数字时代下我国社区老年思想政治教育模式重构

□吴 欢 王潇庆

一、引言

21世纪以来，人口老龄化成为全球人口结构发展的普遍趋势。为有效应对人口老龄化现状，2021年11月24日印发的《中共中央 国务院关于加强新时代老龄工作的意见》，从健全养老服务体系、完善老年人健康支撑体系、促进老年人社会参与、着力构建老年友好型社会、积极培育银发经济等方面提出要求，力求走出一条具有中国特色的应对人口老龄化道路。在老龄工作中，老年思想政治教育发挥着价值引领和核心作用，不仅有利于应对老龄化问题提高思想助力，而且有利于社会安定团结，是新时代加强老龄工作的题中应有之义。

2021年，中共中央 国务院印发了《关于新时代加强和改进思想政治工作的意见》，对加强社区思想政治工作提出了指导意见，要求“思想政治工作真正深入到群众生产和生活中去”。老年群体的主要生活场所在社区，不仅人数众多，还拥有空闲时间，成为社区思想政治教育的重要对象。在中国家庭，老年人在教导子孙后代的过程中发挥重要作用。做好社区老年思想政治教育工作，不仅使老年人直接受益，还能通过老年人间接影响其他家庭成员的思想状况。

在数字时代，以互联网、智能设备、云计算等为代表的数字科技高度发展，给社区老年思想政治教育提供了新的手段与阵地。依托信息技术开展老年思想政治教育，不仅能帮助老年人适应数字时代发展，增强归属感和认同感，还能推动老年思想政治教育创新发展，在数字时代焕发新的生机与活力。

二、数字时代下，我国社区老年思想政治教育模式存在的问题

社区老年思想政治教育是指在社区范围内由社区部门和党组织开展的，对社区老年人进行思想政治教育的社会实践活动，旨在解决老年人的思想困惑，提升老年人的精神文化质量，并动员有余力的老年人为社区建设、社会发展和老龄事业贡献力量。数字时代下，我国社区老年思想政治教育模式还存在以下突出问题：

（一）教育主体分散，未能形成合力

对于老年思想政治教育工作，不少部门都有所关注，如教育局、民政局、老干部局、老年大学、老年协会、社区和各级党组织等。虽然老年思想政治教育的主体较为丰富，但目前尚未有清晰的政策文件对其主体、内容和形式等加以规范，造成各方主体缺乏统筹整合，权责尚未明晰，工作重复交叉，形成“多龙治水，各自为政”的局面。老年思想政治教育的核心主体地位不明显，各方主体分散，未能形成教育合力，容易造成“1+1＜2”的结果，难以取得教育实效。

（二）忽视老年群体的特殊性，缺乏针对性

老年人在社区接受的思想政治教育主要有两种渠道：一种是在社区范围内开展的针对所有人的思想政治教育活动，如知识普及性讲座，宣传国家的政策方针等。青少年和中年人因为学业和工作需要而缺席活动，因此，老年人就成为活动的主要对象；另一种是对经济困难或身有疾病的老年人的定点帮扶和定期慰问，这在一定程度上也会对老年人产生思想政治教育的效果。老年人面临着身心健康状况下降和社会角色感缺失等问题，是尤其需要关注的特殊群体。思想政治教育更应该关注他们的心理健康和精神文化生活。而针对社区范围内所有成员开展的思想政治教育活动往往忽视了老年群体的特殊性，缺乏针对性，未能解决其思想困惑和生活难题，难以使老年人产生真正认同感；同时，定点帮扶和定期慰问的形式面向的群体较为局限，难以满足庞大的老年群体需要。

（三）线上思想政治教育方式开发和应用不足

随着科学技术的不断发展，网络给思想政治教育提供了新的阵地和手段。思想政治教育借助微信、抖音、今日头条等应用软件进行线上传播，打破了时空限制和沟通隔阂，增强了思想政治教育的便捷性和活力。但由于社区工作人员技术水平有限，加之老年人使用智能手机的能力有限，社区对线上老年思想政治教育的开发和应用望而却步。网络思想政治教育是数字时代发展的趋势，但由于教育主体和对象信息素养不够高，老年思想政治教育与信息技术的结合还十分不足。

