工程管理方法在工程施工类项目中的运用论述研究

孙小强,唐立文,欧世明

（1. 航天工程大学,北京 101400; 2.75842部队,广东 广州 510510）

0 引言

在当今社会，工程领域越来越突显出综合性、复杂性和高要求性，这给工程管理人员带来了更多挑战。在工程管理实践中，如何有效地运用一定手段实现工程管理的目标是我们的追求。因此，恰当的工程管理方法运用是工程管理效益最大化的前提和保证，是需要考量的重要方面。

1 工程管理方法的运用概述

1.1 专业领域交叉化

当前，工程管理方法多样，仍然在不断创新发展。面对错综复杂的工程施工方案，为在最优路径下实现项目效果最大化[1]，通常运用到交叉学科中的相关知识。通过对相关文献的成果与实践中存在的问题进行全面系统的梳理和深入总结发现[2]，现有的工程管理方法在具体工程运用上的多样性和实践性上还不够[3]，尤其将其他学科方法（例如统计学、运筹学等）运用在工程管理上还缺乏创新[4]。因此，运用不同专业领域的方法对工程管理创新具有重要意义。

1.2 方法阶段界定化

目前，主流的方法是根据工程项目目标要求，运用管理学、运筹学和数学等知识，按照工程管理中的需求管理、进度管理、质量管理等进行理论、实践、方法和形式的结合。在阶段划分上，区分前期运筹阶段、项目中期优化改进阶段、项目后期跟踪问效阶段，对工程进度管理、合同管理、工程成本管理、工程质量管理等进行了探索性的创新[5]。同时，还有部分学者对工程管理的方法、目标、特点和概念进行了不同的界定。

1.3 决策路径科学化

为解决工程项目中从一个需求出发通过优化、整合、运算等途径到相应的工程目标实现，决策问题是影响、制约和左右工程施工优化能够顺利实施的重要方面，这要求我们运用科学的、正确的、前沿的方法，对决策问题进行综合评估、衡量、研究和分析[6]。另外，工程施工类项目的安全问题是基础，是确保项目运行的基本前提，要通过恰当的决策方法、安全措施和前置研究保证在达到安全要求的前提下能够有效对项目整体目标进行优化[7]（如图1）。

图1 工程管理方法的运用

2 工程施工类项目的方法运用

2.1 项目进度管理

工程施工类项目的进度管理是结合项目的目标要求，构建具备合理性要求、科学性特点和经济性需求的进度计划，需要在规定的时间内，检查实际的与计划的一致性，确保项目按时完成。当前主流的方法有以下几种（如图2）。甘特图，又称为横道图、条状图，是根据时间进展情况，记录系统进展的内在关系，主要形式为条状图。里程碑计划是为了保证项目工作的进展和达到实现总目标，建立里程碑和检验各个节点到达的情况。网络计划技术包括关键线路法（CPM）、计划评审技术（PERT）、图形评审技术（GERT）等，是运用数学最优化原理，以图为基础，有科学根据地对未来做出预测，保证计划监督和控制的直观性和科学性。

图2 工程施工类项目进度管理策略

综上所述，各种项目进度管理方法的优缺点如下：甘特图较为直观地记录了项目的整体与部分进度随着时间推进情况，但对各项工作的要素关系、时间要求和相互影响无法表示，也不指出影响工作的关键所在；里程碑计划相对于甘特图有了目标节点的要素，但对于简单的工程来说，不够简洁，同时不具有优化功能；网络计划技术可以解决较为复杂的进度计划优化问题，但比较耗时耗力。在工程实践中，可以综合运用上述方法对工程进度的情况进行跟踪，采取有效的方法进行控制。

2.2 项目时间管理

工程实践中，对于拖延工期、赶进度的问题，运用图或表等直观的方法形式是科学合理解决此类问题的有效途径，主要有以下几种方法（如图3）。时间—成本平衡法是基于最低的相关成本增加的总要求，通过一定的方法来缩短项目的整体的或者部分的工期，是基于每项活动有工期和成本都是双重估计的前提；强制缩短法（顺序法、加权平均法、选择法）是当网络计划计算工期因资源限制、客观条件、质量保证等原因无法实现目标工期或者计划工期的要求时，对关键线路上的关键工作的持续时间进行深入分析，合理分析科学规划，进而不断压缩，最终达到缩短工期、满足要求的目的。

图3 工程施工类项目时间管理策略

综上所述，各种项目时间管理方法的优缺点如下：时间—成本平衡法以最低的相关成本实现优化，但需要基于每项活动有两组工期和成本估计等前提；强制缩短法可以实现工期的硬性压缩，但造成了投入加大、资源盲目消耗等问题。因此，对于涉及成本与进度相冲突的问题且满足相关条件时，可以综合采取时间—成本平衡法基于最低的相关成本增加的总要求下进行压缩，实现目标要求；对于用时间—成本平衡法无法解决的问题时，可以对关键线路上的工作的整体或者部分、单个或者多个持续时间进行压缩，最终达到满足工期要求的目的。

2.3 项目资源管理

在工程施工项目中，资源的调配管理是重要的方面，这需要运用科学的方法对资源进行有效管理，达到节约成本、提高效率的目的。为决定以多少资源、怎样的资源用于项目的某一项具体工作时，需要充分运用资源矩阵、资源数据表、资源甘特图、人力资源负荷图等方法，使得资源调配计划科学、合理。资源矩阵用以对需要用到资源情况进行图形化的、直观的反映；资源数据表用以直观地反映出项目周期内各时间段中对应的资源在数量上的需求；资源甘特图主要反映完成工作所需的人力、物资、资金等资源在项目周期段内各个阶段中的使用情况；人力资源负荷图主要体现人力资源的数量、变化和增减情况在项目周期内各个阶段的所需。

