大数据在高校教育管理中的应用研究

丛海燕

（沈阳音乐学院，辽宁 沈阳 110810）

在当今社会发展过程中，大数据的快速发展和进步给很多行业都带来了不可估量的价值。高校作为一种教育组合体，其中涉及了非常多的数据。这些数据来源广泛类型多样化，在使用大数据技术进行高效教育管理的过程中，相关人员需要做到根据数据的状态与类型来选择不同的管理方案，最大程度加强高校数据拥有的价值。

一、传统高校管理模式

1.传统高校刚性管理人文性不足，刚性有余

我国属于人口基数较大的国家，并且目前来看，高校的教育资源依旧处于较为稀缺的状态。如果一味地开展刚性管理，将会忽略学生与学生之间、学生与教师之间、教师与教师之间的个体差异。比如，不同学生学习能力之间具有一定差异，教师授课方式之间也有着一定差异，如果制定一个统一的标准，那么教师与学生就会失去在学习与教育过程中的自由，这与学校追求个性化发展的发展方向背道而驰。高校教育管理呈现一种紧张化的发展趋势，管理人员为了维持高校的运行，往往只愿意单纯并且不假思索地执行上级文件。虽然管理层在不停的流动，但是管理模式始终都没有发生改变，处于故步自封的状态，这种发展趋势影响了高校管理工作的创新化发展，甚至可能会出现一种不符合当下教育形势的管理模式持续开展的现象。所以未来管理人员和决策人员需要明确高校教育的目标，不仅仅在于让学生可以拥有专业知识，更重要的是要让学生各方面综合素养得到提升。但是在使用这一管理方法的过程中，也需要明确这一管理方法需要消耗更多的时间和人力，成本方面也超过了传统管理方案。随着信息时代的发展与进步，要求未来高校可以顺应时代的发展需求转换目前的管理方案[1]。

2.传统高校对不同情境的刚性管理占比分配不合理

由于学生数量较多，对于这一类数量较大的管理对象来说，一味地使用刚性管理和柔性管理都是不科学的行为，在实际管理过程中需要做到真正的刚柔并济。刚性管理保证学校的权威，强调管理过程中的客观性，而柔性的管理则是需要体现出以人为本的思想，关注学生的自我意愿和自我想法。为了有效地控制管理成本，在管理模式中需要制定出一项完整的管理方案，但是很多时候管理人员和决策人员没有关注高校在运行过程中将会面对多种复杂的状态。很多时候，为了追求管理方案的变化，只是将不同的管理模式应用于不同的高校情境当中。比如，高校将同一管理模式，应用于高校的行政管理和教学管理方面。这种情况就非常容易导致高校的行政管理，虽然拥有刚性制度的约束，但是其中掺杂的柔性管理思维，依旧有可能会导致高校权力责任，以及另一方面出现漏洞。另外，对于学术上的管理，我国一向崇尚多元化的学术氛围，如果过于使用刚性管理思维，那么将会导致学术受到严重的限制影响，高校各项教育活动的开展可以说对高校未来的管理方案进行约束，是高校发展过程中的主要方略，想要达到这一目标刚柔并济的管理思维，必须要被管理者所掌握，同时管理者也需要拥有及时的应变能力，对于高效面对不同的教学情境，也需要及时调整管理理念[2]。

二、大数据时代下高校教育管理的应用意义

1.促进高校管理模式的变革

在当今发展的过程中，大学生群体生活网络化倾向越发明显，大学生接触到的信息数据正在呈现指数性的增长。传统高校管理方案较为单一，并且管理过程中约束性比较强，并不能适应当下的教学环境，未来管理过程中需要充分使用柔性管理方案，使用数字化、网络化、人性化的管理措施。在社会发展和国家政策的双重推动下，我国目前高校信息化工作已经正式开展使用大数据管理模式，可以让高校更好地掌握学生目前状况，实现对教育、后勤、行政等方面工作的数据支持，通过大数据分析可以做出更加具有针对性的响应措施，保证相关工作制度符合实际要求实现刚柔并济的管理方案。使用大数据信息化管理模式，可以及时发现并且了解教育管理过程中存在的一些问题，让各个部门实现统一发展与共同进步，尤其是可以保证教育过程中，各项信息实现全方面的覆盖，让高校从传统管理模式走向新鲜管理模式[3]。

