透视2022 年制造业人力资本新走向

文/张欣

在疫情防控常态化的背景下，2022 年制造企业面临供应链冲击、成本压力上升、关键人才短缺等诸多挑战，亟待通过控本提效、管理创新等方式实现韧性发展，抵御不确定性和外部风险，实现高质量和可持续发展。中智咨询近期发布了2022 年制造业人力资本调研成果，并针对人效提升管理实践开展专项解读，本文为制造业发布内容的精华分享。

制造业人力资本数据发布

●制造业转型升级趋势

制造业转型升级主要体现在高技术制造业和专精特新两个领域，高技术制造业主要包括医药/医疗器械，航空、航天器及设备，电子及通信设备，计算机制造等领域。尽管高技术制造业工业增加值和固定资产投资增速自2022 年3 月以来有所放缓，但仍远高于制造业整体增速，例如，2022 年8 月高技术制造业增加值同比涨幅为8.4%，制造业整体为2.7%；高技术制造业固定资产投资同比增长23%，制造业增长10%。

“专精特新”是近年来我国政策大力培育支持和行业重点发力的方向，目前我国已培育四批共8997 家“小巨人”企业，涵盖高档数控机床和机器人等十大重点领域。“小巨人”企业2021 年营业收入总额同比增长31.5%，其中对高端新材料、5G 新一代信息技术、新能源汽车和智能网联汽车等领域的支撑作用尤为明显。

●制造业人员招聘和流动趋势

从制造业人员编制和招聘需求来看，34%的制造企业2022 年人员编制增加，扩招岗位主要为研发技术人员和一线蓝领。

受疫情等因素影响，2022 年上半年制造业人才流动有所放缓，主动离职率略有下降，被动离职率略有抬升，组织人员优化力度加大。制造业2022 年上半年主动离职率为8.7%，相比去年同期的9.1%有所下滑。从不同细分行业的离职率来看，电子制造行业较高，其次为轻工制造和电气设备，智能制造和机械设备行业的离职率相对较低。

制造业员工的离职原因主要为：更好的外部机会（64%）、薪资待遇缺乏竞争力（53%）和家庭原因（36%）。另外，工作内容本身、职业发展和培养晋升机会少、员工生活成本压力大等也是影响员工离职的重要因素。

●先进制造业人才分布和需求

制造产业转型升级背景下的人才趋势，在先进制造业的人才分布和需求中体现得尤为明显。产业规模位居前列、产业链条完善、创新要素富集是先进制造产业集群的主要特征。从人才分布来看，三成的先进制造业人才集中于北京、深圳、上海、杭州、广州、南京、苏州、成都等城市，其中，北京、深圳、上海三市人才最为密集。从不同城市的人才薪资来看，北京以24 万元居于各城市之首，深圳和上海紧随其后，均为21 万元。

四分之一的先进制造业人才集中于计算机及自动化相关专业。其中，计算机科学与技术、机械设计制造及其自动化两个专业人才占比最高。而从薪资水平来看，电子信息工程和软件工程专业最高，平均年薪分别为23 万元和22 万元。

先进制造业人才需求领域主要为工业自动化、新能源汽车、物联网、智能设备制造等，紧缺人才主要为负责技术开发的“顶层架构师”与负责技术落地的“硬核实干家”两类岗位，前者以前端开发工程师、C++等岗位为代表，后者以电子/电器工程师、电气工程师等岗位为代表。从紧缺能力来看，先进制造业对ASIC、目标跟踪、ISP、传感器融合等需求最为迫切。

●制造业薪酬趋势

2022 年，47%的制造企业按原计划调薪，未受疫情等因素影响。另外，有36%的制造企业有调薪计划，但调薪预算下降，降幅主要在1%—3%之间，同时近两成企业调薪计划暂缓或冻薪。

在有调薪计划的制造企业中，2022 年平均调薪率为5.8%，相比2021 年的6.2%有下滑。2023 年制造业预计调薪率平均为5.8%，与2022 年持平。

从制造业不同细分领域的调薪率来看，智能制造最高，2022 年平均为6.6%，其次为电气设备，调薪率为6.2%，电子制造业和机械设备平均为6.1%和6.0%，轻工制造最低，调薪率为5.6%。

