基于用户感性需求的凤翔泥塑动物造型创新设计研究

郝秀丽 宝鸡职业技术学院

国家级非物质文化遗产凤翔泥塑是独具特色的民间手工艺。近年来，由于人员结构老化、生产规模小等原因，发展缓慢。目前有的学者研究凤翔泥塑装饰纹样，有的研究如何设计具有凤翔泥塑艺术特色的动画角色，一些学者提出了借鉴现代玩具设计理念［1］进行创新设计的建议。本文使用感性工学探索凤翔泥塑动物造型设计中青少年消费群体的感性需求，并由此提出创新设计方向和具体方案。

一、文献综述

社会经济日益发达，产品生产创新模式也随之由以技术为主向以用户感性需求为主转型。凤翔泥塑产品设计、工程设计、产业经营、营销领域都是以生产力和效率为焦点，基于民间艺人个人技艺的产品设计方法，难以落实到用户感性、心理和体验上。而感性工学可以把构成设计的实体、非实体元素进行整体规划和开发，提升用户感性体验，驱动了传统手工艺创新设计的发展。

Helander认为用户需求分为基于产品功能特征的理性需求和基于产品美学设计的感性需求。甘艳等［2］认为通过文本能更加全面地了解用户的感性需求。张楠构建了一种基于用户隐性需求挖掘的家具创新设计方法。田正清等将Kano模型应用于感性工学，通过主成分分析结合多重线性回归探究了用户的感性需求与产品造型设计之间的关系。凤翔泥塑可以使用SD法量化处理用户对产品的感性需求。

在20世纪90年代通过实验印证了感性信息在人与设计产品的互动中所起的重要作用。美国等发达国家都提出“设计立国”之类的口号与策略。有学者提出面向产品感性意象的感性工学理论技术。苏建宁教授证明了感性工学可有效辅助传统器物的现代创新设计。熊红敏认为用户对玩具的感性认知多体现在色彩视觉感知，如色彩的冷暖和轻重以及色彩引发的情绪、感觉等。宁绍强等实现了感性工学设计方法在坭兴陶文创产品领域的创新应用。凤翔泥塑产品的动物造型采用感性工学方法进行创新设计，是符合中国设计实际的。

董娟提出民间泥塑色彩可使中国室内设计具有特色。朱燕燕认为借鉴现代玩具设计理念能发挥凤翔泥塑蕴含的深厚传统优势。仵军智指出凤翔泥塑只有融入当下消费者的日常生活内容，才能长久生存。凤翔泥塑国家级传承人胡新明认为凤翔泥塑应该与时俱进。

二、研究方法与研究设计

凤翔泥塑相关信息的收集途径，主要为以下几类：（1）书籍杂志类：主要包括《中国民间泥彩塑集成·凤翔泥塑卷》《凤翔县非遗进校园系列丛书·凤翔泥塑》等；（2）论坛、胡新明泥塑微信公众号等；（3）中国非遗网、陕西省非遗网、艺术设计网（有关装饰雕塑）。以此获得大量描述凤翔泥塑的感性词汇和部分设计要素，以卡片分类法分析、提炼用户关键性需求。此外还采用了访谈法收集用户感性信息。

