基于网格化管理的消防工作研究

■ 张琪 沈阳市消防救援支队

消防工作是我国社会公共事业中的重要组成部分，而且其工作的质量和效果受到了社会的高度关注，在消防工作开展的过程中，可以有效降低区域消防安全事故的发生频率，保障区域的消防安全。现阶段传统消防工作模式中存在的问题逐渐显露出来，严重影响着消防工作的质量。因此需要结合现阶段消防工作发展的需求，创新消防工作管理模式，采用网格化的管理模式实现对消防安全的精细化管理，扩大消防安全管理的范围，最大限度地保障区域消防安全。

一、网格化管理的相关概述

网格化管理是一种比较新型的管理模式，它主要是将某一个区域进行合理的划分，将一个整体的区域分解成多个单元网格，然后再借助互联网和信息技术实现对各个单元网格的管理，这样能有效降低管理的难度，同时也能够提高管理的效率。网格化管理模式通常用于一些比较复杂的社会管理工作中，其能够通过对资源的整合优化以及管理方法的创新提高管理的效率和质量。网格化管理相对于传统的管理模式来说，有诸多的优势，主要表现在以下方面：第一，网格化管理具有主动性的优势。在传统的管理模式中通常都是出现问题后去分析问题并解决问题，这种问题的处理方式比较被动，而且无法有效降低问题产生所带来的损失。而网格化管理模式将这种被动解决问题的方式变为主动，并且能够提前防范、提前解决，最大限度降低了问题产生所带来的损失。第二，网格化管理具有数字化管理的优势。传统的管理模式通常还需要人工进行检测、分析和处理，不仅效率低，而且精准度较差。在网格化管理模式中，运用了数字技术以及信息技术，使得管理过程更加的数字化和智能化，极大地提高了各种问题的分析效率、处理效率以及结果的精准度。第三，网格化管理具有系统性的特点。在网格化管理模式中已经形成了一个相对成熟的管理机制，而且是科学封闭的管理机制，在网格化管理模式中管理标准以及管理流程都相对规范，并且从发现问题到立案，再到派遣，最终结案，这四个步骤已经形成了一个完美的闭合回路，这样系统性的管理能让管理能力迅速得到提升。

二、网格化管理在消防工作中的作用

（一）有利于提高消防工作的执行力

在社会发展的过程中，区域消防系统越来越复杂，这也在一定程度上增加了消防工作的难度，传统的消防工作模式极容易出现疏漏，给区域消防安全埋下隐患。而且在社会建设不断完善的过程中，区域消防工作涉及的内容也越来越多，如果不能进行有效地规划和部署，很难将消防安全管理工作落到实处。实施网格化管理模式，有效地提高了消防工作的执行力，首先，在网格化的消防工作模式中，根据区域的实际情况，将其划分成多个单元网格，每一个单元网格都派遣专门的人负责消防安全管理工作。其次，根据网格化管理的流程和标准，相关的负责人需要定期进行该单元网格的消防安全管理工作，及时地发现问题并分析解决。最后，在进行网格化消防安全管理的过程中，需要详细记录相关的数据和信息，并上交到上级，进行统一的管理和部署。这样一来可以确保相关部门以及工作人员及时准确地了解区域内消防工作进展情况，从而确定消防安全隐患频发区，并加以重点管理。网格化的管理模式可以使各项消防安全管理工作及时的落到实处，并且通过落实情况，优化区域消防工作的管理以及资源配置等，进而保障区域的消防安全，提高区域的消防安全等级。

（二）有利于强化消防工作的监督力度

网格化管理模式为消防监督工作提供了便利，因为网格化管理是一种主动发现问题、主动解决问题的管理模式，并且在互联网以及信息技术的支持下能够实现对区域消防系统的监督和管理。在以往的消防工作中，因为缺乏有效的监督措施和途径，通常都是需要人工定期进行检查和维修，这样无法及时地发现消防系统中存在的消防安全隐患，不能及时地避免消防安全事故的发生。在网格化管理模式中，一方面，是将整体的区域划分成一个个小的单元网格，而且每个单元网格中都分配了专门的负责人员，针对各个单元网格的实际情况，制定精细化管理的方法和策略。这样能有效地保障在进行消防工作监督的过程中不会出现较大的纰漏，提高消防工作的监督力度。另一方面，在信息技术以及互联网的支持下，可以实现对消防系统的实时监督，一旦有消防安全隐患存在，会及时将信号传递出来，并通过数据分析技术进行科学准确地处理，最终采取有效的方法进行防范。这种监督手段是主动发现问题的过程，也是优化区域消防安全管理系统的重要途径。

