辅导员帮扶贫困生阻断贫困代际的路径*——基于浙江工贸职业技术学院贫困生的调查数据

浙江工贸职业技术学院 黄丹华，叶盛芳

一、研究缘起

贫困代际传递指“贫困及其致贫因素,在家庭内部由父辈传递给子辈,并使子辈重复遭遇父辈贫困境遇的过程”[1]。而教育是解决贫困代际传递最有效的途径之一。因此，教育起到提升贫困家庭子女的教育水平，提高贫困生的综合能力的作用。高校是大学生通往就业前最重要的教育阶段，辅导员是高校开展思政教育的骨干力量，是学生的知心朋友和人生导师。辅导员如何发挥岗位职能、解决贫困生所需、帮扶贫困生成长成才成为笔者思考的问题。

基于此，本文以浙江工贸职业技术学院为例，通过对贫困生进行问卷调查和个案访谈，了解贫困生存在的困境与需求，强化辅导员与贫困生间的联系，探讨辅导员解决贫困生难题的方法与路径，帮助贫困生成长和蜕变，阻断贫困代际。

二、贫困生的困境与期待——以浙江工贸职业技术学院为例

2021年3月，笔者对浙江工贸职业技术学院家庭经济困难学生做随机抽样调查。调查采用问卷调查和深度访谈，了解贫困生在学习、生活、就业中的困境与期望。此次共发放900份问卷，收回有效问卷894份，有效率为99.3%。贫困生的调查内容涉及学生家庭基本信息、个人消费情况、学习情况、业余生活、就业期望、人际关系、家庭关系、心理状态、社会支持度、生活期待等方面，共计58题。在分析调查问卷后，随机抽取50名贫困生进行相关访谈，得出以下几方面数据：

（一）学业帮扶期待

学业是每位学生求学期间的重要内容，承载了学生和家长较大的希望。问卷中的学业涉及学业期盼、学习情况、学习压力、学习问题、求助对象等等。对于学业期盼，96.42%贫困生认为学业能改变家庭命运，50%贫困生认为学习好能实现就业。因此，学业与人生的命运和工作有着较强联系。因基础差异，近66%贫困生的学习成绩位于班级中等水平，40.72%贫困生认为学业存在困难，可提升空间大。针对学业不突出且诉求帮扶问题，在自我解决、求助同学和求助辅导员问题上，65.77%贫困生选择向辅导员请教。通过数据统计和访谈了解，贫困生认为学习能改变人生，但大部分学业情况不理想，存在诸多困惑，并更倾向于向辅导员寻求帮扶。

（二）就业帮扶期待

无论是本科、大专还是其他教育，就业成为教育的重要目标和衡量教育效益的重要因素，成为改变贫困生家庭生活现状的一个重要方式。问卷的就业帮扶涵盖就业规划、就业方向、渴望帮扶内容和寻求帮扶对象。在人生目标问题上，大部分贫困生认为有明确的个人目标或生涯规划（81.1%）、明确的就业方向或职业方向（70.81%）。当职业生涯迷茫时，76.17%贫困生会向辅导员寻求帮助，并期待不同的帮扶内容：就业岗位（38.81%）、就业技巧(30.98%)、就业信息(18.01%)、应聘需求（12.20%）等等。由此可见，贫困生需要就业帮扶，更趋向于辅导员为其提供就业指导，通过明确的就业规划和就业岗位改变个人现状和家庭情况。

（三）困境帮扶期待

根据问卷，贫困生面临的最主要问题和压力源于经济困难、学习薄弱和就业压力。经济困境体现在家庭收入低、生活费低和文娱消费少；学业薄弱体现在成绩处于班级中等行列和存在学习困难；就业压力体现就业信息和就业期望。面临困境时，82.21%贫困生认为辅导员能提供各方面关心和帮扶，生活主要体现在61.63%贫困生期望与辅导员解决人际关系，62.64%选择向辅导员求助解决受挫事件，66.22%学生寻求解决心理问题。显而易见，贫困生会遇到更多困境和压力，也希望辅导员能予以帮扶。因此辅导员应关注贫困生困境，解决学生问题，实现学生全面发展。

综上所述：以浙江工贸职业技术学院调查为例，贫困生在学习、就业和生活上存在诸多困境和问题，他们期盼有人帮助他们解决问题，而辅导员成为寻求帮助的主要群体。他们期待通过帮扶，提升学习能力、推动就业解决和解决生活困难，使自身有能力改变个人的人生和命运，进而改变家庭的命运。

