提升广播电视台新闻记者采访艺术的路径分析

2022-12-27司徒飞

西部广播电视 2022年20期

司徒飞

（作者单位：阳江广播电视台）

采访是新闻素材收集的重要途径，新闻生产的基础环节，也是电视台新闻记者必备的专业技能。随着新媒体技术的发展和应用，在新的媒介环境下，新闻信息传播方式发生了较大变化，信息传播渠道不断拓宽，新闻传播主体日益多元化，传统媒体与新兴媒体之间的融合程度日益加深[1]。在这样的背景下，电视台新闻记者作为传统主流媒体从业人员的代表，必须深刻认识到当前面临的重大挑战，从本职工作入手，剖析新时期新闻记者采访工作呈现的新特点，进而创新采访方法，不断提高自身专业能力和综合素质，提升采访工作质量，切实推动电视新闻行业的健康与良性发展。

1 电视台新闻记者工作面临的挑战

1.1 竞争力下降

在新媒体环境下，电视台新闻记者的受众话语权受到挑战，这是不可否认的。互联网与媒体行业的深度融合，催生了一大批新媒体平台，新媒体凭借信息获取便利、传播速度快、影响范围广的优势，迅速拢获了一批媒体用户。人们不再需要守在电视机前在固定的时间段接收新闻信息，而是可以主动、随时随地根据自己的需求借助各类移动智能终端设备，通过登录客户端、浏览网页等各种形式进行新闻信息的检索和获取[2]。同时，在新媒体的推动下，越来越多的自媒体产生，人们不仅仅是停留在主动获取信息的阶段，还可以通过各类新媒体平台发布信息，成为新闻信息的生产者和发布者。在这样的背景下，广播电视台新闻的竞争力有所下降，而电视新闻记者在“全民记者”的时代话语权受到挑战，拥有众多粉丝的自媒体的影响力可能超过了新闻记者。

1.2 信息量激增

新媒体时代是一个信息爆炸的时代，人们获取信息的途径多种多样，信息传播主体也日益多元化。各类新媒体平台充斥着大量新闻信息，并且呈现出指数型增长的趋势，新媒体平台上几乎每分每秒都有新的信息产生，稍不留神，旧的信息就会被淹没和覆盖[3]。信息量的激增给当前电视新闻记者的采访工作带来了更大的挑战，在这些浩如烟海的网络信息中找出有效的信息，既保证新闻的时效性，又确保新闻的真实性与客观性，成为当前电视台新闻记者亟待解决的难题。

2 新时期电视台新闻记者采访工作的新特点

2.1 采访流程简化

传统的新闻采访工作有着较为固定的流程，需要先进行有关采访选题的申报，通过审核批准之后再组织相关的人力物力进行采访工作。这突显了电视媒体的严谨性和权威性，能够有效降低新闻容错率，但是在一定程度上降低了新闻采访的时效性[4]。随着新媒体时代的到来，媒体间的竞争日益激烈，为了第一时间发布热点新闻，媒体都非常注重新闻的时效性。为了提高电视新闻的传播力和影响力，逐渐优化新闻采编的流程，简化审核环节，电视新闻记者拥有了更大的自主权和灵活性。

2.2 采访形式多元

传统的电视新闻采访，大多是接收来自群众提供的新闻线索，根据线索或者选题组织实际采访，再根据实地采访收集的素材进行新闻内容的加工和整理。这种新闻采访形式效率不够高，获取的新闻线索和素材也是有限的。在这个信息爆炸的社会，人们对于新闻内容的需求是多元的，基于此，电视台新闻记者的采访工作的主动性日益增强，新闻记者通过互联网捕捉和获取有关新闻线索。在组织采访工作时，除实地采访外，还增加了直播互动、视频采访、语音采访等多种形式，极大提升了采访信息反馈与沟通的效率。

2.3 采访设备升级

新媒体时代的新闻记者，已经不再是只靠一支笔、一个本子记录信息了，也不是单纯拼才华、拼体力了，而是朝着拼创意、拼设备和拼技术的方向发展。新闻采访工作中出现了一些新的信息载体和新的技术手段，就比如在全国“两会”期间，放眼记者席，人工智能（Artificial Intelligence，AI）主播、智能增强现实（Augmented Reality，AR）直播眼镜、虚拟现实（Virtual Reality，VR）全景相机、直播云台、蓝牙耳机、智能录音笔等占据了公众视野，显然当前的记者采访报道已经成为新媒体技术的秀场[5]。

