守护好苏式生活里的“最后100米”

记者 陈佳慧 通讯员 李佳

近日，相门轨交3号口仓街南入口和仓街中段大新桥巷南侧苏式风格的“惠生活”数字社区共享空间正式完成，食行生鲜、丰巢快递柜、自助售货机、共享雨伞等服务一应俱全，为居民的生活带来了极大的便利。数字社区是智慧城市的基本单元，也是城市精细化治理的“最后100米”，更是为居民提供精准化服务的基础性工程。位于古城核心区域的平江街道，苏式生活里的“最后100米”充满了智慧与贴心。

一个智能感应门磁背后的社区温度

“这个水表好呀！我父亲平时都是一个人住，我们家里人时常会担心，现在有了这个水表，我们心里也就踏实多了！”家住钮家巷15号的高龄独居老人浦伯伯的子女感激地说。最近，钮家巷社区的网格员为老人免费安装智能水表。社区通过开展远程监测用水情况，可以为高龄、独居老人居家生活安全增加一重智能保障。

此外，对于没有条件安装智能水表的60岁以上老人，在充分征得老人及家属的同意后，社区第一时间上门安装了智能感应门磁。智能感应门磁可以根据老人开门关门判断老人情况：一旦超过24小时不开门，系统就会第一时间反馈到后台，安排附近的网格员上门查看，避免老人因摔伤、突发疾病等未被及时发现造成更严重的后果。这一系列工作，让老年人感受到的不只是细致入微的关爱，还有满满的“智慧”。

今年年初，大儒巷社区在平江重点功能片区1号地块引进了10套智慧路灯，进一步提升了社区安全管控水平，助力打造安全、智能、高效的社区管理和服务体系。截至目前，平江街道完成安装10套智慧路灯、32套智能水表、40套智能门磁，通过智能设备的加持，提升居民的科技获得感、生活幸福感，让社区管理更有深度更有温度。

一条烟雾报警讯息背后的安全“加码”

近日，平江街道百家巷联动中心的智能安防监控平台上突然连续跳出数条报警讯息。讯息显示，钮家巷社区志恒里4号住户家中烟雾浓度过高，可能存在安全隐患。24小时值班人员当即电话联系了住户和社区。经确认，该户住户姓王，早上起床后用微波炉加热月饼，结果由于不慎将时间设置过久，月饼焦掉后冒出了大量烟雾，居民未发现情况，安装在厨房的烟雾报警器已经报警。24小时值班人员立即按照工作程序，第一时间电话联系该户居民，及时关闭微波炉。

这处居民家中的烟雾报警器是平江街道“331”机制办联合社区工作人员上门免费安装的。“这是我们立足古城保护更新，利用物联网技术打造的‘智慧消防’系统。”据联动中心工作人员介绍，只要在居民老宅、控保建筑等场所安装相匹配的烟感探测器、电气火灾探测器、可燃气体探测器设备，该系统就可实现24小时智能监测。“不论是火灾初期出现的浓烟、火苗还是线路过热等现象，都会触发安全警报。”

作为为民实事项目的“智能安防”工程主要内容，平江街道近年来根据居民实际需求，为辖区“三无”家庭住宅、民宅大院、零星楼、文保古建等建筑安装了包括线路温感报警器、可燃气体报警器、烟雾报警器、墙体倾斜报警器等多种监测设备，并全部接入街道智能安防平台实行24小时监测预警，防止火灾发生。据统计，截至目前，工程已累计安装各类设备超过3700台，惠及居民近1100户，在平江历史街区重点功能区及周边区域形成了一定的技防覆盖效果，人员密集区域的安全保障能力得到有效提升。

一块数字社区共享空间内的典范生活

最近，住在相门附近的居民们惊喜地发现，相门轨交3号口仓街南入口的广告牌后面空地和仓街中段大新桥巷南侧场地，“集合”了包括食行生鲜、丰巢快递柜、自助售货机、共享雨伞等在内的便民服务资源。原来，今年以来，平江街道立足社区工作和居民实际需求，前期通过现场调研，选取了根据周边居民需求整理了共享便民清单。这块打造的“惠生活”数字社区共享空间，进一步完善了社区便民服务生活圈，满足了周围群众收发快递、临时存放物品的需求、拓宽果蔬购买渠道、为不同人群提供雨伞、充电宝、童车，轮椅及担架等共享便民生活设备。

据了解，“惠生活”数字社区共享空间的基础改造从8月中旬开始，9月底完成便民设备的安装。近日，街道社事处还开展“惠生活”便民服务驿站选址调研，将与平江路南入口游客中心相结合打造便民服务驿站，布设智能自助数字互动终端，将“惠姑苏”App网上社区服务模块和E智来等接入，实现社区活动、民生地图、智慧菜篮、社情民意、幸福助餐、帮扶代办等惠民服务，以及水电维修、家电维修安装、灯具家具、居家清洁、地面墙面和厨卫门窗等第三方“一键抵达”生活服务。同时提供免费 WiFi、公共服务宣传等便民服务，打造社区苏式生活数字服务IP。

今年以来，姑苏区平江街道紧跟时代发展，以网格化示范街区创建和数字社区建设为抓手，围绕《姑苏区推进市域社会治理现代化工作方案》以及“美好社区”建设要求，针对社区60周岁以上独居孤寡人员、三无人员（低保、低保边缘、特困人员）等特殊群体，聚焦社区日常管理和服务需求场景，以感知为核心，实现智慧管理、智慧服务、智慧体验、智慧运营，助力社区为民服务提优升级和基层治理能力不断提升。通过开展数字社区建设，平江街道丰富完善了社区数字化应用和便捷化服务，加快补齐基层社区管理和服务短板，在为居民提供安全、高效、舒适、便利的生活环境的同时，更打造了精致的苏式生活典范。