兰山区：源头活水来 履职添活力

文/任俊杰

人大代表是人大工作的主体。代表工作不断与时俱进、开拓创新，是代表履职增添活力的源头活水。临沂市兰山区人大常委会坚持把健全代表联系群众制度、建好用好代表履职平台、充分发挥代表主体作用落在实处，持续深入推进代表主题实践活动，努力打造代表工作的“兰山模式”。

“面对面、点对点”，实现平台建设双线推进

区人大常委会加快推进线下代表履职载体和线上代表履职网络融合发展，实现代表联系群众常态化、代表履职信息化。线下建实体平台，夯实履职基础。集中打造区政务服务大厅、商城核心区、城市区域化服务中心等4处区级人大代表联络总站，在各镇街分别打造至少1处中心代表联络站，在社区（村）建设人大代表联络点，构建人大代表联络站（点）立体化格局。坚持标准化建设代表联络站（点）、代表小组活动室，省市区三级人大代表小组活动室达到“十有”标准，镇级代表小组活动室达到“八有”标准，联络站（点）达到“五化、六有”标准，站室“两卡三图五簿”全部配齐。线上建网络平台，保障代表精准履职。抓紧抓实代表网上履职服务平台建设，推动代表履职常态长效，确保各级人大代表履职全天候“在线”。

“请上来、走下去”，实现联络工作双向互动

请代表进机关，助力监督问效。制定常委会组成人员联系人大代表制度，建立区人大常委会代表联络室，每月5日安排两名常委会组成人员在联络室接待区人大代表，听取意见建议。同时，探索开展代表持证视察和“局长·代表面对面”等活动。让代表下基层，直面群众诉求。固定每月20日为代表接待日活动，打通联系服务群众“最后一公里”，畅通倾听民意的“窗口”。自接待活动开展以来，共征集群众意见建议3847件，已协调落实2835件。

“集中办、日常办”，实现建议办理双重发力

代表建议集中督办。坚持在“督”字上做文章，在“办”字上下功夫，在“办成率”上求实效，修订代表建议、批评和意见办理办法，确保建议办理工作落到实处、办出成果。强化监督测评，开展建议办理评议和满意度测评、办理情况公示、三方见面会、建议办理“回头看”等，打出监督组合拳。推行群众意见日常办。按照功能完善、互联互通、因地制宜的原则，依托人大代表联络站收集民情民意，真心实意为群众排忧解难。

“点单式、组合式”，实现代表活动双轮驱动

日常活动点单式。注重发挥代表主体作用，针对年度重点工作，组织人大代表参与常委会视察调研等活动，进一步增强监督针对性和实效性。专题活动组合式。在全区各级人大代表中广泛开展“四联四助一深化”主题实践活动，开辟人大代表联系群众、为民服务、接受监督的新途径。联系基层群众，助力民生改善。组织引导每位人大代表在原选区或原选举单位所在地联系10户选民群众，通过定期走访、主动接待、督办12345市民热线等方式，体察民情民意，积极为民代言，提出高质量议案建议。

“作表率、比贡献”，实现代表推进发展双强争创

助力重点项目建设。人大代表多为行业领头人，区人大常委会充分发挥代表引领作用，助推全市“四个商城”建设。助力改革创新。聚焦“一次办好”改革，区人大常委会组织开展“人大代表换位体验测试跑”活动，部分人大代表前往行政服务中心和办事窗口“换位体验”，以窗口办事员的身份体验为民办事流程，助推打造政务服务“兰山品牌”。助力乡村振兴。依托代表联络站成立人大代表讲习所，人大代表围绕党的方针政策、涉农技术、乡村振兴等开展宣讲，传递党的声音，倾听群众呼声，展现代表风采。