服装职业技术学院）

职业教育作为一种类型教育，其目标是以促进就业和适应产业发展需求为导向，实现更高质量更充分就业需要，着力培养高素质劳动者和技术技能人才。因此，职业教育应重点突出其职业性属性。教学过程中应侧重于培养学习者的实践能力，突出其实践性，真正为促进经济社会发展和提高国家竞争力提供优质人才资源支撑。而我国职业院校会计专业教学一直存在重知识轻实践、重学科体系轻行动体系、学用脱节、理实一体层次浅等现实问题。

因此，在职业教育高质量发展背景下，迫切需要我们将目光从学校课堂转移至工作一线，从对普通教育的简单移植转移至探索中国特色现代职业教育的独特机制，通过挖掘一线从业人员的工作模式及精湛技能的形成机制以指导教学设计。

一、面向完整工作任务原理的内涵

当代著名教育技术与教学设计理论家、教育心理学家戴维·梅里尔（David Merrill)于2002年提出了五星教学模式，又称“首要教学原理”，而面向完整工作任务原理是其首中之首、重中之重的思想。梅里尔强调：（1）当学习者参与解决现实生活中的问题时，才能促进学习；（2）当学习者在问题或者任务的水准而不是操作或者行为水准上参与，才能促进学习；（3）当学习者循序渐进解决了一系列问题，才能促进学习；（4）当学习者对各种问题作出明确分析比较，才能促进学习。

面向完整工作任务原理的内涵包括以下几个方面：

（一）真实性

真实性是指提供给学习者的是现实世界中的问题，是现实生活中的实际问题，学习者掌握了完整任务的技能后就可以将其应用于以后从事的工作或生活情境中。当然，这并不是说一定要全盘照搬或复刻实际问题，如有必要，应将其提炼为适合教学的任务。真实性的另一层涵义是所有知识技能的学习都是囿于真实的完整任务，与该真实完整任务无关的知识技能不涉及，这区别于现行教学中在解决问题或完成任务之前先让学习者掌握全部预备知识技能，当学习者面对一个完整任务时，需要学习者灵活提取有用的知识技能，这种方式往往会导致学习者在学习预备知识技能时，由于缺少使用情境，导致过多需要抽象记忆才能掌握知识技能，掌握程度参差不齐，而当解决实际问题时，又难以做到灵活应用。

（二）完整性

完整性是指向学习者提供的是一个具体的完整的复杂任务，而不是零碎的、片断的任务。以银行存款余额调节表的编制任务为例，应完整提供银行存款日记账、对账单及上月的银行存款余额调节表，顺次完成对账、查找未达账项、确定未达账项的类别以及填制银行存款余额调节表的完整工作任务，而不是省略了对账这一核心的工作任务，直接提供几项未达账项，只需判断未达账项的类别就可以填制银行存款余额调节表。另外，完整性中暗含了复杂性的特点，即该完整任务应具有一定的复杂性、可变性。比如，购入原材料业务中具体包括四种情形：（1）材料已验收入库，货款已付。（2）材料已验收入库，货款未付。（3）材料尚未验收入库，货款已付。（4）材料尚未验收入库，货款未付。其中的任何一种情形都因缺少可变性而不可以作为一个完整任务，但上述4种情形共同组合成一个任务时，就具有了复杂性和可变性的特点，这个任务就可称为一个完整任务。

（三）有序性

有序性是指应向学习者提供多个由易到难的存在变式的完整工作任务，这里要注意，每一个任务均是完整工作任务，只不过复杂程度有所区别，每一个完整工作任务需要的是相同或相似的知识技能，全面知识技能的习得是通过循序渐进地完成一系列存在变式的完整工作任务来实现的。在完成一系列由易到难的存在变式的完整工作任务时，教师的指导应由多到少，直至学习者可以独立完成较复杂的完整工作任务。