3 提升电视台新闻记者采访艺术的路径

3.1 做好采访前的准备工作

所谓不打没有准备的仗，记者在采访前也要有充足的准备，这样才能够确保达到预期的采访效果。对于电视台新闻记者来说，采访前的准备工作可以大致分为两部分。第一部分主要是针对采访内容的。作为电视台新闻记者，采访过程中要做到言之有物、论之有据，这样才能够真正突显作为电视新闻媒体人的专业素养，这就要求电视台新闻记者在采访前做好有关知识的储备。比如，就某一事件需要向某个领域的专家求证采访，记者要围绕这一事件涉及的关键点展开相应的知识检索，从而提出更具专业性的采访问题，补充和完善采访方案，以确保获取更为权威和专业的新闻资讯。关于电视台新闻记者的知识储备，关键就在于平时的积累，不能完全依靠采访前突击式的知识检索，这就要求电视台新闻记者具备终身学习的意识，不断提高自身的文化素养[6]。第二部分主要是针对采访对象的。作为电视台新闻记者，在正式采访前，要全面收集采访对象的有关信息和资料，了解采访对象的个人信息和社会背景，明确采访对象的思想动向。记者可以事先与采访对象沟通，在沟通的过程中大致了解采访对象的性格特征，有一个相应的人物画像，根据采访对象的反馈及时调整采访内容。同时，新闻记者必须要认识到，自身是没有办法左右采访对象思维的，这就需要新闻记者更具全局性的眼光，在涉及采访问题设计的过程中，不能仅仅从一个角度入手，而是要多角度、多观点准备问题，这样才能够获取更多有价值的新闻信息。除此之外，电视台新闻记者必须提升整体把控能力，在采访前熟悉采访的流程和环节，对采访过程中有可能出现的意外情况作出预设，以便及时应对。

3.2 注重采访氛围的营造

新闻采访是一个动态的过程，是新闻记者与受访对象持续深入交流的过程。在这个过程当中，采访对象的心理、情绪等多种要素都会对采访效果和质量产生直接的影响，这就要求新闻记者在采访的过程中要注意营造良好的采访氛围。这里所说的氛围主要包括心境氛围、语境氛围和环境氛围。

一是心境氛围的营造。不同的采访对象对新闻记者采访工作的认知是不同的，有一部分采访对象认为新闻采访符合他们的需求，有利于他们相关工作的开展和宣传，因此这部分采访对象面对新闻记者时可能表现得比较放松，这时就不需要新闻记者进行特殊的心境氛围的营造。但是新闻记者仍需要保持警惕，防止在后续谈话中采访对象的话语掺杂一定水分，要重视后续相关材料的核实。还有一部分采访对象对采访活动是比较陌生的，对记者会保持警惕心理，在采访的过程中尤其是采访的初始阶段，会表现出紧张焦虑的情绪，这时新闻记者就要注重心境氛围的营造。需要注意的是，并不是刻意活跃气氛，而是寻找与受访者之间的同一性，让受访者与记者产生微妙的内在联系[7]。比如，采访对象是一位敏感的母亲，这时新闻记者可以先寻找和对方身份上的认同感，在问题切入时，通过“都是女性”“同为母亲”这样的表述，拉近与受访者的距离，使得受访者的心境从对立走向统一，营造一种更为平等与和谐的采访氛围。

二是语境氛围的塑造。新闻记者职业的特殊性决定了在采访工作中要面对不同文化层次、不同年龄阶段的形形色色的采访对象，跟不同的人打交道，需要根据采访对象的特点因人设辞。如果采访对象是一位非常有文化素养的学者或者专家，那么记者就要注意自身的谈吐，尽可能做到温文尔雅和言之有物；如果采访对象是普通的社会群众，那么记者就要注意语言交流上的质朴、平实和通俗。营造双方熟悉的语境氛围，更有利于采访工作的顺利进展。