本文基于感性工学研究方法，分为六个研究环节。

环节一：凤翔泥塑产品市场调研和消费用户定位。

环节二：凤翔泥塑动物产品样本库的建立。整理凤翔泥塑动物造型产品样本近100个，并从中选取受市场欢迎的凤翔泥塑动物造型样本图片20张，建立样本库。

环节三：建立凤翔泥塑动物产品感性语汇库。收集消费者面对凤翔泥塑动物产品表达出的个人主观感受的感性语汇。

环节四：运用SD法设计五级量表式调查问卷。选择六对意义相对的形容词表示产品的典型感性属性，分别放在量表的两端，将中间划分为五个等级。

环节五：收集问卷中对凤翔泥塑动物造型样本的感性评价数据，求取用户对产品感性评价平均值。

环节六：绘制意象尺度散点图，分析图像数据，获得设计方案指导原则。运用SD法绘图分析，得出凤翔泥塑动物造型产品创新设计原则，根据设计原则制定设计策略。

三、凤翔泥塑产品创新设计的研究过程

市场上现有凤翔泥塑产品销量较好的有二三十种，造型大同小异，产品的优劣评价关键点也向彩绘方面转移，存在更新慢、活力不足、与现代年轻人生活有隔膜感等问题。

年轻人对时尚、趣味、个性等特征要求较高，因此将产品用户定位于18~25岁的大学生消费者。

通过查阅凤翔泥塑相关的书籍和文献，网络搜索收集相关产品共98个，分析产品造型等外观特征，选取20个较为典型和有代表性的样本。

在收集的100多个感性语汇中，排除部分语义相近和无用的感性词对，确定30对感性意象词汇进行主因素分析，最终整理得出6对代表性感性意象词汇。其中“华丽的—朴实的”反映凤翔泥塑产品动物造型的特征，“有个性—无个性”反映凤翔泥塑产品动物造型性格气质，“夸张的—平淡的”表示凤翔泥塑产品动物造型的手法特征，“传统的—时尚的”反映凤翔泥塑产品动物造型的创新程度，“有趣的—乏味的”体现凤翔泥塑动物造型的艺术品位。

运用SD法来设计调查问卷，将筛选出来的20个相关凤翔泥塑动物样本图片编号，设定6对感性词汇为六个主题，分别制作六份五级量表。其感性值分别设置为2、1、0、-1、-2，其中2表示感性语汇词对最左边的词，-2则表示最右边的词，每一个动物样本都可以进行六次不同感性语汇评价，被调查用户可根据自身对该产品属性的感性认知选择分数，调查问卷示例如表1。

本次研究采用网络评价的方式，以宝鸡职业技术学院10名年轻教师（25~32岁）、2019—2018级50名大专学生（17~23岁）作为受试者，其中男女比例1∶1，在他们的积极配合下，以问卷星问卷形式发放6份问卷，分别有54人、55人、57人、54人、56人、56人填写，统计54份有效问卷。研究者将54份问卷调查结果录入Excel表格，得出每一对感性语汇下的每个凤翔泥塑动物样本产品的分值并求取平均值。

凤翔泥塑动物造型得分均在-2~2之间，最低不低于-2，最高不高于2。整体上偏向于形容词对的中间略靠右半边，这就意味着其造型风格有静态的，有动态的，但一定要有个性，同时个性并不是指另类怪异，而是大部分人可以接受的；华丽则在形体上进行夸张，比如坐虎的耳朵。所有动物造型基本上均为传统风格，都具有一定的趣味性，比如猴子的调皮、猪的憨实、牛的倔强等。

根据之前的问卷调研所得20个样本的均值，将6对语义词对分为3组。第一组：华丽的—朴实的（X轴）、夸张的—平淡的（Y轴）；第二组：静态的—动感的（X轴）、无个性—有个性（Y轴）；第三组：有趣的—乏味的（X轴）、传统的—时尚的（Y轴），绘制意象尺度图（如图1）。

意象尺度图像中，样本在相应的象限区域内的数量越多，说明这种特征越受用户喜爱。用方块表示词对“有趣的—乏味的，传统的—时尚的”，发现近20个样本都集中在表示（传统的，有趣的）第三象限中，这意味着喜欢凤翔泥塑产品具有趣味性、偏向传统的最多；用三角表示词对“静态的—动感的，有个性—无个性”，发现近20个样本，9个在（有个性，动感的）第一象限中，7个在（静态的，无个性）第三象限中，4个在（动感的，无个性）第四象限中；用菱形表示词对（华丽的—朴实的，夸张的—平淡的），发现11个在（朴实的，平淡的）第四象限中，近7个样本在（华丽的，平淡的）第三象限中，只有1个样本在（华丽的，夸张的）第一象限，且数值很小。