二、面向完整工作任务原理的应用策略

（一）确定真实完整的工作任务

以就业为导向的职业教育，天然蕴含着到工作一线寻找真实完整工作任务的教学诉求。首先，保证任务的真实性远非仅将任务描述清楚这么简单，而是要收集源自真实实践的素材，使学生由面向间接的、抽象的工作任务转变为面向直接的、具体的工作任务，在教学活动结束之后，学习者可以将学到的知识技能直接运用到现实工作。其次，完整的工作任务可以是一个不可再分割的独立的工作任务，也可以是另一个更大任务的一部分。[5]比如银行存款余额调节表的编制是一个独立的无法再分割的完整任务，也无法构成其他任务的一部分，它可以称之为一个完整的工作任务。再比如采购业务，具体包括采购原材料、采购固定资产、采购其他物资或采购服务、劳务等业务，其中的采购原材料业务又具体包含四种情形（见前文），此时，可以把采购业务作为一个完整的工作任务，也可以把采购原材料业务作为一个完整的工作任务，这取决于教学对象的学习能力，即要确保完整工作任务与教学对象之间的适配。最后，要凝练匹配完成任务所需要的各种活动，将真实完整工作任务的完成落脚到工作者需完成的活动上，根据职业技能标准的要求做出取舍，调整任务的难易程度以匹配学习者的专业知识技能。[7]

（二）形成任务序列

收集一系列真实完整的存在变式的工作任务后[5]，分析这一系列任务中包含多少子任务，然后按照各子任务的典型性、复杂程度以及所包含的具体知识技能的数量对其进行选取并排序，形成一个完整工作任务。然后，将不同的完整工作任务按照难易程度进行排序并形成任务序列。每一个完整工作任务都有其要重点传授的知识技能，通过完成难易不等的一系列完整工作任务，学生的知识技能逐渐完善，直至可以独立完成新的复杂任务。比如银行存款余额调节表的编制中包含以下子任务：（1）查看上个月的未达账项本月是否已达，当然也存在上个月没有未达账项的情形；（2）核对银行存款日记账与银行对账单，找到未达账项。日记账中可能存在错账、金额一致业务不同的情形；（3）确定未达账项的类别，这里存在未达账项数量多少的区别；（4）填制银行存款余额调节表。通过对上述4项子任务筛选组合，可以形成以下任务序列：（1）上个月不存在未达账项的最基本的任务；（2）上个月存在未达账项的任务；（3）存在错账更正的任务；（4）存在“金额一致但业务不同”的任务；（5）上述几种情况同时存在且数据量加大的任务。在实际教学过程中，教师可根据学习者的学习能力进行任务选取及排序。

三、面向完整工作任务的教学设计

下面以银行存款余额调节表的编制为例展示面向完整工作任务的教学设计思路。

（一）展示完整工作任务，交代学习目标

首先向学生展示任务序列中的第一个完整工作任务。任务1：请根据甲公司2021年3月基本存款账户的“银行存款日记账”和“银行对账单”，编制甲公司2021年3月份的银行存款余额调节表。这是一个简单且完整的样例。

其次，交代学习目标。同学们在完成该任务后，将能编制基本情况下的银行存款余额调节表。基于完整工作任务的学习目标将更真实，更具体，更明确，更能激起学生参与到完成任务中的主动性与积极性，同时，也为最终的学习评价提供了依据。

（二）展示论证新知

银行存款余额调节表的编制属于程序性的知识技能，即解决“怎么做”的问题。[6]因此，明确的步骤是程序性知识技能学习的关键。那么，在具体操作之前应告知学习者完成该任务的完整步骤是什么。对于任务1来说：第一步，核对，逐笔核对银行存款日记账及对账单；第二步，查找，找到未达账项；第三步，分类，确定未达账项的类别；第四步，填制银行存款余额调节表。接着细致展示每一步的操作方式，并要将其所以然讲解明白。以第一步核对为例，要逐笔核对银行存款日记账及对账单中的数据，在展示论证新知环节，必要的学习指导不可或缺，在这里应引导学习者发现并思考为什么日记账借方的数据要与对账单贷方的数据核对，这是因为两张表的核算主体及核算内容不同导致的，银行存款日记账的核算主体是企业，核算的是企业的资产，其结构是借方反映增加贷方反映减少，具体来说借方反映企业收到的银行存款，贷方反映企业支付的银行存款。而日记账的核算主体是银行，核算的是银行的负债，其结构是贷方反映增加借方反映减少，所以其贷方反映的是企业存入银行的存款，借方反映企业支付的银行存款。并强调两张表的结构是整个任务开展的重要知识基础，引起学习者对此知识点的重视。核对相符的数据以“√”标记。最后一定要展示操作结果。为了帮助学习者更快地掌握操作的步骤及要点，教师可以提供记忆支持，比如口诀，联想记忆法，说唱等。对于银行存款余额调节表的编制步骤，可通过打油诗“借贷交叉逐笔核对，账单结构决定归类，至于填表注意匹配，期初未达勿忘勾对”帮助记忆。核对完成的结果一定要展示给学习者，如图1。

