烟草企业人力资源管理现状及提升策略研究

文/郭瑾（山东济南烟草有限公司）

在新的时代，加强企业层面的人员管理制度往往可以为企业的发展和企业核心竞争力的提高的额外动力。然而，应当指出，人力资源管理是一项复杂的任务，涉及许多内容，例如薪金管理。

员工、培训管理等方面进行科学的管理规划。烟草企业是中国的重要企业。人力资源管理在其运作中的作用日益明显。为了确保科学的稳定性，我们需要更加重视人力资源管理。因此，企业需要更加重视人员管理，更好地管理内部业务活动，科学管理个人工作区域，以实现可持续发展。可以说，人员管理直接关系到企业的经济效益和整体竞争力，只有确保人员管理的完善，才能合理配置人力资源。为了进一步增加员工的工作量，应根据员工的实际情况进行适当的分配。在充分受益于员工个人利益的基础上，企业的整体利益可以大大提高。

一、相关概念

人力资源管理是一个超越以往人力资源管理的新概念。在本组织内外利用人力资源部门进行征聘、甄选和其他形式的管理。中国烟草行业是政府垄断的特定行业，其中人员管理的优化是非常重要的，特别是对于中高层管理人员的选拔、安置和管理，这些因素直接决定了组织的未来和命运。通过选择科学有效的人力资源管理方式，满足最终经济增长、培训、薪酬评估和人力资源管理的人力资源需求;通过客观公正的工资和福利管理确保工人的安全;人员管理允许具有不同特征和能力的员工调到相关职位，以便他们拥有必要的财政和物质资源，使组织能够更好地实现目标。

二、烟草企业人力资源管理的重要性

（一）影响企业的核心竞争力

知识经济时代最明显的特征是知识水平的提高，企业之间的竞争加剧，然而企业最重要的竞争力是人才。在这种情况下，如果企业不特别重视人力资源的开发和管理，这将会使人才的作用变得不明显，使得人力资源的均衡分配更加困难，它对企业的发展动力和企业的整体竞争力产生了负面影响。

与烟草产品一样，通过科学的人才培养，企业能够更好地让优秀人才进行竞争。让他们在感兴趣的岗位上工作，提高他们对人才的满意度和认可度，这提高了他们的工作积极性，对企业的长远发展和核心竞争力都有着非常积极的影响。

（二）影响企业的业绩

通过仔细分析员工的需求和现实，烟草企业人员管理制度的有效实施也会影响到企业的工作效率，比如企业的实际工作，优化现有人员管理体系，将人道主义理念引入人员管理流程，让员工感受到企业的灵活性，认识到企业是人性化的。让员工们更加团结并且更有工作的动力和热情。例如，一些员工在工作过程中遇到困难，如消极的心理情绪想要放弃时。通过员工的培训和帮助，可以克服困难，树立工作信心，应该有更多的创业热情，提高工作效率，提升企业的整体效率。咨询和建议也是人员管理的一部分，企业应将其纳入人员管理;为了全面提高人力资源管理水平，鼓励企业提高绩效。

三、烟草企业人力资源管理的现状分析

（一）人力资源配置不科学

在企业人力资源管理系统中，人员配置是一个重要的环节。管理层根据员工个人的情况和员工实现其潜力的能力调整职位和工作能力。这往往就会影响企业的长远发展和员工未来的发展前景，但仍有不少烟草管理者，对这项工作缺乏了解和人力资源的落实。比如，人力资源配置相对被动，无法合理利用人才，不能充分发挥每个劳动者的实际技能;它导致了员工的工作效率低下，导致了大量材料的被动生产，最终导致了员工的流失。此外，国内一些烟草企业不重视创造就业岗位，重复交叉的现象影响了优秀员工的激励，阻碍了企业的相应发展。

（二）绩效考核落实不到位

在烟草企业的人员管理领域，绩效考核也是一个重要的内容。建立科学的绩效评估体系，可以对员工进行全面的培训，更好地了解员工，提高员工的积极性。

例如，业绩评价指标过于简单，无法反映工作人员的实际业绩，考试结果与薪酬没有联系，这尤其不利于提高工人的竞争力。

一些企业虽然认真对待绩效评估的形式，但在对员工的考核中，企业往往以主观管理意识为依据，虽然绩效考核体系已经到位，但不适应企业的发展，难以发挥积极作用。所以，客观、科学的评价是困难的，迫切需要相关的措施进行改进。

