总有一双眼睛在看我

文/赵仁近

我月月都要与离我家不太远的银行打交道，每每进入银行大门的时候，总有一双眼睛在看我。时间长了，我就开始注意那双总是在看我的眼睛。我不明白，这个女孩为什么总是看我？我想：也许在有些人的眼里，我办理银行的存取款手续，非常笨拙，许多事情都不会，让人见笑了。是啊，就说用社保卡取工资吧，在营业大厅的柜台办理完手续，不就完结了吗？我想得过于简单，取完工资只是第一步，下一步，还要手持社保卡到各种各样的仪器旁进行补登。什么叫补登？就是把社保卡插入仪器之中，把所取工资的实际款数补登在社保卡上。这样的操作我根本不会做。怎么办？于是，那位女孩走近我，说：“我教您，很好学！”女孩三下五除二，用不了一分钟就把补登事项搞完。我却再三再四学不会。这次不会，下次还是不会。为什么不会？一是我对这些时髦的现代化手段不感兴趣，二是确实我的脑子很笨很笨。于是，“总有一双眼睛在看我”的女孩，依然在我进入银行办事的时候，继续看我。然后，在我需要的时候，助我一臂之力，帮助我完成不会办的所有事项。

总有一双眼睛在看我，看我究竟办理了哪些存取款业务？看看我在办理哪个业务项目上又皱起眉头？看看还有哪些事情需要办？别小瞧这一双眼睛，真能够看出一些问题。只要我皱起眉头，脸色不太好看，那个“总有一双眼睛在看我”的女孩就会主动走过来，问我：“需要帮忙吗？”我当然不会与她客气，直截了当地对她说：“怎么输入个人信息啊？”于是，她就手把手教给我。这一次会办了，下一次仍然不会办。没办法，谁叫我脑子不灵活呢？就这一点先进技术，竟然也成了老大难！

这位女孩非常年轻，然而，她却办事认真，心地善良，总是在办理存取款的老年人需要的时候出现，笑眯眯地为老年人排忧解难，为老年客户办实事，做好事，她的善举获得大家称赞。有人说，如今的年轻人素质不高，越来越差了，我却不这么看。对年轻人的素质高低，不能一概而论，确实有少数年轻人，别说在公共场合很难做一些好事、善事，就是对自己的本职工作，也不愿意尽职尽责，多一事不如少一事，优哉游哉才好呢！然而，只要我们有心，在许多地方都会发现一些类似我见到的“总有一双眼睛在看我”的女孩，寻找各种各样的机会全心全意为需要帮助的人们做好事、行善事。

还说这家银行，五年前，我到银行办理各种各样的存取款业务，就有一位热心肠的女孩，她也具有类似“总有一双眼睛在看我”的那位女孩的美德，对人特别热情，只要进了银行大门，便热情迎接办理存取款业务的老人们。有了困难，她会帮助老年人全程办理业务，让老年人感觉心里热乎乎的，像是到家一般。

有一次，我因为急用一笔钱，需要取款，然而，柜台客满，办理存取款的老人比较多。那位笑眯眯的女孩，好像早就认识我一样，告诉我不要着急，她说：“柜台忙着呢，您可以在取款机上把钱取了。”我说：“我根本没有在取款机上取过钱。”她说：“那好办呀，我帮助您操作，很快就能够办完。”就这样，我的事情办妥了。那位总是笑眯眯的女孩，她的一双眼睛总是在看着存取款的老年人，只要老年人有了需求，她就会帮助解决。

“总有一双眼睛在看我”，他们也许是女孩、也许是男孩，男孩女孩并不重要，重要的是他们都有一颗爱心、善心，乐于助人，热心为缺乏现代化知识的老年人服务。咱们对具有主人翁责任感的年轻人高看一眼，为什么？因为他们是各行各业的栋梁，是社会主义建设事业的接班人。有时候，看到年轻人既懂事，又认认真真办事，把暖心服务送到老年人的心坎上，心里头还真的热乎乎。同样是这家银行，我与一位年轻男孩打过交道，那个认真、那个利索、那个精细、那个周全，都让我感动不已。记得有一次，正好赶上这位年轻男孩为我办理存取款业务。因为事项比较多，办理时间比较长，然而，他却一步一步地都办利索了。最后，那位男孩给我做了一个小结：存单一份，多少款数，从社保卡上取出多少钱，还剩下多少钱……然后，把办完手续的各种资料和证件逐项给了我，一样一样地从营业窗口递给我，特别让我满意，最后对我说了一句话：“把各种证件收好了，放在安全地方，千万不要丢失。”还从柜子里拿出三个纸兜，对我说：“您的信封破旧了，装了重要证件有可能丢失，还是更换结实一点的纸兜比较安全。”看到如今的年轻人对工作如此负责任，我的心里，那个高兴劲儿，就别提啦！多么好的年轻人啊，祝愿他们在前行路上迈开坚实的步伐永远向前。

我想，倘若我们的年轻人都能够这样对待需要服务的对象，尤其是善待老年人，全心全意为人民服务，一心扑在工作上，那么，我们的事业就会更加兴旺发达，社会风气就会越来越好，好人好事就会多起来。也许我看到的只是一个侧面，一个角落，一个部分，然而，这样的侧面，这样的角落，这样的部分，逐步多了起来，好比一滴水能见太阳，社会就会温暖如春。