2.提高高校的信息化水平，实现资源共享

随着社会的发展，高校与社会之间的接轨也越发密切，社会一旦出现各种事件，高效环境也会随之发生变化。使用大数据技术之后，可以有效提升高校针对一些突发事件的处理能力，传统高校管理方案无法达到这一要求。因此，在实际使用的过程中大数据技术成功搭建出一个体系，完善反应，快速的管理系统通过信息与数据的快速采集，高校教育工作可以快速在线上开展，避免影响学生的正常学习，让学生在家就可以享受到优质教育资源，甚至相比较于传统教育方案，这种教学方式教学效果更好[4]。

三、当前大数据时代下高校教育管理存在的问题

1.较少关注数据来源与质量

高校教育的人性化与个性化发展主要依赖于收集到的一些数据准确性和关联性，虽然当下超过九成的高校已经将互联网技术和数字化技术融入校园管理当中，但是由于相关软件并不成熟，相关技术人员也没有及时地进行维护和数据处理，因此不同机构处理方式并不一致。此时，高校收集到的相关数据并不准确，也并不规范，还有就是对于一些历史数据高校没有及时的进行归纳与整理，这造成了数据的囤积和数据的割裂，无法为未来高校管理与发展提供参考帮助，这将会导致高校在决策过程中出现严重的误差，浪费人力资源。

2.不注重数据储存周期

在有限的存储空间下，各类数据到底应该如何存储，这也是高校大数据教学管理过程中面临的一项关键问题，一旦数据存储期间过长，一些比较老旧的次要数据占据了大量的空间，造成更加关键的新数据，无法及时存储，这将会导致高校系统跟不上实际需求。一旦存储时间过短，在需要以往数据进行分析的时候，又无法追溯过往数据，造成全面信息管理出现问题。

3.相关专业技术人员的缺失

对于高校教育管理工作来说，大数据进入到这一行业时间并不是很久，很多高校在使用大数据的过程中都是教职工使用，但是实际上高校数据非常复杂，这导致没有经过培训的教职工很多时候在操作大数据相关软件的过程中面临较为严峻的压力，尤其是数据崩溃或者系统紊乱等。这些专业性的问题需要使用具体的解决方法来及时进行处理，作为没有接触过培训的教职工，很多时候并没有具有处理的能力。这加大了教职工工作过程的压力，并且一旦突发某些事件可能也会加大高校面临的损失。

四、当前大数据时代下高校教育管理发展的思考与对策

1.建立健全高校大数据管理体系，提高数据质量

在高校大数据管理体系建设的过程中，要求可以对各个部门分类下的数据进行明确划分，从而保证各个部门可以根据数据的类型以及实际要求来选择最适合的数据采集方式和采集方式，真正做到分工明确，保证各项工作，实现各司其职的要求。主要的目的还是在于保证数据的来源，具有一定的针对性以及数据的准确性。这可以为学校的管理发展提供基础性的帮助与支持，同时通过顶层大数据的强大计算能力，下属各个部门可以直接传输数据提供反馈，让数据流通更加便捷。目前，很多双一流大学都成立了信息管理中心信息，管理中心的意义不仅仅在于管理学校当下的大数据信息，同时也是为了面向社会以及全国的一项管理方案，数据正是来自高校教育部门以及行业第三方，主要的目的是为更多个人与机构提供资源与服务[5]。

2.建立规范的数据储存期限及相关标准

数据存储过程中对于期限来说，需要考虑到以下因素。首先，需要分析数据的价值与数据类型，同时讨论数据分析过程中的难易程度，再决定整体存储期限之前，高校需要讨论数据价值大小的对应设定标准，并且明确这一标准是随时可以变化的动态标准也是随着高校和社会发展需求的变化而变化的一种管理方案。由于存储空间较为有限，只能够存储一些有效信息，对信息进行归档能力方面，能够提升效率，实现大数据的便捷服务[6]。