（四）平台建设和人力保障不足

网络思想政治教育凭借其对象的广泛性和传播便捷性的特点成为时代发展的必然趋势，但目前的智慧老年思政平台开发建设、专业技术人才还不足以支撑数字化的老年思想政治教育发展。由于缺少顶层设计等原因，智慧老年思政平台建设进展缓慢。此外，社区工作人员作为社区老年思想政治教育的实施主体，其思想政治专业素养和信息技术综合素养都较为不足。

三、数字时代下，我国社区老年思想政治教育模式重构

社区老年思想政治教育是社区教育与老年思想政治教育的结合，既能发挥社区作为老年人主要生活场所的主战场作用，又尊重了老年人的特殊性。在数字时代，网络平台给老年思想政治教育提供了新的方式和可能。在此背景下，针对现行老年思想政治教育模式存在的问题，本文提出了“二元主体、二维需求、双规并进、两处发力”的教育模式。

（一）二元主体：社区统筹、其他主体协调，力求教育主体规范化

老年人的主要生活场所在社区，社区是长期直接面对老年人的第一线。因此，要规范社区主体的统筹地位和其他主体的协助地位。由社区统筹、组织和协调其他主体，既能使不同的教育主体形成合力，高效高质量地开展工作，又能使社区阵地拓展为社会阵地，推动思想政治教育在全社会深入发展。

（二）二维需求：老年人自身需求、国家和社会需求，着眼教育内容人性化

在数字时代，老年人是被不断边缘化的弱势群体，其物质和精神世界、身心状况都面临着不同程度的问题。数字时代背景下的老年思想政治教育，不仅要考虑国家和社会需求，更要尊重老年人的特殊性，从老年人的自身需求出发，将其面临的困难和关心的问题作为主要教育内容，以老年人的现实幸福和自由全面发展为根本追求。只有从老年人的真实需求出发，解决老年人面临的实际问题，思想政治教育才能真正取得成效。在此基础上，兼顾国家和社会需求，使个人幸福和国家发展同向而行。

（三）双轨并进：线下思想政治教育、线上思想政治教育，谋求教育方式多样化

线下思想政治教育具有感染力强、便于获取直观的反馈结果等优势；线上思想政治教育具有受众广、传播快捷等优势。在数字时代，既要加强线上老年思想政治教育研究，也不能放弃传统线下老年思想政治教育。鉴于传统的社区老年思想政治教育活动多以线下方式进行，其受众就只能局限于身心健康、便于出行的老年群体，因此，要采取线上线下双规并进方式，在充分完善线下教育体系基础上，加强线上方式的开发和应用，如举行集体观影活动、线上视频会议，或是老年人自发学习智慧老年思政平台整合的资源，利用智能技术和数字学习平台，探索社区老年思想政治教育多样化教育新方式，特别是针对不同老年群体教育需求，采取针对性的数字化教育方式，扩大社区老年思想政治教育的受众覆盖面和教育可及性。

（四）两处发力：智慧思政平台建设、信息技术人才保障，实现教育管理的智能化

依托智能终端和数字学习平台的创新发展，建立和完善智能化的社区教育管理服务体系是社区老年思想政治教育模式变革的重要方向。教育管理智能化应重点把握好社区大数据管理平台建设和数字化管理服务人才队伍锻造两个发力点。智慧思政管理大数据平台建设需要着眼社区老年群体思想政治教育需求和学习特点，建立分布式覆盖和集约化管理的思政学习全过程动态学习监测、交互和评价管理服务体系；专业的数字化教育管理服务人才队伍是老年智慧思政教育管理平台功能充分发挥的重要保障，建立完善精通智能技术的师资队伍、社区志愿者队伍，并建立智能化教学管理和教学服务技能培训体系，是专业的数字化教育管理服务人才队伍建设的重要内容。

四、数字时代下，我国社区老年思想政治教育模式发展的实践进路

在数字时代，运用信息技术助力老年思想政治教育工作，不仅能借助智慧化、精细化的功能，提升老年思想政治教育的便捷性和针对性，还能创新和丰富思想政治教育形式，增强老年思想政治教育的活力。数字时代下，社区老年思想政治教育模式是一项系统性工程，需要不断实践探索、多方攻关发力。

