双高背景下高职院校电子商务群教学建设探析——以汕头职业技术学院电子商务专业群为例

洪旭斌

(汕头职业技术学院 经济管理系，广东 汕头 515078)

0 前 言

2019年，教育部、财政部联合印发《关于实施中国特色高水平高职学校和专业建设计划的意见》(教职成〔2019〕5 号)，提出集中力量建设一批引领改革、支撑发展、中国特色、世界水平的高职学校和专业群。“双高”专业群的建设可概况为“当地离不开、业内都认同、国际可交流”。

汕头商贸业历来发达，电子商务基础良好。《汕头市“十三五”规划》将汕头战略定位为粤东现代商贸流通中心，明确指出要重点发展现代物流、电子商务等生产性服务业，鼓励各类外贸新业态发展，大力促进市场采购贸易方式和跨境电子商务。现今，汕头已经逐步形成由玩具、内衣、家居服等重点产业带动的“一区一品”电子商务产业带模式。

汕头职业技术学院电子商务专业创办于2002年，在20年时间里，该专业注重完善电子商务专业学科体系，推进学科发展，根据国家“一带一路”“中国制造2025”“互联网+”“大众创业万众创新”等战略机遇和区域经济的发展态势调整自己的办学思路。电子商务产业链可以分为上游的营销推广、中游的商务运营和下游的交付服务，2019年，汕头职业技术学院组建电子商务专业群，对接汕头生产性服务业中的电子商务产业，由电子商务、国际贸易、市场营销和物流管理四个专业组成，其中电子商务专业是龙头核心专业。

1 高职院校电子商务专业群教学中存在的问题

1.1 课程设置缺乏系统性、核心课程不突出

电子商务群的学科特性属于多个学科交叉, 主要涉及信息、经济、管理、贸易等, 具有实践性、综合性和权变性的特点。高职院校电子商务专业与物流管理、市场营销、国际贸易等专业在专业组建上具有相对独立性，不同专业在人才培养上存在认知偏差，这就导致许多高职院校在组建电子商务群后，在课程设置上缺乏系统性，采用“拼盘” 方式，涵盖了计算机、信息、贸易、物流等相关的课程，但是当学生高年级的时候，就发现以学业水平考试为主要招生对象的高职生基础差、底子薄，学习存在较大的困难，无法完成所有的课程。特别当涉及计算机类的相关课程，需要学生具备一定的英语水平和逻辑系统分析能力，学生在学习的过程中常感觉异常吃力，难以掌握。在这种情形下，像市场营销、国际贸易等商贸类专业只能把 “数据库”“C语言程序设计”等课程删除；电子商务专业虽然有涉猎这方面的课程，但由于不同课程的衔接性不强导致部分学生只能学到一些简单、片面的计算机知识，不能真正运用到实际工作中去。作为龙头专业的电子商务专业，在课程的总体设置更是面面俱到，除了要求学生掌握计算机信息技术以外，还要求学生要懂得市场营销、国际贸易、管理、法规和物流的基本理论，这样就导致电子商务专业学生具备的信息技术应用能力不如计算机专业学生，商务技能比不上市场营销、国际贸易专业学生。电子商务产业链所需的核心课程不突出，反而导致学生知识结构不系统，专业上不精通。

1.2 师资力量不足

目前，汕头职业技术学院电子商务专业群有专任教师33人，副高级职称以上10人，博士1名，硕士22名，双师型比例达到82%，专业结构、学历职称结构和年龄结构合理，教学水平和科研能力较高，还聘有多名经验丰富的校外企事业技术人员和管理骨干作兼职教师。

电子商务在我国是20世纪90年代初开始应用，电子商务专业是2000年才由教育部批准设置的普通高校本科专业，2002年底，全国也就只有58所院校开设电子商务本科专业，现有对口电子商务专业或背景的教师寥寥可数，大部分教师只能是从经济学、管理学或计算机专业转行过来的， 经济管理类专业的老师缺乏对计算机知识的掌握，计算机专业的教师缺乏对商贸类知识的理解，没系统学过电子商务产业链的专业知识，很难适应新时期专业教学的需要，会造成教师知识体系匮乏，实践体系脱节。随着电子商务行业的进一步发展和推广，需要专任教师做进一步的深造，但相对于专业群内专任教师数为33人，专业群内的四个专业学生数为1 141人，学生与专任专业教师的生师比为36∶ 1，远远没有达到教育部要求学生与专任专业教师的生师比18∶ 1为合格、16∶ 1为优秀的水平，也就是说一名教师是承担了本应该是两名教师的教学任务，繁重的教学任务造成专任教师很难抽出时间做进一步的系统学习。专业教师的数量不足，会使教学效果大打折扣，同时也不利于专业群科研的创新。

