简析新时期如何提高现代中小型企业人力资源管理的有效性

杜 垚

（湖南食品药品职业学院，湖南 长沙 410000）

2020年5月，中共中央、国务院发布了《关于新时代加快完善社会主义市场经济体制的意见》（以下简称“意见”），其中明确指出了新时代背景下社会主要矛盾的变化，经济也进入到了新的阶段。同时，针对我国现行市场体系的不健全、市场与政府的关系、市场激励不足、资源配置效率不高、微观经济活力不强等问题进行了分析，提出了要健全政策、法治、民营经济市场和社会环境等号召，以此进一步激发市场活力。中小型企业的管理普遍存在原始性、朴素性、命令式的特征，组织架构封闭与层级化明显，内部人力管理关系的紊乱，管理效率远不如现代化管理。另外，在后疫情时代，中小企业也面临着经济下行压力大、运营成本增加、融资困难、运营资金不足以及竞争压力大等一系列问题。为此， 如何进行有效管理是中小企业发展过程中必须回答的问题。

一、人力资源管理有效性的表现

1.决策效率

决策效率是提升一个企业经营效果的重要基础，决策效率的有效性大多取决于如下几个层面。一是充足准备。在出现人力资源管理问题时，要从不同角度分析，综合多种观点。二是条件限制。任何决策都应有一定的条件限制，并以此为基础，选择最优解决方案，还应选出备选方案。三是可行性。制定的决策要切实可行，这样方可保证决策高效执行，保证决策效率。

2.人员有效性

企业人员主要包括基层员工以及高层领导。若想提升人力资源管理有效性，必须保证其在合适的位置上。另外，要重视对人才的激励，掌握他们的需求，而后结合需求选择适合的激励方式，提升企业人员工作效率。

3.工作环境

人力资源的有效性与环境的关系密不可分，我们要制定合理、科学的制度及工作标准，让员工明确企业的发展愿景，优化组织结构，这样方可更高效地提升财和物的利用效率，提升人才资源管理的有效性。

二、提高现代中小型企业人力资源管理有效性的作用

1.有利于企业改革深化，企业文化建设

新时代的变化及国内外经济形势的复杂，让中小型企业在向规模化发展的过程中机会与威胁并存，传统落后的人才结构、决策机制及管理理念都会让企业丧失其竞争力，不断改革方可更好地适应时代变化。人力资源部门肩负着管理、控制内容员工的重要任务，是企业进行改革的核心。通过将更为先进、科学的人力资源管理理念、方式引入到中小型企业中，能够大幅提升企业的人力资源管理模式水平，树立优良企业文化，促使员工综合素质进一步发展。同时，通过对人力资源管理进行优化、革新，能大幅提升中小型企业员工的职业素养、职业能力，促使其更为主动、积极地投身到企业发展、社会建设中，将企业的发展管理理念融入人才的价值的发挥，将企业文化根植于员工内部，在无形中提升人力资源管理效率。

2.有利于员工自我价值提升，企业长远发展

员工的忠诚感、归属感直接影响着员工的自我价值的认同。有效的人力资源管理能够不断提升员工的工作效率之外，还需要助力员工的工作质量及幸福感的提高。现阶段，社会竞争逐渐加剧，若是未能对人力资源进行有效管理，很可能会导致员工难以跟上企业的发展步伐，从而被社会所淘汰。为此，我们要重视对人力资源管理工作的优化，不断提升企业员工的综合水平，为其提供更多的学习、培训机会，从而不断提升其专业水平和职业素养，有利于他们实现自己的人生价值。企业的目标需要依靠人才的努力及人才结构的合理，人力资源的正确引导、调动和合理配置才能为企业创造更多更长远的效益。

三、现代中小型企业人力资源管理的问题分析

1.管理理念落后，管理基础薄弱

当前，我国中小型企业正处在人力资源改革的关键时期，在创新改革过程中，部分企业的人力资源管理理念较为落后。企业在进行其他层面改革时，未能对人力资源管理提起足够重视，这就导致现代中小型企业在实施人力资源管理优化工作时，存在一定的滞后性问题。管理不规范，随意性大，无法保障会管理、懂业务、有前瞻性的人才上升到决策层面，直接影响着企业的决策能力，也制约着企业的发展。传统管理下，资历较老的员工思维比较僵化，难以将新的理念、方式引入到实际的人力资源管理工作中，这就导致人力资源管理和企业其他层面改革难以实现同步，从而在很大程度上影响了中小型企业未来的发展。

现阶段，多数中小型企业开展人力资源管理的方式仍是传统模式，开展人力资源管理的方式、思路较为落后，所用的手段、方式比较单一，致使人力资源管理基础非常薄弱。实际上，中小型企业在进行选人、用人过程中，主动性较为不足，在育人方面，企业的主观能动性未能得到有效发挥，这就导致中小型企业在进行人力资源管理工作时，整体显得较为被动，很容易发生人才流失的情况。同时，中小型企业在面对人力资源管理中的各类问题时，很难在短时间内找到有效的解决方式，人力资源部门领导对于人资管理革新缺乏经验，这在很大程度上影响了中小型企业开展人力资源管理创新工作的效率。