3.加强高校数据安全

为了有效提升高校数据当下具有的安全水平，高校可以向第三方企业求助，从内部与外部同时入手，构建出一个更加安全的管理方案，高校需要根据自身的大数据体系来建设对应的安全组织体系和责任制度，提高自身对于安全的预警能力和对于应急事件的处理方案。管理人员也需要根据用户的实际数据追求来给予其最小的数据划一权限，实现对于不同级别用户的权限分离通过加密审查等方式，可以避免内部出现违规操作和攻击窃取的情况，并且在数据泄露之后及时的报警，实现定责[7]。

4.聘用专业技术人才，提高管理者大数据应用能力

在实际管理的过程中，要求领导人员可以具有专业数据采集分析能力，这样一来可以在宏观上把控数据的整体走向，为高校工作提供建议以及决策。针对目前高效运转过程中的实际状态，可以设立专门职位，让信息管理人员参与到学校决策当中，主要的目的是想要使用大数据进行高效教育管理的创新与改革。那么管理人员，就需要真正了解这一技术的运作方式，从而实现精确广泛的采集各方面数据，发现数据背后隐藏的问题。因此，除了数据采集与管理人员，数据分析的专业人才引进不可或缺，虽然专业人才在宏观上可以把控数据的走向为工作提供建议，但是为了让大数据与高校管理工作实践更加紧密的贴合。高校需要不定期开展不同部门的数据收集课程教学，让高校教师以及行政人员都可以掌握基本数据知识，尤其是可以结合自身的工作背景和行业知识来对数据背后隐藏的信息问题进行详细的认知与了解，这样一来正确的判断，加上细节的建议，可以让高校更加安全，准确地做出决策[8]。

5.提高数据资源共享程度，确保公平

优质的数据和信息属于一种大众资源，不能够被少数人所垄断，未来在实际开展工作的过程中信息的透明、可靠、安全将会是高校所追求的主要目标。站在学生角度来说，高校需要不限专业、不限年级地对学生开放所有教育资源，让学生有机会学习到一些专业之外的课程知识，从而提升自己在同等人才激烈竞争当中的竞争力。而站在学校角度上来说，不同专业、不同职能部门之间需要使用统一的数据库或信息发布平台，让所有人都可以享受相同的大数据支持，保证工作的公平、公正与公开，实现共同发展与合作进步。而站在地区和国家层面上来说，未来提倡不同省份或不同地区使用同一种教学方案以及教育资源，提高优质教育资源的共享程度，缩小地区或省份之间教育存在的差异，提高教育公平程度，这对于我国高校、对于我国人民都是具有很大好处的举措[9]。

6.加强高校教育管理模式在大数据帮助下的创新

首先，需要树立大数据教育管理意识，对于高校教育工作来说，大数据已经真正融入其中，而为了高校未来更好的发展，相关管理人员需要加强工作人员对于大数据技术带来的好处。在电子产品和电子信息被广泛运用的状态下，未来需要提升对于大数据的收集速度和收集质量，积极主动收集信息数据之后进行整合，让数据可以为学校做出发展与贡献。其次，需要统一数据标准，高校教育管理模式，想要得到更好的发展和创新，那么就需要将数据标准进行统一化管理，避免在管理过程中出现重复多次收集数据的情况。一方面，可以让学校各个部门进行沟通；另一方面，也可以保证数据在不同部门进行流动的过程中，不会由于格式问题而难以使用的情况。最后，需要积极培养专业人才，在大数据时代的帮助与支持下，高校需要培养出一批高质量、高素质的专业人才，构建健全可靠的大数据管理团队，从而有效实现高效数据信息的发展与进步[10]。

结语

总而言之，大数据时代的到来，这意味着教育行业在内，各行各业都将会面临全新的发展与变革。虽然传统管理方式的转变一定会带来一些弊端和影响，但是相比较于带来的好处，这种弊端和影响可以得到克服。未来大数据与学校管理工作的融合属于大势所趋，也是加快数字化、信息化工作的关键方案与重要措施。在使用大数据这一工具的过程中，需要明确工具与对象之间的差别，找到二者之间的契合点，从而解决其中带有的各种矛盾。同时，在这一过程中也需要始终坚持以人为本，实现大数据技术成为校园管理助力的要求，让高校校园管理真正可以与大数据结合在一起。