（三）有利于提高消防工作的管理效率

消防工作不同于其他性质的工作，对消防安全管理的效率有着较高的要求，如果不能进行及时地处理和解决，很可能会造成消防安全事故的发生和事故影响范围的扩大，进而造成更大的损失。网格化管理模式的应用，对提高消防工作的管理效率有着重要的作用，一方面是各个单元网格在精细化管理中所获得的信息和数据更加全面、具体，可以为整体的消防工作部署提供良好的信息依据；另一方面在信息技术应用下也提高了对数据分析和处理的效率，能够快速地分析出消防安全问题发生的原因，并给出有效的解决方案。由此可见，网格化管理模式可以有效地提高消防工作的管理效率。

三、网格化管理下消防工作的现状分析

为保障网格化管理模式更好地在消防工作中应用，充分发挥网格化管理模式的优势，促进消防工作的改革以及消防工作质量的提升，还需要对现阶段消防工作的现状进行全面了解，分析出消防工作中存在的问题，以解决现存问题。通过对我国消防工作的现状了解，总结出现阶段存在的以下几方面问题：

第一，消防工作的重视度有待提升。消防工作虽然是社会公共事业中的一项重要的基础性工作，在近年来的发展中也在不断地完善和优化，但是就目前消防工作开展的实际情况来看，相关部门对于消防工作的重视度仍然需要进一步提高。一方面，在开展消防工作的过程中未能加大消防安全信息的大力宣传，消防工作并不只是消防管理部门的工作，也是社会全体公民的责任和义务，需要大家共同努力维护好社会消防安全。另一方面，对于消防工作的资金投入相对有限，导致消防基础设施的建设还不够完善。

第二，网格化消防安全管理制度还不够完善。在实施网格化管理模式的过程中，需要完善的管理制度，目前仍然有很多区域的消防工作是沿用传统的管理制度，并未能根据网格化管理模式的相关要求进行管理，导致网格化消防安全管理工作未能达到理想的效果。另外，还存在制度过于笼统，缺少细节，未能实现精细化的消防安全管理，这也严重影响了网格化管理模式的作用发挥。

第三，消防网格化管理系统还有待进一步完善。在网格化管理模式中，管理系统的构建是非常重要的一个环节，且网格化管理是依托于互联网和信息技术的一种新型管理模式。因此需要根据管理工作的需要以及当地的实际情况合理的构建网格化管理系统，保障系统的平稳运行及系统功能的完善。然而，目前的消防网格化管理系统的建设还需要完善和优化，还不能满足消防工作开展的相关要求。

第四，消防安全管理人员队伍的建设需要加强。在网格化管理模式的运用下对于消防管理人员的素质和能力也有了更高的要求，不仅要其更新管理理念、创新管理方法，而且还要掌握先进的信息技术和提高互联网使用能力。然而，目前大部分的消防安全管理人员的素质和能力都未能达到要求标准，因此需要加强对人才队伍的建设。