2.缺乏人文关怀，缺乏专业培训

现阶段，中小型企业对人力资源进行管理时，通常以他们的工资为主要管理内容。企业的关注重点通常放在了工作效率、工作质量方面，这虽无可厚非，但也不应忽视对员工的人文关怀。在进行人事考核时，中小型企业的自主性并不强，进行人员招聘以及干部任职等工作时，中小型企业发挥的作用非常小，他们通常会将责任推卸到其他部门身上，缺乏明确、合理地考核规则。同时，现代中小型企业内部的员工，尤其是处在一线的基层员工，很难将个人诉求上传给企业领导，这就导致很多企业的基层员工需求难以在第一时间得到满足，这也是一个企业缺乏人文关怀的重要表现。

另外，现阶段很少有中小型企业能够为员工开展定期的专业性培训，这就在很大程度上影响了企业对人才潜力的发掘效率。由于没能接受针对性专业培训，员工在开展实际工作时，其综合素质、业务能力可能难以满足时代发展对企业的要求，从而影响到中小型企业未来的发展进程。此外，员工若是不能储备较为丰富的专业知识，就很难和企业发展做到同向同行。除了企业对员工的培训不够及时，部分企业也未能设立合理的奖惩机制，没有将薪酬制度和员工工作能效紧密结合，这就导致员工很难认清自身工作对企业发展的重要意义，他们难以从工作中获得认同感、成就感，从而可能会引发消极怠工、磨洋工等情况，使其逐渐丧失了工作热情，个人专业能力、综合素养难以得到进一步提升，从而极大影响中小型企业取法进一步发展，获得更高经济效益。

3.改革进程缓慢，质量提升困难

近年来，一些中小型企业开始尝试对人力资源管理模式、内容等方面进行革新、优化，但实际效果并不理想。从本质上分析，中小型企业并没有对人力资源管理的认知发生根本性转变。在招聘方面，人社部发布的《关于职业院校毕业生参加事业单位公开招聘有关问题的通知》中提到，事业单位公开招聘中有职业技能等级要求的岗位，可以适当降低学历要求，或者不再设置学历要求。这一政策对企业招聘的有效性提升发挥着指引性的作用，但此政策的落实还存在着很多的问题与困难，还需要很长时间的调整。进一步结合中国雇员调查标准报告内容，我们可以发现企业在实施人才招聘时，未能彻底落实执行相应的聘用标准，招聘过程存在一定的主观臆断性，常会出现以学历论能力高低等情况，约有67%的企业人力资源部门表示对学历的关注程度较高。此外，在人才利用方面，很多中小型企业对员工的认识不够深入，很难为适合的人才分配对应的工作内容，导致人力资源管理的科学性、有效性受到了非常大的影响，通过部分企业调查可知，约有78%的企业对员工所具备的专业能力、所考取的证书类型不够了解，这也是拖慢人力资源管理改革质量提升的重要因素。

四、新时期提高现代中小型企业人力资源管理有效性的策略

1.重视学习考察，优化人资管理路径

新时期背景下，中小型企业若想提升人力资源管理有效性，必须要重视学习考察，不断革新固有的人力资源管理思想，积极引入新的人资管理模式、方法，这样方可逐渐探寻出一条更为高效、科学的人力资源管理路径。在实践过程中，企业可以定期派遣人力资源部门员工外出学习、考察，以此帮助其更好地了解其他优质企业的人力资源管理模式，积累更多优秀经验。在学习过程中，人力资源部门员工要善于沟通，积极学习先进的人资管理经验，而后方可结合本企业的实际情况开展后续优化工作。

在学习结束后，中小型企业可以结合实际情况，对现阶段的人力资源管理制度、评价标准等进行优化革新，及时发现其中存在的不足之处，而后对其进行深入改革。另外，中小型企业管理者要对人力资源管理工作提起重视，将其作为企业改革的重要内容之一，并通过量化考核、问卷调查等渠道，及时了解员工对于人力资源管理的意见，对当前人力资源管理优化的成果进行及时总结。长此以往，人力资源管理创新将成为中小型企业的工作常态之一，从而在无形中促使中小型企业的人力资源管理水平提升到一个新的高度。

2.坚持以人为本，实现人岗匹配

人力资源管理工作的开始便是进行人才引入，中小型企业要不断优化人才引入原则，大力提升人力资源管理流程的科学性，做到坚持以人为本，从本质上提升人才的聘用质量。在完成人才的引入后，中小型企业可以结合岗位设置、人才能力等因素，将其分配到适合的岗位上，以此实现高质量的人岗匹配，为后续提升人力资源管理工作的有效性打下坚实基础。在实施人才配置时，中小企业应从长远角度考虑，做好战略性的规划，结合企业的岗位目标、需求，提升本企业人才的综合能力，避免出现人浮于事的情况等。