三、辅导员精准助力贫困生阻断贫困代际传递的可行性路径

“辅导员是高等学校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者、指导者。辅导员应当努力成为学生成长成才的人生导师”[2]。因此辅导员要运用思政教育方法，借助思政教育规律，准确发现问题并针对性地解决问题，聚焦学生的“潜能开发、能力提高、素质培养、观念( 文化)转变、意识增强”[3]，开展具体的思政教育工作。根据贫困生存在的困境，在精准视角下，辅导员可从经济、能力和服务方面解决学生的学习、就业和生活困难，做到精准帮扶和精准育人，帮助贫困生改变自身和家庭困境，最终阻断贫困代际传递。

（一）精准化经济资助，提供基础保障

作为贫困生，最大的挫折与自卑是经济困难。解决了基础的物质匮乏，贫困生才能全面提升自己，有能力改变家庭状况。辅导员可从以下几方面开展精准资助与物质帮扶：第一，熟悉贫困生资助工作。辅导员认真学习和解读资助政策，了解不同类型资助政策的申请条件、资助金额、发放时间等，及时为贫困生提供咨询和服务，保障每个贫困生得到精准的资助。第二，精准开展资助工作。在了解资助政策后，辅导员“运用大数据技术，全面整合贫困生数据库信息，实现贫困生数据的动态管理”[4]，切实了解贫困生的实际情况，准确地为不同的贫困生提供不同的资助，保证资助工作的正确性。第三，培养经济独立能力。在勤工俭学和有偿兼职上，辅导员们根据贫困生的实际情况，提供岗位锻炼平台，帮助贫困生有能力实现经济独立，增加经济收入。通过三大帮扶方案，缓解学生的经济压力，保障学生顺利完成学业，为家庭的脱贫提供基础保障。

（二）精准化能力提升，增强向上动力

授人以鱼不如授人以渔，除了经济帮扶，辅导员可以帮扶学生提升学习、就业和可转移能力，提升贫困生的个人能力。

1.聚焦成长，精准帮扶提高学习能力。面对学习成绩中等的贫困生，辅导员应做好贫困生学业帮扶，帮助其成为动力强、成绩优、能力强的学习型学生：第一，提升贫困生学习驱动力。辅导员工作重在积累，辅导员可将往届贫困生的励志故事融入始业教育和专业教育，以“同伴”榜样激励贫困生的学习动力；开展学风讲座，引导贫困生制定学习目标、落实学习计划、反思学习成效；设立专项贫困生奖学金、进步奖和表彰会等，给予肯定和鼓励，提升贫困生内在的学习动力。第二，建立贫困生学习动态库。根据贫困生数据库和考勤表，辅导员建立学习动态反馈表，统计每位贫困生每学期的学习成绩、出勤情况和上课情况，及时掌握和关注贫困生的学业状态，精准了解学生的学习情况，为学习帮扶提供可行性路径。第三，设立贫困生学习助力圈。高校辅导员应发挥党建引领、榜样力量和专业优势的作用，建立以辅导员、专业教师、学生党员、奖学金获得者和贫困生为主体的学习助力圈，“成立班级互助小组，实施学习标兵、学生党员、学生干部”[5]的一对一帮扶制度，指导贫困生学习，提升学习成绩；邀请贫困生参与专业技能比赛，增强专业竞争力。通过学业帮扶，提高贫困生的学习成效，为提升学业成绩、保证更好就业和改善家庭状况奠定基础。

2.聚焦安稳，精准帮扶就业能力。习近平总书记说:“人有恒业，方能有恒心。一个人有了就业，就容易安定；一个家庭有一人就业，就增加一分稳定的力量”[6]。综观近几年严峻的就业形势，辅导员更应关注就业大军中的“重点对象”--贫困生的就业情况，实现全面化和个性化、阶段式和全程式的帮扶：第一，结合课程提供就业知识。辅导员担任大一的职业生涯规划课和大二的就业课兼职教师，为贫困生提供就业类知识，帮助贫困生设计职业生涯规划，给予精准的就业管理和就业指导。第二，搭建平台提升就业能力。大三阶段，辅导员利用分院官网、微信公众号和各类群，及时发布实习和就业渠道。联动教学部门，为在校生提供精准、适宜的实习单位和就业岗位。基于“精准识别、精准管理、建档立卡、“滴灌”帮扶”[7]，根据贫困生的不同特点进行精细和个性化就业帮扶，提供就业指导和服务。总之，辅导员通过给予就业知识和提升就业技能，“由‘输血’帮扶向‘造血’帮扶转换”[8]，切实提升贫困生就业竞争力。