综上所述，各种资源计划工具的优缺点如下：资源矩阵较为简洁直观，但在每个时间段上和每个项目周期内数量的需求情况不够细致；资源数据表较为详细地、准确地记录资源与时间的关系，但对于较大工程来说太庞杂，不够直观；资源甘特图对于工作阶段情况能够直观反映，但不够全面；人力资源负荷图体现了人力资源的阶段性需求，过于专项，不够全面。因此，对于工程施工类项目，需要综合根据不同方法的特点，灵活运用。

2.4 项目费用管理

工程的费用问题是工程管理重要方面，在工程施工项目中，如何在完成项目预期任务的前提下节约成本，提高效益，是我们追求的目标。对于项目活动历时的问题通常采用经验类比法、专家建议法、德尔菲法来解决。经验类比法是对照、比较和参考类似活动需要的持续时间，运用公式、列举等方法估算该项目活动的持续时间；专家建议法是根据该项目有关专家的经验和建议，得出三个时间的估算值，再通过公式运算进而估计活动的持续时间；德尔菲法是一种利用和开发群体专家知识的技术。对活动费用的估算，可以采取类比估算法、参数模型法、标准定额法等来解决。类比估算法根据类似项目的实际费用的情况，经过对比和分析，通过公式、列举等方法估算当前项目费用；参数模型法是运用数学模型的方法，将项目可交付成果的特征进行模型化，形成较为准确的计量参数，进而估算费用；标准定额法是依照官方颁布的，或者行业领域通用认可的、事先制定的定额费用为标准。对于项目费用控制问题，可以采用挣得值分析、关键比值法等来解决。挣得值分析是综合项目进度和费用要求，进行综合性的、较为准确性控制的一种有效方法；关键比值法对项目的进度和费用控制进行分析、对照和比较，找出二者之间的均衡点。

综上所述，项目活动历时估算各种方法的优缺点如下：经验类比法需要以已完成的类似活动的持续时间作为依据，对未知领域难以实现；专家建议法需要三个时间的估计，对专家的建议的准确性要求较高；德尔菲法具有匿名性、反馈性和统计性的特点，但流程复杂，周期较长。对于活动费用估算方法的优缺点如下：类比估算法需要用类似项目作为参考，对参考项目的准确性要求较高；参数模型法具有精准的计算结果，但需要一定量的样本作为支撑以确保模型的通用性；标准定额法能够形成标准化的费用，但对于市场物价的波动无法及时响应。对于项目费用控制问题方法的优缺点如下：挣得值分析强调单纯的项目费用控制，而关键比值法强调项目进度与费用的协调控制。

2.5 项目质量管理

在工程施工管理中，需要采取有效的方法对工程全过程质量进行严格管理。质量控制方法有以下几种：帕累托图法是一种曲线图的方法，首先按事件发生频率进行分析、归纳，并从大到小排列，然后再分析出累计频率，并绘制成曲线；控制图法是项目过程的结果随时间推移而变化的一种曲线图形。对于工程质量改进的问题，可以采取质量管理改进精细化管理方法，具体包括如下几种：6S管理法，即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全；可视化管理法是一种看得见的管理，通过视觉感应很快能发现问题，作出判断和决策；防错法是一种工作过程中采用自动作用、报警、标识、分类等有效手段，使作业人员减少或者避免产生差错的方法。

综上所述，质量控制方法的优缺点如下：帕累托图法能够发现影响质量的主要原因，但比较复杂和耗时间；控制图法综合考虑了时间的因素，强调结果，但对过程的精细化方面无法清楚掌握。工程质量改进问题方法的优缺点如下：6S管理法强调过程性的、要素的全面监控，对每个环节的具体操作不做强调；可视化管理法突出结果的呈现，对变化着的指标没有深入考量；防错法强调减少或者避免产生差错，不适用前置的质量管理。

3 不同工程管理方法的对比分析

3.1 工程领域特点

工程施工类的项目，因其流程化的要求比较高，在进度、时间、资源、费用、质量管理上会运用到多种方法求解，特别是各子工程项目存在着最小任务时间。解决类似的问题，因地制宜地选择工程方法。资源、费用、时间的管理更多体现在数学方法的计算，寻求解决最优方案。

3.2 管理手段特点

甘特图、里程碑计划、网络计划技术在图形表现形式方面更具有优势，有利于工程具体实施的操作，但在精细化管理、具体数值参考方面，略显粗略；挣得值分析法、偏差控制法，运用较为精确的运算，为工程管理的准确性提供支撑，但对于数据的来源要求较高；经验类比法、专家建议法、德尔菲法在运用文字量化、经验评判上更显突出，适用于主观评判因素较多的情形。

3.3 管理体系要求

工程项目往往牵涉多个环节，周期长，程序复杂，工序多，且很多子项目和工序交叉进行。因此，对于大型工程项目，应根据不同环节和周期的特点综合运用工程管理的方法，按照体系要求开展工作，从而更好地为工程项目的实施服务。在费用和质量管理上，需要兼顾体系化、系统化的要求，将当前主流项目管理知识体系例C-PMBOK等作为参考，按照标准化的规范要求实施。在进度管理、时间管理和资源管理中，对效率价值要求更高，例如所运用的时间成本平衡法、网络计划技术等，更多地体现在了工程交叉领域环节。

4 结束语

工程管理方法多种多样，在实际工作中，方法远不止这些。管理方法中，有的在图形表现形式方面更具有优势，有利于工程具体实施的操作，有的能够较为精确的运算，为工程管理的准确性提供支撑，还有的运用文字量化、经验评判的方法以达到目标。总之，工程管理中方法的运用策略在实际操作中，要对各种方法进行充分对比和分析，根据工程施工各自的特点进行准确把握，实现预期目标。