东山县妇联依法全方位维护妇女儿童权益

文.图/漳州市妇联提供

今年来，东山县妇联强化依法维权的政治担当，找准妇女儿童维权工作的结合点和着力点，联动各级各部门构建“三网络”、落实“三机制”、开展“三行动”，形成风险联查、问题联治、工作联动的工作合力，维护妇女儿童合法权益，促进社会和谐。

“三网络”打通权益诉求通道

探索“妇联+网格”模式，将妇女儿童工作与社会治理深度融合，发动各级力量共同参与，打通妇女儿童权益诉求通道。

巾帼志愿网络。结合新时代文明实践活动，整合巾帼志愿服务队，组织782名各级各类巾帼维权志愿者，常态化走村入户，开展“三助一扶”“好厝边”“万事帮”等巾帼志愿服务活动，了解社情民意，防范化解矛盾，把工作延伸到社会治理的最末端，打通妇女儿童维权的“最后一米”。

铜陵镇顶街社区打造“小巷管家”社区治理新模式，拓展社区精细化管理服务的内涵和深度，“小巷管家管万家，大事小事找管家”成为社区群众的共识。

服务阵地网络。建成县法律援助中心、县妇女儿童法律援助站、镇村（社区）妇女儿童维权站（点）87个，构建“县、镇、村（社区）”三级妇联联动的维权服务阵地，实现维权网络全覆盖。

用好12338妇女维权服务热线，坚持“倾听心声、提供服务、维护权益”的理念，做到“每个来电有记录、每个咨询有回复、每个求助有反馈”，今年共接到有关家庭矛盾纠纷、政策咨询等来电来访16件，处理率达100%。

信息反馈网络。依托覆盖全县的网格化服务管理平台，以镇、村、组为单位，将全县划分为9个一级网格、77个二级网格、234个单元网格，引导巾帼志愿者“进网入格”，按照“抓早、抓小、抓苗头”的要求建立信息双向反馈制度。

线下，网格员及时发现信息、及时沟通上报；线上，网格妇联工作联系群、网格员联系群，实时掌握辖区动态、梳理诉求信息、分类快速转办、定期交流反馈，形成信息掌握灵、问题介入早、矛盾化解快的联动调处模式。

今年来，共及时有效处置各类矛盾纠纷4467件，其中涉及妇女儿童权益106件。

“三机制”提高维权处置效能

东山县妇联发挥“联”字优势，建立健全各级各部门有机协调、全力配合的联防联动机制，提高维权处置效能。

矛盾纠纷排查机制。综合运用镇、村（社区）大网格管理资源，县政法委综治中心指导基层将性侵、家暴等侵权隐患或违法犯罪线索，作为网格员入户走访、排查的重要职责；县妇联将婚姻家庭纠纷排查化解工作与平安家庭创建有机结合、持续推进，对重点人员户、婚姻家庭纠纷风险隐患问题户、“平安家庭”未达标户和突出问题户四类家庭进行全面摸排，逐月上报，做到底数清、情况明。

东山县巾帼服务队活跃在大街小巷

“春蕾安全员”机制。持续推进“春蕾安全员”工作机制，全县共有106名妇联干部担任“春蕾安全员”，将129名困境儿童纳入常态化跟踪帮扶。

加强与公检法部门联动，对受家暴妇女，及时督促派出所调查取证，必要时引导法援律师介入，协调法院快处快判家暴离婚案件。今年来，县妇联干部参与性侵、家暴未成年人“一站式”取证保护工作，积极配合公安机关、检察院办案，充当合适成年人20人次。

联防联动机制。县妇儿工委办定期召集各部门召开反家暴联席会，县妇联挂牌成立东山县婚姻家庭纠纷人民调解委员会，县民政局牵头成立未成年人保护委员会，进一步加强对全县未成年人保护工作的组织领导和统筹协调。

县检察院建立“心理疏导+社会帮扶+司法救助”回访机制，常态开展“大篷车”巡护、定期走访；县法院推进家事审判改革，成立“少年法庭”、对涉家庭暴力、子女抚养权归属案件探索构建全程调解、社会帮扶、案后回访等工作方式，形成各部门推进妇女儿童维权处置的综合快速反应机制。

“三行动”夯实维权服务基础

注重解决基层妇女儿童困境、难题以及关注的实际问题，常态化开展关爱帮扶活动。

开展“贴心建档”行动。指导各级妇联组织对辖区内困难、贫病及社区矫正妇女和困境儿童分门别类，建立完整的工作台账；对婚姻家庭纠纷风险隐患问题户等家庭，联合派出所进行不定期走访跟踪，持续关注，掌握风险隐患苗头及时上报，协调处理。

全县共有重点人群户27户、困境儿童129名、社区矫正女性13人、建档立卡贫病妇女517人，做到“一人一档、实时跟踪、重点服务”。

开展“爱心帮扶”行动。拓展“春蕾计划”关爱行动，招募机关企业事业干部“爱心妈妈”100多名，关心关爱留守儿童发展；联合实施“情暖童心·聚爱圆梦”助学帮扶计划，实行“N+1”模式，结对帮扶学生29名。

此外，探索“技能培训＋基地孵化+就业创收”新模式，面向下岗、贫困妇女，举办家政技能培训班9期，提高就业岗位512个；建立“筛查+救助+保险”工作模式，开展“两癌”免费检查，筹集“母亲健康1+1”善款30.8万元，救助“两癌”贫困妇女；推动解决462名无户口未成年人落户。

开展“暖心回归”行动。协调法律工作者、检察官、法官、妇联干部、心理辅导师、家教讲师等组成心理辅导团队，对重大案件中权益受损的妇女儿童及其家庭，有针对性提供法律援助、司法救助、心理疏导等关爱服务，并持续跟踪帮扶。

同时，联合县检察院、县法院回访、慰问未成年被害人，持续了解学习生活情况，及时给予心理疏导关爱，取得较好的社会效果。

春蕾安全员走访慰问困境儿童

东山县法院少年法庭揭牌