（一）推动二元主体各司其职

老年人的身心健康和思想状况是每个家庭最为关切的事，更是社会稳定的重要因素。社区要吸纳家庭、社会组织和爱心人士多方力量共同参与到老年思想政治教育工作中。同时，为了避免思想政治教育工作的冗杂和无序，社区要发挥统筹、组织、协调的作用，使其他主体在统一规范下更好发挥自身优势。

（二）以老年人自身需求为导向

思想政治教育一方面要考虑国家和社会发展需要，另一方面还要注重个人的全面发展。由于随着身体机能退化、职业获得感消失、难以适应时代的快速发展，以及与子女相处时间减少等诸多原因，很多老年人都会有无助感、迷茫感，甚至产生一些心理问题。因此，社区对老年群体的思想政治教育不能仅停留在片面说教和国家大政方针的宣传上，而是要以老年人自身需求为主，帮助老年人解决日常生活中面临的问题，将思想政治教育寓于对老年人的服务之中。在具体工作中，可以根据老年人不同的身心状况和个性特点有针对性地开展思想政治教育。对于身体健康状况较差的老年人，要实施日常健康监测，社区卫生服务中心工作人员要定期上门为老年人提供医疗护理、身体保健服务。同时，定期组织志愿者上门陪伴老人，对其进行心理关怀，帮助老年人通过线上方式参加社区教育活动。对于身心健康但参与社区活动积极性较低的老年群体，社区既要组织趣味性与实用性并存的思想政治教育活动，提升活动的吸引力，又要帮助老年人提高思想觉悟。对于身心健康且积极参与社区活动的老年群体，社区可以促其发挥模范带动作用，在各类活动中担任组织者、号召者，既能使这部分老年人发挥余热，提升成就感，实现人生价值，又能拉近老人们之间的距离，营造和谐的社区氛围。

（三）创新和完善老年思想政治教育方式

数字时代下，既要加强线上老年思想政治教育的开发和应用，也要不断完善传统线下教育模式，使两种方式都能在各自适用领域内最大程度发挥效用。一是要创新线上老年思想政治教育形式，扩大受众群体，增强传播的便捷性。因此，社区要推动社区教育工作信息化变革，加强对智慧老年思政平台的应用，提升社区工作人员的信息素养。此外，老年人作为线上教育的直接对象，社区还应帮助他们提升信息素养。如，可以组织志愿者定期进行智能设备使用培训，教老年人使用智能手机，通过线下集体教学和个别指导的方式教会老年人使用智慧思政平台。二是要完善线下老年思想政治教育，拉近人与人之间的距离。通过线上线下融合，丰富思想政治教育的活动组织形式，增加其吸引力和感召力。

（四）推动信息技术与社区老年思想政治教育深度融合

推动信息技术与社区老年思想政治教育深度融合，以大数据平台和专业的信息技术人才保障线上老年思想政治教育有序开展，是数字时代老年思想政治教育模式创新发展的重要着力点。一是要强化智慧老年思政平台建设，推动社区老年教育工作全面升级。开发适老化智慧思政平台。内容设置可分为理论学习、时政热点、老年百科、文娱体健和社区活动。文娱体健栏目可以按戏剧、影视、电台、体育、保健的分类收纳相关资源，老年人按需使用。在老年百科栏目，可收纳与老年人息息相关的学习资料，如智能设备使用教学、防电信诈骗讲座等。在社区活动栏目，可以创设专门的社区聊天室，便于老年人之间的交流学习，并实时更新社区活动日程。页面设置要便于老年人使用，优化界面交互、内容朗读、操作提示、语音辅助等功能，鼓励平台提供“关怀模式”“长辈模式”，将无障碍改造纳入日常更新维护。二是要加强专业的信息技术人才保障。大力培养专业教育人才和信息技术人才。同时，还要加强对社区工作人员的信息素养培养，为数字时代社区老年思想政治教育提供人才支撑。