3.聚焦发展，精准帮扶可转移能力。根据百度百科，可转移能力是“那些能够从一份工作中转移运用到另一份工作中的、可以用来完成许多类型工作的技能”，如表达能力、人际关系能力、组织能力、创造力等等。辅导员应创造机会和设立平台，依托不同的思政工作内容，培养贫困生的可转移技能：鼓励贫困生参与活动，锻炼和提高个人；鼓励贫困生担任学生干部，通过任职与锻炼提升贫困生的沟通力、组织力、管理力，为今后的就业和人生打下基础；鼓励参与专业技能竞赛，提高贫困生的自主学习能力、认真准备活动的能力；鼓励参与志愿服务，加强实践锻炼。通过一系列的活动，提高贫困生的综合素质，提升可转移技能，提升个体竞争力，为今后的就业和发展添砖加瓦。

（三）精准化服务育人，实现内涵发展

在实现经济和能力的外在帮扶后，更需要内化的、持续的、有效的精准帮扶。

1.品德服务育人。在立德树人、课程思政大背景下，辅导员的精准帮扶不能停留在经济与能力帮扶上，更应融入养德育人；不仅扶贫，更要扶心、扶志。在高职教育中，辅导员应注重培养学生的自立自强和勤俭向善，应将榜样育人、感恩教育、品德培养、“励志教育、诚信教育、志愿服务”[9]融入思政教育中，引导贫困生强信心、能自强、有自立。生活中，开展谈心谈话，了解贫困生的思想动态，及时表扬鼓励，让贫困生积极乐观面对生活，增强努力改变命运的意识。建立互帮互助，鼓励优秀的励志贫困生帮助其他同学，增加个人的成就感和自信心；利用勤工俭学、志愿服务、榜样评选等活动推动感恩教育，肯定个人价值。

2.心理服务育人。因家庭经济情况，部分贫困生极易产生“焦虑与敏感、偏执与仇富、自卑与虚荣、妒忌与自暴自弃”[10]的情绪和心理，辅导员更应关注心理状态，给予心理关怀。辅导员需掌握丰富的心理知识和谈心谈话技巧，及时开展心理工作；发挥学生干部作用，更好地掌握贫困生的心理状况，及早干预与疏导；重视贫困生的心理建设，以心理特色活动引导贫困生养成乐观、自信的品质，融入群体并形成积极心态，例如心理建设月、团体辅导、个体辅导、心理趣味活动、心理美文推送等。通过辅导员实施的心理服务育人，锻炼学生的不成熟、完全的心理品格，使贫困生能勇于面对困境，锻炼学生优秀品质。

3.就业服务跟踪。就业服务精准，体现在不同时期和不同对象。在大学生毕业前期，辅导员应及时关注贫困生的就业状态与动态，提供全方位的跟踪服务。全方位跟踪指关注贫困生不同状态下的就业辅导，提供持续的跟踪帮扶。对于未就业的贫困生，辅导员可根据贫困生的情况，开通绿色通道帮助就业，开展就业工作指导，实现一生一策的精准帮扶。对于毕业后的贫困生，辅导员们阶段性地联系学生，了解学生的就业情况，关注成长和发展。特别是对于毕业几年又处于待业的贫困生，辅导员应为他们提供相应帮助，实现贫困生的再次就业。通过一系列的就业服务跟踪，切实保障贫困生的稳定就业，提高学生的经济能力，缓解家庭经济压力。

四、结语

资助和帮扶是一项有爱的育人工程。辅导员要发挥个体在此项工作中的重要作用，更要以全新视角不断思考和进步，提升个人的资助和帮扶工作水平；要洞察贫困生的各方困惑，实现精准化的经济资助、能力育人和服务提升。通过开展精准的扶贫、扶智、扶志一系列工作相结合，辅导员力促保障贫困生的成长成才，提升各方面素养，推动稳定就业，保障家庭的经济稳定，最终阻隔贫困代际传递。