三是环境氛围的营造。绝大部分受访对象面对摄像机和记者时多多少少都会有紧张情绪，环境氛围的营造能够在一定程度上帮助受访者缓解紧张焦虑的情绪。采访的地点最好是选择在受访者熟悉的场合，根据心理学研究表明，当人在熟悉的环境中时更容易放松。

3.3 掌握必要的提问和谈话技巧

要实现广播电视台新闻记者采访艺术的提升，还需要新闻记者掌握必要的提问和谈话技巧。提问是采访工作的核心环节，也是获取关键信息的重要途径，在提问的过程中，新闻记者需要根据不同采访对象的特征，结合采访的主题内容选择提问方式。比如，为了消除或者缓解采访对象的抵触和防备心理，新闻记者可以采取趣问的方式，从一些诙谐有趣、形象生动的话题切入，创设轻松的氛围，拉近双方的距离。又如，涉及关键核心的采访内容，如果采访对象只是一语带过或者有意岔开，新闻记者要进行更为直接的追问，追问对方没有充分说明的地方或者避而不谈的地方，直切要害，目的是获取更有价值的新闻信息。

除此之外，新闻记者在提问的过程中需要掌握一定的语言艺术和谈话技巧。比如，采访一位计算机工程专家想要让其谈一谈对人工智能的看法时，如果提问时直接问“你认为计算机学科工作者会完全被人工智能所取代吗？”，这个问题设置本身没有什么太大问题，但是如果只是这样提问，对采访者来说具有一定的攻击性，给人的感觉会比较生硬。如果将这个问题换一种问法：“您也知道，随着AI主播的兴起，作为记者也会有同样的困惑，您觉得将来有一天像我们这种工作者会完全被人工智能所取代吗？”只是在主语上做了一下调整，从我向你发问变成我们共同发问和探讨，这样能够使采访更为柔和，也能够引导被采访者进行深度思考，从而获取更有价值的新闻信息[8]。电视台新闻记者掌握相应的谈话艺术，能够使采访工作更为顺利地开展。

3.4 具备冷静客观的心态和较强的应变能力

广播电视台新闻记者每天的采访任务都非常多，工作强度较大，采访内容涉及范围广，采访对象形形色色，在采访时往往面临身体和精神的双重压力。尤其是在当前的新媒体时代，新闻信息更是呈爆炸式增长，作为电视台新闻记者，要想处理好相关采访工作，就必须具备冷静客观的心态和较强的随机应变能力。广播电视台要更加重视对新闻记者综合素质的训练和培养，定期开展相关专项训练，使新闻记者具备良好的心理素质和积极健康的心态，这样才能在采访工作中集中注意力，减少外界因素的干扰，确保高质高效地完成采访任务。除此之外，电视台新闻记者还要具备较强的随机应变能力。新媒体时代的新闻信息传播速度之快、影响范围之广，尤其是重大突发的社会性新闻事件，经由网络发酵会演变成为重大的舆情事件，面对这样的情况，电视台新闻记者要保持专业、冷静的态度和独立的思考，随机应变，适时调整采访策略，及时了解网络舆情，不要自乱阵脚。

3.5 强化新媒体技术的应用

在新媒体时代，广播电视台新闻记者要找准采访路径，提升采访艺术，还要更加注重对新媒体技术的应用。作为互联网时代的新闻记者，需要做到以下几点：首先就要求具备相应的互联网思维，深入研究广大网络受众的实际需求，探究网络新闻的传播特点，对新媒体技术有正确的认识，能够合理应用新媒体技术。其次，电视台新闻记者要促使自身由专才型记者向全能型记者转变，不仅要熟练使用各类先进的采访设备和仪器，而且要掌握摄影、摄像、非线性编辑及出镜报道的复合技能。同时，能够运用各类新媒体平台与社会公众进行广泛的交流与互动。比如，在针对某一社会热点事件进行采访报道前，可以借助微博平台与社会公众交流，了解他们的诉求，以此来进行采访问题的设置和调整，不断拓宽新闻采访信息收集渠道，为切实提高新闻传播力和影响力奠定基础。