创建党内优质品牌引领企业创新发展——关于铁路运输站段党内品牌创建工作的实践与思考

李志彪

(中国铁路广州局集团有限公司长沙车务段党委，湖南 长沙 410008)

习近平总书记在全国国有企业党的建设工作会议上指出：坚持党的领导、加强党的建设，是国有企业的“根”和“魂”。创建党内品牌是落实新时代党的建设总要求、加强党的先进性建设的重要载体和有力抓手，是引领企业创新发展的精神向导和行动标杆。结合在组织、策划、参与党内品牌创建工作的实践，谈一谈自己的几点认识。

一、党内品牌必须突出“政治属性”

习近平总书记强调：旗帜鲜明讲政治，是我们党作为马克思主义政党的根本要求。政治属性是党内品牌的第一属性，必须坚持不懈、贯穿始终。

一是坚定政治站位。永葆政治底色、彰显政治品质，是党内品牌与群众团体、商业品牌的根本区别。党内品牌是加强党对企业的全面领导、坚决做到“两个维护”的具体实践，是企业创新发展的风向标、引领企业文化建设的先锋旗帜，必须牢固政治站位，把握当尖兵、当先锋的工作定位。全国优秀共产党员杨卫华、全路优秀党支部书记标兵赵美艳等一批党内先进典型，不忘政治底色、保持政治本真，以他们为力量核心创建的“杨卫华安全调车法”“美艳880”服务台等全国铁路党内优质品牌，彰显了旺盛的政治生命力，充分体现了铁路党内品牌的鲜明特色。

二是把准政治方向。党内品牌建设是党建工作的重要内容，必须把党建工作要求全方位融入党内品牌建设的全过程，确保不偏离方向。要把服务企业中心工作作为党内品牌建设的出发点，紧紧围绕“安全第一，生命至上”“让旅客、货主体验更美好”等理念目标，突出发挥运输一线党组织作用，在安全生产经营管理实践中、在解决企业改革发展稳定重点课题中、在服务职工具体环节上培育品牌。

三是强化政治担当。立足百年大党新起点，接力百年奋斗新征程，国有企业重任在肩、大有可为。“国企姓党、姓党为党”，党内品牌从方案设计、目标定位、骨干队伍、形象展示，要充分体现党的领导、党的智慧、党的力量、党的作用。要坚持做到党员亮身份、亮标准、亮承诺，主动接受党员群众监督，处处展现党员队伍的先进性和纯洁性。要紧跟时代步伐、紧贴时代变化，既立足当下、立足现实；又着眼长远、着眼未来，保持党内品牌时代特征，为党的先进性建设提供不竭动力。

二、党内品牌必须体现“服务本质”

“人民铁路为人民”，服务是党内品牌创建的根本宗旨和目的。

一是融入中心，服务中心。企业强则国家强，企业兴则国家兴。服务安全、经营、改革、稳定中心任务，是铁路企业党内品牌创建的出发点、着力点，是基本准则，不能偏离，更不能搞“两张皮”。要坚决贯彻“两个一以贯之”，树立“围绕中心建品牌，建好品牌促发展”的鲜明工作导向，将品牌创建工作与中心工作同规划、同部署、同研究，纳入安全生产经营同考核、同落责，实现两者有机融合。要坚持好中选优、优中选精，打造党内品牌精品，使其成为领航中心工作的“头雁”“坐标”。

二是来自现场，服务现场。党内品牌创建不能“闭门造车”“坐等上门”，要深入现场接地气。为推进铁路运输站段标准化规范化建设助力，为现场安全、经营管理减负提质增效，需要党内品牌更加深入了解现场需求、更加精准对接现场管理。长沙车务段“浩奇微视”党员工作室坚持贴近一线、定向服务，围绕站机货一体化改革，针对调车作业难点、疑点和风险点，制作《电子运统1典型疑问解答》《调车微课》等微视频课件6个，并直接连线职工手机“学习平台”，点击阅读超过35万人次。

三是了解群众，服务群众。“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”“急群众之所急、解群众之所难”是党内品牌创建的“初心”。拘泥传统服务模式，必然不能适应信息时代旅客货主需求，必须加强信息平台在党内品牌创建中的拓展运用，通过信息平台实现与旅客货主的“零距离”互动，将服务主阵地由“线下”转“线上”。例如，娄底车务段“美艳880”服务平台和长沙车务段岳阳“洞庭春”、常德“小柳树”等党内服务品牌，均向社会公布了品牌公众号，旅客手机“点一点”即可提前预约服务、查询出行资讯、了解地域文化。