1.3 实践、实训教学效果不佳

与普通高等院校相比，高职院校更注重培养高端应用型、技能型人才，实践、实训基地是提高高职院校学生操作能力的重要场所，加强高职院校实践、实训基地建设显得尤其重要。但目前部分教师仍然沿用理论授课为主，学生以听为主的方式；即使是开设相关实践、实训课，也只是流于形式，停留在书本案例教学分析，这就导致学生缺乏实践操作技能训练，对知识的理解和把握都有限。粤东、粤西、粤北一带的地方政府和高职院校的资金投入不足，使得这些地方的高职院校专业实践、实训基地在建设规模、使用效率、设备更新程度等都普遍偏低，限制了学生实践能力的提升。虽然这几年高职院校也努力建设实践、实训基地，推出了各种电子商务实训室，提供各类商务模拟实训，但一个教学软件动辄几百万，许多资金吃紧的高职院校只能采购一些落伍于现有应用和商业环境的软件，电子商务技术日新月异，一些软件使用多年仍无法更新，脱离实际运作的实践、实训教学反而不利于电子商务专业群学生在毕业后上岗动手操作。

2 高职院校电子商务专业群教学建设建议

2.1 建立以电子商务专业为核心的群课程教学体系

电子商务产业链上下游很多岗位都具有复合性和交叉性，因此所需要的人才也是以复合型人才为主。首选要明确高职院校电子商务专业群人才培养的目标导向是培养“信息技术+ 商务管理”双重能力的应用型、技能型人才，在明确这一人才培养目标的基础上，突破原有专业群内各专业课程碎片化、各自为政的局面，建立以电子商务专业为龙头核心的专业群基础课+专业群专业课的课程教学体系。

为了能让非电子商务专业的学生能够了解电子商务产业链的各环节的主要运作情况的情况，专业群内的专业基础课应当囊括“电子商务基础”“网店运营”“电子商务物流”等课程。例如宜在市场营销、国际贸易等商贸类专业开设“网店运营”课程，这些专业的毕业生在就业时若要从事电子商务产业链内部的工作岗位，鉴于专业的复合性和交叉性，他们就只能应聘其本身专业所需的岗位，所以像“网店运营”等课程可以纳入专业基础课，一方面能够拓宽学生的就业领域，让非电子商务专业学生找到电子商务产业链内部合适的工作岗位，加大学生日后在电子商务领域晋升提拔的空间；另一方面，也有利于为电子商务企业提供复合型高技能人才，满足了产业链发展的发展要求。专业课的设置则要依据各专业在电子商务产业链中的差异性，根据行业岗位技能标准，设置岗位链所需要的课程。

2.2 构建复合型的专业群师资队伍

教学建设成功与否是建设好电子商务专业群的关键，教学建设成功的重要保障是必须培养一支高素质、有实践能力、精通信息技术和商贸管理的复合型师资队伍。首先，聘请企业电子商务专家为教学顾问，电子商务专家的权威性能给专任教师带来最前沿的知识与技术。其次，聘请电子商务企业专业人才和能工巧匠到学校担任兼职、兼课教师，有条件的高职院校要适当加大兼职、兼课教师的比例，逐步形成实践技能课程主要由企业专业人才和能工巧匠讲授的机制。企业人员能还原电子商务企业最真实的项目、产品、任务，能弥补理论知识与实践需要差距的不足，也有利于学生提高电子商务意识，从兼职、兼课教师身上学到间接的工作经验。再次，要考虑专业群内专业的合理布局，调整师资的知识、能力结构，电子商务专业群专任教师必须具备宏观的计算机信息技术和商贸管理知识，才能指导学生既懂得电子商务交易平台的开发与维护，又能从事商务贸易工作。另外，要加大对专任教师团队的培养力度，重视提高专任教师的综合职业素养与实践教学能力，有计划有步骤地安排专业课教师到企业挂职锻炼，参与电子商务企业的日常运营管理，学习新知识、新技术，积累实践经验。加强 “双师型”专任教师的培养，安排专任教师参加电子商务企业专业课程研讨与培训，考取相关的专业技能证书，有效提高专任教师的教学实践能力。

2.3 加强校企合作，构建专业群实训基地共享机制

实训基地是进行实践、实训教学的首要条件，加强校企合作，加大电子商务专业群校内外实训基地的合作建设力度。高职院校要结合所在地区的优势和产业布局特点作为选择的合作对象，例如潮汕地区的支持产业是是纺织服装、陶瓷、工艺玩具等传统产业，那么就要把这类对当地经济发展至关重要的产业作为首选的合作伙伴，高职学校为实训提供管理和训练场地，企业为实训提供设备、师资和技术指导。这样，高职院校、企业、学生都能在校企合作的实训基地中得到发展与成长。

利用电子商务专业群各专业人才培养目标的相似性，整合、共享各专业实践、实训教学所需要的实训基地和教学资源，满足专业群内各专业能在同一个实训体系中完成基本的实践性教学。例如市场营销专业的“网络营销”等专业课程完全可以在电子商务专业实训基地开展实训教学，学生通过B2B、B2C、C2C等操作，训练和提高学生的电子商务运用能力，强化学生对电子商务基础知识的理解。在资金和人力比较紧缺的情况下，无法在短期内配套建设电子商务群对应的实训室，则可以另辟蹊径，创新其他方式加强校企合作，例如2020 年突发新冠疫情，市场营销专业与西遇时尚服饰有限公司合作举办线上销售大赛，直播带货的形式加深了学生对收集数据、网络营销、电商平台操作的实践理解，这也对建立直播实训基地提供了借鉴。

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