（三）缺乏专业高素质人才

目前，烟草企业采用的整体管理模式还需进一步完善。培训管理在培训需求分析和培训效果评估方面也存在不足。缺乏长效管理机制、跟踪机制、反馈机制等。同时，人力资源配置不合理现象频发，导致许多人工作量较少，浪费公司资源；另一方面，烟草市场缺乏营销、公司治理和公共关系方面的高素质专业人员。同时，还存在着员工智力老化和个人潜能开发不足的现象。这会导致企业家的流动性增加，资源枯竭，在激烈的市场竞争中缺乏竞争力和适应性。

四、解决烟草企业人力资源管理问题的策略

（一）提升人力资源管理的重视度

烟草企业的管理者必须认识到人力资源管理对业务发展的重要性，更加关注这一过程，并加强企业内部的知名度，让各级经理和员工了解人员管理的重要性，并在这方面与企业积极合作。同时，要结合企业实际情况，建立科学的人员管理制度，理顺企业人员规划，制定科学的招聘程序和制度，提高运营人员的管理效率。一方面，我们需要改革现有的人力资源管理制度，以便更好地适应企业的实际情况；另一方面，他们确保充分的招聘控制和对相关人员的全面审查，使所有招聘的员工都具有高素质。此外，应特别注意对现有工作人员的进一步培训，培训和提高他们的知识和技能。例如，要求每个部门每周就与该部工作密切相关的主题进行培训，让员工不断提高技能。

（二）科学构建绩效考核体系

由于烟草企业处于持续发展过程中，其内部绩效评估系统将出现一些延迟。因此，企业需要及时调整绩效评价体系，使之适应企业的实际发展。绩效考核应发挥激励作用，将其与薪酬挂钩，激发员工的工作积极性，增强员工的竞争力，在企业营造良好的竞争氛围，实现员工自身的共同进步和发展，实现企业的长远发展。

（三）建立科学的绩效评估体系

要建立科学、公正的绩效考核体系，首先必须合理分析企业的岗位性质，制定相应的措施岗位描述，使工作场所的每一位员工都能履行自己的职责。应当充分认识到，绩效指标与履行个人能力职能的职位和工作内容有关。

因此，根据现代人力资源管理的理念，针对不同部门、不同岗位的就业机会，编制具体、实用的说明书，确定不同职位的具体目标。根据验证和管理目标，提高分级管理效率。编制岗位说明书后，制定相应的考核管理标准，实现量化指标与质量指标相结合，尽可能地量化能源。因此，将加强绩效考核标准的实际适用性。最后，必须建立绩效考核责任制。为确保公平，采取措施纠正绩效考核过程中的缺陷和责任。

（四）高度重视人力资源管理

管理者如果正确认识到人员管理的重要性，就可以有效地促进人员管理和企业发展，并在企业内部进行全面宣传。让员工清楚了解人员管理的重要性，并积极参与这项工作。同时，烟草企业要充分认识到企业的实际发展，必须建立完善的人员管理制度。首先，我们需要改进现有的人员管理系统，以适应实际业务发展。第二，提高入职门槛，对应聘者进行全面考试，确保你聘用的员工具备良好的素质和技能。第三，你需要培训现有员工，加强他们的技能，使其能够提高知识和技能。例如，每个部门可以定期举办培训研讨会，其内容应与部门工作紧密配合，员工可以更清楚地了解自己的工作，使工作更有针对性。最后，我们应该为不同的专业人员制定个性化的发展计划，并为人力资源的长期发展建立机制。