三、党内品牌必须坚持“接续传承”

党内品牌较之其他典型，更具“厚重感”和“长期性”。

一是传承文化。文化是底蕴，体现品牌内涵。创建党内品牌不是“穿衣戴帽”，只注重外表包装；也不是“一蹴而就”，追求短期收益；更不是“盲目跟风”，丢弃自身特色。党内品牌的培育需要历史的沉淀、时间的积累，才能形成文化底蕴。岳阳车站“洞庭春”服务品牌秉承岳阳独有的“先忧后乐”地域文化，将“先旅客之忧而忧，后旅客之乐而乐”的服务理念传承20年，形成“爱心售票专窗”“爱心小舞台”等长期坚持的服务举措，让品牌“越陈越香”。

二是弘扬精神。精神是灵魂，展现品牌理念。党内品牌可以用一个党员的名字命名，如“雷锋班”“杨根思连”，但品牌代表的并非一人、一事，而是一种精神。正是有了精神，品牌不会随着岗位的变化、骨干的调整而失去灵魂。“杨卫华”体现的是调车人员“钩钩按标准、辆辆无差错”的“坚守标准”的精神；“赵美艳”体现的是“有困难，帮帮您”的“忘我服务”的精神；“李银生”体现的是“轻伤不下火线、带病坚持工作”的“无私奉献”的精神；“宋浩奇”体现的是“便捷学习、有效学习”的“智慧管理”的精神等。

三是接续方法。方法是血肉，推动品牌前行。品牌创建凝聚党组织心血，方法经验更来之不易，对实践证明有效的、群众反响热烈的方法，要坚持运用和传承，切忌另起炉灶、改弦易辙。即便新技术新设备运用，“杨卫华安全调车法”也能帮助提升标准、确保安全；即便服务设施升级、服务环境改善，“美艳880”“千杯茶”连续28年送上的一杯热茶依然能够温暖旅客。

四、党内品牌必须具有“可复制性”

创建党内品牌，目标不止亮“点”，而在于拓“面”。要坚持全局谋划与关键处“落子”相统一，实现以点带面、以局部带整体、以典型带全员，产生乘数效应、倍增效应。

一是要树得起。创建党内品牌，就是将创先争优涌现的先进典型选树出来，打造成为知名度高、示范性强的党建工作精品。要坚持政治素质摆在首位，做到优中选优；要看品牌的“原材料”是否具有可塑性，材质是否过硬，也就是品牌要选好“代言人”“带头人”。岳阳“洞庭春”服务品牌带头人赵佩是国家高级礼仪培训师，20多年来以标准服务获得旅客点赞；杨卫华32年如一日坚守标准，作业“零违章”；宋浩奇发挥个人特长，坚持制作课件，吸引20余名党团员技术骨干加入制作团队。实践证明，即便是一名普通一线职工，只要将一件事坚持下来，也能创造不平凡的业绩，把品牌根基筑牢。

二是要立得住。“广告打得好，更要看疗效”，品牌立不立得住，关键在于效果如何。一个人的“零违章”带动一个班组、一支队伍实现“零违章”，这是“杨卫华”品牌的价值；一个人的贴心服务，带动一个集体为旅客贴心服务，这是“赵美艳”精神的展现。要建立“工作中孵化、任务中培育、分层次评审、全渠道推广”的党内品牌创建管理链条，本着实际实用原则，建立健全简便、管用的日常管理、考评考核等机制，及时总结经验、纠正问题、增添元素、丰富内涵，帮助品牌健康成长。

三是要叫得响。只有职工、群众说好、点赞，才是真的好。杨卫华不仅保持32年个人零违章，还带动身边职工共同进步，确保了其所在大班11次被评为广州局集团公司标准化班组，手把手带出了12名调车骨干；“浩奇微视”聚焦解决“安全生产的痛点、职工教育的难点、规章制度的疑点”，制作视频65个，职工在学习平台上的点击量达到140余万次；“美艳880”服务品牌公众号上线8年来点击关注量超过1280万次，关爱帮扶重点旅客1.3万人次。实践证明，党内品牌职工认可、群众满意，党的组织就更有号召力、凝聚力、战斗力，共产党员的称号就更显崇高、更加响亮。