此外，中小型企业要对现有人才进行重新审视，积极“盘活”人力资源存量，通过对人力资源的有效整合、优化，可以合适的人分配到对应的岗位上，从而激发员工更好地参与到工作中的热情，做到人与事的协调、人与岗的匹配。通过不断提升人力资源管理的有效性，中小型企业可以尝试制定不同的岗位文化，以此为员工构建一个较为自由、宽松的工作氛围，让他们能够将自己的能力充分发挥到工作岗位中，从而打造一个良好、高效的人力资源管理环境。通过此方式，能有效实现人力资源管理的科学化、有序化，这对提升中小型企业的人力资源管理有效性有不容忽视的作用。

3.借助信息技术，开展高效培训

在新时期背景下，中小型企业的人力资源管理部门若想提升对员工的培训效率，必须积极引入信息技术手段，以此方可大幅提升人力资源管理培训效果，为后续人资管理有效性提升打下坚实基础。为此，企业要从如下层面做好准备。其一，构建信息化培训队伍。人力资源管理培训的创新不仅要体现在企业的培训设备上，还会涉及到培训理念、培训方式等层面的重大突破。为此，中小型企业要结合实际情况，构建一支战斗力强、专业程度较高的专业化信息培训队伍，结合现阶段企业员工的需要，开展更为专业性的培训工作，对人力资源管理内容、模式等进行充分拓展。其二，要丰富线上的培训资源。在开展人力资源管理培训时，中小型企业可以结合实际的培训需求，给员工构建一个内容相对丰富、有较强针对性的线上培训资源库。在线上培训资源库中，人力资源管理部门可以将日常用到的培训软件、电子化资料、文档信息等资源进行整合，而后将其分类储存、共享，以此满足员工的线上自主学习需求。

（1）借助专业视频，激发员工兴趣

兴趣对提升人力资源管理培训质量有非常重要的意义，甚至可以看成是中小型企业开展高质量人力资源管理培训的基础。若是在实施人力资源管理培训时，企业未能找到正确的方式、思路，将会在很大程度上影响人力资源管理培训的实际效果。为此，中小型企业可以尝试利用信息技术手段，从网络上为员工寻找一些和企业工作内容有关的专业性视频资源，以此更好地调动他们的视觉、听觉感官，使其能从不一样的角度对岗位专业知识产生新的理解，进而逐渐将他们的好奇心充分激发出来，为中小型企业后续开展人力资源管理培训工作提供助力。在选择培训所用的专业视频前，企业要对员工的兴趣爱好、专业能力、认知水平等因素进行分析，并利用问卷调查的形式对这些要素做到细致总结，这样能够大幅提升专业视频和员工需求的匹配程度，提升培训效果。

（2）建立自学平台，培养自学习惯

若想提升人力资源管理有效性，必须要重视对员工自学能力的培养，只有不断提升其专业能力、职业素养，方可为后续人力资源管理工作开展打下良好基础。以往在人力资源管理部门结束培训后，员工回家很少能针对所学知识进行有效复习，及时部分员工能够主动尝试复习所学内容，在其遇到问题时，也很难凭借个人力量将问题全部解决。长此以往，员工的自主学习信心、主动性会受到很大影响，不利于人力资源管理有效性提升。鉴于此，中小型企业可以结合实际情况，构建一个线上自学平台，当员工在自学遇到知识瓶颈时，可以将问题上传到平台上，借助众人的力量将问题解决，以此使其能够顺利开展自学工作。

4.完善奖惩制度，提升员工效率

实际上，落后的奖惩制度很难激发员工参与到企业工作的热情，这就会对企业人力资源管理有效性提升产生负面影响。当前，很多中小型企业并没有设计出一套较为合理的奖惩制度，这会在无形中对人力资源管理工作水平提升产生极大阻碍。因此，中小型企业要重视对奖惩制度的革新，构建一个更为合理、科学的奖惩制度，以此不断提升员工的职业竞争力，从整体上提升中小型企业员工的工作效率。另外，中小型企业要紧跟时代发展步伐，结合自身发展的实际需求对人力资源管理现状进行重新优化、整合，以此保证人力资源管理理念的先进性、管理模式的有效性，逐步促使员工的职业素养、工作能力提升。

五、结语

综上所述，新时期背景下，现代中小型企业若想提升人力资源管理的有效性，必须对管理内容、方法等实施优化。针对管理理念、人才配置、考核制度、人文关怀、专业培训、改革进程等问题进行深入分析，而后优化中小型企业的人资管理形式，从重视学习考察、优化人资管理路径，坚持以人为本、实现人岗匹配，借助信息技术、开展高效培训，完善奖惩制度、提升员工效率等层面入手展开优化，以此促使中小型企业人力资源管理有效性提升到一个新的高度，从整体上提升中小型企业的经营质量。