“微网格”发挥社区基层治理“大作用”
2022-12-23
社区虽小,却连着千家万户。习近平总书记强调,社区工作是一门学问,要积极探索创新,通过多种形式延伸管理链条,提高服务水平,让千家万户切身感受到党和政府的温暖。近年来,曲麻莱县坚持以党建引领推动“全科网格”建设,围绕“社区有网、网中设格、格中定人、人各有责”的管理模式,立足“小网格”,融入“微服务”,发挥“强作用”,托起“大民生”,强化社区干部管理,推动“八小时以外”服务制,聚焦疫情防控、排查安全隐患、化解矛盾纠纷、解决群众需求,形成了“横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙”的社区基层治理新格局。
激活“红色末梢”构建联动共治“党建网”
基层社会治理是什么?是社会长治久安的落脚点,是国家治理的重要基石,也是百姓的“幸福密码”。约改镇德勒社区支部书记更松求培说:“上面千条线,下面一根针。我们要做的就是,居民有需求,社区有服务,始终把老百姓放在心中。”近年来,德勒社区按照“地域相邻、构成相似、规模适度、方便管理”的原则,将辖区划分成4 个一级网格、18 个二级网格和36 个三级网格。在实行三级网格化管理后,切实将社区服务工作的触角延伸到每家每户,有效消除了工作盲区,打通了社会治理的“最后一公里”。
为进一步激活社区基层治理的“红色末梢”,曲麻莱县坚持以党建为抓手,按照“区域统筹、条块结合、资源共享、共驻共建”的原则,积极构建起“镇党委+社区党支部+网格长+网格员+党员+志愿者”各方协同的社区基层治理联动机制。通过县直机关、企事业单位党组织和在职党员进社区双报到,实现多元共治、共同发展、全面繁荣的良好环境。同时,持续打造以社区支部为核心,居委会自治、社会力量参与、结对支部共建的“一核多元”的运行机制,并完善支部联系党员、党员联系群众的党群议事、调解工作方式,有效激发了党员群众参与热情,形成了党建引领、干群共治、和睦相处的社区基层治理微格局。各领域党组织互联互动有序推进,鲜红的党旗在社区一线高高飘扬。
聚焦“点线面体”织密疫情防控“安全网”
疫情防控防护的是什么?防的是病毒,护的是民安。“我是党员,我先上”“疫情不退我不退”“疫情无情,小城有爱,恩情铭记于心,谢谢”“向所有奋战在疫情一线的工作人员,道一声您们辛苦了”……一句句铿锵有力的誓言、一声声温暖人心的道谢,承载的是曲麻莱县党员干部与人民群众难以割舍的“鱼水之情”,勾勒出一幅联手战疫、共克时艰的感人画卷。
面对复杂严峻的疫情防控形势,曲麻莱县秉持人民至上、生命至上的理念,坚持“早”字为先、“严”字当头,以网格作为作战单元,发动网格力量,切实将疫情防控做成“联心暖心”的民心工作,把一个个“小网格”打造成坚实堡垒,形成了“点线面体”三维立体的疫情防控体系。在数次疫情考验面前,所有网格可谓“一键”激活、药到病除,每次都能以最短时间最小代价实现社会面清零。快检测、快流调、快编组、快转运、快隔离,以快制快,各项疫情防控在网格化管理模式下精准有效开展,全体网格员也是在接到流调信息后,及时挨家挨户“爬格子”,开展“敲门式”摸排服务,现场确定排查点位是否正确、是否存在遗漏、是否有时间盲点,以及是否还有不明确的密接人员待判。同时,在疫情防控监测点、核酸检测点等“疫”线前沿,都能看到网格员的身影,协助做好秩序维护、现场消杀、物资保供、防疫宣传等工作,真正用自己的脚板织起防护网,以朴实的行动筑牢防控墙,共同守护了社区居民的生命安全和身体健康。
守护“民心民利”架起党群干群“连心网”
百姓的幸福是什么?是衣食无忧,是安居乐业,更是发自内心的幸福感、安全感和获得感。习近平总书记强调,我们要坚持把人民群众的小事当作自己的大事。所谓“小事”,多在基层。如独居老人的吃饱穿暖问题,邻里间的矛盾调解,婆媳矛盾、婚姻破裂……这些都是小事。但在老百姓看来,“小事”不小,它关系着人民群众的大幸福。
为提升社区党群干群服务效能,曲麻莱县积极实施“党建+信息化建设+网格化治理”模式,建立“联社县级领导+镇包社领导+网格长+专职网格员”网格队伍,坚持以镇党委为中心引领,开展社区党群服务中心亲民化改造,将网格建到家门口、力量下沉到小区,做到网中有格、格中有人,责在格上定、事在网中办,实现政务服务零距离,服务群众零差评。同时,坚持服务时间全天候、服务范围全覆盖、服务距离零距离、服务类别多样性,使党群干群之间的信息交流更加畅通,服务更加高效便捷。在急难愁盼的问题上,网格员们从细节入手、从小处着眼,摸民情、听民声、知民意、解民忧、暖民心。目前,已开展各类服务活动1000 余次,排查安全隐患25 处,化解矛盾纠纷35 件,切实把民生“问题账单”转化为居民“幸福清单”,让群众生活得更方便、更舒心。面对疫情封控的困境,网格员们24 小时待命在岗,化身“快递员”为居民跑腿,送去“爱心菜”“温馨馍”“暖心煤”等生活物资,真正守住了群众的“烟火气”,留住了民众的幸福感。