从制造业不同细分领域的层级薪酬来看，智能制造位居前列，其次为电气设备制造，电子制造和机械设备领域紧随其后。另外，智能制造工程师2022 年平均年薪为26.7 万，高于一般的研发和技术工程师。

从应届生起薪来看，2022 年一线城市制造业应届本科生起薪6582 元、硕士8570 元，博士生14755 元，相比二线城市应届生起薪高出20%左右。

制造业人效提升管理实践

2022 年外部环境不确定因素增加，制造企业经营挑战和成本压力加大，企业更加关注控本提效和提质增效的管理理念。“人效”，即人员效率、人力资源效能或人力资本效能，在管理应用中主要从投入、产出、投产效率三个方面进行分析诊断。人效指标的分析主要包含内部对比、外部对比、横向对比和纵向对比，不仅有单维度分析和二维交叉分析，更有体系化的整体对标评价。

人效关键指标分析分别从投入和投产效率两个方面精选了几项指标展开深入解读，投入端的指标包含人员总量、人员结构、人工成本三项指标，投产效率包含人均营收、人均利润、人事费用率、人工成本利润率四项指标。

●人员配置：关联业绩和效率指标核定人员总量，关注人员结构优化配置

基于控本提效的理念，企业的人员总量核定需要和公司业绩、效率指标挂钩，从而达到人员数量既支撑组织业务发展，又能有效控制人力投入的目的。从制造业上市公司近年来的人员总量和营收增长趋势来看，营收增速高于员工总数的增幅，例如2021 年营收同比增长25.1%，员工数量增加8.8%，营收增幅是员工的2—3 倍，也反映了在产业升级技术发展的趋势下，制造业人员效率持续提升的趋势。

人员结构类指标包含不同类型人员占比、人员流动、培养晋升比例等，制造企业需关注直接生产人员和间接人员的比例，并使用比例定编法和标杆企业对照法对管理人员和职能人员的配置比例进行优化。在人员配置过程中，核心业务、关键岗位、紧缺人才的配置可适当充足，相反边缘业务、支持型、基础型岗位的人员配置可相对精简，以提升人员使用效率。

●人工成本：通过薪酬总额与投产效率关联，进行成本管控

在人工成本总额和薪酬总额的管控方面，企业可将薪酬总额和投产效率类指标进行关联分析，并根据对比结果匹配不同市场分位的调薪率。同时可以将薪酬总额和公司的利润挂钩，在未达成业绩目标的情况下降低计提比例，超出业绩目标的情况下可从增量利润中计提超额利润奖金，鼓励员工创造价值获取高回报，从而达到人工成本管控和员工激励的双重目的。

2017—2021 年A 股上市公司人均人工成本制造业整体平均值

2020—2021 年A 股上市公司人工成本利润率制造细分行业平均值

制造业上市公司人均人工成本和人均职工薪酬近年来持续上涨，2021 年人均人工成本平均为15.2 万元，人均职工薪酬为12.2 万元，近五年复合增长率分别为8.4%和8.8%。除了关注人工成本总额和人均水平，企业还可通过人均人工成本与人均利润等投产效率指标的交叉分析来评估人力成本投入的合理性，并制定匹配业务发展的增长策略。

先进制造业人才所学专业与薪资水平

2017—2021 年A 股上市公司员工总数和营业总收入变化趋势制造业整体平均值

●投产效率：制造业人均营收持续增长，人均利润波动较大，各细分行业表现不同

从制造业上市公司的投产效率来看，近年来人均营收持续增长，2021 年平均为155.5 万，但人均利润呈现波动趋势，不同细分行业有所差异，整体来看，电气设备行业的投产效率表现优异，高于其他细分行业。

从上市制造企业人事费用率来看，近年来在15%左右，人工成本利润率则在100%上下波动，不同细分行业表现有差异，例如机械设备和家用电器行业2021年的人工成本利润率下滑，电子设备行业提升6 个百分点。

人效分析诊断的管理应用体现在很多方面，比如企业可通过构建全面人效评价体系和标杆对比，推进年度的重点管理课题；基于效能全面评价，评估人才配置合理性，进行人才结构优化的管理实践；基于效能分析，开展人才画像及持续跟踪分析等。人效诊断和管理提升主要包含对标差距、改善方案制定和实施、改善效果评价三个步骤，企业可通过人力资源改善工作的PDCA 循环，以及联动各部门共同推动实施，来切实提升组织人效。