（五）合理配置人力资源

烟草企业必须结合每位员工的实际工作环境，优化自身的人力资源配置。优化人员配备，确保人力资源使用的准确性，不仅是对人才的尊重，也是提升企业整体竞争力的重要因素。因此，烟草企业必须优化人力资源，熟悉工人的实际情况，合理分配工作。为了实现这一目标，各部门负责人必须对员工有更深入的了解和理解，并确定每位员工的优势和劣势，能够识别其特点，并及时将其转移到所需的职位。更具体地说，部门负责人创建适合本部门工作的审计制度，有效审计员工，了解员工，并将员工的日常表现作为一个重要指标，用来测试每个员工的专业能力。根据企业的实际经营和业务情况创造工作岗位并分配职责，以避免工作重复和职责不清，为提高优秀员工的能力提供良好的基础。特别是，管理人员应建立科学的控制系统，并严格按照该系统对部门的工作人员进行全面检查。通过测试和提高员工理解，将员工的日常行为作为测试的重要指标，创建一个生产池"人才池"，全面开发管理等各类人才，充分挖掘人才潜力，要避免浪费人力资源的问题，充分发挥每个人才的作用。此外，企业管理层可以引入新技术，如使用大规模互联网数据技术、云计算技术，以加深员工的知识和分析。了解员工的职业道德、心理需求和心理特点，并对数据进行分析总结，也可以提高干部管理水平，科学配置对相关人员产生积极的影响。

（六）提升人力资源规划的前瞻性

人员规划对烟草企业的发展至关重要。为了促进企业的长远发展，支持人力资源的开发，企业必须考虑自身的实际情况:完善人员规划，进行全面分析，考虑企业战略等，制定人才战略，制定中长期人才目标。明确业务发展计划的目标，准确评估人力资源的现状，明确未来的具体人才需求，优化人才需求，加强培训的实施，以确保:在不同的时间提供合适的员工。同时，在制定人力资源开发目标时，必须考虑企业不同岗位的现状，例如:通过提供一段时间的职业发展机会，通过职业发展对目标候选人进行有针对性的培训，及时提供职位空缺，并确保适当招聘这些员工，满足公平企业发展的需要。为了促进企业的长期稳定发展，保证企业的综合能力，企业必须结合自身能力开展人力资源规划，要考虑企业的发展规划，特别是人力资源战略必须转变为中长期目标。科学分析当前人力资源状况，确定未来人力资源的需求，积极开展和实施人才培训，确保企业在发展过程中拥有相应的人才。同时，人力资源开发的目标必须明确，必须考虑到企业的所有工作，例如:通过在一段时间内提升财务部门负责人或总监的职位，并提前准备或完善对目标候选人的要求，以及招聘空缺职位、特定职位培训等。确保部门人员晋升后继续满足企业发展的需要。

（七）促进人力资源管理与企业文化有机结合

人员管理在烟草企业的发展中起着不可替代的作用，特别是在深入研究人际关系方面。确保相关任务委托给专业人员，充分利用员工的主观能动性，为了对工作整体效益的提高产生积极影响，进一步提高其为企业谋利的能力，确保企业的健康发展。如果一个人在企业非常活跃，经理应积极鼓励员工这样做，坚持相关管理制度和思想领导，员工可以将个人价值观与企业价值观相结合，支持企业价值观的同步发展，强调企业文化的重要性。

目前，产品竞争已不再是企业竞争的唯一主题。这种竞争开始反映在企业治理和文化上。在提升品牌价值方面，企业文化可以提高员工的积极性。

因此，烟草企业可以促进人力资源管理和企业文化的整合，通过将企业战略的制定与个人发展紧密联系起来，利用人力资源管理和企业文化限制员工创造所有权的能力，并鼓励员工积极参与企业管理，为实现企业目标做出贡献，使员工在实践中不断提高专业技能，朝着正确的方向努力。

五、结语

随着时代的快速发展，我国不同部门之间的竞争日趋激烈，烟草企业在实际发展的各个领域都面临着竞争。需要指出的是，烟草企业的人力资源管理是一项系统工作，不同的企业所处的环境不同。尽管我们的一些烟草企业现在对人力资源管理有一定的了解，但这项工作没有科学依据，许多烟草企业仍然对其作用和重要性缺乏了解，我希望帮助他们改善员工管理。为了在激烈的竞争中生存，需要加强人员管理。