图1 核对完成的银行存款日记账及对账单

教师讲解完一个或几个步骤或子任务，应及时让学习者跟着操作，步骤或子任务数量依据工作量及难易程度来确定。在展示论证新知阶段，教师应给予充分、详细的指导与准确、及时的反馈，帮助学习者较为顺利地完成任务，并要求他们及时反思，做好经验教训的总结。其他步骤的操作展示也应如此。

（三）尝试应用练习

程序性任务的操练必不可少，技能是随着经验和实践而不断提高的。如果只有一次练习，几乎是不可能熟练掌握某项技能的。因此，适当的重复练习对于高水平技能的掌握是必须的。但是，如果只是简单的重复，很容易使学习者产生倦怠感，也无法达成全面掌握知识与技能的学习目标，因此，系列任务之间存在变式是保证学习目标高效达成的关键。

首先，教师提供 “任务2”，该项任务应与样例“任务1”涵盖的知识技能及复杂程度相仿，这一练习的学习目标是让学习者熟悉并记忆任务的操作步骤。在完成工作任务过程中，教师的指导相较于样例学习过程来说会大大减少，只需对个别学习者、个别操作环节予以帮扶即可。

接着，教师提供任务3：请根据乙公司2021年5月基本存款账户的“银行存款日记账”“银行对账单”及2021年4月份的银行存款余额调节表，编制乙公司2021年6月份的银行存款余额调节表。该项任务中新增上个月存在未达账项的情形，教师应向学习者详细解释并展示如果不考虑上个月的未达账项，那么这几笔业务就将成为长期的未达账项，势必影响银行存款余额调节表的正确性。同时，引导学生思考不同类型的未达账项应去银行存款日记账还是对账单中追踪。这又用到了日记账与对账单的结构问题。其他步骤的操作教师给予的辅助进一步减少。

然后，教师提供“任务4”，该任务在“任务3”的基础上增加错账、金额一致但业务不同的数据，即知识及复杂程度均有提高。对于新增的知识，应根据学习者的处理情况决定给予帮扶的力度。比如对于金额一致但业务不同的数据，只需提醒学习者要认真严谨即可，而对于错账的数据，则要像核对步骤的讲解一样详细分析、细致展示。错账应于开始编制银行存款调节表之前将其与更正的数据合并，得到正确的业务数据后再进行核对，否则极易将错账归为未达账项。

下面，教师可根据学习目标的达成程度，决定后续实务操练的数量，直至学习者可以独立地熟练地完成各种情况的银行存款余额调节表的编制工作。

四、结语

基于面向完整工作任务原理的财务会计教学，真正实现了问题导向、任务驱动和主动参与，针对实际问题，面向真实业务，提高教学实效，让学习真正发生。其次，学习者在完成完整工作任务时，既要遵循真实工作的思维方式和业务逻辑，又要将其自我意志和自觉心理主动渗入，这有助于学习者工作任务心智模式的高效构建。再者，由易到难的存在变式的完整工作任务序列提升了知识技能的迁移性，学习者通过完成不同的序列任务消解了不同的障碍，收获感、自信心、成就感会逐渐显现，学习主动性和积极性得到提升。最后，通过对由易到难的完整工作任务进行有梯度的、反复的操练，核心知识与技能必会熟能生巧，学习者将会具备相关工作岗位的胜任力，进而能灵活处理不确定性的工作任务。