四、基于网格化管理的消防工作的改进策略

（一）采取有效措施，提高对消防工作的重视度

在网格化管理模式下开展消防工作，相关部门要进一步加大对消防工作的重视，能够根据网格化管理模式的相关要求，积极配合好消防工作的准备工作，为社会消防安全管理提供保障。要加大对消防安全的宣传力度，提高全民消防意识，共同维护好社会的消防安全。在网格化管理模式下消防安全的宣传也应该采取多种方法同步进行，一方面是可以通过电视、广播、媒体等进行统一地宣传与讲解，做好全民的消防安全知识普及工作，使全民能够了解消防安全管理工作的重要性，以及消防安全与自身的利害关系，从而提高全民的消防安全意识；另一方面是在各个单元网格的管理中，根据实际的消防安全情况作出更具体、更细致的消防安全宣传工作。比如在疫情防控期间会涉及酒精消毒，而酒精属于易燃物品，如果处理不当极易发生火灾，可以针对这一问题做好消防安全宣传讲解，使居民能够正确的使用消毒用品，避免发生消防安全事故。另外，相关部门要加大对消防工作的资金投入力度，确保有足够的资金进行消防基础设施的建设。基础设施是保障网格化消防安全管理工作顺利实施的关键，因此，需要根据网格化管理的相关要求，对各个单元网格内的消防基础设施建设进行规划，再结合实际的情况进行补充和完善。在基础设施建设方面除了基本的消防器材之外，还包括了信息技术以及信息化的设备等，同时也要对设备的维修与保养以及技术的开发和升级等方面加大投入力度，给网格化消防安全管理工作提供良好的设施保障。

（二）完善网格化消防安全管理机制，实现精细化管理

完善的网格化消防安全管理机制是保障消防工作质量的重要基础，因此需要结合实际情况对管理机制进行有效的优化。一方面，是要对网格消防安全隐患排查机制进行完善，成立网格消防安全隐患排查小组，小组成员由网格员、组织综合办以及相关行政部门的人员组成，与此同时制定完善的排查制度，按照相关的要求定期对单元网格中的消防安全隐患进行排查，尤其是一些隐患重发区，要做好重点排查，及时地发现存在的隐患并监督处理，将消防安全隐患扼杀在摇篮中，从而保障社会消防安全。另一方面，要对火灾应急处理机制进行完善，一旦发生火灾要第一时间进行处理，这就需要有专业的消防队伍、各种物质要配备齐全。因此，可以通过日常演练训练专业的队伍，同时操练物质的调配以及各个单元网格协同作战，为火灾应急处理做好准备。

（三）加强对消防网格化管理系统的优化和完善

加强对消防网格化管理系统的构建是网格化管理模式中的重要环节，在消防工作开展中，网格化管理模式主要是建立在互联网和信息技术的基础上，也是因为互联网和信息技术的应用才提高了消防工作的效率和质量。因此，要对现阶段的网格化消防管理系统进行不断的优化，使其能够充分地发挥应有的作用。首先，要不断开拓消防网格化管理系统的功能，可以直接利用现有的硬件设备进行功能的扩展，比如可以安装、接入摄像头，用于对管理区域的消防车通道的情况进行监控，确保消防车通道的畅通，同时也能对一些消防安全违法行为进行记录并进行相应的处罚，这对保障社会消防安全具有重要的作用。其次，要利用互联网的开放性实现智慧消防的建设，解决信息以及数据孤岛问题。比如可以通过使用传感技术以及射频识别技术等及时准确地获取消防系统以及各种消防设施的运行情况，通过反馈回来的信号及时了解消防设施存在的故障，从而进行检修。

（四）加大对消防网格化管理人员队伍的建设

网格化消防安全管理对于管理人员的素质和能力有了更高的要求，因此，在进行基础设施建设以及相关管理机制、系统等方面的优化和完善过程中，还需要加大对消防安全管理人员的素质及能力的提升，加大对管理人员队伍的建设力度，为消防工作的顺利开展提供良好的人才保障。一方面，相关部门要根据网格化管理模式运用需求，针对性地进行专业人才招聘，也可以根据不同部门不同岗位的需求，进行岗位人才招聘。另一方面，要制定科学完善的人才培养方案，因此在人才培养方面也要加大投入力度。比如要培养消防安全管理人员先进的管理理念，提高消防管理人员自身的素质和能力。另外还要不断培养消防管理人员先进的信息技术水平以及互联网技术的应用能力，使其可以充分利用好先进的技术不断提高消防工作的质量和效率。

五、结语

综上所述，在我国公共事业发展中消防工作一直受到了社会群众的高度关注，因为消防工作直接关系着群众的切身安全和利益，也是社会稳定发展的基本保障。尤其是近年来我国各个地区消防安全事故发生所带来的严重后果让人触目惊心，且社会群众提高了对于消防安全工作的关注度。网格化管理模式能够有效地解决现阶段我国消防工作中存在的问题，同时借助信息化系统可以实现对消防安全的实时监督，及时发现隐患并解决，降低事故的发生率。