从意象尺度图像可以明显看出凤翔泥塑的造型有两极化倾向。在个性化方面，如小老鼠显得机警灵巧，大老鼠看上去肥硕坦然；卧牛的温和谦逊，斗牛的猛烈倔强；小蛇稚嫩可爱，大蛇稳重成熟。在表现风格方面，生肖猪的传统经典造型偏向写实仿生，身体浑圆紧凑，四肢短直，表情憨实有趣。胡新明对泥塑生肖猪进行了拟人化的创新性表现，为坐姿，僧人衣着，表情闲适，可以看出是受到电视剧《西游记》中猪八戒形象的较大影响，是比较受市场欢迎的造型设计。

四、基于用户感性需求研究的凤翔泥塑动物造型创新设计策略

凤翔泥塑造型多来自民间艺人生活中的观察提炼，意象尺度法的图像印证了凤翔泥塑造型浑厚简练的风格特征，对凤翔泥塑动物产品造型创新设计因素重要性排列如下：第一，传统且有趣味；第二，动感且有个性；第三，朴实并不特别夸张；第四静态且有个性；第五，夸张且华丽。

凤翔泥塑动物造型具有个性化、有趣的特征，常见动物以写实为主，一些大型动物则根据意象进行部分夸张表现。如小老鼠显得机警灵巧，大老鼠看上去肥硕坦然。

根据凤翔泥塑动物造型设计要素的意象尺度图像，凤翔泥塑产品的用户需求为有个性、有趣、适度夸张，因此，提出以下凤翔泥塑动物造型的创新设计策略。

（一）强化每种动物的天性并予以拟人化表现

真实生活中的动物，其动态非常多样，也有着丰富的情感、情绪。凤翔泥塑中仅有猴子造型对动物之间的亲情、友情等方面进行了表现，而这一点也可以推广到其他动物的表现。现代家庭中，需要有浓郁的亲情氛围的装饰，目前仅有“吉祥三宝”（牛、猴、鼠）的组合，类似蕴含祝福、吉祥寓意的组合造型显然太少，所以设计有各种情感关系的动物造型组合也是市场所期待的。

（二）从现实生活中寻找灵感

凤翔泥塑设计人员需要深入观察生活，以速写、照片等方式收集动物精彩的瞬间造型。针对不同动物习性，选择有趣味的头部、背部、四肢、尾部的动态，结合不同个性和表情进行再现和表现。头部动态对动物个性表现影响最为显著，也最能影响用户的感性体验，但目前产品表情较为单一，头部动态、五官微动态可进一步细化表现。在造型再现与表现过程中，需要在尊重传统与现实的基础上，保留凤翔泥塑造型浑厚、简练、概括的基本特点，表现方法和形式则要继续予以丰富。

（三）展开想象，应用意象与夸张进行造型

现有的凤翔泥塑产品仅对猪、猴等有拟人化的表现，实际上其他动物造型也可以有拟人化的夸张表现，向动漫卡通中受青少年欢迎的胡巴、加菲猫、米老鼠等经典形象借鉴，或者直接对凤翔泥塑造型方法加以改造，或者给这些有现代感的流行动物形象加上凤翔泥塑的元素，如穿戴具有凤翔地域特色的服饰（虎头帽、虎头鞋）、使用道具（虎枕）等，能够与现代青少年的生活接轨并产生链接。这些造型还可以进行系列化表现，如以一个特定的动物，为其设计出一组连续的动态造型。

五、结语

凤翔泥塑产品创新设计以感性工学为理论指导，运用意象尺度分析建立创新设计要素与感性词汇之间的联系，得出用户需求，然后建立凤翔泥塑创新设计策略模型：强化动物个性表现；从生活中寻找灵感、设计趣味；适当地展开想象、应用意象与夸张进行造型。研究发现，基于感性工学研究凤翔泥塑产品造型创新设计，对用户的感性需求进行量化处理，能够较为全面、有效地研究用户感性需求在泥塑产品造型设计过程中的体现，丰富了情感化设计实践。今后的研究可以本文中的设计原则和设计策略作为指导，力争成功开发出更多的凤翔泥塑动物造型新产品投放市场；也可以横向展开，以感性工学方法继续探索凤翔泥塑色彩和装饰纹样的设计策略。